解决冲突，不仅教授你方法，还要教你方法论！ 本书7大部分、94小节、60余幅配图插画，深入浅出，图文并茂，从理论到实例，从抽象到具体，触类旁通、举一反三，启发式解决各类冲突问题。 双色印刷、包涵有熊浩博士在辣椒智库喜马拉雅精心录制12段语音课程伴读课程。
丰富的案例，独到的剖析 权威的指导，实用的技巧 你是否害怕多年的老主顾威胁与你终止合同？ 你是否极度渴求犹豫不决的顾客心甘情愿地买下商品？ 你是否一厢情愿地以为答应了对方的条款就能签下订单？ 你是否担心损害与大客户的合作关系而不敢伸手去讨债？ 你是否知道如何与难缠的老板谈加薪？ 请注意：所有的谈判都是利益的抗衡，要成为谈判大赢家，请向对手的无理要求说 不 ！ 许多人认为要达成交易就得向对方的一切要求 ＹＥＳ ，他们害怕说 不 ，也害怕听到 不 。然而，谈判中，对手会不择手段地迫使你作出不必要的妥协，试图笑里藏刀地 打劫 你。 通过学习吉姆 坎普的《谈判从说 不 开始》，你可以勇敢说 不 ，规避谈判中所有的风险与陷阱。你会明白 ＮＯ 是谈判制胜的语言杀手锏，说 不 不是谈
《谈判无处不在》 这是一本单刀直入、简单明了的指导书, 能帮助你成功地通过谈判达成目的。赫布 科恩相信这个世界就是一张大的谈判桌，不管你是否乐意，谈判就存在于你每天的生活中。谈判的对象包括你的伴侣、孩子、朋友、同事、老板、销售员等。是否具备优秀的谈判能力对的人生影响巨大。 在书中，赫布 科恩用丰富翔实的案例揭示了谈判中的许多关键策略和技巧，帮助你洞察对方的软肋，增加自己的筹码，一步步取得胜利。 谈判并不是什么遥不可及的专业科学，每个人都可以主宰谈判并预见到结果，而且可以不断学习和提高谈判的技巧。正如赫布?科恩所言：如果你认为你能行, 你就一定能行。只要掌握和运用好谈判的技巧，你就能成功地谈成任何事情。 《谈判从说不开始》 丰富的案例，独到的剖析 权威的指导，实用的技巧
日常生活中， 每个人都会与谈判不期而遇： 亲密关系中，相处有 杂音 ，是不是只能忍？ 孩子玩闹嬉笑，不做作业，是不是只能骂？ 重要客户强势紧逼，是不是只能让？ 上司布置的严苛任务，是不是只能哭着做完？ 为了不撕破脸皮，只能对关键问题避而不谈吗？ 为了维持友好关系，只能从头到尾随声附和吗？ 为了达成目标，只能用 言语暴力 威胁对方认同吗？ 面对生活、职场、感情等种种难题，有一类人总能迎刃而解。他们通过 谈 化解过国际危机，他们通过 谈 实现过公司合作，他们通过 谈 促进了家人和谐 他们就是谈判专家！ 本书作者从谈判专家的角度，将风云变幻的谈判实战拆解为 36 个行之有效的谈判步骤，教你运用谈判专家的思维，把 谈 化为自己的武器，以 谈 巧妙化解危机，用 谈 促成对话合作，在运筹帷幄之间
是有效的沟通工具之一。 擅长的人往往会用故事唤醒对方的情感，说别人希望听到的内容，在潜移默化中巧妙地表达自己的观点，而且还不会引起他人本能地猜疑和拒绝。谁掌控了故事，谁就拥有了消融隔阂、穿透人心的强大力量。 在《只不讲理》中，美国故事大赛头奖获得者金德拉 霍尔剖析了在沟通中，讲一个好故事的3 个步骤、4 个重要元素以及4 种基本的故事类型。在她看来，我们身边充满了故事素材，我们需要的，只是收集、整理并有策略地进行表达。 通过运用本书的故事讲述方法，你也可以成为一个沟通高手。
演讲是个人成长的“核武器”。不管是在工作中，还是在生活中，都有大量的场景要求我们拥有良好的演讲能力。当机会来临，讲不出、讲不好，只能眼睁睁看着机会溜走，这种遭遇，你一定一次都不想有。读《全脑演讲 左脑逻辑 右脑情商》，你可以学到全脑演讲这一概念，掌握做好演讲需要的六大核心能力、不同场景下的高效演讲技巧，在理性上说服他人，在感性上打动他人，达成沟通目标。
