会说话是优势，会回话才是高手！ 本书手把手教你学会高情商回话。 学会回话后，双方对话会更加流畅，彼此感到更加舒适和被尊重。《回话有招》一书中，作者根据不同场景，为读者提供了多种回话方式和技巧，让大家在人际交往中言语妥当得宜，展现自身修养，什么话题都能够轻松应对。

如何向上社交,让自己拥有贵人体质？巴菲特说:“你要成为一个赢家,就必须和赢家一起奋斗。”与厉害的人共事,你会潜移默化地学习到他们的思维方式和解决问题的能力,那我们如何学会向上社交？在职场上、生活中找到属于自己的贵人呢？

引领舆论，制造明星企业。 2008年，三鹿集团在强大的舆论压力下破产。 2009年，丰田集团在全球大规模召回汽车。 2010年，富士康员工自杀事件频繁发生。 2010年，通用集团被迫召回百万辆汽车。 随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善，越来越多的品牌危机出现在公众的视线中。 在激烈的市场竞争中，能否预防危机，能否成功地进行危机公关，关乎企业的生死存亡。 《说出你的重点》揭秘媒体传播的内幕，为你提供高效的行动准则，既能有效帮助你未雨绸缪、预防危机，也能让你掌握种种技巧破解公关危机。 无论你的目标受众是政府官员，还是普通民众，运用本书的策略，你都能有效传递出核心信息，实现*好的传播效果。

本书以成功学体系为框架,以24堂课的形式重新组合。书中的每一个观点都充满了智慧,每一段文字都值得你花时间去细细体会，每一堂课都值得我们潜心学习、认真实践。建议你每周学习一课，并且配合后面的思维练习进行实践,这样你会拥有更多的体会和收获。

《中国式社交艺术》是一本简单实用、适合国人阅读的社交宝典，结合古今社交智慧，解锁当下社交难题，分享中国式人际交往的规则、方法与技巧，让你成为更受欢迎的人。

礼尚往事思报玖，情深汲引屡抛砖。崇德尚礼一直是中华民族的优良传统，中国人在为人处世方面尤其重视往来之礼，人们通过赠物，表达对对方的欣赏、感谢、牵挂、祝贺、慰问等等。为人成事，不知礼，无以立。 礼品的挑选是个人处事风格的延伸，礼物的流动也在无形中影响着双方的关系，它可能帮助我们建立、维系一段关系，也可能会挽救或结束一段关系。我们常要借助礼物来表达心意，应酬人情，面对不同的社交圈子和亲疏远近的关系，如何挑选一份不失分寸、礼数周全的礼物；时，如何做到落落大方，避免拉扯推搡、强给硬塞的尴尬局面；收礼后，又该怎样选择合适的时机与方式回礼，才能不显怠慢，又升华情谊。 一份简单的礼物有时能创造巨大的社交奇迹，中国式关系在这样礼仪的框架之下，尽显奥妙。

一本书道破中国传统文化中的人情世故。不要相信那些不相信别人的人，真正的聪明，是在处理人际关系时，会隐藏自己的聪明。别人帮你，要懂得感恩，但不要急于回报，这样反而会伤害彼此的关系。很重要，但比更重要的，是的方式和技巧。对别人隐瞒真相，或者把真相透露给别人，都需要慎之又慎。

《智囊》是一部公认的处世奇书，是中华民族智慧的结晶。书中辑录了从先秦到明朝，历代古人的智慧故事，既涉及政治、军事、外交方面的大谋略，也包含士卒、漂妇、仆奴、农夫等小人物日常生活中的聪明才智。这些内容选自明代以前各类史籍文集、稗史笔记，内容博大精深，思想丰富多彩，读来妙趣横生，令人回味无穷。

好的形象不是惹人注目，而是被人铭记。 初次进入新环境，我们靠仪态释放信息，凭直觉判断他人，举手投足间，或建起信任高墙，日后发展之路行稳致远；或错失良机，白白浪费命运的青睐。 样貌虽不可改变，但着装可以重塑气质，言谈举止也可以在雕琢中缔造一眼可辨的风格。端庄得体的形象，就是你成功的开端。

幽默是一种智慧，一种才华，一种力量，一个说话风趣 幽默的人，无论在什么场合，都能如鱼得水，左右逢源。《幽默沟通学》选用了具体的幽默小故事，从不同场合和角度展 现了一套制造幽默和运用幽默的实用技巧，语言诙谐犀利， 令你在轻松阅读中掌握幽默沟通的精髓，学会幽默、学会沟 通，进而修炼成一个玩转幽默的高手。

本书集合了仪态礼仪、服饰礼仪、餐桌礼仪、社交礼仪、沟通礼仪、职场礼仪、商务礼仪、通信礼仪、涉外礼仪、生活礼仪等工作和生活中需要的礼仪规范，帮助你养成自信而恰当的举止，提高礼仪修养，是你纵横职场、走向成功人生的实用指南。

