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    • 急需一个大单:快速稳住局面的情感销售法(透视买家情感,抢单快人一步)
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    • 【美】大卫·霍菲尔德苏健时代华语 出品 /2021-04-01/ 天津科学技术出版社
    • 这是*本以科学方法教你在短时间内提高销售技巧并获得可观收益的书,作者大卫 霍菲尔德以社会心理学、认知神经学、行为经济学等全方位研究课题为依托,数十年的经验总结,为你提供富有革新性的理念、成功销售的金牌秘诀和易于掌握运用的销售技巧。在本书中,你将学到: 1.如何从客户的行为方式入手,选择富有针对性的销售策略。 2.客户的抵触情绪是如何产生的,以及如何化解这种不良情绪。 3.如何营造良好的氛围以促成交易的达成。 4.如何俘获客户的内心,让客户心甘情愿去购买你的产品。 5.如何有效提问,从客户那儿获得你所需要的信息,并以此为突破口。 6.了解大脑是如何对事物做出決定的,将其运用到销售的过程中,让你在跟客户沟通中步步为赢。

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    • 销售管理的关键控制点(第2版)
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    • 蔡利华 /2018-10-01/ 中国财富出版社
    • 很多人认为销售管理在于经验积累,但其实并非如此。销售管理更多的是在于把握关键控制点。本书的特点如下。 特点一:本书讲解的销售管理,并非限于其他书籍常见的销售团队的管理,而是囊括了销售团队组建及发展,销售区域设置和团队部署,销售团队激励和监管,销售目标计划和流程设计,销售平台打造和客户布局等多角度全方位的销售管理。特点二:本书的内容致力于工具化、表格化和实战化,帮助销售管理者梳理销售管理架构和流程,并配套操作性极强的表格和表单。

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    • 拥抱你的客户
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    • [美]杰克·米切尔Jack Mitchell),张若涵 译;中资海派 出品 /2010-07-01/ 重庆出版社
    • 什么是拥抱?是一个无论仟何时候只要您需要我们就打开店门的行动;是一次轻松愉快的上门叫访;是一杯您刚迈进店门后就奉上的热卡布奇诺,是一处每个人都能准确叫出您名字的地方!这就是我们努力做到的,它不仅仅是一次短暂的购物停留,而是一次无法超越的消费体验!

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    • 先做朋友,后做销售
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    • 胡善林 /2018-07-01/ 中华工商联合出版社
    • 《先做朋友,后做销售》中运用典型的事例和通俗的语言,向读者详细介绍如何拓展自己的人脉圈子,广交朋友,在客户面前树立正面积极的个人形象,掌握高超的沟通技巧,化解客户的抗拒心理和妥善处理异议,以及做好售后服务等一系列技巧和方法,能帮助读者在销售工作中更好地与人交往,从而提升销售业绩。 《先做朋友,后做销售》更是一本讲述销售软实力的工具书。既适合从事销售工作的人士阅读,也适合商务人士以及对销售领域感兴趣的人阅读的销售经典。

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    • 把话说到客户心里去
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    • 吴凡 著 /2016-04-01/ 古吴轩出版社
    • 这是一部关于如何提升销售业绩的成功励志书。 《把话说到客户心里去》以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略,直击销售全流程中客户的各种心理,让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化,从而改善人际关系、提升销售业绩。

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    • 保险销售一本就够:基础知识+销售话术+实战技巧+成功案例
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    • 付刚 /2020-07-01/ 中国纺织出版社
    • 作为成功保险销售人员销售经验和实战技法的集成,本书以保险销售过程谋篇,从事前准备,到事中沟通,再到事后服务,针对保险销售过程中遇到的各种情境和常见问题,有针对性地介绍了相应的保险销售方法和技巧,内容全面实用。全书结构合理,内容通俗易懂,图文并茂,由作者及其团队成员搜集的大量销售训练中的模拟情境和实战案例,有助于保险销售人员深入领会、快速吸收书中内容。本书可以帮助保险销售人员在短时间内快速提升保险销售技能,全面掌握保险销售技巧,创造卓越销售业绩,成为保险销售高手。

