经济学家保罗 萨缪尔森曾说: 要想在现代社会里做一个有文化的人,你就必须对博弈论有一个大致的了解。 博弈是互动决策论,不是一个人的游戏,因为我们的行为会直接影响到对方的反应和决策。想要在有形或无形的谈判桌上获益更多,你争我夺、赢家通吃的做法并不理性,也无法实现目标,我们要学会分析和预测对方的想法和行为,在错综复杂的局势中找到合理的策略。《博弈入门:在谈判中收获更多的86个博弈技巧》采用深入浅出、通俗易懂的方式对博弈论进行阐述,结合生活化的案例,帮助读者朋友了解基本的博弈思维,以及简单实用的博弈策略,让读者学会换位思考,理性决策。
本书系统阐述了谈判学的基本原理和知识,剖析了各国和各地区民族文化和风俗对谈判风格的影响,归纳总结了心理学、博弈论等相关学科对谈判理念形成所产生的作用,并对大量中外驰名的成功案例进行了介绍和评价。在原版的基础上,修订版更新了所有新闻导读的内容,并且新编了 谈判礼仪 谈判风格 两章。全书理论与实务并举,中外成功谈判案例兼顾,聚焦谈判本身的要义,有利于学习者体会并掌握谈判活动的精髓,可以作为高等学校公共关系、公共管理、企业管理等相关专业的本科及研究生教材,也可作为企业、组织、团体进行高级谈判人才培训的参考用书。
每一年,只有很少的学生才能进入沃顿商学院,成为特朗普和巴菲特的校友。而《沃顿商学院最受欢迎的谈判课(典藏版)(精)》作者斯图尔特·戴蒙德教授的谈判课,连续13年都是沃顿商学院抢手的课程。本书是对传统观念的挑战,比起“双赢”,本书将教会你更有效的谈判策略。本书说的谈判蕴含在日常生活中的方方面面:旅行和购物、职场精进、伴侣和家庭、竞争对手、文化差异等。 如何通过谈话打动面试官和领导、顺利升职加薪? 如何获得谈判成功、却将赢的感觉留给竞争对手? 如何通过角色互换感受伴侣真实想法,减少争吵? 如何让你的孩子不带抵触情绪地养成刷牙的习惯? 如何在很少降价的服装店说服导购拿下优惠折扣? 此书集结作者30余年来的研究成果,完整记录多个国家4万名学生谈判成功的实操案例。跟随谈判专家,掌握四象限
本教材分为三大部分。 理论部分:融合了国内外经典的谈判理论,从谈判动因、谈判结构、谈判组内部利益、谈判力、谈判双方的信任、谈判者心理、国际谈判文化模式、博弈论在谈判中的应用、谈判类型等方面,运用模型和实例对影响谈判全过程的主要因素进行了比较全面的分析。 案例分析部分:结合理论部分的讲解,提供了相应的案例分析,所提供的案例大多是世界著名谈判案例和研究成果,具有典型性和普遍指导意义。有些案例是作者在对著名国际商务谈判长时间的追踪调查的基础上编写的。 模拟谈判部分:模拟谈判的素材取自真实事例,为了适应课堂练习的需要,作者对之做了必要的加工。学习者在谈判结束后可以比较实际谈判的结果和自己谈判的结果,以收到更好的效果。此外,每章结束后都有结合该章内容设计的思考题与讨论题。
当今中国的就业倾向是对高层次人才的需求日益增多,而所谓的高层次人才不仅仅包括大量的研究专业技术的博士和研究员,还需要大量的具有高水平沟通能力的高级管理人才。为顺应这一市场需求,需要大量能够培养和提高学生的沟通与谈判能力的书籍。本书正是适应了这一市场需求而编写的,主要内容包括:商务谈判与沟通概述、商务谈判与沟通的理论、商务谈判与沟通心理、商务谈判与沟通的思维方法、商务谈判与沟通技巧、商务谈判与沟通礼仪、商务谈判的准备、商务谈判的策略、电话沟通的准备与策略、面试沟通的准备与策略、冲突管理的准备与应对策略、跨文化沟通的准备与策略。其中,商务谈判的准备部分侧重谈判不同阶段应该如何做好事前准备,与之后的商务谈判策略部分相互呼应,使得本书的条理更清晰;商务谈判与沟通心理部分,引入相关心
