无论在工作中还是生活中，每个人都会遇到许多 关键时刻 ，比如： 指出上司的做法欠妥 男女朋友要结束一段关系 和叛逆期的孩子沟通 让伴侣的父母停止干涉自己的生活 让朋友还钱 大多数人要么隐忍不发，要么恶语相向。有什么办法既能圆满解决问题，又不会伤害或冒犯对方？ 本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，总结出一套行之有效的方法和技巧。运用这些方法和技巧，无论是多么难以应对的局面，你都能够轻松面对，成就无往不利的事业，拥有和谐快乐的人生! 第3版重大更新 1.沟通技巧和案例的更新幅度超过40%。 2.完善架构。本书按照关键对话的流程顺序展开，方便新老读者按图索骥。 3.新增应用场景： 网络沟通方式下，如何进行关键对话？ 面对多元文化冲突时，如何进行关键对话？ 价值观有较大分歧时，如

大家在日常生活中，是否有类似的苦恼： 因工作感到迷茫，做事没有方向？ 不会调整心态，被负面情绪困扰？ 不知道如何正确地与家人、同事和朋友相处，难以维系良性的亲密关系？ 世事洞明皆学问，人情练达即文章。一个人若想更好地与这个世界相处，要先学会在生活中洞察自己，精进自己，超越自己。 只有在认知上突破束缚，才能有觉察、改变自我的成长机会。本书内容包含认知，自律、修养、人际、情绪5个角度共计60篇文章，致力于个人思想行为提升、内心的强大和改善。其中一些内容在全网受到广泛的好评和关注。 如果你常常受困于生活中的负面情绪、相信这本书可以给你一些启发和力量。 愿你在阅读中，洞见不一样的自己，变得更加自知、自智、自强、自明、自在、自由、自觉、自律、自立、自然、自信、自如

哪些运气要等，哪些运气要追？ 哪些风险可控，哪些风险别碰？ 哪些事情须孤注一掷，哪些事情要及时止损？ 哪些历史经验可借鉴，哪些历史经验要推翻？ 哪些时刻要活在当下，哪些时刻要展望未来？ 如果你也经常遇到这样的难题，你需要一点系统思维帮你提升决策力。 本书的重点不是讲解系统思维的概念，而是通过丰富的日常案例，带你破除常见的思维误区，掌握系统思维在生活中的应用。作者将普通人常见的问题归类，通过讨论五大系统 职业和发展系统、学习和研究系统、日常做事系统、情感人生系统和社会大系统，用科学知识、系统思维武装你的大脑，带你洞悉系统背后的规则，让你有方法、有底气做出属于自己的科学决策。

现代社会，无论学习一门知识，还是从事一种工作，你都需要 逻辑 这一强大的思维方法。如工程师用计算机编程、律师用法律诉讼、投资者炒股、科学家研究新能源新材料、医生治疗疾病等，甚至父母抚育智识健全的下一代都需要用到逻辑思维能力。 与其他同类逻辑书不同的是，即使你没有深厚的数学知识，本书依然能教会你科学的逻辑思维和严谨的推理技能。本书对基本逻辑符号的应用，都是建立在我们日常生活和学习中所经常运用到的抽象思维能力。与绝大多数逻辑书中使用的 真值树 来教授你算法不同，本书培养并强化我们提出论点和评估论点的先天能力。本书还引入自然演绎法，这种方法不仅教会你如何进行证明和解决问题，还教会你有效推理的原则是什么，以及如何将其应用于学习和工作。 本书还可以帮你顺利过渡到更高级的逻辑主题，教你一

我们应该如何正确学习？思维的本质是什么？有哪些高效的记忆技巧？如何能够提高大脑的使用效率 正是带着这些问题，东尼 博赞长年阅读各种脑科学、心理学、信息理论、记忆法等资料，发明了思维导图这一重要的脑力开发工具。 思维导图是模仿脑细胞的无数突触和连接，通过运用曲线、符号、词汇、颜色以及图片，形成一个完全自然的有机组织图。 本书正是让你认识到人类大脑的巨大潜力，介绍了思维导图的发展历史，解释什么构成思维导图（什么不是思维导图），为什么思维导图技术是如此强大的工具，演示了思维导图的关键技术。并教你掌握思维导图在提升记忆、创造性思维、做决策等基本应用，以及在生活和工作中的自我分析、提高学习技巧等高级应用。 思维导图不是简单的记笔记，更不是画画，而是一个专业的发散性思维工具，它是

