《向上管理》以中国古代“智圣”诸葛亮为主角，阐述了他管理上司刘备的绝招——“分步呈现”“换位思考”“关系维护”“主动出击”“角色定位”五大绝招。案例真实，古为今用，解说通俗，幽默接地气，适合广大职场青年学习。

项目的范围梳理不清楚，不但难以进入项目，也很难对项目进行管理。工作分解结构（WBS）是项目管理最重要的知识要素之一，也是项目管理最重要的技术方法。 本书是作者对亲身经历的80多个各种类型项目进行范围梳理的经验总结，讨论了WBS在各种类型的项目和项目的各个阶段的不同作用。每个章节都有WBS的实用案例。这些案例均来自北京、上海、山东、广东、河南等多个地区。 本书为从事项目管理工作、学习项目管理知识、预备考取各类项目管理等级证书的人士，以及各类工程项目、社会活动、经济商务、市场营销、产品推广、生产制造、科技研发、房地产开发、城市综合改造、设计、施工、安装、节庆、会展、影视、大型娱乐节目、新闻传播、行政公务等各行各业的管理和从业人士提供最基础、最务实的工作方法。

《中国现代项目管理发展报告》集研究与资料汇编于一体，既有国际项目管理发展现状与趋势、中国政府投资项目及其监管、中国项目管理理论研究与学科发展、项目管理学位教育现状与发展趋势，又有行业应用及典型案例，如建筑业项目管理、信息产业项目管理、装备制造业项目管理、国防工业项目管理、石油石化业项目管理、铁路业项目管理、水利电力业项目管理、文化产业项目管理、制药业项目管理，同时还介绍了长江三峡工程建设管理、神州飞船项目管理，以及世行贷款项目管理，还介绍了目前已经开展和将要开展的各种与项目管理相关的认证，如IPMP、PMP、CPMP，建造师、注册监理工程师、注册咨询工程师等。附录还列出了主要的与项目管理相关的学术会议、学术团体（组织）、学术刊物、管理咨询与培训机构、项目管理软件、项目管理学位教育机构、项

本书以IT类产品的开发过程为主线，介绍了一种可以作为产品化项目管理的通用方法，即将产品开发分为阶段及八个子阶段，通过在阶段之间设置评审点来实现阶段的衔接，以提高项目执行的质量与效率并降低复杂项目的开发风险，从而顺利进入批量生产，加快产品上市。本书所述的产品化项目管理方法是《项目管理知识体系指南》的成功实践成果，是被验证可行的针对交付产品和服务的一种管理方法，能够让项目管理的实践者更清楚在实际的工作中应该如何运用《项目管理知识体系指南》。本书能够帮助读者对产品化项目管理的开发过程有一个深刻的理解与认知，从而帮助读者提升产品开发和交付的能力。

本书结合大量案例，采用通俗易懂的语言，深入浅出地阐述了精准调查和分析的原理、方法和应用，从抽样、测量、问卷设计、调查实施、数据分析、第三方评估和报告撰写这些方面，以抽丝剥茧的方式来进行论述，适合职业经理人、调查业者和大学生阅读。精准调查和分析能力是大数据时代的人们工作和生活需要的一种能力，本书有助于开发和提升这种能力。本书从实践应用的角度来阐述精准调查和分析的相关理论，在理论和实践中搭建了一条牢固的桥梁。即便是非调查专业人士，都能读懂和理解，并掌握相关的技能，从而成为大数据时代的赢家。

本书从物业管理市场拓展的基本概念入手，明确分析了物业管理市场营销方面的基本原理。从实战角度出发，在阐述理论的同时重注阅读掌握相关方法和技巧，进而提高工作能力。 本书深入浅出地介绍了目前物业管理市场拓展的现状、特点及各地市场的基本情况；提出了物业管理公司如何组建市场拓展机构及实施相应保障措施；点明了市场拓展人员应具备的基本素质及能力；在分析市场上不同的项目类型、不同的客户心理基础上，确定了与客户不同的合作模式，并阐述了物业管理公司市场拓展的一般流程、市场拓展的基本技巧。本书第8、9章详细论述了标书制作的基本原则、制作标书的窍门及误区，答辩的准备、提纲的拟订、现场答辩的技巧、策略。1章主要介绍市场拓展人员应掌握的使用文书。附录部分收集了各地收费标准供读者参考。

《物业管理服务质量评价与服务认证》是在“十一五” 国家科技支撑计划重点项目“国家重点领域认证认可推进工程”中“服务质量评价技术研究及其在公共服务领域的应用”课题研究的基础上编写的。《物业管理服务质量评价与服务认证》介绍了物业管理的一些基本概念、物业管理服务过程及物业管理服务质量评价模型，系统地介绍了在物业管理行业开展服务质量认证的标准、认证模式、认证实施过程与服务质量改进，以及物业管理服务认证案例，附录中还给出了供物业管理企业开展服务认证时使用的参考资料。 《物业管理服务质量评价与服务认证》具有较强的实用价值，可供物业管理者、研究者，物业管理服务的监管部门和服务认证机构等相关人员阅读、参考。

《海外项目管理探索与思考》以中铁二十局海外项目为主要对象，各位作者从自身工作实际出发，以综合管理、风险管控、资产管理、海外党建为主题进行深入探讨，目的在于提炼升华、总结经验，为集团公司海外事业进一步发展提供借鉴与参考。 《海外项目管理探索与思考》汇集领导讲话稿5篇、论文37篇，主要内容分为五个部分：集团公司领导关于海外项目的讲话；海外项目综合管理；海外项目风险管理；海外项目资产管理；海外项目党建。

