在当今社会中，谈判正变得越来越重要。杰出的谈判可以建立良好的关系，并带来双赢的局面。本书立意高远，强调协作式的谈判，主张谈判的核心要素是在明确双方利益的基础上，通过改变谈判观念达成目标，并建立长期战略合作关系。书中涉及促成协作谈判、构建和维持合作关系、应对谈判压力等几个方面。全书由浅入深，娓娓道来，对于提高每个人的谈判技能大有裨益。

本书系“高等院校市场营销教材系列”中的一本。全书共10章，章节经过精心组织，初学者需要学习的谈判理论、技巧和操作方法通过有逻辑、易学的步骤介绍过来。从谈判概述入手，介绍谈判过程、分配谈判、综合谈判、通过力量和说服获得影响力、策略、僵局及非诉讼解决方式。

本书针对高职高专营销与商务类专业人才“能力本位”培养目标的要求，通过结构性创新、模块化设计、生动的游戏训练等创新点，力求突出新颖、兴趣、技能自然养成和适用的特色。《商务谈判与推销技巧实训》主要内容包括：谈判准备实训单元、谈判语言与思维实训单元、谈判策略实训单元、谈判过程控制实训单元、谈判交易实训单元、推销准备实训单元、推销模式实训单元、推销过程实训单元、推销实训方式单元等共9个单元。《商务谈判与推销技巧实训》结构设计科学新颖、实训技能点明确体系、实训方式灵活高效、能够寓教于乐，具有前沿性，可读性强。《商务谈判与推销技巧实训》可作为高职高专院校、成人高校营销类、商务类各专业教材，也可供企业营销与商务人员和社会从业人员参考。

走进沃顿商学院谈判课堂，与通用电气、雅诗兰黛、摩根大通等世界强的高管，与彼得·林奇、沃伦·巴菲特等金融大鳄成为校友！ 手把手、一步步地指导你： 如何准备谈判 如何交换信息 如何开局 如何让步 如何利用道德 如何达成协议 如何避免法律纠纷 如何发挥自己的优势而避免劣势 如何避免电子邮件与即时信息等带来的谈判危险和隐患 如何利用性别与文化差异获取谈判优势 书中部分分析了谈判各个基本要素，介绍了谈判风格、目标、标准和准则、关系、对方利益和力量优势等方面因素对谈判过程与结果的影响。作者分析透彻、细致入微，每一章节最后还做了总结，便于读者掌握整章的内容重点。第二部分则是手把手地、一步步地教人们该如何进行谈判，包括如何准备谈判，如何交换信息，如何开局，如何让步，如何利用道德，如何达成协议，如何避免法律纠

3、 你有没有本来打算与他人好好合作，但后来因为固执己见而使谈判僵持不下？ 4、 你有没有在想要保持冷静的时候，却表现得充满抵触情绪，暴躁不安？ 5、 你有没有在本打算说“不”的时候，还是说了“行”？ 6、 你有没有在说完什么话之后，追悔莫及？ 7、 你有没有在想要阐明观点或表明立场的时候，却闭嘴不言静静地坐着？ 8、你有没有曾经试图想要打破所有人对你的看法，但在关键时刻却依旧觉得太害怕或是担心自己无法承担起“责任”的重担，从而放弃了冒险的尝试？ 9、 你是否曾经感觉到你的激情和生活的目标背道而驰呢？

3、 你有没有本来打算与他人好好合作，但后来因为固执己见而使谈判僵持不下？ 4、 你有没有在想要保持冷静的时候，却表现得充满抵触情绪，暴躁不安？ 5、 你有没有在本打算说“不”的时候，还是说了“行”？ 6、 你有没有在说完什么话之后，追悔莫及？ 7、 你有没有在想要阐明观点或表明立场的时候，却闭嘴不言静静地坐着？ 8、你有没有曾经试图想要打破所有人对你的看法，但在关键时刻却依旧觉得太害怕或是担心自己无法承担起“责任”的重担，从而放弃了冒险的尝试？ 9、 你是否曾经感觉到你的激情和生活的目标背道而驰呢？

本书根据商务谈判实训目标及授课方法编写，是实训课程的教材。全书分为三个模块：，商务谈判技能，包括商务谈判思维、商务谈判心理、商务谈判语言、商务谈判沟通；第二，商务谈判流程，包括商务谈判准备、商务谈判开局、商务谈判交锋、商务谈判签约；第三，商务谈判综合模拟，包括商务谈判策划指导、商务谈判模拟大赛。 本书可作为高职高专经管类的教材，也可作为相关从业人员的参考书。

《商务谈判(第2版工商管理市场营销本科系列教材)》应用系统的理论与方法，较完整地阐述了商务谈判的理论知识与实务技能体系，其中包括商务谈判原理、商务谈判理论与方法、商务谈判组织、谈判者素质、国际商务谈判等理论知识以及商务谈判策划、商务谈判实施与过程管理、商务谈判技巧等实务技能。考虑到理论-实务-实践的教学规律，方便开展实验教学，《商务谈判(第2版工商管理市场营销本科系列教材)》(作者卢润德)特意增加了同类教科书都不曾有的新内容——模拟商务谈判实验。此外，为引发学生的学习兴趣，培养学生分析和解决谈判问题的能力，还在附件中设置有谈判能力测试、典型案例综合分析两部分内容。

本书以现代谈判学的基本理论为指导。结合现代管理学、语言学、逻辑学、传播学、心理学和交际学等不同学科的有关知识，就商务谈判理论与实务进行全面、系统的研究。全书分4编：原理编主要研究谈判的特征、要素、分类和原则，以及谈判群体、谈判思维、谈判心理等内容；策略编深入到谈判的目标、程序和方式等领域，具体研究谈判策略的选择与运用问题；技巧编通过对沟通、语言、文字和价格等方面的研究，全面介绍谈判技巧及其应用问题，管理编从谈判团组和谈判礼节的角度，研究有关谈判的管理问题。本书理论基础扎实，可操作性强，适宜财经类专业学生和广大财经商贸人员以及谈判学爱好者作为教科书或手册使用。

商务谈判是实力与智慧的较量，是学识一口才的较量，是魅力与演技的较量。 商务谈判的基本理论是：谈判双方都是赢家。谈判的本事，在很大程度上取决于能不能“把蛋糕做大”，即谈判中双方应一起努力，定各自分享的比例。 商务谈判的复杂性。商务谈判是非常复杂、非常严肃煌经济活动，它须重视谈判的每一个环节，要有理、有礼，讲究策略，举证力争。如讨价还价的策略与例证，甲方说：“推迟3个月交货，应涨价。因为物价变动。”乙方可以回答：“物价变高可以涨，但物价变低就要降。以第三国报道为准。”乙方回答是针相对，公正严谨，咄咄逼人的。 商务谈判的实践性。商务谈判是一门注重实践，讲求实用，重在解决实际问题的应用科学。哈佛大学教授、美国语言学家约克·肯说：“生存，就是与社会、自然进行的一场长期谈判，获取