品牌如何与消费者创建强劲的亲密关系 宝洁旗下的品牌 --- 秘密，原本处于女性护理产品的市场边缘，却通过鼓励女性勇敢追梦的举动而获得强烈共鸣，使销量激增 85% ，它是如何做到的？ 巴塔哥尼亚，被誉为户外品牌中的Gucci，力劝客户 如果不是真的需要请不要浪费钱财购买我们的产品 ，这一举动反而巩固了客户关系，创造了极佳的收益，原因何在？ 拥有1 500家连锁店的帕拉纳面包，怎样通过 传递正能量 的人性化服务，使得单店平均销售额从110万美元跃升至240万美元？ 社交时代，企业永续成功的秘诀只有一个 赢得客户信赖。这种信赖与社交媒体上的热门推荐无关，与病毒视频、在线广告无关。精明的消费者会一眼识破这些换汤不换药的把戏，企业再也无法以操纵、引诱、说服、恭维或者娱乐的方式来换取消费者忠诚。 结合新锐研究成果、引人入胜
本书从智能电网与智能电能表、智能电能表关键技术、智能电能表的标准体系、智能电能表的全寿命周期管理等方面介绍了智能电能表的相关知识，使读者了解智能电能表的应用，以及在建设智能电网中的重要作用。 本书可作为供电企业从事营销工作的管理人员、工程技术人员和一线人员的参考用书，也可作为电度表研发、生产、设计、销售人员以及广大电力客户了解智能电能表的普及读物。
“市场调研”是采用目前世界上先进的职业教育课程开发技术——工作过程导向的“典型工作任务分析法”(BAG)和“实践专家访谈会”(EXWOWO)，通过市场营销职业典型工作任务分析和整体化的职业资格研究而形成的一门学习领域课程，也是高等职业教育市场营销、市场咨询与开发专业的核心课程。本课程旨在引导学生完成客户委托的“市场调研”任务，让学生在经历完整的调研工作过程中，培养涵盖专业能力、方法能力和社会能力在内的市场调研与咨询领域的综合职业能力，毕业后能够独立开展市场调研策划和组织实施工作。 《市场调研工作页》是为实现“市场调研”课程目标而编写的学习用书，引导学生以调研项目组为工作团队，在实际调研项目的完成中培养调研策划、调查工具设计、调查数据编辑处理、调查数据初步描述统计分析，以及调研报告撰写和调
《走向世界的银行——银行网点服务营销技巧》针对银行网点中需要与客户重点接触的岗位，即每日与银行客户直接打交道的柜台服务人员、解决各种问题或为客户答疑解惑的大堂经理以及与各种有特殊需求的客户打交道的客户经理，各自的工作流程和服务营销规范，提供主动服务营销技巧，涵盖晨会流程标准化、银行网点环境标准化、银行员工形象标准化、服务流程标准化、现场管理标准化、银行客户经理常用商务礼仪等，以提升岗位人员的服务意识及自动自发营销能力。
本书从水产品市场营销的实践经验出发，系统介绍了正确认识水产品行业、水产品市场、水产品国际贸易、水产品包装、水产品品牌、水产品物流、水产品营销策略以及水产品市场营销中的质量控制与加工技术等内容。 本书为水产品行业市场营销人员以及水产品生产或销售企业提供了系统的营销思路、策略和具体的操作方法，理论联系实际、知识结合案例，实用性非常强。
本书搜集了企业市场营销实践中的26个案例，这些案例发生在不同的经济背景下和不同的行业中。案例提出了一些值得关注和思考的问题，促使阅读者对企业营销活动的理论知识与操作技巧更加深入地认识与理解。本书涉及的案例反映的范围广、时效新、代表性强、可读性好，能够从不同的角度给读者以启示，每个案例的介绍与分析较为全面、细致，较好地适应了课堂教学和课下自学的需要。 本书既是高等院校市场营销专业的教材，还可供相关专业的科技人员、主管市场营销工作的政府官员、公司的市场营销从业人员、企业管理人员参考。
