《一本书读懂销售心理学》以心理学知识作为理论基础,汇集了大量相关的销售实战案例。所讲的销售策略可以帮助销售人员迅速提升销售业绩,准确把握客户心理状态,赢得客户信赖,达成合作。在销售行业中有一句名言: 成功的推销员一定是一个的心理学家。 人的购买行为都是由其心理来决定的,所以知道客户在想什么比什么都重要。如果你读不懂顾客的心,不会运用心理学策略,即使死缠烂打、忙得天昏地喑也没用。相反,如果你可以洞察并影响客户心理的话,就一定可以引导客户做出购买行为,实现销售目的!
销售是一门人际交往的心理学问,每一次销售都是双方心理活动演变的过程。销售中的种种行为、各种问题,都与人的心理有着千丝万缕的联系。只要窥破了心理学的奥秘,销售就会变得很轻松,而一旦掌握了相关的心理学知识,许多销售中的难题就会迎刃而解。 本书以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学验证的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出各种在销售中卓有成效的心理策略,并提供行动建议,相信会对销售员的工作有很强的指导作用。
《国家职业资格培训教程:营业员(初级)》由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是职业技能鉴定的指定用书。
随着中国正式加入WTO,我国寿险市场逐步对外放开;国外各大个险公司看好中国巨大的潜在的寿险市场,并纷纷抢滩中国。中资与外资寿险公司齐头并进,寿险业将迎来空前的繁荣,用行家的眼去看,寿险业被视为21世纪最为热门的职业之一。 在国外,从事寿险业务的人员数以百万计,而且,相当一部分人成为百万富翁。美国的克里曼特·斯通16岁开始做寿险,36岁就成为百万富翁。此外,还有贝格、原一平、齐藤竹之助……世界寿险市场孕育了一批又一批的寿险巨子和数不胜数的大富翁,他们是万人瞩目的英雄。 而在13亿人口的中国,目前从事寿险行业的人员不多,但却有一个巨大的寿险市场的蛋糕等待着大家去分。从现有的寿险员素质来看,要想真正获得属于自己的一块蛋糕尚有难度。为此,如何快速提升自己成为一个寿险员的问题,就摆在我们面
由关杰华编写的《学花卉营销の促销风暴》是劳动就业培训系列丛书之一。该书主要讲述了一个花卉经营者怎样成长为流通的使者、埋头苦干的忍者、用头脑和口才开采金矿的智者、销售自我人格和荣誉的圣者、花卉销售的强者。
世界上难利润却的职业是什么?是销售。世界上担心却又充满渴望的一类人是谁?那必然是销售人员的客户。自打有了销售职业的那天,销售就一直在跟客户打交道。但不同的销售战绩相差甚远,不同的客户心态也是千差万别。销售渴望把东西卖出去,客户害怕自己买的东西不合格或者不需要,因此两者之间上演了一出集聚博弈攻心智慧的好戏,而这台戏的舞台就是我们要推出的《销售那点微技巧,客户那点微心态》这本书。
《全世界 贵的销售心理课》是一本结合心理学研究成果和销售实战的销售 ,对消费者的不同心理,销售人员在销售过程中的不同阶段,以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍,本书值得称道的地方,就是主张面对看似纷繁复杂、难度重重的销售工作,首先要认识到销售活动的制胜秘笈:那就是在销售活动中,要想提升你的销售业绩,就要真正明白心理学对销售的重要性,销售是一门科学、也是一门艺术, 是一场心理战。销售首先需要考虑的不是赚取金钱,而是获得人心。不懂心理学就做不好销售。本书所提供的种种技巧,不管是挖掘需求还是推动成交,都是拿来就可以使用的 招,不但能使销售新手学到销售的入门知识, 能促进销售人员对销售工作有进一步的认识,得到重新启迪和实际帮助。
在信息迅速发展的时代,《三十六计》的应用已不仅仅限定在军事领域,而且运用到了外交、处事、经济、商业等各个范畴中,成为人们立足于社会的谋略法宝。而在销售中,《三十六计》更是被一些销售人员奉为宝典,把里面的计策应用于销售实践中,往往无往不胜。 本书将《三十六计》的三十六计及其外延解读于销售领域,从而更好地展示给广大读者,方便学习。另外,把《三十六计》中生涩的古文用轻松的语言表达出来,尽力做到通俗易懂,方便应用。
久保田美智子编著的《摸过顾客的脚才能卖对鞋(图解服务的细节)》是由日本首位女性售鞋顾问根据自己积累了三十六年的工作经验和知识编辑而成的。 本书简洁明了,共分五章。各篇章围绕“给予顾客三项满足”(对购物过程的满足、对所购商品的满足、对所购商品引以为傲并想再次购买的满足)为中心,以售鞋服务行业为例,将店员为顾客服务的过程中需具备的诸多要点总结了出来。这本书虽然针对的是鞋子卖场的销售,但是其中的很多道理也同样适用于其他商品的卖场,服务的成功经验是相通的。《摸过顾客的脚才能卖对鞋(图解服务的细节)》中浓缩了作者职业生涯的全部经验,很多来自作者实践的事例,生动有趣。能够为从事销售服务工作的人员提供参考和帮助。
欢迎来到这里,本书将向你介绍新的观念和理念,并将转变你对销售、生意以及人生的看法。本书将精神力量、能量法则、成功销售和营销策略相结合,开发出“吸引者销售系统”。该方法专门设计用来将你打造为吸引新客户的磁铁,从而赚取更多的利润。 很多图书和其他出版物都将“富足”与赚钱和物质财富相联系。“吸引者销售系统”会帮你赢得更多的财富。但你所收获的远不止于此。该书所倡导的理念会教你如何建立良好的人际关系,改善自身的健康状况,而且最重要的是要达到平安与喜悦的境界。将这些理念应用到你的商业实践中,你会发现生活的其他方面也在随之而变。这里所揭晓的普遍真理你也可以应用到生活的其他方面上。
加强农村劳动力的技能培训是人力资源和社会保障部门的重要职责,为提高农村劳动力的职业技能和就业能力,编者针对湖北省的实际情况,组织有关专家编写了一套《农村劳动力转移就业职业培训教材丛书》,涉及服务类、建筑类、机械加工类、电工电子类等适合农村劳动力转移就业的50多个岗位,对帮助农村劳动力转移就业有着现实的指导意义。全省各有关机构要适应形式的发展要求,积极引导和保护好农民朋友参加培训的积极性,大力推动湖北省农村劳动力转移就业工作上新台阶。 本书为其中之一的《营业员》,书中具体包括了:营业员的基本要求、商场安全管理及营销人员管理等内容。