《通用礼仪实训教程》教材具有覆盖面广、实用性强、创新性强的特点。我国传统礼仪资源十分丰富，具有鲜明的民族个性。本教材在继承优秀传统的基础上，突出了对礼仪方面的创新。在充分保持民族个性的基础上，将现代礼仪知识作为教材的主要内容。 主要内容包括章 服饰礼仪，第二章 仪态礼仪，第三章 仪容礼仪，第四章 人际交往见面礼仪，第五章 职场礼仪，第六章 餐饮礼仪，第七章 涉外礼仪常识。

金正昆著的《校园礼仪》主要介绍了当代大学生在校园内外所应掌握的基本礼仪规范，具体从自律之道、待人之规、社交之度等三方面，明确了大学生在各种公共场合里如何做方能举止得体；在其衣、食、住、行、访、晤、谈、娱、赠等具体环节上，应如何“有所为”与“有所不为”。本书兼具规范性、简约性、时效性与 性，既可作为各类高等学校的正式礼仪教材，也可供大学生自修礼仪知识之用。

本教材从阐述礼仪的起源与发展、礼仪的原则及功能人手，系统介绍了个人礼仪、公共礼仪、职业礼仪、涉外礼仪的基本内容与要求。在对礼仪理论知识进行系统梳理的基础上，强调新颖性、形象性和实践性，使学生在理论学习和技能操作中掌握敬人、自律、适度、真诚等礼仪原则和相关的知识。本教材引入了 社会科学基金项目“礼仪的伦理学视角”以及湖南省哲学社会科学重点研究基地——湖南省公民礼仪素质研究基地的 研究成果，既可作为高等院校礼仪课程的教材使用，也可作为人们提高修养、陶冶情操的参考书。

本书以客运服务人员在工作场合所需遵守的礼仪规范为主要内容，结合当前职业教育发展的实际，突出教材的思想性和实用性。全书共分为5 个项目，着重介绍客运服务礼仪认知、仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪等知识。所有项目均以实际的客运服务行业礼仪专业规范及业务技能标准为基础，力求通过对不同场景的客运服务礼仪知识的介绍、图片说明、实操训练，让读者迅速、全面地掌握客运服务岗位所必须掌握的礼仪理论、实践技能，以及相关的延伸知识。本书既可作为高职高专院校、技师学院客运服务专业的教材，也可供客运服务行业工作人员参考。

本书是中等职业学校航空服务专业学生完成就业岗位所需能力整合的专业核心课程，是理论与实践一体化的课程。本课程的主要任务是使学生掌握礼仪规范、形象妆饰、仪态举止知识与技能，塑造职业形象、提高个人礼仪素质，为学生进入工作岗位奠定礼仪素质基础。通过本课程的学习为学生学习后续专业核心课程奠定基础。作者简介：中学一级教师，北京市昌平职业学校航空服务专业航空教研组组长，校级学科带头人，校礼仪队指导教师。在长期的教学工作中积累了丰富教学经验，对《礼仪》课程内容、课程结构和技能体系有较强的把握能力，具备较高的专业理论水平和技能操作能力。具有丰富的礼仪培训和实践经验，对五洲大酒店、地铁四分公司、中国建设银行、昌平区及各中小学等单位进行了礼仪培训；指导学生参加第七届、第九届全国中等职业学校“文明

礼仪是维系社会秩序的道德规范之一。中国素以“礼仪之邦”闻名，从古至今，礼仪都是通行社会所不可或缺的人际名片。礼仪的价值不容忽视，它蕴含在我们每个人的言谈举止中，展现着我们每个人的文化修养和社交能力。 本书从日常仪态、职场礼仪、社交礼仪和沟通礼仪等四个部门系统且全面地阐述人们所必须掌握的礼仪常识，结合大量案例，给出指导方案，内容丰富，实用性强。

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