本书共分为九章，从不同的角度向读者剖析了一个人在说话过程中的心理变化，让读者能够在交谈中做出正确的判断，不至于让交谈出现不愉快的场面。例如，在与人交流时，要吃透对方的心理状态，摸清对方的情绪变化，然后把 暖心 的话说给对方听，从而拉近双方的距离。说服有技巧，有应注意的地方，比如，要有自己的主见，忌盲目，才能把话说到点子上。 总之，懂得说话心理学，跟任何人都聊得来，这对于你的事业、你的人生会有所帮助！
《演讲与口才实用教程（第2版）》内容分为9章，围绕演讲的基础知识和基本技能，按照 理论阐述 技能训练 典型例文 的逻辑顺序，从演讲概述、演讲语言、演讲礼仪、演讲情绪的掌控、演讲稿的准备、演讲内容的设计、演讲的过程及风格、演讲现场的技巧、口才知识与基础训练、演讲例文选读方面进行具体介绍。每章内容理论精要，举例典型，理论与实践结合，知识点基本涵盖了演讲者所要掌握的基本要点和关键之处，既有较高的学术性，又有较强的实用性。《演讲与口才实用教程（第2版）》既可以作为高等院校公共基础课教材，也可以作为社会从业人员学习的参考用书。
为什么你一讲话就卡壳，一演讲就紧张？为什么你的演讲让人昏昏欲睡、没有吸引力？如何 告别自嗨、谈教、无重点、没人听？如何让每次当众演讲都能大放异彩？如果你有如上这些问题，这本《 演讲就是 事》就是你的解决方案。 在现代这个时代，每个人都活得很忙，会讲故事的人才能够迅速抓住别人的注意力，得到期待的回应。在本中，作者余歌基于20余年的演讲经验，阐述了演讲与故事的关系、事设计的原则、如何从演讲焦虑到演说自如、演讲的非言语准备，总结出了会议、汇报、总结、判断、营销、应急等人生关键时刻的语言技巧。通过阅读本书，你不仅能够等会如何基于自身经历和经验构建故事，还能够掌握大量演讲技巧，成为一个开口致胜、赢在讲话上的人。
《商务口才实用教程》是反映高等教育教学改革新理念的创新型实用教材，是项目课程开发的有益尝试。《商务口才实用教程》融时代性、实用性、趣味性和操作性于一体，深入浅出，翔实具体。其内容包括认识商务口才、商
