避免情绪化决策,认识情绪化本能,作出相应改变,摆脱非理性的困扰,重新把能量投入建设性的行为中。一旦你拥有了《事实》提供的思维方式,你就能:远离焦虑、变得乐观、充满希望、变得理性、发现潜在的商机、作出有效决策。 避免一分为二:如今不应再把世界分为发达国家和发展中国家。大部分国家都是中等收入国家,而这种传统分类方式很容易让你在现代社会痛失潜在市场; 避免以偏概全:在一些城市街头,你会看到很多盖到一半的房子。很容易认为这是因为盖房子的人失去了资金支持,或是做事毫无计划。其实这是房子主人储存财富的聪明办法; 避免单一视角:美国人均卫生支出名列世界第一。然而美国并非全球最长寿的国家。美国的平均预期寿命只排在第40位; 避免情急生乱: 你必须现在就行动,否则就来不及了! 这句话只会带来压力和焦
他是热爱文艺的管理专家,是精通麦肯锡与曾国藩成事学的商业领袖,是医学博士出身的投资人。10年麦肯锡战略规划经验,5年华润医疗集团创始心得,5年中信资本投资管理启示 冯唐20年持续跨界成事经验,凝结成这本《冯唐成事心法》。 冯唐说: 我将自己二十年职业管理生涯中吃过的苦、踩过的雷、翻过的山、见识过的人,总结为 冯唐成事心法 。 以西方麦肯锡管理方法为经,以中国经典成事智慧为纬,融合冯唐20年职场亲身实践的经验,以冯唐独特观点 方法语录提炼 丰富运用场景 经验案例 实战方法为内容框架,助你在现实中修行,在工作中求法,在沟通中识人,在思考中升级。 写给每一个想干事、能干事、持续成大事的人。
两位作者持续多年扎根人工智能前沿领域,这本书是他们在科学研究的过程中蹦出的意外火花。因为这一全新发现并不是直接回馈于他们本身所处的人工智能领域,而是 无心插柳 收获了对人类约定俗成的思维方式的全新颠覆。这一研究打破了人类世界延续多年、难以撼动的、依靠目标和计划成事的文化基因,真正开启了人类伟大创新的惊喜之旅。 他们在学校、TED、科研论坛等场合公开演讲,让这一新思维方式影响并激励了许多人。他们自身也凭借写入本书的 寻宝者思维 踏脚石模型 新奇式探索 等具体思维方法,在人工智能研发领域取得了飞跃式的突破和进展,产生了一系列惠于人类的伟大创造。
教练技术是顺应了知识经济时代对领导和管理的呼声,集现代心理学、神经科学和领导力研究之大成,应运而生、乘势而上发展起来的一种管理技能。本书以GROW教练模型,即目标(goal)、现状(reality)、选择(option)、意愿(will)作为教练逻辑,引用职场及运动场上的例子,清晰阐述了教练的理念和技巧。
在长期研究穷人和扶贫的过程中,塞德希尔 穆来纳森发现他和穷人的焦虑竟然类似:穷人缺钱,他缺时间。在这一现象基础上,他与普林斯顿大学心理学教授埃尔德 沙菲尔进行了大量的实验室研究和现实调查,却发现了一个存在于世人中间的惊人真相: 穷困之人会永远缺钱,而忙碌之人会永远缺时间 。 但是,进一步的研究证实:这些都是表面现象。因为即便是给穷人一笔钱,给拖延症患者一些时间,他们也无法变得富足和有效率。为什么稀缺心态会让我们无法摆脱稀缺?因为处于稀缺中的人,其心智容量和认知能力会受到很大限制,从而导致其习惯于应付匮乏的行为模式。在长期性的资源(钱、时间)稀缺中,人们已经形成了 管窥 之见,只能看到 管子 之中的事物,虽然这有可能为我们带来 专注红利 (短期的富裕或效率),但是从长远来看,这种 专心致志