本书介绍了商务谈判的基础知识、商务谈判的准备和过程、商务谈判的策略和技巧以及商务谈判的法律规定、协议履行和商务谈判的礼仪、禁忌。全书特点在于更强的针对性、操作性和实用性,旨在通过教材形式和内容的创新,进一步加强读者学习能力和实践能力的培养。注重学生学习能力和实践能力的培养,专栏和案例资料实用丰富,并配有丰富的教辅资料。
本书比较全面地介绍了国际商务谈判的基本理论、各个阶段的技巧和策略,并根据谈判的具体进程,比较详尽地向读者展示了成功谈判的谋略和其中蕴涵的文化、历史和宗教等的内在动因。本书在向读者提供大量经典案例的基础上,还结合心理学、行为学、数学、管理学等多学科的研究成果,揭示了国际商务谈判的逻辑和规律,体现了本书融知识性、科学性、操作性、时效性为一体的特点。 基于世界形势的全新变化,编者在修订时充分采纳了广大读者提出的建议和希望,在前两版系统介绍国际商务谈判重要理论、技巧和策略的基础上,在每一章的开头均以新案例作为开篇引言,并且对章末案例也作了更新,以帮助读者更好地分析、体会国际商务谈判的基本原则、基本概念、基本方法和基本技巧。这些新案例角度不同,风格各异,*限度地还原了国际商务谈判的真
本书为“河南省经济管理类专业十一五规划系列教材”之一,主体内容共十章,在逻辑关系上分为三部分:部分(一、二章)也是本书的特色之一,即对谈判、商务谈判和国际商务谈判的一般理论及这三个概念的内涵、外延、相互关系进行比较和分析;第二部分(三~七章),着重对商务谈判中必须掌握的一般知识如商务谈判的实务、过程、策略、技巧及国际商务谈判中的风险规避等进行集中阐述;第三部分(八~十章),重点讲解了商务谈判中必须注意的要素,这些要素伴随商务谈判的始终,是商务谈判人员必须高度重视的。
三尺桌面风起云涌,八方英才唇枪舌剑,如何在谈判桌上不辱使命、稳操胜券,《高职高专经管类专业核心课程教材:商务谈判实务(第2版)》围绕着“备局,开局、对局,结局”这条主线,阐述了商务谈判的全过程,并对商务谈判礼仪、商务谈判沟通、商务谈判策略、商务谈判人员素质及商务谈判各类合同进行了详细的介绍。通过“参考案例”开阔学生视野,通过“实践课堂”提高学生的商务谈判素质,通过“活学活用”巩固学生商务谈判知识、锻炼商务谈判的能力。 《高职高专经管类专业核心课程教材:商务谈判实务(第2版)》既适用于高职高专国际贸易、市场营销等经济类相关专业的教学,又可作为工商企业管理人员的职业教育和岗位培训用书,还可作为商务谈判、企业营销、国际贸易、旅游等各种商务活动指南,对于广大社会自学者也是一本非
谈判的历史非常悠久。早在原始社会末期,出现了私有财产,并出现了简单的商品交换,这时就出现了谈判。谈判广泛应用于政治、经济、军事、外交、科技、文化等领域,而经济谈判是现代经济生活中一个不可缺少的重要组成部分。商务谈判是经济谈判的一种,是目前国内外发生频率、范围广、与人们日常生活联系密切的人类活动。 商务谈判既是一门科学,也是一门艺术。在当代,商务谈判理论已越来越受到重视。欧美等西方发达国家对谈判理论的研究起步较早,并不断深入,逐步使谈判理论发展成为一门学科。当谈判人员参与商务谈判活动时,既需要精通商务谈判的理论知识,也需要掌握谈判的谋略与技巧,这就需要谈判人员进行谈判知识的积累和谈判实践的磨炼。谈判实践表明,谁掌握了谈判的要领并能熟练运用谈判谋略与技巧,谁就能在商战中占
