1. 全球*CEO 杰克韦尔奇，继《赢》之后潜心10年，封笔之作，致敬工业时代，回归商业本质。 2.杰克韦尔奇专文中文版序言，吴晓波、领英中国总裁沈博阳、搜狗CEO王小川赞赏推荐。香港中文大学商学院马旭飞教授、中国人民大学工商管理学院徐二明教授、德勤中国首席经济学家许思涛先生深刻解读！ 3.面对经济增长放缓，管理巨匠韦尔奇提供应对经济低迷的6大突破口，特别分析了中国的经济发展及前景，为广大读者支招。 2005年全球畅销书《赢》出版后，经历了剧烈变革的10年，也是互联网蓬勃发展的10年。这期间，杰克韦尔奇访问了世界各地不同大小、不同行业的公司，提供商业领域的教学和咨询服务，深度接触了数百家企业。 《商业的本质》是杰克韦尔奇对过去十几年商业变革的反思和总结。他指出，科技革命给市场带来了巨大变化和诸多杂音，但作为

细节到位，略施小计你就能轻松影响他人：圆桌式会议能够激发员工的归属感，而角形会议更能引发员工对独特性的追求；超市以0.99元结尾对物品进行定价，可以使销量业绩爆速增长；蛋糕店发放长期兑换卡片，顾客的使用效率将是发放短期卡片的1/5；把 600 块钱的酒排在菜单前面，会让 350 元的酒显得价格更合理 《细节：如何轻松影响他人》是世界百万级畅销书《影响力》作者罗伯特 西奥迪尼的全新力作，书中列举了52个微小却重大的影响力提升技巧，告诉你如何在如今这个充满 套路 的时代里用小的细节改变成就结果上*的差异变化，并成功影响他人。 如果说《影响力》在职场生存、商业博弈、人际交往中提供了影响别人的理论指导，那么这一本《细节》，就是52个微小改变影响对方的实操训练，并将在提升个人品质、解决生活难题、打造企业品牌

眼花缭乱的战略，不断迭代的技术，层出不穷的商业模式，让创业者和企业家越来越迷茫。企业的目标应该是做大还是求快？企业应该开创蓝海还是拥抱竞争？身处一个变化日益加快、不确定性日益增强、一天比一天复杂的商业环境中，选择正确的战略变得无比重要，同时也无比困难。 全球著名管理咨询公司波士顿咨询公司（BCG）*研究指出,三分之一的上市企业可能会在未来五年内销声匿迹；领先和落后企业之间的差距已达到有史以来水平。企业找到有效的战略管理方式，比以往任何时候都更为重要。 继享誉世界的 波士顿矩阵 之后，波士顿咨询公司资深合伙人马丁?里维斯等在本书中创造性地发明了企业选择合适战略的实用工具 战略调色板。 战略调色板 中包含了五种截然不同的商业环境，以及与之相应的适宜战略管理方式。如果行业前景可以预测但难以改

本书以供应商质量管理体系较为成熟的电子通信、汽车行业的供应商质量管理为主线，介绍了采购与供应商管理基础知识、质量管理与供应商质量管理、潜在供应商的选择、潜在供应商质量保证能力评价、供应商先期产品质量管理、供应商批量生产质量管理、供应商绩效考核与关系管理、供应商质量改进常用工具方法。 本书可作为本科院校质量管理工程、工业工程专业的教材，也可作为企业供应商质量管理工程师、供应商管理人员的培训用书。

1961年，查尔斯 科赫进入父亲一手创办的公司 科氏工业，该公司当时的价值只有2 100万美元。而今天，科氏工业的市值约为1 000亿美元，这也让它成为世界上流的非上市公司，年销售额超过谷歌、高盛和卡夫的总和。在过去的50年里，科氏工业的增长率相当于标普500指数的27倍。 科氏工业为何会有如此之高的盈利能力？无论是在防尘地毯、弹力牛仔布、智能电话的连接线还是婴儿宝宝的超吸纸尿裤上，我们或许都不会看到 科氏 这个名字，但这确实就是他们的产品。而推动并促成这些创新的，正是科氏工业所倡导和奉行的MBM管理模式。 在本书中，查尔斯 科赫回顾了60年的商业生涯，客观真实地再现了诸多此前从未披露的经历。还原了一部优秀的私企成长史，让读者得以一窥科氏工业利润增长5000倍的成功秘诀。

