本书由我国著名行政管理学家、中国EPA之父夏书章教授主编,在第五版的基础上修订而成。本书内容上有新的更新充实,结构体系有进一步的调整,而且更加关注我国当前行政管理体系改革的热点、难点问题;同时,吸纳了五版以来该学科研究的新成果,体现了与时俱进的精神,具有新时代的气息。
高效的团队从找对人开始 当今商场上,绝大多数企业都经历过聘错人的痛苦。据统计,聘错人的平均代价是岗位薪水的15倍,相当于白白扔了150万美元和无数宝贵时间! 为撰写本书,两位作者采访了80多位杰出商界人士,包括20多位亿万富翁、30多名高市值公司CEO,采访时间共计1 300小时。 在这部具有里程碑意义的著作里,作者提供了实用、高效的A级招聘法,帮助管理者实现90%的招聘成功率: 填制记分卡: 对照记分卡作出招聘决策而不是凭直觉 物色: 决不临时抱佛脚,而在职位空缺前就系统地物色人才 选拔: 用心理威慑法和 3P法则 了解对方成就的大小及可信度 说服: 在5个关键时期将说服进行到底,不仅要追到人才,还要留住人才。
这本书很不仅全面介绍员工关系履行过程中的风险点,而且给出规避风险的建议,更为重要的是,书中大量的案例有助于读者进行系统学习。
《国际注册培训师 培训技术一本通》从不同角度详细阐述了培训师开展培训的核心技术,对各技术的要点做了深入的解读,并提供了大量实际操作的工具和培训流程。 培训师不得不面对的棘手问题包括以下几个: 如何运用场景化教学手段让培训更贴近学员工作实际? 如何在开场就充分调动学员? 如何贯穿始终地紧扣学员状态开展教学? 如何通过培训项目开展将培训效果*化? 《国际注册培训师 培训技术一本通》深入剖析问题本质,通过案例讲解每个问题,提供针对性的实用培训技术,即查即用。 培训师的授课不仅仅是 讲 ,还要在培训的过程中关注学员的成长。在教学和培训项目的开展过程中,灵活运用培训技术,
本书以当前人力资源管理以业务模块化、条线化管理为主,虽在人力资源配置、绩效考核、薪酬分配等业务点,以及选用育留全周期的人才发展体系、精神与物质相结合的荣誉激励等管理线中取得一定成效,但整体上人力资源管理业务模块之间联动性不足,随企业内部管理要求和外部环境变化动态调整能力不强,人力资源管理与企业整体管理目标结合还不够紧密等企业人力资源管理面临的问题为切入点,在开展充分调研及具体管理实践案例研究的基础上,提出了人力资源管理具体的体系化方案及管理体系的分级考评办法,致力于打破人力资源管理六大业务之间、人力资源管理与企业内外部环境因素之间的壁垒,强化企业人力资源管理各项活动的相互联系、相互作用,关注文件控制、人员能力管理等薄弱环节,强化总体设计和全过程管控作用。
本书基于作者多年管理咨询实践经验所总结出的薪酬管理模式---345薪酬体系,给出了"给3个人发4个人的薪酬,从而创造5个人的价值产出 的方法与执行步骤,帮助企业建立以科学严谨的选人机制、规范领先的薪酬体系、奋斗者乐园般的组织环境为三大支柱的人效提升体系,摆脱低薪低效苦循环,获得薪酬竞争力,。既有理论阐述,又有实操细则,是一本有高度且接地气的人力资源管理书籍。
《劳务派遣实操 全程实战指导手册》一书主要包括劳务派遣概述、劳务派遣运营管理、劳务派遣员工管理、劳务派遣合同与协议、劳务派遣风险管理、派遣员工保护管理、劳动争议预防与化解七章内容。 本书采用图文解读的方式,通过基本流程、内容解读的形式,并辅以小提示、范本、相关链接等栏目,让读者在轻松阅读中了解劳务派遣实操过程中的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化、注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识点,满足读者希望快速掌握劳务派遣实操技能的需求。 本书可作为人力资源管理人员、劳务派遣相关工作人员的参照范本和工具书,也可供高校教师和专家学者作为实务类参考指南,还可以作为相关培训机构开展人力资源管理培训的参考资料。
在《三国演义》中,诸葛亮是智慧的化身,用自己的智慧书写了人间传奇。隆中对策、舌战群儒、草船借箭、七擒孟获,一个个经典之作,犹如苍穹中的一颗颗璀璨的明珠,成就了他无人企及的智慧传奇。那么,孔明先生的智慧究竟从何而来?《三国演义》和《三国志》的记载有什么不同,千百年后的今天,他的卓越智慧又能给今天的我们带来哪些启迪和帮助呢? 本书从管理学和心理学角度出发,运用人力资源管理和组织行为学的知识,解读诸葛亮的一生,对三顾茅庐、舌战群儒、赤壁大战、空城计、斩马谡、六出祁山等大事件都有精辟的分析,从一个崭新的角度观察历史人物和历史事件,既讲故事也分析规律,并与当今现实生活相结合,古为今用,总结出能在现实生活中运用的规律和技巧。
