本书的核心目标是帮助考生顺利通过软考的高项考试。作者十多年来一直从事软考高项的考试培训工作，根据数万名考生的反馈，发现大部分考生都已工作，学习时间不够充足，因此考生们都希望花更少的时间顺利通过考试。但如何做到？必须有重点、有针对性地学知识、练技能。学习哪些重点知识？对于备考高项的考生而言，什么是“重点知识”？答案就在高项历年考试的题目当中，重点知识就是那些试题中常考的知识点。本书第二篇把这些重点知识，称为“考点精炼”。“考什么学什么”这样才高效省力。练习哪些技能？练习能够将学到的知识灵活运用到考试中，并能答对题拿到分数的技能。例如：面对一个案例，如何用挣值分析的方法去计算项目绩效、预测未来成本？大论文采用什么结构、突出什么内容就能够分数合格？这是本书第三篇的内容，称之为“专

《政府信息资源管理标准化》立足于推进我国政府信息资源管理的标准化。首先，在宏观层面上，对政府信息资源标准化体系进行顶层设计；其次，在微观层面上，围绕政务信息资源目录体系建设、政府信息服务评估、政府信息元数据与互操作等核心内容，对政府信息资源的组织、服务和技术的标准化进行研究，并探讨政府信息资源管理绩效评估体系和安全标准体系两大标准化保障体系；*后，针对数据开放背景下的政府信息资源管理标准化，从国际上政府数据开放的模式以及政府数据开放网站的影响力等方面进行探讨，重点分析我国政府数据开放的提升路径。

本书是一本从原理上对实验室信息管理系统(LIMS)技术及其应用进行介绍的专著。全书共分八章，从基本概念开始，对LIMS技术的原理、实施、应用以及与实验室管理的关系进行了介绍；同时还探讨了以LIMS技术为平台的其他潜在应用。全书各个章节的内容既有的相关性，也具有的独立性，读者可以结合自己的需要选择不同的阅读方式。本书与一般的实验室信息管理丛书相比，更强调对LIMS原理和设计思想的理解，以及对应用实施过程重要环节的把握，对基于LIMS平台的其他潜在应用技术的探讨更是本书的一个特色。本书适合于LIMS开发、应用领域的研究人员、实验室管理人员、分析化学和信息管理专业的研究生及其他对LIMS技术有兴趣的人员使用。

地下管线是满足城市运行和市民生产生活的重要基础，担负着城市的信息传递、能源输送、排涝减灾及废物排弃等功能，是城市赖以生存和发展的物质基础。随着地下管线探测技术、数字测绘技术、计算机技术、网络技术、GIS技术、数据存储技术、通信技术和物联网等技术的发展和融合，城市地下管线迫切需要进行智能化管理。张鹏程等编著的这本《智慧管线(城市地下综合管线信息管理系统)》首先对地下管线的相关概念进行了简要介绍，提出了地下管线普查和数据成果的基本要求，介绍了地下管线管理平台基础软件的安装和使用；接着介绍了地下管线管理平台的系统总体设计和关键技术、地下综合管线内外业一体化系统、地下管线监理入库更新系统、管线综合管理与应用系统、地下综合管线三维管理系统、管线规划辅助设计系统与辅助审查系统、地下管线数据共

大型机构统筹建设统一信息系统是一项重要而复 杂的系统工程，需要有科学的方法来指导。传统的做 法是编制信息化总体规划后直接指导信息化建设的实 施，但由于总体规划属于“愿景”，缺乏直接指导实 施的必要信息，分步实施的信息系统建设中经常出现 数据资源不能共享、用户权限混乱、应用系统重复建 设、基础设施重复投资等严重问题。 信息化顶层设计是在信息化总体规划和实施之间 搭建一座桥梁，设计出实现“愿景”的蓝图与路线图 。《信息化顶层设计》作者蒋东兴、袁芳、刘启新、 沈立强、付小龙总结过去十余年从事信息化建设和信 息化顶层设计的理论研究与实践经验，提出了一套比 较完整的信息化顶层设计方法。本书详细地介绍了这 套方法的原理、内容、流程、组织实施和部分案例， 可供从事信息化工作的领导、部门负责人和技术专家