话到嘴边却怎么都说不出口； 头脑风暴出好想法却迟迟无法动笔写企划案； 同样是汇报工作，只有你的 答案 行不通； 在工作中，很多人都会面临这些困境，但对于怎么改变却总是找不到好办法。 本书的两位作者曾在麦肯锡日本分公司担任资深沟通顾问，在多年的工作实践中，她们摸索、总结出一套思考方法和沟通技巧，辅以丰富的商业案例分析和 对症下药 的练习题，让你在一开始就建立正确的逻辑结构，有效解决在工作中遇到的沟通、写作以及汇报问题。 这部凝结了麦肯锡资深沟通顾问30年工作经验的经典之作，风靡日本近20年，出版至今，狂销30余万册，被众多读者视为麦肯锡日本分公司入职培训*课及职场进阶宝典。

随着经济全球化趋势的日益深入和世界各国跨国公司的迅速成长，跨国公司已经成为一支不可替代的重要力量活跃于世界经济舞台。其雄厚的经济实力、先进的管理理念、发达的全球网络系统深刻地影响着世界经济、政治和社会生活。全书分别对跨国公司概况包括内涵、发展历史回顾及发展趋势)、跨国公司对外直接投资理论及其发展、跨国公司的对外直接投资、跨国公司的战略调整、跨国公司战略联盟、跨国公司内部贸易与转移价格、跨国公司的跨国并购、跨国公司的技术转让、跨国公司的营销策略等进行了系统的介绍，*后对发展中国家跨国公司理论发展以及我国企业跨国经营发展与战略选择作了较为详细的阐述。 本教材的主要特点是：突出国际经济与贸易专业的特色，贯彻素质、知识、能力三位一体的教育原则，体现跨国经营的应用性、现实性和前瞻性

本书从亚马逊电商运营的基础知识开始讲起，逐步深入亚马逊电商运营核心知识点，后结合实战案例，重点介绍了亚马逊电商运营产品的选品方法、前期准备工作，以及广告推广策略。读者能系统、全面地了解亚马逊 电商运营的相关知识。 本书分为13章，主要内容有什么样的人适合做亚马逊电商运营；如何成为亚马逊卖家；认识亚马逊前台；7分靠选品，3分靠运营；产品如何上架；亚马逊的发货模式；认识亚马逊后台；亚马逊的基本运营；亚马逊的 跟卖 规则；亚马逊站内PPC广告；亚马逊的站内促销；亚马逊的站外流量；亚马逊的运营玩法。重点章节为7分靠选品，3分靠运营以及产品如何上架和亚马逊的PPC广告。 本书简单易懂，实战性强。适合亚马逊电商运营入门新手和进阶卖家阅读，也适合公司培训亚马逊员工及亚马逊电商运营爱好者阅读。另外，本书还可作

《能断金刚》为全球畅销书《The Diamond Cutter》十周年增订版，台湾版译为《当和尚遇到钻石》。作者麦克 罗奇在自己的职业生涯和宗教修行上找到了一个近乎完美的关键词 钻石（金刚石），在娓娓道来钻石的切割、加工、交易的过程以及自己在这个行业中摸爬滚打故事的同时，解读《金刚经》的精髓所在和这本经书在经商中的运用方法（具体作者列有46个 商业问题 和 金刚解药 ）。在这里钻石被赋予了深刻的意味：成功的商人应当像钻石 坚实稳固、无坚不摧却又清澈透明。本书作为十周年增订版，加入了 能断金刚者的成功故事 这一新章节，作者回顾了《能断金刚》出版十周年所取得的成绩，选取了14位不同国家和地区的普通人通过阅读《能断金刚》并运用其理念来实现其财富和生活成功的实例。

《海底捞你学不会》是一部管理案例书。2009年，黄铁鹰教授关于“海底捞的管理智慧”的案例发表后，成为《哈佛商业评论》中文版进入中国八年来影响力优选的案例，本书是在此案例的基础上扩展而成，它揭开了海底捞成为中国餐饮新生力量的终极原因，为什么一句“把人当人对待”能够成为海底捞的成功要诀。本书2011年出版至今热销100万册以上，此版本为更新升级版。

洪兵的《孙子兵法与经理人统帅之道》是对中国传统战略思想的权威解释，以洪兵教授在北大国际MBA、EMBA系列讲义为基础撰写，是MBA战略原理教学的*教材。《孙子兵法与经理人统帅之道》建立在经典兵书《孙子兵法》的基础上，结合大量、有说服力的商业战例，是CEO领悟统帅之道的案头。

科氏工业集团的成功宝典 本书主要讲解科氏工业集团运用以市场为基础的管理模式（MBM）取得成功的经验。书中深邃的思想和经典的案例无处不在，可以说是一部经典的、永不过时的企业管理类著作。 科氏工业集团自1961年以来，资产增值了2500倍，如今在60多个国家拥有7万多名员工，年收入约为1000亿美元，查尔斯 科克把这一切成就都归功于MBM。该模式创立的基础是人类行为的科学，它是一整套的管理方法，其理论结合实际，研究人类如何通过有目的的行为更好地达到目标，为各个组织成功应对发展和变革中遇到的种种挑战提供了原则和方法。 MBM模式的五个维度： 愿景（Vision）：确定组织在什么领域和用什么方式才能创造长期价值 品德和才能（Virtue and Talents）：确保拥有适合的价值观和技能的人才被聘用，保留和培养 知识流程（Knowledge Processes