《商务谈判》借鉴中外谈判书籍之精华,在保持传统教材重视应用性和操作性的基础上,力求吸纳国际谈判领域*的发展实践和理论研究成果。 《商务谈判》共分十章,以谈判过程为主线,对商务谈判进行全方位的阐述。*章首先对商务谈判的概念、特点及原则进行了介绍,勾勒了商务谈判的轮廓。第二章至第九章从理论与实践两个方面,详细阐述了谈判的组织管理,针对谈判的关键环节和关键过程中的技巧,对商务谈判的谈判阶段、谈判人、谈判背景、谈判心理、谈判策略、谈判语言技巧的注意事项,谈判中僵局的处理策略等问题做了较为全面的介绍、分析和阐释,并辅之以案例说明。第十章介绍了国际商务谈判的礼仪与文化对谈判的影响以及谈判的禁忌事项。 《商务谈判》语言通俗易懂,表述深入浅出,部分案例以编者多年进出口业务经验为依据撰写,力求生
本书采用任务驱动法,为学生提供体验实践的情境和感悟问题的情境,围绕任务展开学习,以任务的完成结果检验和总结学习过程,改变传统课堂学生被动的学习状态,使学生主动建构探究、实践、思考、解决商务谈判实际问题,提高谈判能力。本书可作为高职高专市场营销专业、国际贸易专业、企业管理专业、国际商务专业、会展专业等相关专业教学使用,也可供企业在职人员培训或自学使用。
《商务谈判理论与实训》共包括12章的内容,分别为课程综述、谈判概述、商务谈判的类型与原则、商务谈判的评价标准及成功模式、商务谈判的准备、商务谈判的开局阶段、商务谈判的磋商阶段、商务谈判的终局阶段、商务谈判僵局的处理、商务谈判心理、商务谈判礼仪、国际商务谈判。
《商务谈判与礼仪实务》以商务谈判为主线,以突出能力技巧和实际应用为核心,通过一系列案例分析和实训项目,将理论阐述融入到实际谈判业务操作中,让学生全面了解并掌握商务谈判的基本流程和具体操作过程。 本书共分九章,其内容涉及谈判学导论、商务谈判概述、商务谈判思维与语言、商务谈判准备、商务谈判开局与摸底、商务谈判报价与磋商、商务谈判签约与履约、商务谈判策略与技巧、商务谈判文化礼仪等方面。本书亮点在于理论与实践相结合,以实用、贴近商务实际为特色,又不局限于商务谈判,而是有机地将国内外商务谈判技巧与礼仪问题结合起来,使“谈判”涵盖范围更广。通过对学科知识的整合,并结合知识经济、网络时代的特点,吸收了国内外商务谈判研究与实践的新思路、新经验,作为商务谈判人员所需的特定素质、知识及
妥协,是避免沟通激化为争执或冲突,而做出的一种退让行为。在谈判中,妥协意味着丧失有利条件,满足对方要求,接受严苛条款等结果。所有人都希望在谈判中避免妥协,赢得谈判。 哈佛大学心理学家、哈佛 谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗教授认为,谈判中之所以存在“妥协”,是因为人们将谈判对手视为“对立面”,把谈判理解为“捍卫己方利益、要求对方做出牺牲”的零和博弈。这种谈判方式,是一种以损害长期利益为代价的短视行为。通过毕生研究,夏皮罗教授建立了一种全新的谈判技巧,并将其扩充为易于理解和实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论通过理解导致僵局的五大障碍、重塑谈判双方角色等方式,运用心理学技巧打破对立身份,使双方共同提出并优化解决方案,把对立谈判变为协同合作,无需妥协就能实现共赢。 运用这一理论,夏
《商务谈判》通过案例引导、问题分析、知识牵引、延伸运用的思维模式,介绍了商务谈判的组织实施过程及其中涉及的人员、计划、执行与控制的相关内容,对商务谈判过程中所需要掌握的策略、沟通技巧、理论支持进行了深入的探讨,使读者能够通过本书的学习迅速掌握商务谈判的基础知识并熟练运用在自身的工作或者学习过程中。 本书共分10章,分别介绍商务谈判概论、商务谈判人员管理、商务谈判的准备、商务谈判活动的组织实施、商务谈判策略、商务谈判理论、商务谈判的沟通技巧、商务谈判礼仪及国际商务谈判等内容,后提供了若干经典案例以供读者参考。 本书可用于应用型本科院校的教学,也可作为高职高专、成人本科、在职采购、营销及其他商务人员的学习教材。