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。 没有成功经验可以借鉴,只能靠自己摸索,具体该如何操作? 不犯曾经犯过的错误,不被同一块石头绊倒,谈何容易? VUCA时代,复盘让你 温故而知新 ,助你将过去的经验转化为能力,并激发创新! 我们需要对失败复盘,避免重复犯错,更需要对成功复盘,不断复制成功。 本书修订历时两年,更新内容千余处,包含以下7个方面: 1. 增加8项作者原创成果,更多 干货 。 2. 强化实操,精选测试与练习,边看边练边学。 3. 基于中国智慧,梳理了复盘的学习机理,提出创新的 U型学习法 。 4. 整理出复盘的25个 坑 及对策建议,指导你把复盘真正做到位,避免走弯路。 5. 明确复盘引导师的核心任务、工作流程、角色与能力要求,助你成为复盘高手。 6. 对如何在企业内应用和推广复盘,给出了具体的策略、行动步骤及注意事项。
当前中国企业大多采用员工薪酬与绩效考核直接挂钩的 成果主义 经营机制。其优点是简单,直接,易量化,但也存在明显的缺点 容易引发浮躁的经营方式和对短期利益的过分追逐,这在当下竞争压力不断增加的市场环境下,严重地制约了企业的发展。本书沿用稻盛和夫的经营思想,提出了 实力主义 经营机制,即基于因果逻辑,使企业围绕其经营方针,通过不断地对工作的内容和方式进行改进和调整,让员工得到成长和激励,企业业绩提升成为过程改善之后的必然结果。
本书从账号的定位、搭建、起号、运营、变现五部分着手,结合大量实践经验,为自媒体人在自媒体发展不同阶段所采取的应对措施进行了总结理。本书既有对成功经验的总结,又有对失败教训的反思,旨在探讨在自媒体时代下提高账号成功率的实战方法,是自媒体从业人员以及对自媒体相关知识有兴趣的读者迅速了解自媒体运营全过程的工具书。
在饱受个人消费低迷、人手不足、成本高涨等困境的餐饮产业中,萨莉亚是一家拥有年客流量2亿人次、国内外分店超过1500家等特色的持续增长的意大利连锁餐厅。为什么萨莉亚这么强呢?为什么能实现压倒性的低价和美味呢?本书作为萨莉亚第二任社长为该公司的急速扩大做出了贡献,并建立了毫不不动摇的组织基础,总结经营萨莉亚13年的经验,毫无保留地揭示了萨莉亚成功的奥秘。
底层逻辑 来源于不同中的相同,变化背后的不变。只有掌握了底层逻辑,只有探寻到万变中的不变,才能动态地、持续地看清事物的本质。 在《底层逻辑2》中,刘润与你分享商业世界的底层逻辑,并用幽默的语言展示了数学的 魔力 ,为你带来洞察之眼、深思之心。 希望你在看透商业的本质后,能在商业世界里走得更远、飞得更高。
作为系统思考学习参考资料与应用指南,经过2年多实践检验,相对于第1版,在总体框架保持不变的情况下,本书对具体内容及篇章结构都做了较大调整,共分为三篇、10章。第壹篇让大家了解系统思考的基本知识;第二篇介绍系统思考的常用方法与工具;第三篇介绍系统思考两类应用场景,帮助读者养成系统思考技能。
企业的机制就是企业效益和员工利益之间的正相关关系,有了这样的关系就有机制,没有这样的关系就没机制。大量的企业实践证明,企业的机制既关系到企业的活力,也关系到员工的利益,是企业的底层逻辑。小米、万科、海康威视、万华、海天味业、西安光机所等成功实践案例表明,机制问题不是国有企业所独有的,民营企业同样存在。正如华为任正非所言,钱分好了,管理的一大半问题就解决了。而分好钱,就要有好的机制。谁能破解机制的难题,谁能有好的机制,谁就能发展得快、发展得好。 随着高新技术和新经济的发展,企业财富的创造不仅离不开资本所有者,更离不开经营者和劳动者,尤其是掌握了知识的人力资本。企业机制的意义由此产生了升华,即由过去的激励机制上升到共享机制。共享机制的核心就是承认人力资本是企业的重要资本,它可以
