本书用营销专家的战略眼光，从全新的角度和高度纵览中国茶叶市场的全局，并且有针对性地提出问题并阐述解决问题的方法 跳出茶叶关系营销去开拓市场；走出茶文化带来的误区；正确处理好做区域市场和做全国市场的关系；着力于区域精耕还是全面撒网；单店成功vs系统成功；茶叶品牌打造常见的误区；以目标导向参展；茶叶电子商务 。同时并不抽象地空谈理论，而是有论述、有一线案例，可操作性非常强，并且本书文字上通俗易懂，颇具可读性。 这是业内人士的一本书，同时能够引发读者对关系到中国茶叶市场兴衰的问题进行深层次思考，这一点本身就具有非常重大的意义。

以中国原创性品牌管理理论 全面品牌管理 理论为指导，次运用日志式案例分析的方法，对中国及全球热度的品牌案例和事件进行了专业品牌分析与分享，总结了贴近地气的多种品牌管理模型和打法。一天一个案例，教你如何在中国玩转品牌。 品牌案例包括苹果、可口可乐、特斯拉、星巴克、联想、华为、万科和远东等知名公司，是企业家、首席品牌官、品牌总监、市场总监及其他关注品牌、营销和广告的人员的*案例学习用书，也是高校营销、广告、传媒、电视传播等专业的*案例教学用书。 中国品牌学习俱乐部指定品牌学习用书，江苏省品牌学会、重庆市品牌学会、北京品牌协会、浙江省品牌建设促进会的品牌培训指定教材。北京大学、清华大学、中国人民大学MBA、EMBA的学习用书。

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《品牌战略管理》的编写，就是本着这个目的完成的。一方面，我们在强化理论学习的基础上，选择了大量经典的案例，这些案例都来自报纸、互联网、杂志，在确保案例充实、丰富的基础上，注重案例的新颖性和时代性，切实使同学们在学习理论的同时，紧扣时代脉搏；另一方面，我们在注重实践的基础上，也不忘记理论修养的提升。理论是灰色的，但知识之树常青。我们通过理论的学习，把握课程的知识要点和基本原理，获得用以开拓思路、提升境界、指导实践的理论知识，必能使我们在实践过程中少走弯路、少犯错误，起到事半功倍的效果。当然，我们在《品牌战略管理》的编写过程中也对理论进行了精简、提炼和概括，不求面面俱到，但求对大家有启示、有帮助、有提升！

本书将要介绍的“品牌鸿沟”理论体系就是为了解决当下的品牌建设问题的。 首先，“品牌鸿沟”理论抓住了品牌的“源头”——归根结底，品牌建设的对象是目标受众。也就是说，“品牌”的定义、“成功品牌”的定义都应该从目标受众的角度来下，而不是由所谓的“专家”来下。从这个角度来审视品牌理论，就像抓住了金字塔的塔尖，一切都能化繁就简。 其次，“品牌鸿沟”理论提供了一系列品牌工具，如“品牌矩阵”、“品牌三角”、“品牌关系谱”等，可以帮助使用者对自己的品牌进行系统、科学的诊断和建设。 再次，“品牌鸿沟”理论将抽象的品牌建设过程切割为可测量、可控的过程，便于市场部人员以及企业老板科学地把控市场经费的使用和绩效评估，提高品牌建设工作的透明度，促进企业老板和市场部之间建立信任，并将执行结果直

在互联网＋时代，决定一场品牌战争的胜利，不是单一要素的优势，而是全要素的综合较量。本书涵盖战略、产品、管理、营销、团队、文化等精辟论述，从表象直达本质，从枝蔓直接规律，分分钟揭秘品牌营销之道！

品牌的定位与推广进行得如何直接决定企业未来的生死存亡。 本书共分四个部分，层层递进，为广大企业家，企业经理人，以及所有在未来想要自主经营品牌的各界人士揭开了谜底。分别阐释了品牌为什么要定位、推广，如何进行定位与推广，以及如何利用网络时代的营销利器制胜。通过十六章内容揭示了品牌与市场的关系，品牌建设中的困惑与难题，品牌延伸时的陷阱，品牌定位的原则、战略、技巧，推广的理由、原则、方法，网络时代带给企业的“喜”与“忧”，以及利用网络营销做推广、应对舆论危机做好企业舆情管理的方法。相信学习本书内容后的你在未来的某一天，会成为一线市场里一名合格的“队长”，怀揣“三板斧”之功，帮助企业进行正确定位，实施更好的推广方案，让品牌因你而变得更有价值！