无论是在商业世界中还是在生活中，盲点更少的人往往能够胜出。俗语说： 手里只有一把锤子，那你看什么都像钉子。 世界纷繁复杂，事物之间彼此关联，只有通过理解多种模型才能加以解释。因此，要消除盲点就意味着要运用不同的视角和模型来思考问题。掌握多种思维模型意味着我们能更深刻地理解世界运转的法则，从而找到更便捷的流程，从多个维度和角度来解决问题。为对的问题找到对的解决方法，这种技能就是智慧的体现。这本书谈论的就是如何寻求这种智慧。思维模式决定了你的高度，这是未来商业和职场中需要的竞争力。

打破错误思维 奇迹思维、愿望思维、故事思维 万维钢告诉你，你以为的其实都是错的 学会科学思考 批判性思维、奥卡姆剃刀、贝叶斯方法 原来事情还可以这样想 先人一步， 掌握这世界的生存规律 存在一种正确、永恒不变、放之四海而皆准、在所有世界和一切平行宇宙中都一样的规律。我们这个世界同样服从于这个规律。重要的是，人可以掌握这个世界的规律。这个规律就是科学。 掌握科学理论，用科学的方法思考，你就可以在这个世界上生存得更好。 通才 系列图书 献给终身学习的你 《学习究竟是什么》 《相对论究竟是什么》 《博弈论究竟是什么》 《量子力学究竟是什么》 《科学思考者》

本书是爱德华 德博诺博士的经典作品之一，它将带你走进一个充满智慧与创造力的思维世界。作者提供了一套实用且高效的思考工具和方法，可以让你在解决问题方面如虎添翼，在关键时刻做对决策。 这本书的独特之处在于，它没有停留在理论层面，而是将理论与实践紧密结合。每章节都将理论分析与实际应用相结合，让你在丰富的案例和练习中轻松掌握思考技巧，并将其转化为实际生活中的得力武器。你将学会在错综复杂的问题中迅速洞察本质，找到关键所在，还将学会水平思考法，打破固有的思维框架，发现那些被忽视的解决方案和创新点。你将不再被情感左右，而是以客观理性的态度分析问题，找到更高效的问题解决办法。

你是否有过这样的沮丧经历 你知道自己的事业和人生其实可以比现在更成功，但无论你如何努力，却好像就是没办法实现这个目标？ 有时你是否会因为时光不断流逝，你却无法充分释放潜力而生自己的气？ 问题的关键是，在充满各种分心的信息和干扰的世界中，你无法集中精力做有价值的事情。也就是说，你缺乏专注力。 本书将带你一步一步构筑起专属于你的专注力：确定你想专注于实现的目标，找出过去失败的原因，学会有效的时间管理策略，运用实用工具战胜拖延以及各种干扰。这些工具包括：目标地图、调整时间模式、第二自我、激励清单、目标可视化 最后，本书将教会你怎样综合这些信息形成一个规划，日后为自己设立新的目标时，你可以重复运用这个规划帮你实现目标。书中揭示的方法会自然而然地成为你的习惯，并引导你获得成功，你

一无所知的麻烦不大，错误认知的麻烦才大。研究显示，错误认知并非因为愚蠢或无知，而是被脑补和不完整的信息束缚住了思维。我们并不天生就擅长思考，但面对越来越不可控的未来，我们终身都需要深化思考，因为思维的深度，决定了未来的高度。 本书介绍了一种超越批判性思维的进化思维学──敏捷思考（SMART THINKING），它包括概念思维、创新思考和*化决策三个层级，并在每个层级中探索我们陷入思维误区的原因，提供了实践可行的解决路径，帮助我们摆脱权威的观点独立思考，摆脱不可靠直觉的影响，大胆地思考，掌控现状和期望，看穿表象，找到本质的知识生产术。