《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇(业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解),安保服务篇(物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理),设施设备篇(设施设备管理和停水停电管理),绿化保洁篇(物业绿化管理和物业保洁管理),以及日常管理篇(人力资源管理、突发事件处理、服务收费管理和公共收益管理)五部分内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识点,满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业服务工作标准。
开店、实现财务自由,是很多人的向往。但现实是,很多人凭着一腔热血贸然开店,结果赔了夫人又折兵。论开店,“小而美”才是新手开店的*佳方式。“小而美”不仅是普通人开店的世界观,还是一种方法论。“小”是指投资风险控制在自己的承受范围内,并且模式要简单,易于操作、复制和扩张。“美”则不仅强调店铺的盈利能力,更强调店铺自身能力和资源与顾客需求的匹配。 开一家成功的店并不容易,但也有办法可循。 本书从开店前筹划、开店选址、开业规划,到开业后运营四个方面把“小而美”店铺背后的逻辑展示给读者,使读者在开店前就搭建好框架,先把店“开”在脑海里,确保不走大的弯路。同时,本书也会结合大量案例讲解如何选择项目,如何以*低成本入门,如何获得好产品,如何蹲点数人流,如何做盈亏演算,如何租赁店铺不吃亏,
原来参与社会活动的老人比较少,企业无须特别考虑他们的需求。现在整个社会的年龄层结构发生了变化,企业需要顺应商业社会的发展规律,把这部分用户的需求考虑进去。用户年龄层的变化,意味着企业服务对象本身需求的变化。在这样一个用户全龄化的新需求迸发的背景下,整个商业社会应该把视野扩大。本书分为五个部分。前四个部分分别为 转变认知 看见可能 建立连接 立新破旧 ,作者依照企业推进新业务的四个阶梯一步步引导企业读者,感知用户的变化,描摹用户的特质,找寻连接的维度,并实现产品和服务的迭代。第五个部分 他山之石 ,作者精选了近年来的一些商业创新案例,并做了拆解和分析。本书站在 从用户出发 的角度,梳理了目前老龄、全龄人群用户的需求,旨在引导越来越多的企业将自身的产品和优势与银发经济相连接,并帮助企业降
物业经理是物业管理工作的主要负责人,提高物业经理的工作能力是提升物业服务水平 的重要手段之一。 《物业管理实操从入门到精通》以图文结合的形式,把物业从业人员需要掌握的各项知 识和技能分解到365天当中,形成了365个知识点。物业从业人员可以每天学习一个知识点, 并将其应用到实际工作中。本书内容涉及智慧物业管理,物业接管验收管理,物业安全管 理,客户服务管理,消防安全管理,物业收费管理,业主入伙及装修管理,人力资源管理, 突发事件处理,房屋及设施设备管理,保洁、绿化及外包管理,物业经营管理,物业风险管 理,社区文化管理,创优达标管理,物业投标管理等多个方面,可以有效地帮助物业经理提 高工作能力和工作效率,增强物业管理团队的战斗力,打造业主认可的物业服务团队。 本书适合物业从业人员阅读,也可作为高
全书聚焦用结构化汇报破解职场中汇报难题这一主题,围绕商务活动中的具体情境和案例,主要介绍结构化汇报的基本要求、特点和方法,分析如何在口头汇报工作、书面汇报工作、向客户汇报产品(方案)、求职与面试、竞聘演讲等具体汇报情境中用好结构化汇报的技巧与工具,在有限时间内精彩展现工作成果和自我能力。原理篇按照Why-What-How 的框架系统介绍了结构化汇报的底层逻辑。情境篇详细说明了如何将结构化汇报应用于各种汇报情境中。工具篇通过实例介绍了如何借助GPT助力职场人士提升汇报效率、改进汇报质量。