《商战兵法 用 孙子兵法 谋略赢 一带一路 商战》是王法德博士的新近力作，这是一本以独特视角、独到经验、独到观点写的关于将《孙子兵法》应用于 一带一路 商战的奇书。 本书既是研究孙子兵法的理论著作，又是指导 一带一路 经贸实践操作指导著作。全书共三部分，包括导论、上篇兵法解读与应用、下篇商战理论与实践。导论部分从将帅的 五德 、 五危 阐述了《孙子兵法》的为将之道，只有做到 经五事、校五计 ，才能 功由才成，业由德广 。上篇兵法解读与应用部分作者分别对孙子的十三篇兵法的原文做了译注和解读，结合自己在中国进出口银行东南非代表处的多年工作经历，从 一带一路 和商战的角度对企业如何活学活用孙子兵法做了很好的解析与诠释，并配有相应的案例，应用性、操作性强。下篇商战理论与实践是作者结合自己近几年来所从

阿米巴经营模式被誉为 京瓷经营成功的两大支柱之一 。本书详细阐述了阿米巴经营的操作方法，总结了稻盛和夫的经营观点和实践经验，是学习阿米巴经营的书。 阿米巴经营基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理，将企业划分为 小集体 ，像自由自在的重复进行细胞分裂的阿米巴 以各个阿米巴为核心，自行制订计划，独立核算，持续自主成长，让每一位员工成为主角，全员参与经营，打造激情燃烧的集体，依靠全体智慧和努力完成企业经营目标，实现企业的飞速发展。 全球超过500家的企业引进了阿米巴经营模式，业绩得以大幅提升。

本书根据大量旅游景区经营与管理的实践，结合旅游业的相关要求，突出景区业态与新问题，并按照由浅入深的认识规律，分为认识景区运营管理、景区主要业态认识、景区服务、景区管理、景区营销、景区开发与策划6个单元，系统地介绍旅游景区的服务要求及经营方法，适合普通高等院校（含高职高专）旅游管理专业使用，同时也适合旅游业从业者作为培训教材。

“阿里妈妈”关明生写给创业者的定心与破局之作，集合二十年创业辅导与企业高管教练经验。 面对当下日新月异的经济与科技环境，创业者们如何实现企业“从1到N”的发展？作者关明生结合早期阿里管理正规化的切身经历与心得，提醒广大创业者，外部环境越是变化，越要向内聚焦关键问题。 首先，你创业的初心是什么？你想为谁解决什么大的问题？你的经济模式和商业模式是否符合目标客户的产品定位和付费能力？其次，你的企业是否有适合的系统设计以走向规模化？你的企业文化是停留在道德观念的阶段，还是已经成为大家共同遵守的游戏规则？再次，在你的业绩还在蓬勃上升的时候，是否生发出了业绩增长的第二曲线？当退潮来到之时，你是否紧握穿越周期的抓手？后，作为新世代的创业者与奋斗者，注定面临充满不确定性的经营环境，对此你是否做

作者专注应收账款管理15年，探索出了一整套有效、快捷的催收运营模式，并成功结合运用互联网O2O技术，国内服务区域遍布全国，国外服务区域遍及100多个国家。自公司创业以来，先后加入美国ACA协会、中国小贷协会、中国担保协会、上海信用行业、上海小贷协会等，也是全国众多小贷、担保、租赁协会指定服务机构。本书汇集了公司十几年来的工作案例，就应收账款出现的原因、账龄与催收成功率、国外应收账款的管理方式、应收账款的管理方法与技巧、商业信用调查、信用分析5C理论、应收账款常见的危险信号等做了详尽分析，并提供了实战案例，如如何向担保人催收、骗贷客户如何催收、债务人去世如何催收、社会信誉 法律武器联合施压等。

股权激励是非上市公司准备上市的必经之路 股权激励不是基于过去的贡献，而是基于未来的创造 企业*初进行股权激励时，会在设计股权激励方案时面临很多技术难题。企业拿出多少股份激励员工比较合适？该如何给不同层次的员工分配股份？虚股和实股如何选择？股权以什么价格出让？股权激励的模式都有哪些？ 书中将股权激励的核心进行了内化，拓展出了新的股权激励中国化模式，并提供了非上市公司各个发展阶段的股权激励方案，很好地解答了以上问题，为非上市公司股权激励的落地实操提供了很好的参考。 何时垒下股权激励金字塔的 *块砖 ，与企业的未来息息相关。股权激励的核心，是要让被激励者变成企业的主人。股权激励的出发点往往是 私心 ，但其终极目标是 共赢 。企业要想走得长远，必须要在团队中注入思想、导入文化，从而形成企业独特