大型机构统筹建设统一信息系统是一项重要而复 杂的系统工程，需要有科学的方法来指导。传统的做 法是编制信息化总体规划后直接指导信息化建设的实 施，但由于总体规划属于“愿景”，缺乏直接指导实 施的必要信息，分步实施的信息系统建设中经常出现 数据资源不能共享、用户权限混乱、应用系统重复建 设、基础设施重复投资等严重问题。 信息化顶层设计是在信息化总体规划和实施之间 搭建一座桥梁，设计出实现“愿景”的蓝图与路线图 。《信息化顶层设计》作者蒋东兴、袁芳、刘启新、 沈立强、付小龙总结过去十余年从事信息化建设和信 息化顶层设计的理论研究与实践经验，提出了一套比 较完整的信息化顶层设计方法。本书详细地介绍了这 套方法的原理、内容、流程、组织实施和部分案例， 可供从事信息化工作的领导、部门负责人和技术专家

大型机构统筹建设统一信息系统是一项重要而复 杂的系统工程，需要有科学的方法来指导。传统的做 法是编制信息化总体规划后直接指导信息化建设的实 施，但由于总体规划属于“愿景”，缺乏直接指导实 施的必要信息，分步实施的信息系统建设中经常出现 数据资源不能共享、用户权限混乱、应用系统重复建 设、基础设施重复投资等严重问题。 信息化顶层设计是在信息化总体规划和实施之间 搭建一座桥梁，设计出实现“愿景”的蓝图与路线图 。《信息化顶层设计》作者蒋东兴、袁芳、刘启新、 沈立强、付小龙总结过去十余年从事信息化建设和信 息化顶层设计的理论研究与实践经验，提出了一套比 较完整的信息化顶层设计方法。本书详细地介绍了这 套方法的原理、内容、流程、组织实施和部分案例， 可供从事信息化工作的领导、部门负责人和技术专家

大型机构统筹建设统一信息系统是一项重要而复 杂的系统工程，需要有科学的方法来指导。传统的做 法是编制信息化总体规划后直接指导信息化建设的实 施，但由于总体规划属于“愿景”，缺乏直接指导实 施的必要信息，分步实施的信息系统建设中经常出现 数据资源不能共享、用户权限混乱、应用系统重复建 设、基础设施重复投资等严重问题。 信息化顶层设计是在信息化总体规划和实施之间 搭建一座桥梁，设计出实现“愿景”的蓝图与路线图 。《信息化顶层设计》作者蒋东兴、袁芳、刘启新、 沈立强、付小龙总结过去十余年从事信息化建设和信 息化顶层设计的理论研究与实践经验，提出了一套比 较完整的信息化顶层设计方法。本书详细地介绍了这 套方法的原理、内容、流程、组织实施和部分案例， 可供从事信息化工作的领导、部门负责人和技术专家

正如信息技术正在改变着人们观察世界、理解问题、制定政策和交流思想的方法一样，这些变化对个人安全、公司安全和国家安全的方方面面都有巨大的影响。于是就产生了对信息的广泛需求，这种需求在军事任务中则表现为对知识和情报永无止境的获取。同时形成一个现代的理念，参战的士兵必须同时也是信息斗士，必须能理解信息作为知识、目标和武器的所有价值，知道如何对无形的资料进行量化、评价和应用。 本书系统地介绍了信息技术如何改变着冲突和战争的手段，还通过结合当前使用的核心技术和正在研发的技术，对信息战行动进行了深入探讨，并清楚地阐述了该新兴领域的技术基础。书中的内容不仅适用于政策的制定者、指挥官以及那些将政策与概念向系统设计与实施转化的系统工程师，也适用于参点的将士们。

《国家信息基础设施的安全保护》是在保护国家信息基础设施方面的一本重要论著，对我国网络安全与信息化建设有着重要的参考价值。作者凭借在AT&T电话电报公司多年工作的亲身经验和维护国家信息基础设施方面的具体实践，为国家信息基础设施设计、实现、运维等行业的学术研究和工程技术人员提出了国家信息基础设施保护中所遇到的各种问题，总结阐述成"欺骗、隔离、多样化、通用性、纵深、慎重、采集、关联、感知、响应"10项保护原则。章给出了概括性论述，体系性、思想性强，观点新颖。第二章到第十一章分别对每项原则进行了详细诠释，并进行了图例说明，内容丰富，论据充分。最后在附件中针对每一章的内容给出了国家信息基础设施保护需求的示例。