《别败在不会当众讲话上》作者吸收精选了国内从事语言教学的诸位老师的精髓观点，参阅了国内知名语言培训学校及大量社会学、播音学、心理学书籍，参考了中国广播电视学会主持人委员会及许多民间机构尚未正式出版的珍贵资料，接触参与并听了上千场不同层次的口才与演讲课程，主持培训课程三千多场，从培训实战、实践中总结出了当众讲话的一套观点和技巧，贴近现实、袒露真言，来源实战、易于练习。
现实世界是一个巨大的谈判场，无论愿意与否，你都是一个参加者。从搞定客户签成单子，到说服老板成功加薪；从砍掉商贩的价格水分，到劝说小孩去做作业……所有事情都是一种谈判的过程。可以说，谈判无处不在、无时不有。 1968年，杰勒德?尼伦伯格创作了有关当时很少人了解、还不发达的谈判领域的部著作——《谈判的艺术》。这也是迄今为止在350万讨论者中持续运行时间最长、最广泛，几乎参加了所有专业研讨会的作品。 你手上的这本书，是超级的力作《谈判的艺术》的全新升级版，由美国前总统克林顿的首席谈判顾问杰勒德?尼伦伯格联手世界谈判大师亨利?卡莱罗，汇集两人30多年的成功谈判经验著述而成。 在书中，作者通过一系列丰富翔实的案例揭示了适合现今社会状况的诸多有效的谈判策略和技巧，让你分析对手的动机、想法，使用
也许你骁勇善战，在与其他单位谈判时，为公司拿到了很大一块蛋糕。但回到公司，却成了笼中的困兽，无法与你的上级、下属顺利沟通，面对跨部门沟通时更是束手无策。想摆脱困境，挣脱牢笼，就要用一套办公室的谈判谋略来武装自己。 对内谈判与对外谈判大不相同，它不仅是沟通那么简单，而是需要排阵布局，前后思量，适应公司内部的关系与环境。本书对对内谈判进行了全面的阐述。首先，帮你分析办公室内的冲突，找到问题的症结。然后，教你从情绪控制，听、说、问的谈判沟通技巧等基本功方面做起。之后，有针对性地告诉你如何与上级谈判，如何与下属谈判，如何进行跨部门谈判，并对公司内常见的会议上的谈判和充当“和事佬”调停等情况进行了具体指导。 只有做好公司内部谈判，达成内总意见的统一，才能更好地进行对外谈判。掌握本书
《跟毛泽东学习幽默智慧》参考了国内数十本关于毛泽东的传记、纪实文学和回忆录等作品，从中披沙捡金，去伪存真，去粗取精，撷取了毛泽东在他接近一个世纪的革命斗争中和人际交往中与幽默语言相关的故事、范例，并从幽默语言方法的创造、幽默智慧的形成等方面作了精彩的分析与鉴赏。《跟毛泽东学习幽默智慧》分为18章节。在选择时，为了让读者了解毛泽东幽默语言的产生与内涵和意义，作者尽量根据资料将这段谈话时的背景和前后情境交待清楚，这就极大地增强了文章本身的故事性、资料性、文学性和可读性。同时，作者以优美而朴实的语言对毛泽东的幽默构成与方法进行深入细致、恰到好处的分析与评介，让读者可以从中悟出或感受出毛泽东一个一个幽默语言的特点与方法，由此得到一些幽默创造的实用的知识。因此，本书还具有相当强的实用性
现实世界是一个巨大的谈判场，无论愿意与否，你都是一个参加者。从搞定客户签成单子，到说服老板成功加薪；从砍掉商贩的价格水分，到劝说小孩去做作业……所有事情都是一种谈判的过程。可以说，谈判无处不在、无时不有。1968年，杰勒德?尼伦伯格创作了有关当时很少人了解、还不发达的谈判领域的部著作——《谈判的艺术》。这也是迄今为止在350万讨论者中持续运行时间最长、最广泛，几乎参加了所有专业研讨会的作品。你手上的这本书，是超级的力作《谈判的艺术》的全新升级版，由美国前总统克林顿的首席谈判顾问杰勒德?尼伦伯格联手世界谈判大师亨利?卡莱罗，汇集两人30多年的成功谈判经验著述而成。在书中，作者通过一系列丰富翔实的案例揭示了适合现今社会状况的诸多有效的谈判策略和技巧，让你分析对手的动机、想法，使用双方都能接受的