虽然古今出行方式发生了巨大变化，但仍有许多相通之处，一些出行礼俗也得以保留。虽然其形式发生一些变化，但是其中的心理意识几千年来并没有发生太大改变。古人送别要祖道宴饮，今天亲朋好友远行，我们仍然会宴饮送别。古人有祈祝旅途平安的赠言，今天我们也会对出行的亲友送上“一路平安”、“一帆风顺”的祝福。古人出行会祭祀路神、车神，祈望旅途平安，今天一些地区仍然保留这样的习俗。古代已经制定了初步的交通规则，现代的交通法规则更为人性和完备。古人旅行每到一地，会留下题刻纪念，今天我们也会拍照摄像留念。迎接远行归来的亲友，古今都会准备酒宴以接风洗尘。 此书主要介绍了古代行旅生活的点滴礼俗，祈望能够引起读者朋友的兴趣和思索。

好口才并非天生的，只要在说话上多下功夫、勤加练习，每个人都能成为说话高手。为了帮大家全面掌握中国式沟通智慧，《漫画图解中国式沟通智慧》围绕日常交际中的寒暄、赞美、批评、拒绝、说服、求人、回话等主题，精心设计了交际场景漫画、错误表达盘点、正确表达示范、表达技巧解析等板块，力争让大家在“真实”的情景中学习和掌握中国式沟通智慧。

《中国式沟通艺术》介绍了适合当下社会的沟通方法和技巧，列举了大量古今典型事例，将深刻的道理以故事的形式呈现出来，让你成为一个会说话、会做人、会处世的社交达人。

本书从日常生活入手，教会你高手聊天的技巧，全方位指引你的工作和生活，提升你的沟通能力。无论你是什么职业，在什么场合，遇到什么人，都能书中找到应对策略。让你迅速成为聊天高手，跟谁都能聊开心，再难搞的人和事都能搞定。

本书是美国当代营销大师阿尔·里斯及其女儿劳拉·里斯2002年的新作。这部著作体现了阿尔·里斯营销思想的一个新理念。作者认为当今的市场营销首先是要进行公共关系，只有通过公共关系才能使自己的品牌在消费者心中占有一席之地；市场营销始于公共关系，而广告则是公共关系的延续，因此是公共关系在打造品牌，广告则起到提醒消费者的作用。本书语言简洁、通俗易懂，并辅以大量分类的营销实例，让读者通过个案受到启发，而且也可以令读者在不知不觉中领会作者的思想。

本书是一部专为现代女性打造的实用指南，旨在传授如何在复杂多变的社会与职场环境中，以非凡的交际能力和精妙的博弈智慧，赢得尊重与成功。本书通过真实案例与深度剖析，揭示了高品位女性如何在人际交往中做到游刃有余，她们不仅懂得倾听与表达的艺术，更擅长在微妙间平衡各方利益，构建稳固的人脉网络。书中还深入探讨了如何在竞争与合作中寻找很好策略，无论是职场晋升、商务谈判还是情感经营，都能以独到的见解和灵活的应对，展现出非凡的领导力与情商。

改革开放以来，我国经济社会一直保持着快速发展的良好势头。加入世界贸易组织后，我国向现代社会转型的步伐逐渐加快，公民社会已初步形成。各个行业，无论是像公司、企业这样的营利性组织，还是机关、学校、医疗卫生、社会团体等非营利性组织，都越来越重视自身的社会形象。我国政府也与时俱进，开始从管理型向服务型转变。在这种情况下，公共关系作为一种现代传播和沟通工具，受到了越来越多的重视。与此相适应，公共关系学也成为学术界的热门学科，出版了不少研究公共关系学的学术论著，特别是作为公共关系学重要组成部分的公共关系案例的研究成果很多。我们相信，有中国特色相对成熟的公共关系学学科的建立指日可待。 鉴于目前出版的公共关系学案例的相关学术论著十分丰富，这些论著所涉及的方面也比较宽广，如果再照这个思路来

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《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》编著者皆为商业银行业内资深人士，有充足的实践经验和深刻的体悟视角，出版《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》，首先是立银行视角，关注现代传媒的工作语境和发声立场，其次是借传媒之眼，透视银行经营管理服务架构。此书出版旨在帮助商业银行在媒体镜鉴中取得管理和服务的长效进步。该书可作为银行各级管理者的参考书、银行媒体公关的工具书，就从业角度而言，又是银行从业人员的案头书。

本书针对销售工作中常见的问题，结合典型有趣的案例，将销售口才技巧直白而通俗地展现在读者面前。本书为从事销售工作的朋友提供了切实可行的方法，有 很强的指导和借鉴价值。认真研读本书能够提升你的销售水平，从而提高你的销售 业绩，让你快速成为令人瞩目的销售精英!