本书主要介绍了公务礼仪知识。全书分为十二讲，对公务形象礼仪、公务行为礼仪、公务沟通礼仪、公务办公礼仪、公务位序礼仪、公务媒介礼仪等进行了详细阐述，以通俗易懂的语言和讲故事的形式呈现给读者。内容上精心选取实际生活和工作中的典型案例，加以点评并对礼仪知识进行解析，注重实用性和可操作性，同时注重表达上的时代性和准确性。本书尽可能简化礼仪步骤和流程，有助于读者轻松理解公务礼仪的内涵并应用礼仪规范，有助于读者提升综合素养。

20几岁的年纪，我们风华正茂，野蛮生长，却处处碰壁，因为我们忽略了很多交际要懂的礼仪。20几岁了，我们的人生主动权开始回归到自己手中，你自己将成为自的代言人。礼仪是个人美好形象的标志，是一个人内在素质和外在形象的具体体现；内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。本书愿意为你补课，告诉你那些容易被忽略的礼仪以及应该注意的要点，让你交际不再迷茫，社交不再陷入窘境，交流不再尴尬 我们年轻，但也很有教养！

当今社会，只会埋头苦干已经远远不够，要想真正地出人头地，就得让别人看得见你、看得起你， 直接的表现方式就是你的社交礼仪，其实你的水准就在你的言谈举止间。社交礼仪小仪是一种修养， 是一门艺术，它是职场人士左右逢源的制胜法宝，也是打开上级心扉的金钥匙， 是获得下级拥戴的灵丹妙药。礼仪是 大的软实力，投入少、风险小，获得的回报却 丰厚。 汇智书源编著的《让你身价倍增百万的社交礼仪书》以社交中的各个沟通场景为切入点，生动、具体地讲述了面对不同的情景，要有不同的应对礼仪。本书内容贴近生活， 便于读者理解和掌握，具有极强的可操作性和实用性，能够实实在在地帮助读者了解社交中各方面的礼仪技巧。

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\\\\\\\\\\\\\\\"中国传媒大学名师宋晓阳总结15年研究与培训精粹，系统梳理演讲、独白、听辨、即兴表达四大模块，从逻辑思考到语言输出， 教你精准传达想法，助你凭借表达在职场脱颖而出。 1.制胜演讲时刻如何用PPT为演讲助力？怎么样说话 有逻辑？从理论剖析到实战演习，让你逐步突破自我，赢得关键时刻。 2.搞定独白式发言自我介绍99%的人都错了？如何1分钟搞定客户？不仅教你拿来就用的实用话术， 教你因地制宜的沟通策略，让你从容自信，临场不慌。 3.把握听辨类沟通怎样抓住领导的核心观点？如何不被别人牵着鼻子走？通过真实案例解析常见误区，让你会“说” 会“听”，做高情商的职场人。 4.突破即兴式表达临时被叫发言，如何张嘴就说？怎样制造自己的金句？教你不仅用大脑说话， 用身体说话，攻克职场表达的 段位，形成自己的表达

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本书内容包括：绪论、仪表仪容、仪态举止、服务礼貌语言、世界宗教的礼仪、我国主要客源国的礼貌礼节、酒店主要部门服务的礼貌礼节、社交礼貌礼节礼仪以及国际主要礼宾仪式等。本书为“中等旅游职业技术教育系列教材”之一，适合中等旅游学校“酒店服务与管理”专业、“导游”专业教学使用，其他学校的相应专业也可参用，也可作为旅游业从业人员、企事业单位的文秘人员岗位培训用书和自学用书。

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《公关礼仪与口才（第2版）》根据人际交往中“说行合一”的原则，将传统的礼仪类教材与演讲类教材进行整合，在编写中贯彻“以知识的掌握为基本目标，以技能的提升为根本指向”原则，结合实际的生活需求，将内容归纳

当今社会，只会埋头苦干已经远远不够，要想真正地出人头地，就得让别人看得见你、看得起你， 直接的表现方式就是你的社交礼仪，其实你的水准就在你的言谈举止间。社交礼仪小仪是一种修养， 是一门艺术，它是职场人士左右逢源的制胜法宝，也是打开上级心扉的金钥匙， 是获得下级拥戴的灵丹妙药。礼仪是 大的软实力，投入少、风险小，获得的回报却 丰厚。 汇智书源编著的《让你身价倍增百万的社交礼仪书》以社交中的各个沟通场景为切入点，生动、具体地讲述了面对不同的情景，要有不同的应对礼仪。本书内容贴近生活， 便于读者理解和掌握，具有极强的可操作性和实用性，能够实实在在地帮助读者了解社交中各方面的礼仪技巧。