有人的地方就有江湖,有人际交流的地方就有博弈与制衡。提高自我认知、了解他人、关系经营能力的核心关键点,是洞察遮掩在皮囊相处之下的人性。人性有着天然的优点与弱点,一个人如果能够熟稔人性的优点并无限放大,深谙人性的弱点并心存敬畏,学会臣服与敬畏,才能真正成事。我们所说的高情商、成大事的人,都一定是把人性真相琢磨透彻的人。很多人处不好关系、成不了事,无力应对生活的各种议题,被生活百般蹂躏,其根本原因在于对人性缺乏清晰的认知。百度百家大V王心傲善于从本质剖析问题,他将历史史实、现实生活与心理学实验、经济学原理、社会学原理相结合,呈现渗透骨髓的人性透视。它可以带你直视人性、洞察人性,看懂众人行为表象背后深藏的动机、欲望,以更清醒的头脑来面对成长、职场、关系、情绪及利益等人世间问题。因此
人从一出生就在学习语言,但你有没有想过,我们为什么这样说话?每一个词语、语调、句式都是如何形成的,又如何塑造我们的文化和身份?性别是否会影响我们讲话的方式?日常语言中是否也存在着性别偏见?语言本身是厌女的吗?是时候挑战我们习以为常的语言了!在这本书中,你将知道:许多脏话起初并没有侮辱女性的意思,原来男人也爱聊八卦,说话总是“嗯”个不停不代表不自信……语言学家阿曼达·蒙特尔教你从容击破语言背后的父权结构,游刃有余地发挥语词的力量,用收复回来、重新定义的语言创造每个人都能得到尊重的世界。准备好了吗?在轻松科普、爆笑评论和引人入胜的女性主义思想中,开启一场酣畅淋漓的语言学冒险!
人之所以痛苦,是因为“不敢”幸福。幸福意味着要拒绝他人的期待,肯定自己的价值。正如阿德勒所说,人只有在感觉自己有价值的时候,才能获得勇气!日本哲学家岸见一郎与阿德勒心理学相遇,自1989年至今逾30年。在《被讨厌的勇气》 中,作者以哲人与年轻人的思想辩论展示了阿德勒心理学的能量。在《被拒绝的勇气》中,作者运用阿德勒心理学为众人解答困惑:成功和幸福到底有什么不同,摆脱社会期待的方法是什么,怎么做才能够克服社交恐惧症、在非理性的情感关系里如何自处。如果说一切烦恼都来自于人际关系,岸见一郎用《被拒绝的勇气》给出了解决烦恼的答案:想要真正的幸福,唯有用艰难的拒绝代替简单的从众。
随着时代变迁,公关危机的本质也发生了改变!为什么一封同样的道歉函,有的企业就被大众嘲讽,而有的就被大众称赞?关于 道歉 ,并不只是说简单地说 对不起 。 道歉 是一种危机,也是一门学问。 本书在恰到好处的时间,深度探讨了在这个愤怒文化和随叫随到的悔悟时代的 道歉 心理学,和动机,甚至是经济学原理。 道歉 这一行为揭示了我们所有人用来逃避、重组和转移注意力的技巧和策略,并展示了专业人士是如何做到好的。为企业和组织提供经验教训,你会发现如何做出有意义的道歉,知道什么时候说抱歉,或者根本不道歉。
防御机制就像一个集照顾者与迫害者于一身的矛盾骑士,既能抚慰、保护我们,也会伤害我们。一方面,我们都曾用它来包裹那个还太小、无法承受的自己,保护在成长过程中曾经受伤的我们。另一方面,它也可能把生活中的每个新机会都误以为是让我们再度受伤的危险而拒之门外,我们安全地活着,内在却无法整合,痛苦无比。 《适度的防御:建立有滋养作用的人际关系》教我们读懂防御机制背后的真相,重新了解自己的过往,疗愈创伤,用适度的防御让我们在关系中得到滋养,创造截然不同的生命。
“如果你想知道这个社会多么不重视情绪劳动,只要看妈妈不在时家里有多乱,人们对服务行业有多苛责,就明白了。” 家里牙膏、卫生纸快用完了,阳台的衣服早就干了,只有你注意到; 开会时负责倒水,洽谈时微笑迎合,是你的责任; 当你终于忍无可忍,发火时还要纠结会不会惹人不快…… 这些天生就是女性的事吗?为什么女性做这些就是“应该”,男性做却是“帮忙”?为什么女性要一遍又一遍提醒,家里冰箱冷冻室的霜还是厚厚一层,职场上仍旧得轻声细语保持耐心,还有人嫌我们唠叨?这些劳心费神的情绪劳动不但无处不在、没完没了,而且不被看见、无法转移。《她们不是唠叨,只是受够了》揭示了传统社会规训下失衡的情绪劳动真相,并结合作者的亲身经历和所见所闻,把女性在家庭、职场和社会中面临的不可言说的困境剖析得鞭辟入里,是霍克