商务谈判是一门实战性极强的课程。商务谈判前的准备以及谈判过程中对谈判人员心理、语言、表情、肢体表现等方面的洞察,在教学过程中难以用语言加以描述,因此,本教材选择以视频的方式作为每个项目的先导案例,通过视频欣赏、视频思考,然后穿插理论知识,后通过“判断题”、“不定项选择题”、“案例分析”、“情景模拟”等课后练习巩固所学知识。 本书按照商务谈判的程序,由浅入深、由易到难共分为5个模块24个项目进行编排,主要包括的内容有:商务谈判概述、商务谈判程序、商务谈判策略、商务谈判礼仪和礼节、商务谈判实训。其*的特色在于丰富多彩的视频能更好地缓解教学的难度,也便于学生更直观地掌握理论知识。
本书立足于近年来国内外商务谈判领域的研究进展和实践变革,吸收了大量的相关研究成果和案例素材,在构建商务谈判学科框架的基础上,结合实务界在实际谈判工作中的经验和教训,系统阐释了商务谈判的相关理论和实际操作流程。全书共分四篇,涵盖基本理论、工作程序、战略与策略、沟通与礼仪、法规及涉外谈判等主要框架,由浅入深地系统介绍商务谈判的理论与应用。 本书操作性较强,案例和素材的选取力求贴近实际,多以中国企业近几年的谈判实践为蓝本,便于读者实际应用。
权丽、陈文静主编的《商务谈判》为“十三五” 职业教育规划教材。 本书共分十章,主要内容包括谈判导论、商务谈判的基本原理、商务谈判的准备、商务谈判流程及策略的把握、商务礼仪、商务谈判的沟通协调、商务谈判的心理研究、商务谈判的管理、国际商务谈判风格及商务谈判实战演练等。本书每章前都有学习目标、导入案例,各章内都根据理论教学需要配备了谈判案例和阅读材料,各章后还有本章小结、思考题及练习题。为便于教学,本书还提供练习题参考答案和电子课件。 本书可作为高职高专院校经济管理类专业教材,也可作为经济管理类专业在职人员参考书。
本书从应用型本科院校的教学要求出发,遵循以应用为目的,理论够用为度,强化技能训练”的编写要求,以”风格创新、内容创新、案例教学、突出应用为特色,力求生动、易懂、实用、系统地反映现代推销和商务谈判的原理、策略和方法。 本书共12章,第1章至第7章重点阐述推销的基础理论、推销工程师及其运用相关推销模式按照推销程序进行推销管理的内容;第8章至第l0童侧重介绍了商务谈判的基础理论,商务谈判的准备、开局和磋商阶段的策略和方法;第11章和第l2章主要介绍了推销与谈判的礼仪沟通和语言沟通的技巧。 本书既适合作为高等院校经管专业必修课和公共选修课程的教材,也可供社会从业人员参考使用。
本书包括10章和5个附录,讲述了商务谈判的基本特征、构成要素、基本原则、基本类型和阶段划分,商务谈判的组织与管理、策略与技巧、僵局的处理,商务谈判人员的基本素质、性格、思想观念、业务能力、情绪与心理,商务谈判的语言艺术、礼仪,各国商务谈判的风格,商务合同的签订等内容;附录部分包括真实商务谈判案例点评与思考,模拟商务谈判基本流程、岗位设计和策划书,模拟商务谈判中多媒体的运用,商务谈判网络学习资源,商务谈判自测试卷。本书以补充阅读资料、二维码链接等网络学习资源增强教材的可读性,以案例分析、即学即练、模拟商务谈判实训增加读者实践训练的机会,力求帮助读者理解与消化本书知识。本书提供电子课件、电子教案、参考答案、补充教学案例、模拟商务谈判教学资料、模拟试卷、补充阅读资料等电子文档,索取方