有人的地方就有江湖，有人际交流的地方就有博弈与制衡。提高自我认知、了解他人、关系经营能力的核心关键点，是洞察遮掩在皮囊相处之下的人性。人性有着天然的优点与弱点，一个人如果能够熟稔人性的优点并无限放大，深谙人性的弱点并心存敬畏，学会臣服与敬畏，才能真正成事。我们所说的高情商、成大事的人，都一定是把人性真相琢磨透彻的人。很多人处不好关系、成不了事，无力应对生活的各种议题，被生活百般蹂躏，其根本原因在于对人性缺乏清晰的认知。百度百家大V王心傲善于从本质剖析问题，他将历史史实、现实生活与心理学实验、经济学原理、社会学原理相结合，呈现渗透骨髓的人性透视。它可以带你直视人性、洞察人性，看懂众人行为表象背后深藏的动机、欲望，以更清醒的头脑来面对成长、职场、关系、情绪及利益等人世间问题。因此
在信息时代，员工沟通能力的重要性比以往更为突出，而日常工作中绝大部分的沟通都是跟自己的上级、同事和客户之间进行的"汇报、联络、商谈”活动。例如，都该汇报什么？该跟谁去汇报？遇到困难了找谁去讨教？什么时候去才合适？怎么汇报上级才不会厌烦？一次汇报好几件事时顺序如何安排？重点如何突出？怎么做才能让客户满意？哪类事选择什么地方谈效果会更好？等等，其中都有技巧。本书用6W3H的方式全面介绍了"报联商”的沟通方式，为职场人士提供一种参考工具，提高团队中的沟通能力，为企业创造效益和财富，增加客户满意度。第2版计划在第1版的基础上修改以下内容：1.第二章的接受指示里，有内容需要加进去；2.出版后又发现了还有应放在基础篇里的内容被遗漏了，放在第二册不合适，不采用的话整体逻辑会有欠缺，拟趁此机会加进去；这种
世间最复杂的莫过于人与人之间的关系，而中国人之间的关系更加微妙、更加难以把握。一方面，中国人认为“在家靠父母，出外靠朋友”，靠不靠得住，就看关系如何。另一方面，中国人又希望凡事凭本事，讨厌“拉关系”。殊不知，一个毫无能力的人，是无法依靠人际关系而成功的。而如果缺乏良好的人际关系，即便能力再强，也无法顺利获得成功。
马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。做为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。非暴力沟通能够：疗愈内心深处的隐秘伤痛；超越个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。
在本书中，哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克·马哈拉（Deepak Malhotra）展示了如何解决最艰难的谈判问题，在看似不可能的情况下获得成功。 书中提出了打破僵局、化解冲突的三大关键法则：架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人入胜的经典真实案例，讲述最基础但也是最关键的谈判方法，引导读者应对一切艰难的谈判局势，且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。 正如马哈拉提醒读者的，无论摆在桌面上的是什么议题，从根本上说，谈判始终是人的互动。无论风险有多大，纠纷有多持久，谈判的目的都是通过与他人互动，达成理解和认同。无论你处于何种情境之下，本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一点。
你是否擅长沟通，是否知道怎样与这些人交流？看不出在想什么的部下话太少的客人否定你所有提议的上司其实，只需“挖掘”对方的话，就可以了解对方的真实想法，实现有效交流。作者采访过5000人以上，其中不乏名人和公众人物，她的提问方法——“油田开采法”，能够在不知不觉间让对方卸下心防、吐露心声。这种提问方法不需要交流天赋和聊天经验，谁都能够快速掌握，引导交谈对象敞开心扉，说出隐藏的心声，从而拉近双方的距离，拥有一场令人愉快的谈话。