本书深入生活细节,萃取了办事的智慧与策略。通过大量生活实例提炼出办事需要秉持的正确态度和建立其上的方法手段,它指导我们如何在职场中发声,展现自己的价值,赢得他人的尊重;如何以和为贵,构建和谐的人际关系,让生活更加顺遂;如何在社交场合中谋求优势,拓展人脉,为未来发展铺平道路。更重要的是,它教会我们如何充分利用这些资源,转化为实际的办事能力和效率。通过这本书,我们不仅能学到正确的办事态度,更能掌握实用的方法手段,让我们在人生的舞台上更加从容自信,游刃有余。
《中外危机公关案例启示录》派力营销图书 据美国危机管理专家的调查显示:80%的企业管理者认为,企业发生危机如同死亡、税收一样不可避免。危机对于企业而言,并非偶然的不幸遭遇,而是普遍存在的现象。也就是说,尽管没有人喜欢危机,但危机无处不在。 为什么有些企业会发生危机,而有些企业却安然无恙?在同样的危机面前,为什么有的企业可以从容自如,在短时间内从危机中走出来,甚至可以化危为机;而有的企业却用沉默来回避危机。甚至面对危机手足无措,结果损失惨重?危机结束后,为什么有些企业始终走不出危机的阴影.而有些企业却能够以此为契机进行调整和改革,进而快速发展? 在高度不确定的经营环境中,企业如何觉察微妙的变化,如何应对缓慢的沉沦,并使管理者知道,自己应该具备什么样的素质,为什么要具有这样的素
银小冬主编的《2016*具公众影响力公共关系案 例集》不但收录了2016年*具有代表性的公共关系案 例,还包括了项目主体负责人讲述的背后故事或项目 得失,以及各专家们精练到位的点睛分析,不管是对 茌校学生、公共关系菜鸟或者是**从业人士来讲, 都是不可错过的实战性教程!
你是否遇到过这样的人?总是打压你、贬低你的恋人?做家务时永远拖延、动辄冷漠不语的配偶?经常在暗中搞破坏,阻碍你完成任务的同事?……这些看似平常的事情,其实并不简单——实际上,这些人正在对你进行隐形的被动攻击。被动攻击型人格障碍是一种以被动的方式表现其内在强烈攻击倾向的人格障碍。这类人通常比较固执,内心充满愤怒和不满,但他们不会直接将自己的负面情绪表现出来,而是表面服从,暗地敷衍、拖延、不合作。他们会私下抱怨,却又相当依赖权威,在依从和敌意之间的强烈冲突中,无法获得内在的平衡。本书作者斯科特·韦茨勒博士基于数十年的临床研究,通过详细的案例分析,阐述了被动攻击人格障碍的各种表现形式,帮助读者快速识别出被动攻击行为,进而认识到被动攻击行为的破坏性、根本原因及行为动机。同时,韦茨勒
本书为国家示范性高职院校建设教材、福建省省级精品课程教材,由全国百所“国家示范性高等职业院校建设计划”立项建设院校——漳州职业技术学院与多个知名企业联合编写,内容丰富,实用性强。全书包括公共关系概述、公共关系的产生与发展、公共关系的构成要素、公关调查技巧、公关策划技巧、公关传播技巧、公关交际技巧、公关写作技巧、公关专题活动(一)、公关专题活动(二)、企业文化与CIS战略等内容。 本书适合高职高专教学使用,也适合对公共关系有兴趣的人士自学。通过对本书的学习,学习者借助初步掌握的公关原理与公关技能,在今后的实习实训期间能够轻松地进入角色,快速融入社会岗位。
主要内容包括:章公共关系概述;第二章公共关系的要素;第三章公共关系的工作程序;第四章组织形象塑造与CIS系统;第五章公共关系人际交往艺术;第六章公共关系专题活动;第七章公共关系危机管理;第八章公共关系技术;第九章公共关系的内外协调;第十章新经济与公共关系创新。