爱迪思博士在研究辅导过上千家企业后,写出了《企业生命周期》一书,他以系统的方法巧妙地把一个企业的发展比作一个像人和生物那样的生命体,把企业生命周期分为十个阶段:孕育期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、稳定期、贵族期、官僚早期、官僚期、死亡。爱迪思生动准确地描述了每个阶段的特征,并提出相应的对策,揭示企业发展的基本规律,告知企业管理者和创业者如何判断出现的问题,如何安排结构、人员和制度,以便让组织充满竞争力和活力。 书中所写的一个个解决方案,让今天的我们读起来豁然开朗。通过阅读本书,大多数CEO可以从中看到他们自己、他们的公司是如何被生动刻画和描述的。对这一切进行深入研究会让你避免很多类似的失误。
扎根企业40多年,宋志平带领两家企业双双跻身世界500强行列,潜心创造出一套中国式企业工法 三精十二化,集管理和经营于一体,兼顾效率和效益,兼修内功和外功,让你看得懂、可实操、有成效。 三精管理聚焦企业经营管理的关键要点,从组织、管理、经营三个方面展开,建立了先进、实用、高效的企业操作系统。组织精健化从股权、治理、管控、激励等角度入手,打造精干高效、充满活力的组织。管理精细化是推动企业管理的各个端口、全过程和全方位精细化,对管理基础薄弱的企业来说尤为适用。经营精益化则要求企业形成 从管理(正确地做事)到经营(做正确的事) 的逻辑,在不确定的环境下做出正确的选择,不断拓展盈利空间,提高盈利水平。 三精管理解决的是企业要么长不大,要么长大了却倒掉的问题,可以使企业各项经营指标该升的升上去、
这是一本全面介绍外贸从业过程中英语应用相关知识的书籍,全书共9章,主要包括4个部分,各部分内容如下。 第一部分为本书的第1~3章,本部分主要介绍了与客户前期建立联系时的常用英语,包括外贸营销、商务往来以及合作形式。这部分内容有助于外贸人员开发客户和维系客户。 第二部分为本书的第4~6章,本部分主要介绍了外贸工作中的主要业务流程会涉及的英语知识,包括业务洽谈、外贸协商以及商品报关。通过学习,外贸人员可以熟练解决日常工作中常见的英语表达问题。 第三部分为本书的第7~8章,本部分主要介绍了完成主要外贸业务后的后续事项以及风险与纷争,包括支付、售后、保险、投诉和索赔等问题。这部分内容可以帮助外贸人员从容处理工作中可能出现的疑难问题。 第四部分为本书的第9章,本部分介绍了日常维系客户的人脉拓展内容。通过
目前,业财融合已成为企业财务组织转型的必然方向,而财务BP作为财务与业务之间的桥梁,在财务组织转型中承担着重要角色。我国企业从传统财务向财务BP成功转型的较少,华为无疑是财务BP 转型成功的典范。 本书作者在华为任职23 年,从最初的职场 小白 到地区部/ 产品线CFO,亲历了华为IFS 变革与财务BP 转型,也实现了个人职业生涯的重大转型。本书采用沉浸式写法,通过阅前思考、场景代入、案例分析等介绍了华为财务BP 转型实践的过程。全书内容聚焦财务BP 转型方向、从核算到业财融合的财务组织重塑、业财融合的流程重塑及财务BP 价值发挥等,系统介绍了企业如何从组织、流程、人才等方面构建财务BP 运作体系,以及财务如何才能与业务结成合作伙伴,在战略规划、经营管理、业务运作等过程中发挥出财务的独特价值,助力企业发展。
为什么要创新? 归根结底,创新的目的是增长,增长是所有企业的目标。 在红利日趋耗尽、管理非常专业的现在,唯1有力的增长引擎是创新。 每个人都应该学习创新,像在工业时代每个人都必须学习管理一样。我们都知道创新很重要,怎么做却不得而知。本书从科学与哲学的认知底层出发,探寻破界创新的第1因,凝练跨越增长极限的方法。 可习得的创新教科书、全套的创新思维框架、8个关于创新的思维模型和实践方法,帮助企业与个人穿过纷繁复杂的迷局,跨越事业与人生的第二曲线,打造可持续的增长引擎。