现代企业管理越来越体现为品牌管理。良好的品牌形象塑造，品牌资产的保值增值，品牌危机的应对与预警，已成为企业管理的首要任务，看看安利公司的 纽崔莱 事件、立邦公司的 立邦漆滑倒中国龙 广告、三鹿奶粉事件，件件连接着品牌，事事影响着消费者对品牌的认知和情感，*终对品牌资产产生影响。品牌管理是提高企业竞争优势的重要途径。品牌管理是指针对企业产品和服务的品牌，综合运用企业资源，通过计划、组织、实施、控制来实现企业品牌战略目标的经营管理过程。

高科技企业是知识密集度高，技术含量大，具有高投入、高效益、高风险的科技企业，而高科技品牌是品牌在高科技产业中的特化。高科技产业的特性说明，高科技品牌成长和品牌资产积累对带动高科技产业进而带动区域社会经济发展意义重大。 本研究通过访谈探索了消费者高科技消费品品牌的联想内容，对联想内容进行了量化分析，并绘制了消费者高科技产品品牌的知识图像。借鉴BcM法的原理描绘了消费者头脑中有关高科技品牌知识的排列和组合方式。以高科技品牌为例探索了消费者卷入程度影响变量之间的关系。从消费者视角出发，经过焦点组的访谈认为品牌形象包括感知利得、感知利失、公司知识和产品描述等，确立了消费者对高科技消费类品牌的认知图像，为计算和对比同一产品品类下不同的品牌形象提供了方法。从口传信息和广告等四个渠道入手，

《服务品牌管理》突破了传统的教科书模式，服务品牌管理理论教育和技能培养相辅相成，对中外服务品牌管理理论及重要研究主题进行了详细论述，建立了独特的教材体系和内容。《服务品牌管理》共包括九章内容，即绪论（一般品牌和服务品牌）、相关概念和理论、品牌化模型、服务品牌创建过程、创建服务品牌的其他支持要素、服务质量管理、内部服务质量管理和外部服务质量管理、内部营销、关系营销，着重从服务品牌管理和创建的特殊性中去发现和总结规律，介绍新理论和新观点。这九章内容可以帮助学生补充和完善服务品牌管理知识，拓宽思维和视野。

《品牌危机管理》涵盖了品牌危机管理的理论与方法的基本内容，专注于对品牌危机管理的理论与实践问题的阐释，在广泛总结、梳理国内外品牌危机管理研究成果的基础上，针对品牌危机的特点，阐述品牌危机管理的理论和方法，并将品牌知识和危机管理的理论、方法相结合，应用于品牌危机管理实践中，建立起品牌危机管理的系统与流程，深化对品牌危机管理能力提升的认识，力图体现学科的系统性、完整性与科学性特征。 《品牌危机管理》在内容上注重知识、技能、素养三要素的融合，围绕品牌危机管理能力这条主线来设计相应的知识、能力、素养要求。知识为能力服务，素养以能力为依据。在体例上，考虑到学生自学的需要，每章内容前设置学习目标、学习指导，并以一个配合章节内容、带有辩证性思考问题的引导案例导入课程内容；每章内容

想占领品牌高地？目标客户就该锁定金字塔顶端的精英人群！ 行业一线品牌策划机构创始人，系统讲述品牌营销管理智慧；总结25年策划与行销经验，结合国内外品牌的实操案例以及对中国高端消费趋势的分析，为我们指明：高端消费的3类趋势、9大特征和5种类型，以及撬动高端消费市场的品牌行销占位8策。

《纽约时报》书CRUSH IT的作者重磅新作。 超级书，经管类名。 Twitter首席执行官迪克?卡斯特罗、Zappos网站创始人谢家华鼎力 、宝洁、锐步、亚美亚、Yelp热力追捧的经济原则 本书从全美十大书出版公司之一的哈珀?柯林斯出版公司引进出版。 企业家加里?维纳查克通过本书告诉我们，企业无论规模大小，都可以借助消费者的口碑传播，通过同样的社交媒体平台，对自己的客户群实施一对一的特别关注。本书以大量雄辩的事实证明，我们已经进入了一个崭新的商业时代，那些能够获得回报的不再是利用巨额资金大肆进行广告宣传的企业，而是可以向世界证明它们比任何人都更关心自己客户的企业。能够充分利用社交媒体口碑优势，能够促使企业文化更加关注客户并对他们释放善意的企业和品牌，更有机会从他们的腰包中掏钱，在当今市场中分一杯

