国际危机谈判专家、谈判领域少有的 特种兵 克里斯 沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授：从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧，到浓缩到1页纸的精华版谈话清单，都在这本书中。 学会这些策略和技巧，你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手，引出掌控谈话的策略和技巧，最终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到最优价格 生活本身就是一场又一场谈话，需要我们全力以赴。 本书的谈话技巧定能祝你成功，作者克里斯 沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。 掌控谈话，才能掌控人生。没看这本书之前，千万别开口！
克里斯·沃斯曾密集地每两周处理2~3起绑架案，绑匪的赎金从15000~75000美元。他给自己定的目标是最终谈判结果不超于5000美元。而且，他总是成功！ 生活中很少见到绑架案，但当老板说你要不完成任务就要被解雇，对手说你要不出高价我就卖给别人，孩子说你要不让我玩手机我就哭闹的时候，不就是一次又一次微型的绑架案吗？ 这本书里的谈判方法让我大开眼界，自始至终都让对手觉得在掌控谈判的进程，但最后达到目的的总是读过这本书的人。 ——樊登读书创始人 樊登
![非语言沟通 [美]格里高利·哈特来、玛丽安·卡琳奇 著；梅子、郑春蕾 译 9787515812014 中华工商联合出版](http://img3m4.ddimg.cn/86/0/11950475414-1_l.jpg)
人际关系的奥秘→操作场景模拟→合乎逻辑、合理且有效地做出选择→达成有效的交际1. 本书将能使你，在多种人际交流情境中，确认以及解释你所做的选择。 2. 本书将能使你把握所做选择背后的理论，这样你就可以确信你的选择，并从中选择合乎逻辑、合理且有效的交际方式。 3. 本书还将告诉你一些技能，让你根据自己的选择进行有效的交际。
本书关于在工作中如何提出卓有成效的问题。书中由两大部分构成：部分讲述有效提问的概念、基本原则、技巧、价值观、追问，从理论和观念上帮助读者认识“提问”这一重要软技能；第二部分各章分别介绍在不同工作场景中提什么问题，包括开启和结束会议、解决问题、激发行动、进行批判性思考等场景，针对各个场景分别详述了提问的过程框架，提供了相应的问题库和要点，还基于实践经验介绍了常见挑战和具体建议，以便读者灵活应用。书中的提问工具、策略和实例等资源，旨在帮助人们掌握有效提问的知识与技能，减少工作沟通中寻找和构思问题所花的时间与精力，更高效地促进问题的解决和事务的优化。