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    • 世界上最伟大的推销员·实践篇
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    • [美]拿破仑·希尔 著,新华先锋 出品 /2023-01-01/ 北京联合出版公司
    • 本书是一本具有实践意义的成功励志书,它讲述的不仅仅是一种销售理念,更是一种成功模式。本书要告诉人们的是,如何实现自身的价值,如何经营自己的人生,如何在通向成功的路上走得更远、更精彩。在邂逅了许多伟大的成功者之后,再加上自己的亲身经历,励志大师亲自为人们竖起路标,总结了14条通往成功之路的关键的因素。简单来说,掌握了它们,就掌握了开启成功大门的钥匙。

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    • 销售就是搞定人心
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    • 连永明 著 /2017-03-01/ 北京联合出版公司
    • 《销售就是搞定人心》以销售技巧为主线,结合了消费者行为学和销售心理学的内容,用浅显易懂的语言提供给读者简单有效的销售中的人脉操纵策略、方法和技巧。书中列举了许多实例,有作者在近20年的实战中摸爬滚打体验到的,也有销售同行、培训学员的亲身经历,对每一位读者来说都具有很好的借鉴意义。掌握了销售的本质后,你就一定能在销售的路上少走弯路。

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    • 消费者行为心理学(畅销珍藏版)
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    • 张易轩 编著 /2014-12-01/ 中国商业出版社
    • 为什么标价9.9元一定比标价10元的商品卖得火? 为什么热情推销的销售人员,反而不如让消费者自由选购商品的销售人员业绩好? 为什么喝彩的只是看客,挑剔的却成了买家? 这些问题你可能早就注意到了,但却并不容易回答,看似简单的消费行为背后其实是与人类复杂心理密切相关的。其实这就是消费行为心理学的内容,《消费者行为心理学》就是为你揭开这些消费行为中的小秘密而生。 提到心理学,很多人会把它与 神秘 、 深奥 、 难懂 等词语联系在一起,因为人的心理实在千变万化。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。因此,只要你掌握了其中的规律,并用它来指导实践,成功近在眼前!具体到销售人员来说,消费者行为心理学

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    • 顾客情绪心理学
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    • 戚研 /2018-12-01/ 古吴轩出版社
    • 在工作过程中,销售人员 要面对不同情绪的顾客,有的性格温和,有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易,而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么,以及顾客情绪的变化规律。《 顾客情绪心理学 》以情绪为核心,从心理学层面深入分析了顾客种种购物行为,并且提出了引导和利用情绪的方法。 《 顾客情绪心理学 》内容浅显易懂,可以用于指导销售人员的日常工作,为企业的正确决策提供理论支持,还可以帮助消费者重新认识自己,合理地支配情绪,而不是被情绪支配。

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    • 顾客行为心理学:销售就是一场心理战
    •   ( 19633 条评论 )
    • 武永梅 著 /2016-10-01/ 古吴轩出版社
    • 刁难的顾客,对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题,而且始终遵循 存在即合理 的原则。所以,正面强攻不成,销售员就要学会从顾客的行为心理入手,采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。除此之外,本书也将顾客的心理规律、弱势,以及行为特征等做了一番梳理,再结合具体的情境,对销售员了解顾客,都会产生如虎添翼之效。

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    • 销售就是做渠道
    •   ( 3627 条评论 )
    • 武永梅 著 /2017-01-01/ 古吴轩出版社
    • 这是一本介绍渠道管理知识和技巧,以及教企业管理者如何掌控营销渠道的指导性读物。 本书通过对营销渠道这个复杂的商业生态系统中的各个环节的介绍,讲解了简明的营销渠道建设及管理知识,主要内容包括渠道的基本常识、渠道成员的选择问题、渠道规划知识、渠道运营问题、渠道绩效评估问题、渠道激励问题、渠道日常维护的要点以及渠道团队建设。可以使企业的渠道覆盖率更广,渠道运转更健康,从而在目标市场中占据主动权。 本书内容讲解深入浅出,条理清晰,能够帮助企业经营者,特别是渠道经理以更科学的方式指导渠道建设。

