全面阐述了一种由平凡通往卓越的成功模式；一套风靡大企业的管理理念和工作方法；一个发生在企业中的传奇故事，蕴含着个人发展和企业成功的双重真谛。 教会你高品质领导的十堂培训课 两年前，在一家世界500强企业工作的杰夫陷入了困境：尽管他夜以继日地勤恳工作，团队业绩却每况愈下；尽管他努力让下属喜欢自己，能干的员工却离他而去；尽管他极力提高自己的效率，工作的改进却微乎其微 工作中的许多问题杰夫都找不到答案，他甚至开始怀疑起自己的领导能力。 在走投无路的情况下，杰夫找到了父亲的老朋友托尼?皮尔斯。退休前的托尼是一位成功的商业领袖，能够让濒于破产的企业起死回生，并曾两次被多个全国性组织授予 年度企业家 称号。退休之后的托尼专事著书立说，为全球各大企业培训高级主管。 在得悉杰夫的困境之
《曾胡治兵语录》是蔡锷 1911 年在云南为训练新军，摘取曾国藩、胡林翼的治兵言论，分类编辑成的一本语录体军事著作。原作共 12 章，每章后附有蔡锷评语。 1917 年，梁启超为《曾胡治兵语录》的出版亲自作序推荐。 1924 年，蒋介石在原书基础上，除对各章内容略作增补外，另增补《治心》一章。还把它定为黄埔军校的教材之一。 1943 年，八路军军政杂志社曾出版《增补曾胡治兵语录白话句解》； 1945 年，八路军山东军区司令部曾翻印。 作为体现曾国藩、胡林翼、左宗棠、蔡锷等几位军事大家治兵思想精粹的著作，《曾胡治兵语录》深深地影响了中国近现代军人的策略取向和军事作为。
近年来，随着海底捞火锅店在经营上取得的巨大成功，海底捞现象已经在企业界具有广泛影响，国内外很多企业都把如何复制海底捞模式当做重要课题来研究。海底捞现象的本质是什么？海底捞靠什么在经营中赢得顾客、赢得员工？杨铁锋编著的《海底捞你学得会》从破解海底捞火锅店的经营管理方法入手，把海底捞的经营系统拆解成八大板块进行透彻研究，从中总结出企业成功的规律性法则，再结合现代企业运营理论，给出企业能够快速学习、马上能用的实施方法，帮助广大企业走上健康发展之路。 《海底捞你学得会》适合广大企业管理者、经营管理理论研究者及高等院校相关专业师生阅读。
学习投资当学徐新，企业家从中学到的是基业长青的要诀，创业者从中学到的是成功的激情、信念和智慧；读人做事当读徐新，女人从中读到的是成就事业的坚定和勇气，男人从中读到的是缔造商业传奇的冷静和果敢。投资，从做人、做事开始，但不仅限于此。本书真实还原了徐新与*、网易、哇哈哈等企业的深厚渊源及投资现场，并从多角度剖析这个传奇女人成功背后的隐蔽力量和精神魅力。翻开这本书，你会发现，原来资本也可以玩得这么疯狂！
只有极少数的天才能通过原创成功，绝大多数企业通过模仿致胜。模仿有两种方式，一种是能带来短期利润增长的产品模仿；一种是能为企业带来长期竞争优势的结构模仿。本书重点介绍的是第二种。 模仿是高效的经营策略，成功者的基因必然暗合时代发展的趋势，找到了可资模仿的范例，也便拿到了通往未来的 车票 。模仿谁？怎样模仿？本书提供了独特的金字塔形分析结构，从企业资源、活动、价值、定位四个方面助你选准模仿对象，并通过总结星巴克、丰田、7-11、强生等16家卓越企业经验，首次提出了从模仿到创新的五个步骤，可操作性极强。 模仿是创造之母，是创新的灵感之源。模仿的范例无处不在，发现成功者的基因，并将地植入自己的组织之内，这本身就是一种的创新。而持续的模仿过程中又孕育着超越范例的机会，直至自身的商业模式无人可以模