时代更迭，不变的是语言的力量。本书辑录伟大人物在关键时刻的45篇重要演说。这些人物，或是某个领域中的翘楚，或在某个历史事件中扮演了关键性角色，或成就了一种人格典范。他们是演讲台上的魔力指挥棒，他们的演说风气，启发心智，直抵人心，呈现出改变世界的力量。 本书分为就职演说、励志演说、公关演说、竞辩演说、游说演说、告别演说五个篇章。 演说者包括华盛顿、托马斯?杰斐逊、亚伯拉罕?林肯、富兰克林?罗斯福、温斯顿?丘吉尔、纳尔逊?曼德拉、罗纳德?里根、玛格丽特?撒切尔、查尔斯?福克斯、卡尔?马克思、威廉?詹宁斯?布赖恩、海伦?凯勒、甘地、芭芭拉?乔丹、马丁?路德、西蒙?玻利瓦尔、弗雷德里克?道格拉斯、苏珊?安东尼、孙中山、摩西、拿破仑、伊丽莎白一世、乔治?丹东、帕特里克?亨利、劳?格里格等。
说话形象和说话风格是言谈举止的综合指数，它既是一种城府，也是一种修养。要塑造良好的说话形象和说话风格就应该在平时多注意自己的言谈举止，与人交谈时尽可能地把话说对说好，说到点子上，有思想性、逻辑性和形象性，同时也要注意意蕴的风趣、语气的顿挫和手势的得体。形象和风格会产生效果。好的说话形象和说话风格会产生好的说话效果和好的社交效果。
本书不仅充分展现出汉语的魅力，而且也极大地促进了世界各地大学生之间的相互沟通与文化交流。通过辩论赛，各国的华裔学生和热爱汉语的非化裔学生展示了睿智与风采，增强了了解与友谊，同时也给广大的电视观众带来了极大的乐趣。
好口才是艺术，也是一种综合能力的体现，良好的话语不但能带来愉悦和欢畅，增进知识和修养，还能激发创造力，使人们的感情融洽。好口才是智慧，是魅力。是人生成功的竞争力。该说话时说话是一种水平，不该说话时不说话是一种聪明，知道什么时候该说话什么时候不该说话是一种城府。该做时会做是一种能力，不该做时不做是一种智慧，知道什么时候该做什么时候不该做是一种成熟。口才的好坏将决定你成功的一半。 《好口才构建轻松生活》一书，通过多个方面进行阐述，为读者讲解口才在我们的生活工作中的重要性以及我们该如何提高自己的口才能力等内容，让读者清晰地明白，应该重视口才，学好口才。
《王璐讲辩论6：堂口才训练与法庭实战课》是由富有辩论实战经验的资深检察官——王璐出庭公诉辩论智慧的结晶。《王璐讲辩论6：堂口才训练与法庭实战课》分六个部分，分别从辩论赛技巧与实训、思辨技巧、公诉人法庭辩论技巧与实训等方面，详细全面地为我们介绍了辩论的技巧以及训练的方法，是广大公诉人员提高自身辩论能力和辩论技巧的之作。
会讲故事的人往往更具说服力，而每个人都有故事可以讲，但是，有太多的人却无法真正地把故事讲好，沟通能力受到束缚与限制。 故事在我们日常沟通、演讲、会议，甚至谈判中，悄然扮演着重要角色。特别是在互联网时代，把故事讲好意味着能够更好的感染听众、更好地说服别人，更好地解决问题，创造更大的价值。 作者及其团队总结在20余年工作经验，为我们提供了简捷易行的训练方法——五步思维训练方法，让听众学会识别并释放倾听 障碍、深度解析如何挖掘、加工自身唾手可得的素材，将故事讲好，进而达到更好的沟通效果，创造更多机会与价值。
针对商务人士实际的演讲应用，作者商务演讲“七环法”，介绍了演讲的准备、演讲的内容、演讲的结构、呈现技巧、互动等，帮助读者破译商务演讲成功的密码，并层层解析每一环的具体操作流程和实施方法，环环相扣，步步为赢。从此，你将可以更加自信、从容地面对任何一场商务演讲，让你的同行、客户、下属对你刮目相看。全书语言通俗易懂，实操性强，是一本商务演讲人士的演讲操作手册。