每个人的头脑中都有一套概念框架。如果把人脑比作电脑，那么概念框架就对应于操作系统。而在操作系统中，大部分文件都是隐藏的。人们在使用思维操作系统时，通常不会去浏览或者编辑组成操作系统的文件。除非当思维操作系统出现故障时，人们才会想办法去排除故障。 而思想实验能帮助我们在故障发生之前就浏览甚至改写脑中的概念框架。思想实验就是以想象的形式，在头脑中进行的虚拟实验。它可以用来纠正我们的认知偏差，帮助我们编写更好的心智程序。思想实验的核心句式，就是 如果这样，那么会怎样 。本书不仅介绍了哲学家、科学家、小说家等各个领域的杰出人士设计的50个经典思想实验，目的更在于帮助读者掌握这个核心句式，学会自己设计思想实验，从而不断实现认知升级。

在中国古代官场，谋略的运用无处不在。小到迎来送往，大到治国安邦，谋略就像一只无形的大手，在看不见的地方左右着事态的发展。 本书通过中国古代历史中在谋略方面颇具代表性的各种事例，生动地阐述了谋略的运用之道。每篇事例之后皆附有点评与开卷有益，既有精彩纷呈的故事，又有对当下的启发，实为一部谋事成才的实用之书。

思考整理术是一种 不必给出解决方案，却能轻松消除对方的烦恼和困惑 的全新沟通方法。只需帮助对方厘清混乱的思维，对方就会迅速对你敞开心扉。该方法所做的并不是解决问题，而是引导和梳理对方的思路。通过思维整理，对方能察觉到之前未能察觉的问题，也能意识到自己真正想要做的事。 思考整理术的4个步骤： ◎确定主题； ◎了解现状； ◎描绘理想； ◎寻找（实现理想所需的）条件。 思考整理术的7个着眼点： ◎对方是否意识到了自己的价值 价值的可视化； ◎是否陷入了思维贫瘠 想象极端情况； ◎视角的平衡 抽象度与具体度的杠杆； ◎用数字表达 量化； ◎痛点在哪里，如何解决 营销痛点； ◎预测成本效益 投资回报； ◎信息量的不一致 信息共享。

糅合了混合计算思维、积分理论、现代精神、进化生物学和幽默,作者在本书中提供了拥有卓越之心的10条思维方式，这些思维框架来源于作者的个人经历和他教授过的累计500万个学生，以及与行业大牛满满当当的200个小时的对话，这些行业领袖包括特斯拉的埃隆·马斯克、维京公司创始人理查德·布兰森、《富足》的作者彼得·戴曼迪斯、《超越死亡》的作者肯·威尔伯、美国发明家狄恩·卡门、阿里安娜·赫芬顿、迈克尔·贝克威斯和其他传奇领导人。

天气预报、彩票、保险、人脸识别、交通、疾病、证券 这些日常生活都涉及概率，掌握一些概率知识，让概率成为我们作决策的数学工具，不仅会使我们的生活更加充满乐趣，也会让我们避免掉进一些陷阱。《概率入门：清醒思考再作决策的88个概率知识》介绍了如何使用概率知识解决日常生活中的一些常见问题，内容丰富，可读性强，是一本简单易懂、能够帮助读者举一反三的概率科普书。为了使更多数学基础薄弱的读者也可以掌握概率，作者田霞在每章首先给出理解具体案例所必需的基础知识，然后按照由易到难的顺序分别以案例和故事的形式展示生活中遇到的各种问题，并使用概率的视角和知识予以解决。

思维导图的概念由英国人东尼 博赞于20世纪60年代创造，曾用来帮助英国查尔斯王子提高记忆力。时至今日，牛津、剑桥、哈佛等名校早已将其纳入必修课，微软、IBM（国际商业机器公司）、迪士尼、花旗银行等大型企业不断地培训员工用思维导图工作。 《思维导图完整手册》是东尼 博赞2018年的集大成之作，他基于思维导图的设计初衷和发展乱象，为读者呈现了一个原汁原味的思维导图。作者分析了思维导图的98个应用场景和3个核心用法： 1. 如何用一个关键词头脑风暴 2. 如何整理、记忆信息 3. 如何关联、创造故事 《思维导图完整手册》一书中还列举了来自各行各业的成功人士，以及他们如何用画图引导思考。作为博赞在中国的亲传弟子之一，刘艳亲自为本书解读，从沟通谈判、时间管理和古诗词背诵的角度，手把手教读者用轻松、高效的方式完成思考。

