本书系统阐述了谈判学的基本原理和知识,剖析了各国和各地区民族文化和风俗对谈判风格的影响,归纳总结了心理学、博弈论等相关学科对谈判理念形成所产生的作用,并对大量中外驰名的成功案例进行了介绍和评价。在原版的基础上,修订版更新了所有新闻导读的内容,并且新编了 谈判礼仪 谈判风格 两章。全书理论与实务并举,中外成功谈判案例兼顾,聚焦谈判本身的要义,有利于学习者体会并掌握谈判活动的精髓,可以作为高等学校公共关系、公共管理、企业管理等相关专业的本科及研究生教材,也可作为企业、组织、团体进行高级谈判人才培训的参考用书。
日常生活中,每个人都会与谈判不期而遇:亲密关系中,相处有“杂音”,是不是只能忍?孩子玩闹嬉笑,不做作业。是不是只能骂?重要客户强势紧逼,是不是只能让?上司布置的严苛任务,是不是只能哭着做完?为了不撕破脸皮,只能对关键问题避而不谈吗?为了维持友好关系,只能从头到尾随声附和吗?为了达成目标,只能用“言语暴力”威胁对方认同吗?…… 面对生活、职场、感情等种种难题,有一类人总能迎刃而解。他们通过“谈”化解过 危机,他们通过“谈”实现过公司合作,他们通过“谈”促进了家人和谐……他们就是谈判专家! 本书作者从谈判专家的角度,将风云变幻的谈判实战拆解为36个行之有效的谈判步骤,教你运用谈判专家的思维,把“谈”化为自己的 ,以“谈“巧妙化解危机,用“谈”促成对话合作,在运筹帷幄之中谋求双赢,制
本书自2014年2月出版以来,已历两版,深受广大读者的欢迎,2017 年3 月出版的本书第二版还荣获2019 年度大连市科学著作奖二等奖,此次修订就是在此基础上完成的。与国内同类教材相比,本书的特色更加鲜明。 本书将国际商务谈判与沟通实践中的工作和职业能力作为圈定教材范围的标准,设计了谈判与沟通基础、国际商务谈判和商务沟通实践三大项目,每一项目下设若干个教学任务单元,共计有认识谈判、认识沟通、国际商务谈判的准备、国际商务谈判的过程、商务谈判的语言技巧、国际商务谈判礼仪、商务应酬沟通、客户沟通、会议沟通等9项教学任务。 每项教学任务单元首先引入 导学案例 ,进而提出本任务单元的 任务目标 ,在此基础上本着理论够用的原则,先总体阐述完成任务的基本过程和方法等的 基本知识 ,其间加入大量的 谈判小故事 沟通小故事
本书编者在编写过程中借鉴了外推销学领域和谈判学领域的诸多著作和鬼谷子纵横学说从中汲取了智慧与经验,同时结合了本书作者几十年的市场营销工作经历和对商务谈判的理解。本书以儒家文化为基石,把儒家商道思想作为思政元素注入专业课程建设融合,强调多维重构,主体融合。注重对学生儒家商道思想、思维方式的培养,使之能遵循仁、义、礼、智、信为人之道;借力互联网+现代技术,助力我国工商人才培养,提出融合儒家商道思想的商务谈判基础课程,实现知行合一,道术兼修;不仅学生应用能力的培养更要把中国渊源流长的纵横捭阖学说思想、理念等传播下去,促进课程思政课有虚有实、有棱有角、有情有义、有滋有味。本书在结构与内容上主要安排了把鬼谷子的纵横学说思想融合到商务谈判的思想与方法,这是开展谈判工作的核心指导思想;商务
作为一个好的谈判者,要看清谈判的情势和布局,牢牢把握错综复杂、环环相扣的各种谈判结构,识破谈判中可能出现的大小机关,才能运用各种战术克敌制胜。 谈判战术千变万化,但万变不离其宗。何为谈判的“宗”,如何掌握其宗?本书集刘必荣教授近三十年研究成果,将各种谈判技巧化繁为简,归纳出谈判的结构、战术图及关键步骤等,助你轻松驾驭各种谈判技巧,步步为营巧妙出牌,决胜谈判沙场。 本书是《达成交易的 谈判》的进阶读物,重点强调从运用谈判的基本技能飞跃到如何在谈判中把握局势和做出决策,适用于参与商务谈判的中高层决策者和期望提高谈判技艺的人士。
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多哈回合是中国次以正式成员身份参加的世界贸易组织的多边贸易谈判,谈判的关键是农业和非农产品市场准入问题。首先,《基于多哈回合关税减让谈判的市场准入研究》在回顾多哈回合农产品和非农产品市场准入谈判议题和进程的基础上,提出了市场准入谈判分析框架。其次,《基于多哈回合关税减让谈判的市场准入研究》对多哈回合关税减让公式原理和关税减让对主要进口产品及出口产品的市场准入影响因素进行了分析。再次,《基于多哈回合关税减让谈判的市场准入研究》对多哈回合市场准入谈判的各参与方利益集团立场及攻防策略、外的双层博弈、谈判中的冲突分析、竞争力等进行了深入的讨论;最后,在以上分析的基础之上,提出了中国在多哈回合市场准入谈判的策略建议,从而有助于政府制定相应的贸易政策和产业政策。
《商务沟通与谈判(第2版)》是经济管理类的教材。全书从实践出发,以必要的商务沟通与谈判理论为依据,以培养商务沟通与谈判的实际技能为重点,对商务沟通与谈判的基本理论和在实际中的具体运用做了全面的阐述,使理论与实践紧密地结合在一起。 本书主要介绍了商务写作、沟通技巧、公共关系与礼仪、商务谈判四大模块。每一大模块中又包含一些具体技能,并采取了“知识铺垫——方法和技能培养——实践能力演练”的模块化设计,将能力培养贯穿于教材内容的始终,从而实现了知识学习与技能提升的有机统一。本书内容新颖、通俗生动,突出知识的系统性和实用性,强调实践能力的培养。各章均设计安排了学习目标、回顾与小结、讨论题等内容,并在各章正文中穿插有实例,为该课程的教学提供方便。 本书可作为高职高专经济类、管理类等相关
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本教材内容采用模块化设计,按照学生的学习和思维惯性,以企业工作过程为链条,构建“基础知识一工作过程一能力训练”三段式框架体系,涵盖商务谈判原理、商务谈判团队的组建与管理、商务谈判工作准备、商务谈判开局、价格磋商、让步与僵局、商务谈判结束、商务沟通能力训练、商务礼仪规范训练、 商务谈判能力训练10个学习项目。教材整体思路清晰,学习目标明确。每个项目中涵盖若干学习任务,并设置了案例导读、知行合一、讨论与提高、情景剧场、同步练习、复习思考题、技能训练等栏目,做到教、学、做、练一体化。
本书的编写团队,多年从事不同层次的商务谈判课程教学,拥有20余年公司投资和经营的实践经验。对于本科层次教学的内容、要点与方法,作者强调理论学习的系统性——只有认真总结谈判过程中那些具有典型性、规律性