《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》由 科林斯坦利 所著。本书从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深入浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了情商对销售工作的影响和作用，强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手，以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析，并结合各销售问题给出了对应的解决方法，让读者看清销售误区，从自身情绪管控入手，改变目前的销售现状，成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商，不论是奔波在销售路上的销售小兵，还是带领团队奋勇向前的销售总监，都需要明白这个道理，只有武装自己的销售软技巧，你的销售事业
在我们的职业生涯中，会遇到各种类型的领导，他们掌握着我们的工作命脉，项目进度、升职加薪、资源分配，无一不由领导决定。因此，运用 向上管理 模式，与领导建立良好的工作关系，成为决定我们职场进阶的关键。 本书颠覆了传统的管理思维，通过3个关键点、5个步骤、6大维度、27个知识点，手把手教你如何掌握、运用向上管理技巧，告别 小透明 式的职场生活，把领导变成自己的资源，快速实现个人跃迁！
内容方面，各分册以章为主，以 工作内容 工作要求 工作流程 工作方法 工作心得 为线，析分工作事项，复原工作场景，总结工作规律，明确问题解决关键点，归纳工作方法技巧，并梳理常见错误用以警醒，帮助公职人员迅速掌握岗位基本要求，科学规范、体面有效地开展工作。除个别书稿外，电子稿字数原则控制在10万字以内，成书字数13万字以内。形式方面，各分册坚持 理论少一点、实务多一点，案例活一点、模板死一点，正面引导突出一点、反面警示弱化一点 ，注重通过长短正反案例对比、工作流程图、工作实用模板等形式，梳理各专题工作内容、流程、方法和技巧，使公职人员一目了然地掌握 是什么、做什么、怎么做、做错了怎么办 等问题。
《一个广告人的自白》在过往的广告史上可能是对广告人影响*的一本，很少有广告人没有看过这本书，一直到现在应该还是，相信未来还是这样。有些读者不是广告人，而是从事营销工作，是广告人的客户，对他们来讲，这本书应是*好地了解广告业及广告人的书。而且，就算你已经从事广告业多年，仍可以偶尔拿出来看看，仍会对你有许多启发。
《十年工作图鉴》是世界科技奖得主落合阳一与知名企业家堀江贵文合著的商业随笔集，对进入AI时代后，近50种行业的前景做出了展望与建议。 互联网让世界变得越来越小，AI时代即将到来，在这个随时归零重启的时代，你是否为自己的未来做好了准备？ 未来职场需要的能力与心态，传统的学校教育已不足以应付。但一切并非已经注定，只要调整心态，就可以改写未来。 落合阳一与堀江贵文结合商界实例、学界理论与趣味插图，列出对未来近50种行业的展望：医生、公务员、程序员 随着AI的崛起，大家心目中的 好工作 将急速减少。而无人机、旅游业、预防医学这样的工作却摇身一变，成为无法被AI取代的职业。翻开这本书，你就将改变未来的机会握在了手里。
包括重视调查研究工作，调查研究的选题与准备、基本形式、方法，提高调查研究质量、效率，报告写作，成果转化，机构、队伍建设共9章。
离开商界加入中情局后，卡尔森找到了渴望已久的工作。她曾作为大规模杀伤性武器搜索团队的一员，在伊拉克和阿富汗工作。她没想到的是，从中情局获得的技能能够直接适用于企业。于是写作了《像间谍一样思考》这本书。 事实证明，企业可以从间谍那里学到很多东西 不只是如何应对危机，还有如何实现卓越运营。卡尔森发现，中情局提高了她对于人性、新的信息技术以及潜在安全问题的敏感度。使自己在商业领域的工作展现出强大的优势。 卡尔森从她的人生经历出发，使用真实的例子，解释了一组间谍可以教你的原则： 锁定目标 找到你需要的人并了解他们 引出信息 你不需要问问题来获取答案 反间谍 如何判断你的组织是否无意间泄露了信息 筛选 用中情局的方法来查找和招聘合适的人才 为了从其他人那里得到
思路决定出路，企业有什么样的思路，就决定了企业有什么样的出路。员工有什么样的思路，就决定了员工有什么样的出路。企业靠员工提供的结果生存，所以如果企业想要造就一个强大的公司，企业就必须先学会打造强大的员工。 做大做强是一个结果，而这个结果只能从员工获得。没有强大的职业化员工，就没有强大的企业！我们要懂得一个道理，对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务 结果！