本套丛书是针对高职高专院校的广大师生而编写的具有高等职业教育特点的教材，秉承了“以工作任务为导向”的职业教育理念，突出强调教学中学生的主体地位和教师的主导作用。 与市场上已有的《网络营销》教科书相比，本书具有如下特点： ，本套丛书分为学生用书和教师用书两本：学生用书主要根据网络营销中所需要的基本技能进行编写，突出强调实际操作能力和网络营销理论的应用能力，尽量避免了长篇大论的理论探讨，图文并茂，可读性增强；教师用书给出了教学过程设计参考和必要的背景知识以及参考案例，方便教师备课、授课。 第二，本套丛书摒弃了传统教材的章节式结构，从体例上充分体现了以任务为导向的基于工作过程的设计思路。根据网络营销中涉及的常见工作内容设定了十一个“项目”，每个项目下设若干个“子项目”，学生可
每个人都免不了要与陌生人打交道，销售人员更是如此。怎样克服与陌生人打交道的恐惧，如何在较短时间内征服陌生客户，拿下订单，是每一个销售人员的必修课。本书则是一本非常靠谱的教材。 本书从成功实施陌生拜访的角度出发，结合了众多业绩突出的销售人员的成功案例及销售经验，从不同方面深入总结了一套行之有效的陌生拜访销售流程与销售技巧。本书的独特之处是将陌生拜访分为九个步骤：整装待发；确定拜访；高效沟通；有效提问；适度赞美；切入主题；排除异议；达成意向；后期维系。
本书分别以厂商主导、消费者参与以及消费者主导为切入点，层层深入，对信息差异化模型和形成机理展开研究。建立以厂商主导、消费者参与和消费者主导的信息差异化研究框架。利用Matlab仿真图对比研究了横向、纵向差异化下信息性广告竞争模型，并对结论一致性做出合理解释。构建三阶段信息性广告竞争模型，综合考虑了企业选址定位策略、广告策略和产品定价策略。放松已有模型中关于消费者信息搜寻假设，构建存在消费者搜寻的信息差异化模型。从认知心理学角度，分析信息差异化形成机理。利用实验数据验证了信息差异化形成机理理论模型的假设。
本书为资深企业营销实战专家江布克的*力作，书中对其一手打造的竞争真空营销策略从理论和实践两方面进行了深刻阐述，内容主要包括创新论、差异优势论、购买理由论、资源协同论、隐性成本论五大战术理论及17种具体的实战方法，为帮助企业打造竞争优势、快速制胜提供了现实手段。
《市场营销实训(高职高专教育十二五规划教材)》(作者曾艳、袁敏)共包括九个市场营销实训基本单元，单元一为营销认识，单元二为掌握市场研究方法，单元三为分析市场营销环境，单元四为制定目标市场营销战略，单元五为规划产品和品牌，单元六为制定价格策略，单元七为选择渠道策略，单元八为制定促销策略，单元九为市场营销组织与控制。 《市场营销实训(高职高专教育十二五规划教材)》内容按照课业目标、课业要求、理论指导、课业任务、操作指导、课业范例、课业评价等进行内容编排，很好地体现了以就业为导向、让学生获得直接上岗能力的高职高专教学要求。 本书可作为高职高专市场营销专业实训教材，也可作为其他各类院校市场营销类、经管类专业的实训教材，同时还可用于营销从业人员与自学人员的学习培训用书。
根据*14号文件、16号文件精神，高职高专院校要积极构建学习与实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点，带动专业改革与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法的改革。 根据市场调研和企业专家访谈会，我们确定了电子商务专业岗位的面向主要包括：网络营销、外贸电子商务、网站运营、网络创业、在线客服。《网络营销》课程主要面向网络营销岗位，承载电子商务专业核心能力的培养任务，处于专业课程体系的核心位置，是电子商务专业的一门核心课程。 《网络营销》教材以项目导向为设计理念，以提升学生的网络营销实战能力为主线，将全书分为三个过程：认识网络营销一开展网络营销_网络营销效果评价；八个项目：认识网络营销、网络市场调研、网络营销导向的企业网站建设、网络广告、搜索引擎营销、