很多人的成功在于把做事情当成干事业，心中有责，脚踏实地，以责任促前行，用行动带责任，做好自己，成就人生！ 加强责任心是为提高执行力服务的，是提高执行力的基础和前提，没有责任心，执行力根本无从谈起，执行力是责任心的体现和*终落脚点，二者共同构成了立足于岗位、奉献于事业的重要素质和能力。 《赢在责任心胜在执行力（第3版）》甄选生动有趣的职场案例，分析感悟，参考借鉴，以切实有效的策略和方法，让责任和执行落实到行动上，成为企业的制度和文化。 在其位，谋其政，担其职，心往一处想，劲往一处使，形成执行合力。
《海底捞你学不会》是一部管理案例书。2009年，黄铁鹰教授关于“海底捞的管理智慧”的案例发表后，成为《哈佛商业评论》中文版进入中国八年来影响力优选的案例，本书是在此案例的基础上扩展而成，它揭开了海底捞成为中国餐饮新生力量的终极原因，为什么一句“把人当人对待”能够成为海底捞的成功要诀。本书2011年出版至今热销100万册以上，此版本为更新升级版。
很多人都把开微店想得过于简单，殊不知，一味地守株待兔，怎么能做好微店。微店是一个全新的、划时代的产物，与传统店铺在很多玩法上都不同。但有一点两者却是共通的，那就是想要做好，就必须有足够多的顾客。 店铺内没有顾客，自然没有生意可做，那么，店主如何 破冰 ，让更多人知道自己开微店，吸引顾客进店消费呢？这就要求店主在开店前期，必须做好引流推广工作，并将其落实在店铺的后续经营中。 本书紧扣 引流 和 推广 这两方面内容，从引流推广的概念、完善店铺设置、软文营销、引流方法、多渠道推广、与顾客互动以及客户管理七个方面，详细为大家讲解如何做好引流推广工作。本书文字通俗易懂，内容翔实，实用性强，能够有效帮助广大微店经营者解决流量和客源的难题。
“阿里妈妈”关明生写给创业者的定心与破局之作，集合二十年创业辅导与企业高管教练经验。 面对当下日新月异的经济与科技环境，创业者们如何实现企业“从1到N”的发展？作者关明生结合早期阿里管理正规化的切身经历与心得，提醒广大创业者，外部环境越是变化，越要向内聚焦关键问题。 首先，你创业的初心是什么？你想为谁解决什么大的问题？你的经济模式和商业模式是否符合目标客户的产品定位和付费能力？其次，你的企业是否有适合的系统设计以走向规模化？你的企业文化是停留在道德观念的阶段，还是已经成为大家共同遵守的游戏规则？再次，在你的业绩还在蓬勃上升的时候，是否生发出了业绩增长的第二曲线？当退潮来到之时，你是否紧握穿越周期的抓手？后，作为新世代的创业者与奋斗者，注定面临充满不确定性的经营环境，对此你是否做
素直之心是松下幸之助先生推崇的品质和精神，他认为素直之心是一颗不被任何外力束缚、不为私心所困之心；是一颗能够直达事物本质、顺应发展之心；也是一股督促人走正道、业行正路的浩然之气。如果人人都有一颗素直之心，就都能明辨是非黑白，在判断事物时头脑清醒，在执行具体工作时拥有强大的行动力。如此一来，为政者能施仁政得民心，经商者能实现多方共赢，普通人也能顺应天理人情，尽力克服困难。《素直之心 松下幸之助论为政、经营和做人的本心》是松下先生培养素直之心，用素直之心成功经营事业和生活的总结，内容涉及素直之心的内涵、素直之心的作用、缺乏素直之心的危害和培养素直之心的实践。不管是为政者、企业经营者还是一般读者，读完本书都能有所收获，从而更好地推进决策和经营，提升生活质量。