是什么让华为放弃为运营商定制生产的低端产品，开始研发高端智能手机？做智能手机，对以前从事B2B业务的华为来说，无疑又是一次创业的过程，要如何兼顾文化、战略、产品三者间的关系？在时装化的时代，华为又要怎么确定客户需求？ 作者在华为转型研发高端智能手机、开始布局移动终端战略的初期加入华为，经历了华为手机品牌的蜕变发展全过程。全书以华为手机品牌的时间发展为主要脉络，介绍了华为手机业务的组织架构、后台资源支持、产品研发和终端销售队伍建设等各个方面，梳理了华为从B2B到B2C业务的转型过程。华为终端的品牌运营、生态战略布局和各方面管理经验，值得更多的企业借鉴。

只需就地取材、按部就班，创新也可以稳稳的！ 投入至少3亿美元、委托数百名开发商研发的谷歌钱包，既然能够为消费者带来很大便利，为何彻底宣告失败？ 为什么星巴克在晚上不卖咖啡卖美酒？晚上想喝酒，人们为何不去酒吧而去星巴克？ 据调查，创新的平均失败率大约为85%～95%。只考虑创意，却没有兼顾产品营利性与可行性，是创新失败的主因。而本书的 金钱与魔法 创新秘诀，则做到了三者同时兼顾，将创新成功率提高到80%～90%。 运用这个秘诀，你将学会将东一榔头西一棒子式的 散点式创新 变为一步一个台阶的 按部就班式创新 ，学会迅速而便宜地失败后成功。无论是世界500强的研发成果，还是你隔壁的创业公司窝在车库中捣鼓出来的玩意儿，抑或是你表哥在宿舍里码出来的App程序，它都能将他们的野心、汗水和天才般的想象力变成实实在在的畅销

本书主要阐述了四部分内容：①给出商业计划书制作和演示时所需要掌握的重要原理和基础知识，提升学习者制作和演示商业计划书的效率；②提供四份内容涉及制造业、服务业、互联网+智能硬件和公益创业并获得奖项的商业计划书案例，针对每份商业计划书内容进行逐章分析和讲解；③在讲述商业计划书基本理论和演示部分的各章节，给出了数百个需要关注和解决的问题，让学习者既能了解制作和演示时需要回答和解决的核心问题，又能检查所制作商业计划书的完整性；④提供了“创青春”全国大学生创业大赛和中国“互联网+”大学生创新创业大赛参赛指南，供大学生和创业者参考。 此外，本书第2版针对较难理解的十几个核心知识点和案例，提供了相关慕课教学视频，读者通过扫描书中二维码即可观看。 本书主要适用于普通高等学校创新创业教育通识课程，

吕才有主编的《茶馆设计与经营》从从业者、学习者和消费者的角度出发，编写过程中不仅注重学科的理论性和科学性，又兼顾茶馆经营与管理实践中的实用性和可操作性；既注重管理理论与方法的系统阐述，又强调茶馆实务的管理与经营实证分析，为的是让本书的读者对茶馆管理的理论知识有一个全面的认识，同时也能领略当代茶馆管理的实践运作技巧。为社会培养专业的茶馆经营与管理工作人员、茶馆经营者以及为茶文化爱好者提供指导和参考。采用传统教科书的编写方法，对茶馆的发展简史、茶馆经营与管理研究的目的与内容、茶馆经营与管理的理论与方法、茶馆经营策略与谋划等用专章的形式进行系统全面的分析与阐述，力求能让学生由表及里地对这些内容有全面的了解和认识。 根据茶馆资源的类型和茶馆实际运作中所涉及的人力资源、财力资源、

14部脍炙人口的动画长片，近30次奥斯卡奖，7部奥斯卡很好动画长片，7次金球奖；几乎每一部电影一上映都位居票房榜首，所有电影都曾进入影史票房总榜前50，每一部电影都是商业与艺术的双赢。即便新兴动画公司不断涌现， 皮克斯始终保持动画界的王者之位，这一切背后的秘密就在于：不断推动创新的创意管理方式。 你可以从本书中读到《玩具总动员》《飞屋环游记》等电影精彩的制作故事，了解皮克斯各项具体的创新管理举措，还可以发现从企业初创到发展壮大过程中各种实际问题的解答。无论是想寻求创新突破的传统企业，还是想寻求健康快速发展的新兴企业，无论是已经发展壮大的大公司，还是初具规模的小企业，无论是想要让团队更有活力的管理者，还是想在工作中变得更有创意的普通职员，阅读本书都将大有启发。