HRBP是人力资源管理的未来发展方向,《HRBP理论与应用案例》是一本HRBP方面的专著,是一本HRBP理论和实践有机结合的书。 《HRBP理论与应用案例》首先从人力资源管理的发展沿革推导出HRBP产生的必然性,明确给出了HRBP的概念,分析了HRBP的作用和职能,探讨了HRBP的来源和分类,研究了HRBP的角色定位和素质能力要求,并从初级、中级和高级三个阶段分别探讨了如何成为一个好的HRBP,*后探讨了HRBP的职业发展路径以及未来之路。 《HRBP理论与应用案例》包含了23家公司HRBP的一手访谈案例,这些案例包括了BAT、IBM、微软、华为、*、搜狐、美团、当当等HRBP做得非常出色的公司,读者从中可以了解到HRBP的业界优秀实践。
本书共分为四个部分,分别是行政管理认知篇、实操篇、提升篇和未来发展篇。 行政管理认知篇阐述企业行政管理的含义,行政部门应承担的职能、职责及工作目标,行政部门常见的组织结构、岗位设置及岗位职责等基础内容,让读者对行政管理有个初步的认知。 行政管理实操篇共分为 资产管理 档案管理 会议及接待管理 印章管理 信息安全管理 消防及安保管理 后勤服务管理 七个篇章,相对全面而完整地对行政管理涉及的各个工作模块做了详细的介绍。 行政管理提升篇涉及行政管理新的理念和思考方向,包含大量的实战案例,也介绍了很多有用的工具,启发读者有效提升企业行政管理工作的思路。 行政管理未来发展篇是对行政管理未来发展方向的探讨,作者期望行政管理者能努力提升行政职能定位,让行政部门发挥更大的价值。
本书是第一本在中国内地出版的EAP咨询师的专业书籍,内容涵盖EAP咨询的核心技术、咨询师的资质、EAP咨询工作内容、EAP提供的危机干预服务、EAP咨询的经典案例等。有志于从事EAP咨询师职业的人士,不仅可通过本书了解EAP心理咨询的理论及核心技术,还能了解EAP咨询师培训、认证的有关要求和程序,非常实用。
本书是一本介绍培训师技能提升的工具书,全书可划分为四大部分,各部分的具体内容如下: 部分主要介绍培训课程怎么开发,其具体内容包括分析培训学院、了解培训需求、制作课程大纲、完成培训课程设计等。 第二部分主要按培训过程为线索,介绍了各阶段需要掌握的实操技能,如培训前的准备工作有哪些、怎么开场、如何导入课程、怎么开始培训、培训结束的考核、评估与跟进等。 第三部分是培训技能进阶掌握,其内容包括培训师的自我修炼、如何有效提问、如何掌控培训现场、利用游戏提升培训获利、培训师应该了解的心理学内容等。 第四部分是培训工具的应用,这部分内容主要介绍培训过程中会涉及的工具有哪些,常见培训工具的使用,并重点介绍如何用PPT工具制作培训演示文稿需要掌握的技巧,包括培训演示文稿的制作必会操作、演示文稿中
人事测评技术是一门集经验与科学于一身的管理艺术课程,它阐述了人事测评是什么与和怎么做的技术,重点探讨了针对各种只能意会而不能言传的“能力”如何给出有效测量与评价,因此,它是人力资源管理专业教学与研究的一个重要组成部分,被大多数高校列为人力资源管理专业的必修课程,而且许多企业培训项目,也将人事测评技术课程列为核心专业课。本书属于首都经贸大学组织编写的系列教材之一,一直有着稳定的销售渠道。第二版在初版的基础上,将结合福利经济学近发展的现状展开写作,进一步强化教材的标准化与可读性、时新性和吸引力,尽量做到紧密联系社会经济发展实际。
人力资源管理应备的财务常识是一本专门针对公司人力资源工作者学习财务知识的书籍,综合介绍了人力资源工作中会涉及到的各方面财务知识。全书共有8章,主要包括人力资源需要了解的基本财务常识,财务岗位、员工工资、社保、公积金、商业保险、日常开支、各种补贴、员工个人所得税、人力资源成本和人力资本投资等与财务的关系,以及如何从人力资源方向防范财务风险等。本书的针对性较强,在讲解过程中均以公司人力资源工作者为出发点,讲解与其工作有关的财务知识。因此对于在岗的人力资源工作者、或即将以及想要从事人力资源工作的人来说,都是非常实用的。