本书带你来到的品牌营销专家詹姆斯，康纳的身边，聆听他对200多名中小企业主传授品牌缔造、提升营销ROI的心得。这本划时代的著作就是詹姆斯，康纳授课内容的精华，它把财富1000强企业缔造品牌的高招运用到中小型企业，詹姆斯，康纳提出了一套所有企业均可实施的行之有效的流程，就是凭借所谓的卖点达到的营销效果。中小企业主多是白手起家、自我奋斗的实干家，他们大多经营家族企业，没有受过企业文化的熏陶。这些人没有读过MBA，也没有很高的学历，创办企业全凭胆魄和热情。他们大多不重视品牌营销，也缺乏这方面经验，不会使用专业方法开展品牌营销，这成了企业不能做大做强的致命弱点。詹姆斯，康纳了解他的听众并对这类企业主坦诚以告，把自己的道理、方法和现实世界的实际动作经验告诉他们。

“现在，你可以更靠近一点看这家创造出无限成功品牌的企业，发现P&G的成功秘诀！营销战略、品牌管理、企业文化、团队协作、人才培养、产品开发……几乎所有营销管理专家都把P&G列为典范，学术界及企业界对于P&G的观察研究也从未停止过。此次，P&G主动将经营之道完整地呈现在大家面前，巨细无遗地剖析P&G屹立160多年的成功原因。希望能藉此书达到与大家经验传承、知识分享的目的。”

《品牌智慧：品牌战略实施的五个步骤》讲述了创牌子并非只是可口可乐、麦当劳等国际知名品牌的专利。任何一家公司的老总都应该这样问：“我们该如何培育真品牌？像我们这样的企业，理想的品牌战略应该是什么样子？我们该做怎样的努力？这样做值不值得？”对企业而言，这些问题又牵扯到了无数的其他问题。比如，我们的产品和服务有哪些特色？谁的看法对我们最重要——哪些人是我们的顾客？我们希望给他们怎样一种印象？我们该如何塑造自己所希望的形象？如何让他们知道我们，并对我们的产品和服务产生信任？问题还远不止这些。我们是否希望顾客认为是我们执行高价策略？或者，我们的目标市场是否属于价格敏感型市场（因为这样的话，我们应该合理定价）？严谨细致的内部评估、竞争分析和市场调研是解答这些问题的手段和培育强势品牌的基

《缔造一线品牌》介绍了全球七大一线品牌的成功历史，分析解剖了品牌的诞生、创始人的奋斗人生、璀璨夺目的黄金年代、产品出众的特质，以及在全球市场开拓与巩固的过程。每个品牌的建立与维持世界顶尖地位的背后，都充满了阻滞、悲情、冲突与无尽的市场争战。无人不晓的品牌，经常是奢华、尊贵与风尚的同义词。那么，品牌背后又有着什么样的故事？那么，成功的诀窍又是什么？一起来翻阅《缔造一线品牌》吧！

《中国营销总监/经理职业培训系列教材》内容丰富，汲取营销界前沿性、创新性的研究成果；观点独特深刻，表达深入浅出。为了实践与理论相结合，教材中编写了大量的案例和师生互动讨论题。真正体现了面向市场讲授理论，理论为社会服务，为企业服务，为产践服务。

本书为恒源祥集团董事长刘瑞旗先生多年经营品牌与文化的经验分享之作。本书内容包括品牌战略篇、营销管理篇、文化与无形资产篇、财富与智慧篇、科技与质量论文篇等五部分。每一篇又围绕本篇主题包含一些经验分享文章，共同组成了本书丰富、实用的内容。无论是普通的社会大众，还是肩负着组织和国家使命的管理者，都能从这本书中体验到品牌与文化的价值。

本书讲述威登家祖孙几代创建“路易·威登”这一百年品牌的故事。作者把威登的故事放在一个宏大的历史背景中，将威登家族的创业故事与对时代精神的进步、人类心灵与自由的扩展、商业的变革等的叙述有机结合起来，使我们更好地了解威登家族五代人所展现出来的的企业家精神。 从路易·威登创业的故事中，我们能够得到如何使一个品牌延续百年而不衰的宝贵启示。的企业家善于捕捉时代进步和风尚变化的消息，理解人类不断进步的物质与精神需求，使自己的产品始终站在历史进步的前沿，去倡导推动一种新的生活方式。路易·威登的成功就很清晰地表现了这一点。