长久的销售奇迹只有在客户对你高度信任的情况下才会发生，也就是在你成为一个值得信赖的销售人员并经营着值得信赖的销售事业时；在你的客户清楚地知道你是一个想客户之所想、急客户之所急的诚实的人时。 无论你从事什么行业，或者担任什么样的销售职务，本书的14条实战法则，将为你打开一扇通往新的思维和生活方式的大门，让你你胆的梦想，成为。

可口可乐、哈雷戴维森、大众汽车等偶像品牌的品牌故事已经成为市场营销宝典的一部分。然而，道格拉斯·B.霍尔特认为这些广为流传的故事并没有切中要害。在对传奇偶像品牌的发展史进行广泛研究的基础上，霍尔特提出了一种将对品牌塑造策略产生深远影响的全新模式。 在这本富于启迪性的书中，霍尔特阐述了品牌之所以成为偶像，依靠的并不是对产品特色和利益点的突出与强调，而是在民族文化中确立一个推动性的、有价值的地位。偶像品牌通过“展现”品牌概念缓解尖锐的文化矛盾——以及文化矛盾所导致的广泛存在的人性欲望与焦虑。品牌概念通常借助强有力的广告宣传，平息文化矛盾，减轻人们对身份的焦虑与担忧， 迄今为止，偶像品牌与其说是建立在明确的品牌策略基础上，不如说是建立在广告公司创意人士的直觉上。《品牌如何成为偶

外贸实际业务中，有很多是需要经验来指导的，但通常情况下，老业务员工作非常繁忙，而且有的时候因为竞争关系，有些经验不愿意拿来教授他人。外贸人因此在成长过程中要走很多的弯路。基于这种现状，编者利用《国际商报》的专栏，将热心的老业务员以及法律专家愿意无私奉献的案例分门别类，编撰成书。经过精心挑选的这80个经验性的案例，很多都是作者亲历，实用性强，必将为外贸业务员解决棘手的实务问题提供有力借鉴。

本书指导企业针对圈层做产品、做市场，全面阐述了“圈层”的概念，圈层经济的特点，圈层经济的企业组织，圈层经济的产品定位，圈层经济的圈层营销，圈层经济的投融资，圈层经济的商业案例，圈层经济的圈层文化、商业大佬的商圈。 通过阅读本书，读者可以了解圈层经济的本质与商业逻辑，明白参与圈层经济的实操路径。同时，书中还解析了大量商业案例，从理论到实践为读者提供了可资借鉴的原则和方法。 希望本书能对企业家、管理者以及研究企业经营的人有所帮助。

该书突破传统的“特色和益处”营销，将体验营销理论与国际知名公司成功的体验营销相结合，阐述管理者如何通过感官、情感、思考、行动和关联为客户创造体验，观点新颖独特，分析相当深刻和透彻，是广大营销人员、品牌管理人员和企业中高层管理者进行体验营销实践的指南，书中还提供了大量案例，介绍世界一流企业所使用的体验营销方法，可以有效地指导市场经济中的中国企业如何进行品牌管理和实现体验导向的营销管理。

蜥蜴团队成立后，在业界现已成为集营销、策划、咨询于一体的专业队伍。此次出版的这套医药保健品营销红皮书，是蜥蜴团队对医药保健品市场营销实践的探索与思考，也是我们创造财富成就梦想并乐于与同道分享的宝贵典籍。 这本书是迄今为止最有实用价值，最振奋人心的营销巨著，它的问世对医药保健品企业、医药营销人、广大经销商都具有很强的借鉴和指导意义。它是一本值得所有医药营销人认真学习的实战MBA案例教材。

该书是商品归类指导工具书，每5年作一次大范围修订。本书对我国海关和有关进出口管理等部门，以及从事与国际贸易的进出口企业正确进行商品归类发挥了积极的指导和规范作用。

本书作者是医药代表和培训师，根据他多年的从业经验，介绍如何成为一名的医药代表，主要内容包括医药代表职业分析、如何成为医药代表、了解医药行业、熟悉医生和其他医护人员、跟客户有效沟通的技巧、掌握基本销售技巧和礼仪、开启药品销售职业生涯的10种方式等。无论对于刚入行的医药代表，还是对于拥有多年销售经验的医药代表，本书给出了切实可行的建议，有助于医药代表们快速提升医药销售水平。

本书由连锁企业总部——门市的各项经营细则、应用文案、工作表格、报表及工作手册等内容组成，内容务实全面、细致、可操作和实施性强，是作者多年来从事连锁经营管理工作的总结和提炼，并经过市场验证的成功经验所得。对于立志使企业规模化、规范化、精细化管理的企业和个人都有极大的帮助。

色彩是一把打开消费者心灵的无形钥匙。对品质优良的商品来说，即使东西再好，如果使用一套差劲的色彩营销方法，就很难使消费者了解商品的真实内涵，更谈不上激发消费者的购买欲望。如果用消费者不愿接受的色彩去传达商品的信息，很难想像消费者会是怎样的感觉。传统的营销手法包括广告、人员推销、价格等都采取灌输方式，往往使日趋成熟的消费者反感，导致误解，并采取更为谨慎的购买行为。而色彩营销在这方面表现出一种无形却又非常有效的沟通作用，让消费者能很自然地引起购买行为。 色彩营销，就是要研究和了解消费者心理，给商品恰当定位，然后给产品、包装、人员的服饰、环境装饰一直到购物袋等配以恰当的色彩，使商品成为“人--心--色彩--物质”的统一体，将商品的思想传达给消费者，使营销事业省力化和高效化。这是现代企业不