这是一本写给成长型企业管理者的人力资源管理工具书。作品针对现在各类企业人力资源管理方面的典型问题,比如招人难,招到合适的人更难,难管理、难考核、流动快、留不住等,提出 人力资源管理必须服务于企业发展目标 人力资源管理必须尊重与顺应人性 人力资源管理必须走出人力资源部 这三个根本点,进而从企业人力资源管理的主体、职责与角色认知、各级管理者与人力资源部门的协作、人力资源管理的实用技能及工具、有效激励与绩效管理等方面,进行了深入浅出的解析。作品语言简练,通俗易懂;通篇条理清晰,既注重实务操作,又有系统的理论分析,既有典型的案例与实用的工具,又有前瞻性的理念,具有很强的指导性和可操作性,企业的各级管理者均可从中获得行之有效的管理方法,帮助企业突破人力资源管理的困局,从而在总体上提升人员
本书涉及人力资源管理中劳动合同的多个方面,如员工入职、员工管理、员工离职、集体合同、劳务派遣、保密条款等。为企业在劳动合同签订方面提供了诸多有益参考,内含多个典型实用案例,有针对性地对常见问题进行了深入浅出的探讨,是一本通俗易懂的人力资源管理实务操作书。内附劳动合同模板供HR参考。
从HRBP走向HRD,这几个关键词很重要:信任 如何赢得老板的信任、业务伙伴的信任、员工的信任;人性 人性的底层逻辑是什么,如何顺应人性顺水推舟,又如何逆着人性做好管控;格局 如何站在商业成功的角度,站在CEO的角度来思考问题;专业 如何专业解决业务问题,让业务合规、高效、低成本又拥有高体验。 本书基于作者二十年的一线HR实践经验教训,为大家提供了一整套解决方案。通过本书您将学到: 如何通过CEO的灵魂三问,并赢得CEO的信任? 如何找到HR的精准定位? 如何把业务搞懂? 如何理解文化价值观和战略? 如何将战略转化为业务目标? 如何从业务目标推导出业务策略? 如何翻译业务需求为HR需求? 如何定义、诊断和拆解问题? 如何运用思维框架解决问题? 如何提供一揽子解决方案? 如何架设公司治理架构? 如何设计责权利统一的
《行政办公管理***制度与表格范例》选取了行政办公管理中实用、核心的部分,即以组织结构设计、岗位说明书、管理工作指导、行政经费管理、日常行政办公和行政公文写作为主线,以制度、表格、公文写作为内容,在实用性上下功夫,所有的制度、表格、公文范例都是 稍微修改一下便能用 ,让你在没有 吃 透行政办公管理的情况下,也能轻松掌握这六大基础内容的实操方法,大大节省工作时间。
人力资源管理涉及企业管理的方方面面,对于企业的发展、壮大至关重要。《人力资源管理***制度与表格范例》不是泛泛地讲解人力资源管理的整个体系,而是选取了人力资源管理中更为实用、核心的部分,即以人力资源管理常见的六大模块 规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、劳动关系管理为主线,以制度、表格为内容,在实用性上下功夫,融入微信扫一扫功能,所有的制度、表格都是 稍微修改一下便能用 ,让你在没有 吃 透人力资源管理的情况下,也能轻松掌握这六大基础模块的实操方法,大大节省工作时间。
在有限的时间内测评出一个人的综合能力,无论是传统媒体时代还是数字化时代,都是一项挑战。 数字化转型对HR来说,到底意味着什么? 在未来相当长的一段时间内,人工智能都还不能完全取代人的工作。面对纷繁复杂的系统和技术的更迭,现代招聘呈现两个极端 只是掌握了技术的皮毛,但本质上还是过去那一套工作方法;招聘过程过于自动化,缺乏高质量大数据。所以目前人机共舞将是常态:既有需要利用技术来赋能招聘的工作,更有需要依赖于 人情味 来完成的工作。这也是本书的主旨 数字时代的优质招聘,需要高科技 高接触来完成。 本书以数字时代技术爆炸为背景,揭示不断变化的技术进步如何影响沟通,进而影响招聘和人才获取,强调HR如何在数字化的招聘过程中发挥关键性、不可取代的人工作用,精准获取最优人才,并与人才建立终生合作关系。
《行政经理:日常管理 会务管理 文化建设 后勤事务》一书全面而深入地探讨了行政经理在企业管理中的核心职责与实际操作。全书共八章,从宏观的行政管理体系构建到微观的日常接待、文件、会务、文化、安全、资产及后勤管理,内容详尽而实用。本书旨在帮助有志于从事行政管理工作的读者全面理解行政经理的工作范围与核心职责,掌握高效的管理方法和策略,从而更好地规划职业道路。本书采用模块化设置,循序渐进地引导读者从基础知识到实际操作,既适合初学者入门,也适合有经验的行政经理提升管理技能,是一本非常实用的行政管理工作手册和工具书。