在职场人微言轻,说话没有人听怎么办? 面对人群发言,感到非常紧张如何缓解? 如何用语言抓住别人的注意力,让对方感兴趣? 贺嘉老师通过自己近十年的高管演讲教练经验,基于表达力的跨学科基础,提炼了“愿意听、记得住、能传播”的演讲标准。同时,作者根据上千场的演讲经验,提炼出了成为演讲高手的5步法则:高质量输入、针对性的目的、完整的思维体系、有套路的输出和不断迭代的反馈。 表达力就是影响力,5步法则,让你的想法轻松深入人心。
怎样让别人好好听你讲话?说些什么才能化解令人尴尬的局面?如何在沟通过程中和对方产生共鸣?无论在工作、约会还是生活中,每个人都会遇到很多关键的沟通对话,比如和上司有误解如何沟通化解?怎样体面地结束一段不合适的感情?商业谈判中怎样交流能掌握先机?如何让父母停止过度干预自己的生活……《正向对话》是美国知名心理研究员、咨询师迈克尔·索伦森耗费五年时间、通过总结归纳500多个咨询案例,书写的提升人际关系的非暴力沟通宝典。通过练习可以轻松驾驭正向对话中的关键——四步认同法,不仅可以化解误会、安抚情绪情绪,也能成为别人愿意打开心扉倾诉的聊天高手。从约会、婚姻到重大商业决策的交流的过程中,保持头脑清晰,说话变得更有条理。巧用正向对话,帮你改善职场与生活的人际关系,提升亲密关系的幸福度,开启高效
做为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。 非暴力沟通能够: 疗愈内心深处的隐秘伤痛; 超越个人心智和情感的局限性; 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式; 用不带伤害的方式化解人际间的冲突; 学会建立和谐的生命体验。
本书系统地介绍了职场礼仪的规范及标准,帮助职场人士提升职场形象,规范职业行为,并与领导、同事及交往对象建立良好的工作关系,从而取得事业的成功。本书共分三辑、分别从展示专业度的职场形象礼仪、获得职场支持的言谈礼仪、收获职场价值的交往礼仪三个方面,阐述了助力职场人士事业发展的礼仪规范。全书图文并茂,并在相应位置配以相关的视频资料,便于读者更好地、更准确地掌握职场礼仪细节。本书可作为各机关、企事业单位各层面工作人员的培训教材,更可对初涉职场的人士以及没有系统学习过职场礼仪的职业人士提供帮助,还可作为职业类院校的学习教材。
等不到三观相合的灵魂伴侣,我只能将就了吗? 爸妈可能被改变吗?原生家庭“诅咒”能破吗? 成为父母后,就会变成自己讨厌的样子吗? 令人心累的人际关系可以舒适一点点吗? 从依恋角度阐释关系的真谛,助你获得高质量的关系。
靠谱层次,决定了你的人生层次;靠谱程度,决定了你的人生高度 二十余年职业生涯的沉淀、观察风口更迭和时代变迁、亲历酸甜苦辣和人情冷暖 132个自我进阶和突围的独门秘籍 教你升职加薪、高效沟通、优质社交、突破职场瓶颈 俞敏洪、樊登、李柘远诚意推荐
为什么人在25岁以后朋友会越来越少?30岁之后还在投简历找工作,为什么你就输了?为什么开放式办公空间反而会降低员工的生产力、创造力和积极性?人际网究竟有几种模式?对我们的工作、生活、亲密关系,甚至寿命又有怎样的影响?人际网对于我们达成不同的个人成就和职业成就,具有重大意义。这本书主要内容是讲解人际网:社会结构的基本元素以及伴随它们的心理倾向如何塑造我们的生活。耶鲁大学管理学院组织行为学教授玛丽萨·金花费近15年时间研究人们在社交网络中的自我发展状况,根据人们的表现总结出了科学的社交关系建构方法,并将基本的社交模式定义为三种:扩张者、中介者、召集者。金告诉我们,可以通过科学的方法,建立有意义的、富有成效的关系网,它将帮助我们更好地做出决策,赢得生活和事业的成功。