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    • 采纳方法:化解渠道冲突——可口可乐、宝洁等公司该如何解决渠道冲突,博瑞森图书
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    • 朱玉童 著 /2014-01-01/ 企业管理出版社
    • 关于分销渠道中产生种种问题也就是渠道冲突,困扰着万千营销人。现在,终于有了化解之道! 作者本人理论知识扎实,同时与其团队一直在接触并指导企业的实际工作。本书采用生动活泼的形式,在实际情景与对话中,穿插了21个*的渠道冲突案例、20张幻灯片、36篇专题讲义、8篇知识笔记、大纲及大量的图表,立体地介绍了渠道冲突的各种现象、原因、解决方法,秉持“实战、实效”的原则系统地介绍了渠道管理的观点、工具,对为广大市场一线人员来说非常具有实战性。 相信本书在给您带来切实帮助的同时还会让您享受到阅读的愉快!

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    • 卖产品就是“卖”自己
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    • 梁汉桥 著 /2016-11-01/ 中华工商联合出版社
    • 世界上伟大的推销员 、连续 12 年荣登世界吉尼斯汽车销售的宝座、在 15 年的汽车推销生涯中卖出 13001 辆汽车、销售业绩至今无人能够打破的乔 ; 吉拉德曾这样总结自己的成功: 我不卖车 ! 我只卖乔 ; 吉拉德! 当销售人员真正意识到自己在做一种有意义、有价值的服务工作时,就会更好地正视自己所从事的工作。或许你在反思自己是否适合从事销售,或许你在愤怒于客户的 无礼 ,或许你在抱怨公司给你的任务 太难完成 ,然而本书要告诉你的是,怎样才能在销售中做好自己,怎样才能为客户提供难以拒绝的销售服务,怎样才能具备实用的销售智慧。

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    • 当场签单:跳出价格战的价值营销法
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    • 王志飞 /2019-12-01/ 古吴轩出版社
    • 如今这个时代,销售观念已经发生了巨大的变化。从过去的以产品为导向,转变为以客户为导向。在现代销售活动中,销售员必须将客户当作主体,并尽可能多地向客户提供价值。《当场签单:跳出价格战的价值营销法》介绍了客户关注的诸多产品价值,如品牌价值、情感价值、实用价值、时间价值、品位价值、个性价值、信息价值、附加价值等,从多个角度和层面,告诉销售员应该怎样进行价值销售,怎样通过价值去打动客户,完成交易。

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    • 战术销售路径图(升级版)
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    • 蔡利华 /2022-01-01/ 中国财富出版社
    • 市面上许多销售书籍分享的都是简单销售技巧的机械拼凑和简单罗列,导致学习者对于销售过程进展和客户关系突破缺乏全局观和整体认识,往往会遇到 不识庐山真面目,只缘身在此山中 的困境。如果能找到不同销售技巧之间的相互关联,建立结构化的整体销售套路和方法组合,则学习者能迅速并整体掌握销售技巧之间的互动和转接,真正从死学死用到活学活用,从而在销售能力上全面升级到一个新的层面。 战术销售 不再依赖于简单销售技巧的机械模仿和盲目复制,而是诊断销售阻力和障碍根源,配合以成熟的销售套路组合,这些组合能做到 因人而变 因事而变 因时而变 。而体现销售整体套路的境界便是形成 销售行动路径图 ,即用化繁为简的图形来清晰定义和呈现销售作战思路、线路和方法。基于以上目的,本书应运而生。

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