本书共分为十章，即第一章业主、业主大会及业主委员会;第二章前期物业管理;第三章物业管理服务;第四章物业服务收费;第五章物业的使用与维护;第六章装饰装修管理;第七章停车管理问题;第八章住宅专项维修资金;第九章物业公司的公共安全责任;第十章物业公司的法律责任 全书选取了125个物业管理行业热点问题，对每个热点问题均通过 现实案例 专家解答 及 法条链接 三个板块进行展示和解析。 现实案例 部分主要概述物业管理活动中的实战案例; 专家解答 部分重在系统分析案例中的细节和要点，并提出物业服务企业应对处置相关问题的对策; 法条链接 部分罗列了解答案例问题所用到的相关法规。 本书选取的案例均为物业管理服务过程中的常见问题，为物业从业人员系统了解和准确把握物业管理提供了一条从 入门 到 精通 的路径。
想要实现倍速增长的公司和个人，都应该学会使用OKR。本书是中国企业导入OKR时的有益工具，其形式是《这就是OKR》实操教学和使用手册的结合，服务于尝试使用OKR的企业管理者及一线员工。在实操教学部分，作者分步骤讲解了运用OKR的有效方法，配以精心设计的撰写公式、检查表格、跟进记录、定期总结等模板；使用手册部分配备了可供一个年度使用的OKR实操空白记录页，以便于使用者在作者的引导下逐步落实OKR。本书还收录了目前国内制定和导入OKR的标杆企业案例，以帮助使用者快速上手，抢先引领变革。
丰田精益管理是由丰田汽车集团缔造的一种生产方式(Toyota Production System，简称TPS)，它以识别管理中的浪费并持续地减少浪费为核心思想，通过一系列的方法和工具来定义管理中的问题，并通过使改进措施标准化来实现管理效率的提高。 丰田精益管理 丛书由工作在企业一线的实战专家策划、编写，以帮助中小企业掌握推行的步骤、技巧和要领，有效地推进精益管理活动。丛书共10本。 《丰田精益管理：TPM推进体系建设(图解版)》是其中的一本。全员生产保全(TPM)可以帮助企业显著地提高生产率，降低企业的运营成本，有力地保证生产质量。本书采用丰田精益管理的思想，分别从自主保全、专业保全、个别改善、品质改善、设备前期管理、事务改善、环境改善、人才培育和设备信息化管理九个方面为企业搞好TPM推进活动提出了建议，目的是帮助企业建立科学、
教材全面阐述商业伦理、企业社会责任和个人职业道德等内容，教材内容注重强化中国特色社会主义伦理思想和道德原则在伦理冲突选择中的应用，融入中国优秀传统道德，增加科技变革带来的前沿热点伦理问题。 教材分为上篇和下篇，有机融合商业伦理、企业社会责任和会计审计从业人员职业道德规范有关内容。 上篇是商业伦理部分。首先是理论部分，在介绍中国特色社会主义理论体系的伦理学创新的基础上，介绍常见的伦理分析工具和伦理决策模型，重点介绍中国特色社会主义伦理思想和道德规范。其次是应用部分，介绍中国特色社会主义伦理思想和道德规范在商业活动伦理冲突和道德选择中的应用，重点针对战略管理、营销管理、人力资源管理等领域的伦理问题进行剖析，并专门设置一章，介绍人工智能等高科技领域技术变革对伦理道德的影响和挑战，使
现实中，非黑即白的问题少之又少，大多数问题都处在“灰色地带”，你在生活和工作中背负的责任越大，可能面临的灰度问题就越多。灰度问题棘手、复杂却至关重要。尽管我们搜集量化信息，咨询专家建议，认真分析研判，但这些常规方法似乎都不再奏效。本书开宗明义、返璞归真，用5大人文主义问题直击困难的本质，构建了灰度决策的思考路径。这5大发人深省的问题可以拓展你的思路、给你全新的视角，让你的判断力变得敏锐。它帮助无数的人解决了工作和生活中极其复杂却又充满不确定的一系列棘手难题。