正如信息技术正在改变着人们观察世界、理解问题、制定政策和交流思想的方法一样，这些变化对个人安全、公司安全和国家安全的方方面面都有巨大的影响。于是就产生了对信息的广泛需求，这种需求在军事任务中则表现为对知识和情报永无止境的获取。同时形成一个现代的理念，参战的士兵必须同时也是信息斗士，必须能理解信息作为知识、目标和武器的所有价值，知道如何对无形的资料进行量化、评价和应用。 本书系统地介绍了信息技术如何改变着冲突和战争的手段，还通过结合当前使用的核心技术和正在研发的技术，对信息战行动进行了深入探讨，并清楚地阐述了该新兴领域的技术基础。书中的内容不仅适用于政策的制定者、指挥官以及那些将政策与概念向系统设计与实施转化的系统工程师，也适用于参点的将士们。

本书由希赛IT教育研发中心组织编写，作为计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的信息系统监理师级别考试的辅导与培训教材。根据的信息系统监理师考试大纲（2006年版），对历年考试试题进行了分析和总结，对考试大纲规定的内容有重点地进行了细化和深化。书中提供了大量的题型练习，可以帮助读者对理解和巩固考试知识点，并详细地分析和解答了习题。 考生可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识点，掌握考试重点和难点，熟悉考试方法、试题形式、试题的深度和广度、考试内容的分布，以及解答问题的方法和技巧等。 本书可作为信息系统项目管理师考试的参考书籍，也可作为信息系统监理工程师的日常工作手册。

《决策分析理论》较为系统地介绍了现代决策分析的基本理论。全书共分为9章，内容包括：决策问题的分类，决策分析理论的应用与发展，Bayes决策理论，验前分布的确定，价值函数理论，效用理论，优势分析，多属性价值函数与效用函数，群体决策理论，Markov决策过程模型及求解方法，Bayes网络模型及其推理，影响图模型及求解方法，决策行为的影响因素，前景理论及累积前景理论，决策判断中的启发式与偏差等。 《决策分析理论》对决策理论的介绍系统深入、表述严谨，可作为高等院校管理类、信息类专业的高年级本科生和研究生教材，也可供决策分析领域的研究人员阅读参考。

在信息时代的今天，信息资源对于每一个企业而言都是非常重要的资产。作为典型的信息密集型组织，医院由于其业务本身的极度复杂性导致任何一个决策都必须依赖于充分的信息获取与共享基础之上，以尽可能的减少医疗错误，提高病人安全。虽然随着信息技术的快速发展，大量的医院信息系统的使用确实在程度上提高了信息的获取效率，但是我国渐进式的系统建设过程也导致了大量的"信息孤岛”以及医院组织内数据量的急剧增长，产生了"大数据，小信息”这一组织现状。如何能够有效的组织管理这些信息资源，以高效的满足医院利益相关者的决策信息需求，是目前医疗组织所面临的重大挑战。针对这一问题，本书立足于数字化医院的信息规划问题，创新性的提出通过建立信息架构的方式，从组织高层实现对信息资源的顶层统一规划，进而改善医院组织内信息

本书是一本从原理上对实验室信息管理系统(LIMS)技术及其应用进行介绍的专著。全书共分八章，从基本概念开始，对LIMS技术的原理、实施、应用以及与实验室管理的关系进行了介绍；同时还探讨了以LIMS技术为平台的其他潜在应用。全书各个章节的内容既有的相关性，也具有的独立性，读者可以结合自己的需要选择不同的阅读方式。 本书与一般的实验室信息管理丛书相比，更强调对LIMS原理和设计思想的理解，以及对应用实施过程重要环节的把握，对基于LIMS平台的其他潜在应用技术的探讨更是本书的一个特色。 本书适合于LIMS开发、应用领域的研究人员、实验室管理人员、分析化学和信息管理专业的研究生及其他对LIMS技术有兴趣的人员使用。

在信息时代的今天，信息资源对于每一个企业而言都是非常重要的资产。作为典型的信息密集型组织，医院由于其业务本身的极度复杂性导致任何一个决策都必须依赖于充分的信息获取与共享基础之上，以尽可能的减少医疗错误，提高病人安全。虽然随着信息技术的快速发展，大量的医院信息系统的使用确实在程度上提高了信息的获取效率，但是我国渐进式的系统建设过程也导致了大量的"信息孤岛”以及医院组织内数据量的急剧增长，产生了"大数据，小信息”这一组织现状。如何能够有效的组织管理这些信息资源，以高效的满足医院利益相关者的决策信息需求，是目前医疗组织所面临的重大挑战。针对这一问题，本书立足于数字化医院的信息规划问题，创新性的提出通过建立信息架构的方式，从组织高层实现对信息资源的顶层统一规划，进而改善医院组织内信息

