《物流客户服务》内容为:现代物流业是一个新兴服务行业,在我国正蓬勃兴起。由于跨国物流企业纷纷抢滩中国市场,导致物流业竞争十分激烈,物流客户服务的质量和水准已成为物流企业的竞争之基、生存之本。提高物流客户服务人员的服务意识,加强物流客户服务队伍能力、素质的培养是当今物流企业面临的一个十分重要的课题。 本教材是国家示范性高等职业院校的课程改革成果之一,也是高职高专物流管理专业基于工作过程导向的工学结合系列教材之一。本教材借鉴德国“双元制”职业教育,引入德国职业教育“行动导向”理念,结合我国物流业的现状与实际,经过充分的企业调研,以物流企业客户服务部的主要工作任务为载体,根据其工作过程设计教学内容,以培养学生职业行动能力为目标,重在提升学生专业能力、社会交往能力及自主学习的能力
《MySQL数据库技术/“十二五”职业教育国家规划教材》根据高等职业教育的特点和要求,遵循“基于工作过程”的教学原则,采用任务驱动方式编写,每单元都以若干个具体的学习任务为主线,引导读者来理解、掌握知识和技能。全书采用案例教学方式,在应用举例、综合案例、上机实训和练习提高中分别采用4个不同的数据库项目贯穿始末:全书从数据库的规范化设计开始,通过大量丰富、实用、前后衔接的数据库项目来完整地介绍MySQL数据库技术,可以使读者由浅入深、全面、系统地掌握MySQL数据库管理系统及其应用开发的相关知识。 《MySQL数据库技术/“十二五”职业教育国家规划教材》可作为高职高专院校计算机及相关专业学生的教材和教学参考书,也适合所有希望学习MySQL数据库技术的读者使用
本套教案针对近期新版义务教育语文课程标准和2017年人教版部编小学语文教材编写,主要内容是2017年人教版部编小学语文教材(1-6年级)的教学案例示范。教案丛书主编和分册主编皆为部编小学语文教材的主要编写人员,本套教案力图在准确把握教材编写思路的基础上,通过优秀教学案例的展示,为广大小学语文教师开拓教学思路、提供课堂教学的抓手、丰富教学形式和内涵,以更好地配合部编小学语文教材实现教学目标。本册为四年级下册。
于习法、周佶主编的这本《画法几何与土木工程制图(第2版)》主要内容有:制图基本知识,画法几何(即投影理论,包括正投影、轴测投影、透视投影、标高投影),投影制图(组合体的投影、工程形体的图示方法),专业
本教材为国家示范院校重点建设专业——给排水工程技术专业的系列教材之一,本着高职高专教育特色,依据国家示范建设专业人才培养方案和课程建设的目标与要求,按照校企专家多次研究讨论后制定的课程标准编写。全书共
《计算机应用基础(Windows7、Office2010 第2版)》是一本通用的计算机基础教材,包括计算机基础知识、Windows7操作系统、Word2010文字处理、Excel2010电子表格、PowerPoint2010演示文稿、Intemet的基础知识和简单应用共6章内容。 《计算机应用基础(Windows7、Office2010 第2版)》紧扣全国计算机等级考试一级MSOffice考试大纲,理论与实例相结合,为欲参加全国计算机等级考试一级考试的学生提供参考。 《计算机应用基础(Windows7、Office2010 第2版)》可作为高职高专院校计算机应用公共基础课程教材,也可作为计算机基础知识和应用能力考试人员的培训教材。
本书共分为七个学习情景,详细介绍了电动汽车基础知识、电动汽车充电基础、电动汽车充电设施、电动汽车充电标准、电动汽车充电系统故障排除、电动汽车充电站运营和深圳市充电运营标准等内容。在任务实施的任务工单中则对应理论知识,将新能源汽车充电系统原理及维修检查项目进行有序编排。此外,在强化实际操作的同时,对理论知识也进行了巩固,以达到理论与实践一体化教学的目的。 本书既可供广大新能源汽车行业从业者学习,也可供广大汽车专业及相关专业的高等院校、高职院校作为教材使用,并可作为相关行业的培训用书。
为落实住房和城乡建设部发布的行业标准《建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准》JGJ/T 250,进一步规范建设行业施工现场专业人员岗位培训工作,贴合培训测试需求。本书以《施工员通用与基础知识(市政方向)(第三版)》《施工员岗位知识与专业技能(市政方向)(第三版)》为蓝本,依据职业标准相配套的考核评价大纲,总结提取教材中的核心考点,指导考生学习与复习;并结合往年考试中的难点和易错考点,配以相应的测试题,增强考生对知识点的理解,提升其应试能力,本书 贴合考试需求。 本书分上下两篇,上篇为《通用与基础知识》,下篇为《岗位知识与专业技能》,所有章节名称与相应专业的《施工员通用与基础知识(市政方向)(第三版)》《施工员岗位知识与专业技能(市政方向)(第三版)》相对应,本书的知识点均标注了在第三
《市场营销策划实务(第5版 微课版)/新世纪高职高专市场营销类课程规划教材》采用创新性的理论架构,依据营销策划的基本工作流程,以培养学生营销策划的理论应用和操作能力为主旨,构建了“理论+实务+案例+实训”的“四位一体”的内容体系。 《市场营销策划实务(第5版 微课版)/新世纪高职高专市场营销类课程规划教材》的内容由模块,共十个项目组成。其中,理论认知模块包括三个项目:认知营销策划,洞察市场先机;操控策划流程,做好策划准备;构思策划创意,切中策划灵魂。实务操作模块包括六个项目:市场进入策划,选定目标市场;市场布局策划,明确经营区域;企业产品策划,规划经营之本;企业品牌策划,绑定忠诚顾客;企业定价策划,掌控盈利魔方;网络营销策划,拓展成长空间。技能提升模块包括一个项目:撰写营销策划书,全
本教材根据现行建筑材料 标准及规范编写。教材编写考虑了《建筑材料》课程特点及高等职业教育教学特点,在讲授理论知识的同时,教材配套赠送《建筑材料学习工作页》,方便学生进行综合实训、完成习题及专业调研,培养学生未来对接工作岗位的综合能力。 本教材主要内容包括:绪论、建筑材料的基本性质、气硬性胶凝材料、水泥、混凝土、建筑砂浆、墙体材料、建筑钢材、防水材料、木材及其制品、建筑装饰材料、建筑材料试验。本教材可作为高等职业教育建设工程管理类专业及相关专业课程教材,也可作为行业从业人员的参考用书。 为 好地支持相应课程的教学,我们向采用本书作为教材的教师提供教学课件,有需要者可与出版社联系,邮箱:jckj@cabp.com.cn,电话:(010)58337285,建工书院http://edu.cabplink.com。