本套书共三册，主要介绍直播带岗的定义、特点及盈利模式，发展现状及趋势，如何筹划一场成功的直播带岗活动（平台筹划、现场筹划、人员筹划、选岗筹划、资金筹划），如何做直播带岗运营设计（整体设计、内容设计、脚本设计），直播带岗的操作实战，直播带岗运营优化，直播带岗从业人员的职业能力提升等内容。套书特点：简洁表达，案例丰富且与实际结合，图文并茂，强调技能与实践结合，提供可操作性的方法和建议，设置适当的练习和思考题，帮助学员巩固所学内容。 《互联网招聘培训教程（直播带岗）》为学员主教材，包括 树认知、会筹划、懂运营、能实战、重提升 五篇九章内容，让学员从认知直播带岗到会筹划整场直播带岗活动，懂得如何运营直播带岗并通过不断实战演练成为一名合格的直播带岗人员，最后通过职业能力指导进行提升。
本书在对行政秘书及相关概念进行界定的基础上，从行政秘书做事与业务能力、为人与职业素养两大方面，系统论述了行政秘书学的基本概念、理论与方法。全书首先对行政秘书的基本概念和理论进行简要阐述，进而论述了行政秘书的基本工作，如办公室事务管理、文书与档案工作、会务管理，以及行政秘书工作的综合能力要求，然后从行政秘书的角色定位与职业规划、职业修养与职业心态，行政秘书与领导的关系、行政秘书的职业风险及防范等四个方面论述了行政秘书的职业素养与职业规划。与同类教材相比，《21世纪公共行政系列教材：行政秘书学》的一大特色是以情景模拟案例的形式对行政秘书可能遇到的各种工作和挑战进行模拟、分析和探讨，让读者置身于秘书工作的真实场景中，从而更好地理解和运用相关的知识和理论。
本书在每章都设计了开篇的“引例”、正文中的“实例”和章末的“案例讨论”栏目，希望通过多个案例将理论与实践结合，帮助学生认识现实的管理世界，启发学生的自主思考。为了使学生们能够跟上理论前沿，掌握更多的组织理论与设计知识，在各章后推出了“推荐阅读材料”栏目，把与本章相关的国内外经典文献汇集一处，以期学生加深对课程内容的理解，开拓视野。本书的目标是在内容和框架上既针对98版进行更新，也针对西方的教材体系加以调整，编写出一部符合时代背景和中国特色的本土组织理论教材。中国企业在这十多年里发生了翻天覆地的变化，组织理论研究在中国也得到了迅猛的发展，新概念、新理论和新视角层出不穷，新版教材的写作面临极大的挑战。在新版教材中，本书对原有的体系、内容和体例作了根本性的调整，重视案例的选择，增加
本书以连锁药店为主体，以企业经营与管理活动为脉络和主线，全书上下两篇，上篇是连锁药店运营管理基础，包括概论、连锁药店经营决策与计划、连锁药店门店组织结构设计、连锁药店企业文化、连锁药店财务管理、连锁药店信息管理；下篇是连锁药店运营管理实务，包括连锁药店开办与选址、连锁药店营业场所设计、连锁药店药品陈列管理、连锁药店盘点管理、连锁药店收银管理、连锁药店安全管理、顾客心理分析等。每章后有小结、习题和实训及内容拓展。全书由基础到实务，全面系统、图文并茂，注重培养学生的思考和应用能力，具有较强的实用性。 本书适合医药高职高专教育、函授和自学考试相同层次不同办学形式教学使用，也可作为医药行业培训和自学用书。
目前，我国正处于转型期，制度环境构成了企业在制定经营决策过程中必须要考虑的关键因素，制度环境对企业研发创新行为发挥着重要的作用。 在对我国转型经济的制度背景分析和理论分析的基础上，《企业研发投入的制度动因与经济后果研究－－来自中国上市公司的经验证据》以2002～2006年我国A股上市公司的数据为样本，实证检验了制度因素对企业研发投入的影响。研究发现，制度因素对企业研发投入的作用明显，良好的制度安排能够激励企业研发投入。 基于对制度安排和企业研发投入关系的研究结论，解维敏专著的《企业研发投入的制度动因与经济后果研究－－来自中国上市公司的经验证据》认为要改变转型经济背景下的我国企业不愿投入研发的现状，政府要致力于制度环境的改善，消除抑制企业研发投入的制度因素，建立和完善企业研发投入的