防御机制就像一个集照顾者与迫害者于一身的矛盾骑士，既能抚慰、保护我们，也会伤害我们。一方面，我们都曾用它来包裹那个还太小、无法承受的自己，保护在成长过程中曾经受伤的我们。另一方面，它也可能把生活中的每个新机会都误以为是让我们再度受伤的危险而拒之门外，我们安全地活着，内在却无法整合，痛苦无比。 《适度的防御：建立有滋养作用的人际关系》教我们读懂防御机制背后的真相，重新了解自己的过往，疗愈创伤，用适度的防御让我们在关系中得到滋养，创造截然不同的生命。
从古至今，“为人处世”是我们每个人每天都要去实践的事情。只有懂得人情世故、活得清醒通透，我们才能更好交际，更好地进行个人反思以逐步提升自我。本书围绕“如何活得通透”展开叙述，共分为十二章，全文涵盖“通透的人懂得低调谦卑”“舍得面子才能活出通透”“真正长久的关系是相互成全”等内容，章节目录脉络清晰，便于读者有针对性地阅读。作者以浅显易懂的文字为读者提供了众多为人处事的锦囊妙计，同时增添了辅助读者理解的历史典故，叙事手法诙谐幽默、精彩绝伦。
每个人都是共情者，但并不是所有人都会正确运用共情。本书作者卡拉·麦克拉伦作为共情研究先驱、共情疗法创始人，将自己多年临床经验进行分析整合，并结合其他心理学家的研究成果，对共情进行了全方位的解读，旨在帮助读者正确运用共情意识，在亲密关系、人际交往、沟通、工作甚至养育过程中发挥自身共情优势，疗愈自己和他人。 通过本书介绍的SEAE模型（Six Essential Aspects of Empathy model），针对6种共情应用场景，运用5项共情正念技巧，我们或许可以和失落已久的内在真我重聚，在我们需要的时候唤醒共情力，成为高情商、会倾听、有力量、被需要的人。
本书深入生活细节,萃取了办事的智慧与策略。通过大量生活实例提炼出办事需要秉持的正确态度和建立其上的方法手段,它指导我们如何在职场中发声,展现自己的价值,赢得他人的尊重;如何以和为贵,构建和谐的人际关系,让生活更加顺遂;如何在社交场合中谋求优势,拓展人脉,为未来发展铺平道路。更重要的是,它教会我们如何充分利用这些资源,转化为实际的办事能力和效率。通过这本书,我们不仅能学到正确的办事态度,更能掌握实用的方法手段,让我们在人生的舞台上更加从容自信,游刃有余。
说服力是改善自己与周围人沟通的方式，让他人能理解你的一项基础技能。你的说服力如何？你能不能在有限的时间里获得更多的优势？本书介绍了四种说服类型——聪明睿达的猫头鹰、居高临下的雄鹰、彬彬有礼的鹦鹉和魅力迷人的孔雀。它们各有千秋，适用于不同情景和不同性格的人，每种类型都有可以开发、打造或巩固的特定行为。畅销书作者米歇尔·鲍登向读者展示了在任何情况下都能掌握说服艺术的实用技巧——无论是争取到一笔大生意，还是说服上司写下“批准”两字，甚至是赢得与朋友之间的辩论。通过不断学习提升说服力的诀窍、公式和方法，你可以将弱点转化为优势，成为条理清晰、说服力十足的人。
![互相帮助 [美]沙因 郭国玺 【正版图书】](http://img3m3.ddimg.cn/8/20/11758112693-1_l.jpg)
每一位女性都想获得优雅的美誉，优雅不仅体现在妆容外表上，更体现在不经意的举止投足间，它是内在修养的流露，是恰到好处的尊重与自信。无论在什么样的社交场合中，良好的礼仪、得体的言行，都能够让女性显得更有气质和魅力。良好的礼仪是女性立于世的基础，也是获得良好人际关系的法宝，多掌握一些社交与礼仪知识，懂礼、知礼、行礼，不仅不会令人侧目，还会赢得他人的尊重、认同与欣赏。《女人优雅一生的社交礼仪课》从仪容仪态、行为举止、谈吐礼仪、职场商务等多个方面，为女性提供了一套系统的形象礼仪指南，助力女性以恰当、优雅的方式待人接物，在举手投足间透露出品味与修养。
我们真正想要表达的，常常一不小心，扭曲成了对亲近之人脱口而出的伤人话。 跟随本书，认识自己为何总说出难听的话，了解伤人话背后自己的真实需求，原来，我们有办法让亲密关系变得舒适又幸福。
中国古代有安重造的传统，人们追求安稳平静的生活，视出行礼畏途，因此古人对出外远行格外重视，有一套比较的出行礼俗需要行者遵从，人们出门前要选择吉日，祭祀路神；旅途之上，餐风饮露，险恶的交通道路经常造成车坏人亡的惨剧，行旅中的鬼怪对传说，又使旅途蒙上一层神秘色彩……
本书主要讲述了在当今互联网高度发达的新形势下，企业负面新闻的传播速度和范围都靠前地增加，因此企业的危机公关也不能固守旧有的经验，必须与时俱进。书中给出了很多切实可行的公关方案，如提高企业透明度和产品质