《上海首批级示范商务办公楼·智慧广场：物业管理标准》是上海5星级写字楼——智慧广场的《物业管理标准》，现在为修订后再版版本。全书通过大量表格详细介绍了写字楼的物业管理条理，是当今关于物业管理方面最详细、最的图书。

自本书第1版问世以来，广泛得到了世界各地业内人士的赞誉。对于公司价值的衡量、管理和化，本书提供了诸多真知灼见，为管理界和投资界专业人士和学者提供了高级指导。 与第3版相比，在第4版中：继续扩大金融理论在现实经营问题中的实际应用；反映了过去10年的重大经济事件；总结了作者在全球公司工作的实践思想；大多数案例和实例分析都进行了更新，并反映了美国和国际的会计标准；新增了对投入资本收益和增长的思考、使用倍数估值、绩效衡量和资本结构。

《10天精通Project项目管理：从菜鸟到实战高手》的目标是让Project 成为人人可以掌握的计划管理工具，将项目管理者使用Project 的整体水平提高到一个全新的高度。《10天精通Project项目管理：从菜鸟到实战高手》将Project 软件的操作、背后的原理，以及笔者丰富的项目管理实战经验融为一体，旨在帮助读者学会、学懂Project，授人以渔。全书通过精心设计的案例，将Project 在进度管理、资源管理和成本管理方面的功能淋漓尽致地展现出来，零基础的读者也可以通过对案例的学习快速掌握Project。而对有软件使用基础的读者而言，学完《10天精通Project项目管理：从菜鸟到实战高手》，相信你会有一种醍醐灌顶的感觉，同时也会惊叹：原来Project 可以如此强大。按照《10天精通Project项目管理：从菜鸟到实战高手》的方法和思路，读者可以轻松地掌握Project 的原理和操作，使Proje

本书主要包括以下内容：章，工程项目管理概论，讲述项目的含义和特点、“工程管理”和“工程项目管理”的基本概念、项目管理的发展历程、VUCA时代及应对策略等内容。第二章，项目组织与项目经理，以一个全面视角来整合组织管理，讨论在项目实施过程中的环境因素、项目管理的组织结构、项目经理的能力与项目团队的建设等问题。第三章，项目立项评估，梳理项目立项经济性评估的基本架构，包括概念、目的、评估方法、过程、具体指标计算、案例等。第四章，工程项目系统化管理，介绍系统与开放系统的定义与特点，从中导出不确定性与项目风险管理的理念，实施项目的计划与控制行为；同时介绍了项目的生命周期，以及贯穿项目生命周期的整合管理与风险管理的体系与方法。第五章，项目进度与成本管理，涉及内容有项目范围的基本概念和项目范围管

物业管理这一新兴行业经过二十余年的发展，已经取得了的成就，其社会意义和现实作用正逐步为社会所接受和认同，并已成为人们社会生活中不可缺少的重要内容，人们呼唤物业管理，业主、住户需要物业管理。物业管理虽然取得了很大成绩，已经形成了一个行业，但当我们仔细研讨和反思物业管理的发展现状，特别是在研讨和反思物业管理的具体工作和实际困难时，我们却不能不承认当前中国大陆的物业管理依然处于发展的初期，其实践探索和理论总结依然相对肤浅和不足。 本系列丛书以深圳多家物业管理公司的实际操作规范为编著脉络，在构筑课程体系上充分将公共科学与专业学科系统结合起来，学科设计具有理论性、科学性、前瞻性、逻辑性、系统性，尤其注重实践性。本系列丛书系统地阐述了物业管理的基本理论、基础知识和基本操作方法，使学生

健全而科学的管理制度和岗位责任制在现代物业管理过程中起着协高、执行、指示的重要作用。面对日益激烈的市场竞争，制定一套适合的、科学而具体的管理制度和岗位责任制显得尤为重要。 鉴于此，我们特组织人员编写了《现代物业管理制度与岗位职责范本大全》一书，全书分上、下两篇，上篇：现代物业管理岗位职责，包括物业办公行政、财务管理、房产管理、治安管理、消防管理、车辆管理、保洁管理、绿化管理、机电设备管理、社区文化管理岗位职责；下篇：现代物业管理制度，包括综合管理、办公管理、人事管理、财务管理、房屋日常管理、装修管理、绿化管理、清洁管理、清洁管理、治安保卫管理、消防管理、接管验收与委托管理、机电设备管理、车辆管理、维修管理、劳动保险与福利管理、员工宿舍管理、食堂管理、社区文化管理、配套服务

《外力冲击、利益分配与多区域协调发展:以南水北调工程为例》由石智雷著，主要内容：区域开放程度的提高以及外部性的存在决定了一个区域的可持续发展必然会受到外部力量的影响，是任何一个地方政府决策者必须和经常面对的问题。以外力冲击为切入点研究区域发展问题，有助于我们认清外力作用的抽象过程与特定的区域物理景观、社会建构和区域发展等要素发生改变之间的关系，也是对动态区域可持续发展理论进行的补充和完善。 《外力冲击、利益分配与多区域协调发展:以南水北调工程为例》适合区域协调发展研究者阅读。

《项目风险评价决策：方法与实证》的作者们在项目风险评价决策，尤其是在投资规模大、投资回收期长、风险和不确定性高为主要特征的油气勘探开发项目的风险决策研究方面进行了艰辛的探索。本书则是对这一合作研究成果的总结。《项目风险评价决策：方法与实证》系统地介绍了项目风险识别、风险评估、风险评价和决策的方法和手段，分析了传统风险评价方法的局限性，将效用决策和多因素综合评价法进行结合，对风险识别方法、风险评价技术和决策方法进行了程度的创新。并且，以中国石化胜利油田在我国西部某盆地的油气勘探项目和在我国中部两个油田的油气田开发项目为样本，对本书提出的项目风险评价决策方法进行了验证。