经济学，正如人们所说，是80％的心理学。本书表明，心理学是100％的经济学。所有人的相互作用都可以作为市场经济的一种形式加以理解。这种模式的理论基础产生干近代发展起来的系统论、进化论以及所谓“彻底的结构主义”认识论概念。 人的行为方式可以看做商品，它们被区分、命名、评价和交换，也就是说：谁行动，谁就在做交易。 本书结合理论与实践，对管理者及其日常工作、企业组织、领导、业绩、计划和企业文化等方面的重要环节进行了探讨，通过许多案例加以解释，并补充了指导管理者日常工作的诸多方法。 该书旨在阐明“心理学是100%的经济学。”所有人的相互作用都可以作为市场经济的一种形式加以理解。人的行为方式可以看作商品，他们被区分、命名、评价和交换，也就是说：谁行动，谁就在做交易。书中结合理论和实践，对管
全书分若干章，每章有若干模块，每个模块都包括如下要点：漫画＋安全知识指引＋相关法规＋真实案例＋专家点评＋小测试。其中：“漫画”为原创四格漫画，以正面、反面小故事表达安全思想，引出正题；“安全知识指引”是重点文字内容，简明扼要、通俗易懂地讲解必须要了解的安全常识；“相关法规”列选相关法律、法规的重要规定；“真实案例”选取相关的典型事故案例作为反面教训；“专家点评”针对事故案例进行点评，同时附安全建议与对策；“小测试”符合班组日常安全学习习惯，是对读者学习的回味与复习，题目以选择题为主，简单而典型，后面附有参考答案。
125个典型的【真实案例】125个精准的【专家解答】125个系统的【相关规定】 本书共分为十一章，即*章业主、业主大会及业主委员会;第二章物业公司;第三章前期物业管理;第四章物业管理服务;第五章物业服务收费;第六章物业的使用与维护;第七章装饰装修管理;第八章停车管理;第九章专项维修资金;第十章物业公司的公共安全责任;第十一章物业公司法律责任。 全书选取了125个物业管理行业热点问题，每个热点问题均通过 现实案例 、 专家解答 及 相关规定 三个板块进行展示和解析。 现实案例 部分主要概述物业管理活动中的案例原型; 专家解答 部分重在系统分析案例中的细节和要点，并提出物业服务企业应对处置相关问题的对策; 相关规定 部分罗列了解答案例问题所用到的相关政策法规。 本书选取的案例均为物业管理服务过程中的常见问题，为
要发展我们的国际贸易和国内贸易，降低现行的劳动价格，在我看来是*必不可少的。因此，我殚精竭虑，论证了究竟应该如何降低劳动的价格，以造福于我们整个社会，从至高无上的贵族到卑微低贱的平民；我也论证了按照本书提出的切实可行的办法，来降低劳动的价格，就能使我在书名页上列举的诸多目标一一得以实现；我还论证了这种办法还能使平民百姓都成为拥有财产的主人，舍此而取别的途径，他们就将永远不名一文。 这个至关重要的使命，我并非完全胜任，对此，我颇感遗憾。但是，我相信，尽管缺乏学者式的准确精到和简洁明了，然而，凭着一个普通商人理应具备的言辞畅达、叙述清晰的本领，凡我要阐述的我都已说得清清楚楚了。 为此我已尽力而为了，所以，本书若还有纰漏或累赘之处，希望坦率诚挚的读者诸君，鉴于本书的主题和
在本书中，曾仕强教授不仅分析了如何带队伍，同时指明了如何扮演好团队中的不同角色。他从领导、干部和员工三个层面出发，阐述如何处理对上、对下、对平级的复杂关系。其中，领导是队伍的核心，干部是队伍的支柱，员工是队伍的基石，三者可以互相支撑、良性互动。 本书轻松幽默，在阐述团队管理之外，又将领导、干部和员工的游戏规则娓娓道来，指导人们扮演好自己在团队中的角色，在复杂的团队关系中游刃有余。可以说，本书既是中国团队管理的经典，又是中国人为人处世的指南。
《哈佛大师的四堂营销课》专注在四个课题上。首先是营销策略，这是让企业通往内生增长（Organicgrowth）的途径（内生增长指透过增加公司现有资产和业务，而非透过兼并、收购方式，从而获得销售收入和利润增长。--译者注）。优秀的营销能够帮助顾客解决难题，使公司在顾客心目中建立起长久而无可替代的地位，从而提升股东价值。其次，量度营销成效的方法已很完备，可以清楚地说明营销工作的成效，换句话说，我们不需要再理会约翰·沃纳梅克（JohnWanamaker）的名句：“我知道在广告上的投资（包括扩展营销工作）有一半是无用的，但问题是我不知道是哪一半。”再次，企业越来越流行聘任“营销总监”，但这并不一定会保证提升你营销团队的成绩。坐上这个位置的人，必须有他人的支持，同时要能适应公司的文化和需求，才能发挥效用。后，监察营销
没有谁是天生的 领导者 。成功者都是那些后天养成 领导者习惯 的人。 习惯的力量是巨大的，不良习惯让我们看起来不思进取，萎靡不振，如暴食或吸烟；而良好的习惯则给人积极健康的印象，如系安全带和吃早餐。好的习惯越多，我们的状态越好，也越容易被信任，成功的几率自然越高。生活如此，工作亦然。 马丁 拉尼克博士根据全球知名领导者的亲身经历，总结出22条领导者***习惯，设计成易于掌握的管理者成功公式，再配合 5分钟行为练习 系列教程，让你真正脱胎换骨，成为强有力的领导者。