地下管线是满足城市运行和市民生产生活的重要基础，担负着城市的信息传递、能源输送、排涝减灾及废物排弃等功能，是城市赖以生存和发展的物质基础。随着地下管线探测技术、数字测绘技术、计算机技术、网络技术、GIS技术、数据存储技术、通信技术和物联网等技术的发展和融合，城市地下管线迫切需要进行智能化管理。张鹏程等编著的这本《智慧管线(城市地下综合管线信息管理系统)》首先对地下管线的相关概念进行了简要介绍，提出了地下管线普查和数据成果的基本要求，介绍了地下管线管理平台基础软件的安装和使用；接着介绍了地下管线管理平台的系统总体设计和关键技术、地下综合管线内外业一体化系统、地下管线监理入库更新系统、管线综合管理与应用系统、地下综合管线三维管理系统、管线规划辅助设计系统与辅助审查系统、地下管线数据共

本书的核心目标是帮助考生顺利通过软考的高项考试。作者十多年来一直从事软考高项的考试培训工作，根据数万名考生的反馈，发现大部分考生都已工作，学习时间不够充足，因此考生们都希望花更少的时间顺利通过考试。但

商业竞争日趋激烈，企业要想获得成功，必须比竞争对手更高效地运营，必须提高对客户的重视程度，在制定决策时需要考查客户的观点，同时调整业务流程和组织结构以提供更好的用户体验，做到能够主动、周到地从总体上管理客户信息和关系。CRM（客户关系管理）应运而生，它既是指注重客户的业务策略，又可指为了支持此需求而开发的一大类业务应用程序。本书概述了一个成功的CRM项目的构成要件，详细介绍了启动一个CRM项目所需要的步骤，旨在为非技术背景的企业管理人员提供成功规划和启动CRM项目所必需的信息。书中内容共分为7章，重点包括以下信息：·CRM的组件·如何构建CRM路线图·怎样选择CRM软件·如何规划并具体实施CRM实施·CRM项目启动后的维护与演

本书是一本从原理上对实验室信息管理系统(LIMS)技术及其应用进行介绍的专著。全书共分八章，从基本概念开始，对LIMS技术的原理、实施、应用以及与实验室管理的关系进行了介绍；同时还探讨了以LIMS技术为平台的其他潜在应用。全书各个章节的内容既有的相关性，也具有的独立性，读者可以结合自己的需要选择不同的阅读方式。 本书与一般的实验室信息管理丛书相比，更强调对LIMS原理和设计思想的理解，以及对应用实施过程重要环节的把握，对基于LIMS平台的其他潜在应用技术的探讨更是本书的一个特色。 本书适合于LIMS开发、应用领域的研究人员、实验室管理人员、分析化学和信息管理专业的研究生及其他对LIMS技术有兴趣的人员使用。

《信息系统监理工程师手册》是信息系统监理领域的百科全书，由信息系统项目管理专家兼信息系统监理专家亲自执笔，信息系统监理领域10余位资深专家联袂，性毋庸置疑。本书是作者在信息系统领域12年工程监理、项目管理、咨询和培训经验的结晶。内容全面、理论严谨、方法科学、流程规范、案例充实、可操作性强。《信息系统监理工程师手册》一共分为部分：基础篇深入浅出，依次介绍了信息系统工程监理的基本概念、监理单位的组织/建设/规划、监理合同的管理及收费，以及各阶段的监理工作；方法篇科学严谨，系统地讲解了项目质量控制、项目进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理、组织协调方面的技术细节；应用篇注重实战和实用，结合经典的案例，有针对性地介绍了电子政务系统、数据资源管理系统、综合布线系统、计算

本书是一本从原理上对实验室信息管理系统(LIMS)技术及其应用进行介绍的专著。全书共分八章，从基本概念开始，对LIMS技术的原理、实施、应用以及与实验室管理的关系进行了介绍；同时还探讨了以LIMS技术为平台的其他潜在应用。全书各个章节的内容既有的相关性，也具有的独立性，读者可以结合自己的需要选择不同的阅读方式。 本书与一般的实验室信息管理丛书相比，更强调对LIMS原理和设计思想的理解，以及对应用实施过程重要环节的把握，对基于LIMS平台的其他潜在应用技术的探讨更是本书的一个特色。 本书适合于LIMS开发、应用领域的研究人员、实验室管理人员、分析化学和信息管理专业的研究生及其他对LIMS技术有兴趣的人员使用。