本书通过作者几十年的驯马经验和故事，讲述了“像马一样思考”的人生哲学。促使我们在反思自己的错误时，认识到自己有潜力变得更好，甚至承认自己内心深处隐藏的恐惧和创伤；促使我们将学到的经验教训运用到工作和生活中，以帮助我们成为更高效的领导者，成为孩子眼里更优秀的父母，帮助我们抚平创伤或克服上瘾症、原谅疏远的亲人、面对恐惧、建立信心或找到生活中的激情。如果我们能把“像马一样思考”当作一种哲学，并抓住核心，反复温习，那么，它会引导我们在多数情况下找到正确的解决方案。

当面对复杂问题或重要机会时，我们常常感到困惑、无助、焦虑，甚至因此错失良机。 我们需要一种独特的能力来看透事物的表象，洞察其本质，发现机会。这种能力就是无与伦比的洞察力！然而，这种稀缺能力难以通过传统学习轻易获得。本书以王可越老师十年来讲授的创造力课程为基础，案例丰富翔实，是一本全方位的洞察力指南。 本书从自我、他人和世界三个维度，深入探讨了洞察力的内涵和基本使用方法。不同话题相互关联，呈现出多层次、多维度的复杂性。通过学习洞察，我们有机会突破传统思维，开阔视野，发现全新的思考角度，对生活产生更深刻的理解。无论对提升自我认知，建立更融洽的人际关系，还是对成为更优秀的团队领导者，10种洞察都是我们的必修课。

AI时代，不能被取代的能力之一就是思考的能力。建立思考的框架可以帮助你更好地运用知识，应对复杂和变化。 思考的框架 系列图书筛选了相对重要且实用性高的思维模型，读者可以反复使用这套工具，在遇到机遇和挑战时积极加以运用，最终达到事半功倍的效果。 《思考的框架2》中涵盖了物理学、化学和生物学3个基础学科领域的22种思维模型。这3个基础学科提供了大量有用的工具以培养至关重要的技能，如好奇心、建立关系和领导力，讲述了如何在科学理念和日常生活之间建立联系，以及如何利用这些力量在学习、工作和生活中打造优势。 作者对书中的每个思维模型都以易于理解的方式进行了阐释，并提供了实际应用的示例。利用互惠创造双赢关系；通过自我保护的视角激励自己和他人；克服摩擦，将阻碍你前进的力量降到最小；通过区分速度和速率，

AI时代，不能被取代的能力是思考的能力，这本书就是教你如果具备和加强这种能力。工作能力强的人，拥有更高维度的思维模型，想要超越平庸，就需要全新的思维模式。每天入睡时都比早上起床时更聪明一点。 《思考的框架3》用来自商业领域、社会现象和日常生活等方面的丰富案例，讲述了系统和数学领域的19个思维模型。看似抽象，但经过抽丝剥茧，这些知识其实与我们日常生活中的行为和活动息息相关。比如，在某件事上投入更多精力或资源时，我们通常也寄希望于从中获得更多。工作时间更长，工作产出就更多；运动更频繁，身体就更健康；给一个项目分配更多的人，就能更快结项。在学习一项新技能时，刚开始时的练习会带来能力的飞跃，但越往后，进步就越不明显。边际收益递减规律这一模型告诉我们，系统内投入和产出之间的关系并不总是线性的

不管你有多聪明，也不管你的消息有多么灵通，你都有可能在不知不觉中被困在各种思维陷阱里。《呆伯特》(Dilbert)漫画系列作者斯科特 亚当斯在这本书中，告诉我们如何认识和避免局限思维的陷阱 这种思维模式会严重阻碍我们对现实世界的清醒认知。 斯科特认为，局限思维不是因为愚蠢，也不是因为信息不足，而是一种低效、缺乏理性的思考模式。即使那些非常聪明、受教育程度非常高的人，也有可能陷入局限思维之中，因为他们没有学习并使用各领域精英的高效思考法。凡是成功的心理学家、工程师、科学家、企业家、领导者、历史学家和艺术家，都能通过不同的信息过滤器来看待世界。如果不了解有关这些信息过滤器的基本知识，我们就会陷入局限且无效的思考，做出错误的决策。 对此，亚当斯提出了一系列跳出局限思维的方法。你将学习如何认清局