物业管理在还是个新生事物,随着我国房地产业的发展,物业管理逐渐成熟,但是,有关写字楼、公寓完整的管理模式还不多,与物业管理业的发展很不适应。中远酒店物业管理有限公司,先后管理了多家写字楼、公寓、酒店,积累了宝贵经验。本书内容涉及行政管理、人力资源管理、财务管理、工程管理、安全管理、客户服务管理等,让读者能够体会物业管理的特点和要领,提高管理和服务水平。
ASQ(美国质量学会)将该版手册名称改为《注册质量经理/组织经理手册》反映出质量功能的角色在不断发展中,很多质量管理人员的职责将展开到组织内的更多职能中。现在需要更多地、更广泛地理解组织作为一个体系运行在社会的大系统中这句话的意义。质量专业所需要使用和/或利用的一系列工具和技术也在不断增加。与过去相比,质量专业人员的读、说和使用财务工具,以及运用成本/利润等语言与高层经理沟通的能力显得愈加重要。 除了对质量管理工作具有重要参考作用外,本书将对注册质量经理/组织经理考试给予最全面的指导。本手册完全地反映了2006年知识大纲的更新,并将有关的知识大纲要求及与其相联系的质量管理实践贯穿在每一节中。知识大纲要求体现了目录的范围和对多项选择题的认知水平。 附录中包含了重新修订的知识大纲、名词术
《志愿服务组织建设与项目管理/志愿服务实务丛书》是中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的“志愿服务实务丛书”中的一本,以帮助志愿服务组织提升自身的组织建设和项目管理能力、推动中国志愿服务组织的发展为目标,系统阐述了志愿服务组织建设与项目管理的理论和实践。全书首先阐述了志愿服务组织的基本概念、特点与类型,进而从定位、组建、治理、管理、社会资源等角度系统论述了志愿服务组织的建设,并从项目的管理、设计、执行、评估以及项目的财务管理和风险管理等角度论述了志愿服务项目管理的主要内容。 《志愿服务组织建设与项目管理/志愿服务实务丛书》以“案例 点评”的形式安排了大量志愿服务案例,以帮助读者更好地理解和掌握相关理论和方法。
《装备科研项目管理》共分6章,结合装备科研项目案例,系统性地阐述了项目管理理论和装备科研项目管理的全过程,应用现代项目管理的理论、方法、技术与工具对装备科研项目进行过程管理,提高装备科研项目管理的系统性、规范性、科学性、精准性等综合管理能力。
金桂生、童志鸿著的《高端温泉度假酒店管理体系--以杭州临安湍口众安氡温泉度假酒店为例》主要阐述以温泉为特色的度假型酒店各职能部门的一般管理体系与职责。全书共分十二章:1.温泉度假酒店概述,2.温泉度假酒店管理体系与管理职责,3.管家部管理体系与职责,4.前厅部管理体系与职责,5.餐饮部管理体系与职责,6.温泉部管理体系与职责,7.行政人事部管理体系与职责,8.财务部管理体系与职责,9.采供部管理体系与职责,10.保安部管理体系与职责,11.工程部管理体系与职责,12.销售与企划部管理体系与职责。
为适应目前我国核电事业蓬勃发展,中国广东核电集团有限公司组织了核电工程项目管理一线上的业务骨干编撰了《核电工程总承包与项目管理》,以期归纳在引进、消化、吸收和创新过程中积累的实践经验,较全面地介绍核电工程项目管理的基本内容。 《核电工程总承包与项目管理》特别强调了核安全是核电建设者义不容辞的社会责任,始终坚持“安全,质量”是核电工程管理的宗旨。在简明介绍核电和项目管理一般知识之后,《核电工程总承包与项目管理》偏重于从工程总承包方的角度,阐述核电工程项目管理的实务和流程,内容涉及项目前期、工程设计、设备采购、施工、调试直至竣工验收的全过程,质量、安全、进度和成本管理以及多项目组织、信息、风险管理等方面的基本要求。 《核电工程总承包与项目管理》可为核电工程管理人员以及核电相关