商品归类是报关员资格考试中重要的内容之一，在整个试卷中有较高的分值（占总分值的1／5）。它是海关关员从事各项海关业务（征税、关税减免、统计、确定原产地等）的基础和依据，也是在职报关员提高报关质量和通关速度的重要保证。基于上述重要性，编者结合多年从事商品归类教学的经验和体会，编写了本书。 本书的特色 本书共分两篇，即商品归类基础篇和训练提高篇。 商品归类基础篇：系统、全面地介绍了协调制度的结构与归类总规则，商品归类的一般技巧（如归类要点提示、不同商品的归类辨析、部分商品的归类流程等）。特别是归类技巧部分，尽可能地归纳成图表形式，以便于读者对不同商品、相似商品的归类进行对比、辨析。这一部分内容在其他的报关员资格考试辅导用书中并不多见。 训练提高篇：主要是按商品类别编排的商品

作者通过调研，在《数据驱动营销：营销人员必知的15个关键指标》中指出了营销分水岭的存在以及市场者与其他企业在营销预算分配等战略上的差异，提出了数据驱动营销战略的框架，指出了实现数据驱动营销可能存在的问题和相应的解决策略，概括了不同类型营销活动应该聚焦的15个关键指标以及如何应用这些指标来提高营销效果。《数据驱动营销：营销人员必知的15个关键指标》还运用大量案例，提供了“如何做”的详细指引。此外，书中还说明了如何通过升级营销管理能力来实现和保持自己的优势。 在营销成为趋势的现在，用数据说话是对营销人员的基本要求。如何用数据说话、用哪些数据说话才能更好地说明营销活动所带来的价值呢？《数据驱动营销：营销人员必知的15个关键指标》对这个问题给出了精辟的回答。不论是对直接管理、执行或支持市场营销

虽然营销对企业发展至关重要，但是许多企业对营销的了解和衡量少之又少，一部分管理者及营销人员并不清楚如何评价营销战略和经费支出。本书旨在帮助这些人了解如何应用正确的营化指标来衡量市场营销投资，从而获得的营销绩效衡量结果，并且利用它们系统地提高投资回报率。 《营化考核指标 第三版》列出了一系列营化考核指标的数据源、难点和注意点，详细阐述了如何收集和分析基本的营销数据、量化驱动商业模式的核心因素、分析客户的利润率，以及优化资源配置，从而实现量化影响、纠正差错、优化结果。另外，本书还提供了新的实用技巧，量化范围涵盖从品牌资产到社交媒体、从传统营化指标到新兴领域神经营销的量化指标等方面，从而形成了量化指标系统模型。 《营化考核指标 第三版》适合营销人员、企业管理者阅读，也可作为大学教材、相

本书以与老百姓日常生活与身体密切相关的药品、保健品、食品、饮品“四品”广告及其相关效果为主要研究对象，研究内容包括各类药品广告、送礼广告、虚假保健品广告等18个子课题的研究。

本书作者将神经语言程式学（NLP）及营销心理学等多种精华综合，应用于销售行业，教授销售人员如何成功。本书共分11章，从新世纪销售革命到销售员需具备的心态和条件，从开发客户到深层次了解客户，从产品介绍到成功成交，以及和管理规划方面，条条剖析，给出作者自己的观点，教你如何利用书中给出的方法，一步一步训练自己，使之成为自己的思考以及行为习惯。

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本书针对基层诊所市场营销所面临的问题，主要从六个方面系统阐述基层诊所市场营销攻略。 章为“诊所理念攻略”，做好基层诊所业务就要树立做药的理念。 第二章为“诊所营销攻略”，做好基层诊所业务必须要讲究战略战术，掌握销售策略和谈单技巧。 第三章为“诊所开发攻略”，手把手教业务员如何高效开发基层诊所。 第四章为“诊所动销攻略”，挖掘基层诊所做动销活动的需求点，通过一系列动销活动实现产品快速上量。 第五章为“诊所产品攻略”，每个企业的产品都各有特色，挖掘一个产品好的卖点可以事半功倍。 第六章为“诊所团队攻略”，基层诊所营销团队的高效打造。 作者从第三终端诊所一线市场积累了大量经验，深知读者们的需求。实战是本书的主旨，只要用心去看，就能在基层诊所市场中运用，能够产生效益和价值。 本书重点推荐给

零缺陷管理（Zero Defect Planning，ZDP）是由美国质量管理大师克罗斯比的质量理念和管理方法。其前提是：针对工作现场存在的双重工作态度的业绩标准，即人们愿意在一些领域中接受不的状况，而在另一些领域人们又期望零缺陷。这种双重态度得到发展的条件是因为人，而人就要犯错误。然而，零缺陷管理说明如果人们致力于细节和避免错误，就会不断接近零缺陷的目标。《零缺陷实战》告诉如何确立并强化质量意识，使之成为团队全体员工的共识和目标，并制定相应的完善的质量管理计划付诸实施。

没有成功的营销总监，就不会有公司的成功！ 本书在具体介绍营销总监的职责与权限的基础上，增设了有关公司文化、公司的使命、目标、宗旨与公司总体战略等反映公司总体内部环境的有关内容，为营销总监更好地适应职能角色的转变奠定了基础。 将营销总监的职责和任务与营销理论相结合，是本书突出的特点。它在重点介绍经典营销理论和理论成果的同时，突出成功案例和实践应用，为营销总监成功地抓住市场机遇、规避市场风险、提高管理效率与效益提供了具有较高实用价