倾听就是不打断别人说话吗? 跟上级沟通应该注意些什么? 踱同事沟通又该注意些什么? 怎样说话才是对事不对人? …… 说话是一门艺术。准确表达想法往往会取得意想不到的效果，而表达失误则常常导致祸从口出。然而，不会说话的人比比皆是。 面试失败、推销被拒、无法说服上司、同事反感、家庭关系恶化，都是不会说话惹的祸。本书就教你一套出口成章、掷地有声的说话方法，以理性调控感性，以效用带动效率，以智商情商，快速有效地提升沟通能力。
你是否遇到过这些冷场场面：寒暄后不知如何接话，拼命干笑气氛僵硬；电梯里遇到上司，害怕说错话、每秒都煎熬；好心提供建议，他人不领情反倒伤了和气；明明聊得热络，却被发“好人卡”拒绝……其实，不用好口才，也能聪明回话，让你到哪都有好人缘！《当时这样说就好了》帮你有效消除说话紧张、怕生，不再因说错话而后悔，让你在职场左右逢源，情场一路通关，生活幸福美满，人生际遇大不同！10秒卸下对方心防，一读就懂的简单实例 实例1：想向对方“传达认同”，博得好感 “你真的做得很不错呢。”（×） “为什么你可以做得这么好呢？”（√） 实例2：遇朋友抱怨不休，想消除他的负能量 “既然你这么不开心，何不干脆换工作？”（×） “其实我常常很羡慕你，开会有空调，不发言也能拿高工资。”（√） 实例3：同事觉得午餐
这是一本关于谈话、梦想和人生的深度解读。 优选的说话，是实话实说。当所有人愿意教授 术 的时候，我更愿意告诉你 除了术，还有道 。 术 是教会我们怎么把一件事情用最快的方式做成。而 道 是让我们知道一件事总会有成和不成的两面，别着急，别焦虑，有方法。 你只需要牢记所有的经验都是分享，心态才是良方，你自有你独一无二的特色，但无论何时千万不要忘了善良。 你，就是你说的话。
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