在全球经济高度一体化的今天，本土化可以说是企业迈向国际化的步。国外企业走进来，中国企业走出去，都面临着“本土化生存”的经营问题。本书通过对20多个在华经营的跨国公司的成功与失败案例，从其产品品牌、高层公关、人力资源、企业文化、营销管理等方面的本土化经营案例进行剖析与总结，以期从中得以启示，对我国企业立足本土、走向世界的经营发展战略有所启发和参考，以及在华经营的外资企业的经营管理有所裨益。

本书站在出口商的角度，遵循出口贸易各环节的操作顺序，从实用性出发，系统深入的阐述出口贸易实务。共分20章，涵盖出口业务20个环节的业务操作，包括国际市场调研与出口营销；建立业务关系；其他出口准备工作；询盘及其处理；出口报价核算及发盘；还盘、还价核算与接受；签订合同；出口贸易融资与外汇风险防范；备货；催证；审证；改证；出口货物报检；出口货物托运；出口货物运输保险的安排；出口货物报关与装运；制单与审单；交单议付；争议与索赔；出口收汇核销与出口退税。 针对传统的国际贸易教材或实践类书籍阐述较为原则，面面俱到但缺乏针对性，以及内容日趋陈旧老化的不足，本书的主要特点有：，内容全面翔实，涵盖了进出口业务的主要环节。第二，切合实际，可操作性强。有相关基础知识、案例分析、例题、计算、图表、业务操

本书曾用名为《全球营销原理》，在世界各地被广泛采用，受到普遍的欢迎。自第1版中译本2002年问世后，成为许多高校“国际营销学”或“全球营销学”课程的教材。 第4版保持了前三版的编写框架，首先概述全球商务环境的主要方面，进而从环境和战略的角度讨论企业的营销实践，并通过介绍一整套先进的概念和分析工具，启迪和帮助学生在全球营销中成功运用4P策略组合。 具体内容上，笫4版及时吸收了全球营销领域内的前沿研究成果，如邹绍明和S·塔莫·卡沃斯基尔有关全球营销战略的新观点、戴维 阿诺德的新著《全球市场的幻境》有关全球市场细分和目标确定的研究，增加了”数字化革命和全球电子化市场“全新一章。全书对案例和资料进行了全面更新，补充了数十个当今市场全球营销的实例，以及一些全球营销经理和行业专家的语录。 本书可作

本书综合运用国际贸易、国际投资、战略管理、关系营销等学科的理论，采用归纳、演绎、动态分析等研究方法，在综合国内外相关研究的基础上，从市场竞争的角度系统深入地研究服务企业进行国际市场营销的能力基础，企业在国际市场上的定位战略、市场进入战略以及竞争战略，提出了服务企业国际营销战略体系。本书研究的重心主要体现在：首先，运用关系营销原理，提出了以顾客价值为基础的竞争战略分析框架，希望丰富该领域的理论研究。其次，以权变理论为基础对服务企业进入国际市场的各种模式进行了比较与评价，尝试提出动态的国际市场进入模式决策模型。后，在深入分析服务企业国际营销的实际和现有文献资料的基础上，系统地提出了服务企业国际营销战略体系，从定位战略、进入战略和市场竞争战略等方面对服务企业国际营销战略进行了研究

东吴鲁肃宴请关羽过江，并且预先埋伏下部将，打算胁迫关羽交还荆州。关羽单刀赴会，席间历数战功。当鲁肃索要荆州时，关羽假装醉倒。随后发现伏兵后，关羽一手持刀，一手执鲁肃直到江边。东吴部将投鼠忌器，不敢妄动。最后关羽安然返回。

北宋仁宗年间，包拯奉旨陈州放粮，在天齐庙遇盲丐妇告状，历数当年宫闱秘事。此妇即是真宗之妃，是当朝天子之母，并有黄绫诗帕为证。包拯当即答应代其回朝辨冤。包拯回京，借元宵观灯之际，特设雷强张继保灯戏，指出皇帝不孝。仁宗一怒，要斩包拯。经老太监陈琳说破当年狸猫换太子之事，才赦免包拯，迎接李后还朝。李后要责仁宗，命包拯代打皇帝。包拯脱下仁宗龙袍，用打龙袍象征打皇帝。

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《打金枝》是越剧优秀传统剧目，讲的是唐朝代宗年间，公主君蕊嫁给功臣郭子仪的幼子郭暧为妻。她自恃是皇家的金枝玉叶，对郭暧及公婆都很傲慢，要郭暧对她行君臣大礼。少年气盛的郭暧，因公主拒不为郭子仪的七十寿诞庆贺，触发了积蓄已久的愤懑，回到宫中，打碎宫门红灯，不行君臣大礼，并打了公主。从未受过半点委屈的公主索性自己撕破宝衣，哭哭啼啼跑到皇宫哭诉。唐皇与皇后识破了女儿的谎言，不肯追究。但公主定要父皇降罪于郭暧唐皇假意要处死郭暧，公王信以为真，反而为郭暧求情。郭子仪绑子上殿请罪，唐皇为了笼络功臣，不但赦免郭暧乏罪，取消宫门红灯，免去君臣礼仪，还给郭暧加升三级，并劝小夫妻和好。

二姑娘回娘家，雇了王小赶脚。路上王小对二姑娘百般照顾，送到家后。王小看上了二姑娘的钱包，二姑娘有心逗一番王小刻意多要钱，王小便让二姑娘回忆这一路上对她的照顾。二姑娘被王小打动便将钱包送给了王小。

包拯之侄包勉触犯国法，包拯依律将其处死，包勉之母吴氏闻讯赶来。包拯自幼被吴氏抚养长大，情同母子，此番包勉身死，吴氏悲痛异常，指责包拯忘恩负义。包拯一番陈情，将前因后果讲述一遍，吴氏深明大义，谅解了包拯。

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