本书主要介绍各种商务交往中需要掌握的礼仪规范。 在装束礼仪、仪式礼仪、会务礼仪、酬世礼仪等方面,它具体明确了讲规范、讲形象、讲沟通的商务人员应如何 有所为 与 有所不为 。本书不仅有助于读者了解商务礼仪的主要环节与基本规范,而且也有助于其内强个人素质、外塑企业形象。 第六版除完善明显的不足之处,作者本着重在删繁就简、讲究字斟句酌、凸显实用的原则,对各章节进行了必要的调整、补充与删减。在本书的许多章节里,通过扫描相应的二维码,读者即可观看与文字相关的、由作者亲自讲授的讲座视频。
本书的编写反映了*的教育教学理念,是高等院校应用型教材编写的一次有益尝试。书中内容紧密结合职场商务人士所涉及的商务礼仪和职业形象的实际,包括认识商务礼仪与职业形象、商务见面礼仪、商务拜访礼仪、商务接待礼仪、商务馈赠礼仪、商务沟通礼仪、商务旅行礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪、职业仪容形象、职业服饰形象、职业仪态形象、形体训练基础、职业气质培养共16章内容。在编写上不仅突出系统性、条理性、简明性,还顺应碎片化阅读的要求,穿插了大量 小贴士 小故事 小案例 小幽默 和 课堂训练 等栏目,增强了可读性、趣味性和指导性。每章后精心设计和选编了 思考与练习 ,既有问答题、案例分析题,也有需要动手动脑、亲身实践才能完成的实训项目,对学生复习巩固所学知识、强化技能大有裨益。
本书以项目导向任务驱动的教学模式对商务礼仪的主要内容进行构建,体现职业教育的特点,体例精心设计,形式活泼。以 目标-兴趣-知识-能力-提高 的认知规律为基础,构建项目内容,每个项目分解为若干具体的工作任务,按照任务描述--任务分析-任务实施--归纳总结 拓展提高-练习实训-课外学习指导七个部分进行构建,非常便于实际教学活动。 包括礼仪认知、商务人士形象塑造、商务交往礼仪、拜访接待礼仪、宴请礼仪、商务仪式礼仪、职场与沟通礼仪、涉外礼仪共八个项目。同时本书由校企合作共同编写,企业总监亲自参与了教程编写及设计,在实训环节设计上体现了针对性、实践性和专业性。
本书根据商务活动场合设计情境教学,共设计了9个教学情境,其内容基本模式为:由“情境导入”作为切入点;“我们的任务”明确具体要求;“我们的目标”阐述学习目的:“我们来学习”作为完成基本理论知识铺垫;“我们来操作”是情境内容操作过程的整体安排;“我们的成绩”是教师对学生学习过程的考核依据;“导师留言”是有针对性的具体训练的指导。同时,穿插“拓展知识”以帮助学生把握技巧和储备必要的知识,增强学生学习的趣味性和实用性。 本书从方便学生学习和训练的角度出发而编写,图文并茂,实用性和可操作性非常强,是高职高专财经管理各专业基础课用书,也可作为公司企事业单位的培训用书。
从互联网大佬转型为专业投资人之后,程浩发现,多数企业在产品创新和业务创新中都存在两类问题,一个是“痛点不痛、刚需不刚”,也就是需求找错;另一个是解决方案做错。因此,精益商业思维应成为每位创业者和企业家的常识,它能够帮助企业以更快的速度、更低的成本去逼近有效的方案。? 本书结合作者在中国互联网行业18年的从业经历和实操经验,总结了其踩过的“坑”、积累的经验和干货。书中通过从“三大门户”(搜狐、新浪、网易)时代到“BAT”(百度、、腾讯)时代,再到“TMD”(头条、美团、滴滴)移动互联网时代的完整行业观察,以及丰富的互联网本土实例,分享了什么是精益、怎么才能做到精益、常见的不精益都有哪些、会给企业带来哪些危害、企业如何进行有效创新、未来的创新机会在哪里等。? 作者曾数次作为创业营的导师,向国
《商务礼仪与沟通技巧》内容涵盖了商务活动中的服饰、仪容礼仪,商务举止、仪态礼仪,商务会谈礼仪,商务拜访位次礼仪以及商务通信礼仪,商务餐饮、馈赠礼仪,商务社交聚会礼仪等诸多方面的知识。力求从不同的角度将商务活动中应该遵守的行为规范和礼仪语言清晰地呈现在学生的面前,提供给他们具体实用的礼仪指导。沟通技巧中的倾听技巧、交谈技巧、说服技巧、团队沟通技巧以及商务谈判中的沟通技巧等内容的编写。利用大量通俗易懂的实例使学生了解并掌握礼仪规范及沟通技巧,帮助他们在今后的工作、生活中,在商务交往、人际沟通等方面做到游刃有余,无往而不胜。
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本书融合了礼仪学和沟通学相关知识内容,在较小的篇幅内培养学生礼仪、社交、沟通、交流等技能。当前许多企业人力资源管理人员普遍反映,当代“90后”大学生沟通技能的缺乏,礼仪社交知识的不足已经成为其求职路上的重要障碍。编写本书对促进学生综合素质的发展和提高有重要的意义。编者结合自己近10年在多家企 进行商务礼仪、管理沟通、沟通技巧的培训经验和教学经验,收集大量案例、测试训练、情景模拟,有机地将理论和实践紧密结合,帮助学生系统掌握礼仪与沟通的相关知识。本书 的优点是实用性强,通俗易懂,有利于学生的接受,也能为正在寻找工作或找到工作的职场新人所用。
\"《汽车商务礼仪》教材主要内容包括六大项目:初识汽车商务礼仪、汽车商务形象礼仪、汽车商务沟通礼仪、汽车商务接待礼仪、汽车商务社交礼仪、汽车商务会议礼仪,每个项目又分若干任务,总共17个任务,每个任务按照“任务描述”――“知识准备”――“知识巩固”――“任务实施”――“拓展阅读”的体例逻辑进行编写,符合项目式、模块化教学要求,满足任务驱动、理实一体、 线下混合式教学的需要。 读者对象:教材主要针对中、高职和应用型本科汽车专业的学生,也适合不同知识背景和工作经历的人员自学之用。\"
分析不同交易结构,指导如何谈判交易条款,以有效达成交易! 并购专家克里斯托弗?哈里森旁征博引,清楚明了地讲授了如何应对错综复杂的交易过程。书中时而事无巨细,时而高屋建瓴,内容颇具实用性。本书通过分享实践经验并对其进行精妙的分析,着重描述了如何才能获得并购谈判的成功。《达成交易》一书证明了,想要利用法律条款并非难事,但务必要明确其对整个交易的财务结果的影响。哈里森在书中对当代技术和市场趋势发表了自己的见解,本书将成为当今瞬息万变的并购领域的一本值得阅读的好书。 本书审视了不同的协议(这些协议是兼并与收购实践者在真正坐下来商谈收购事项时必须要谈判的协议),分析了一个收购协议的整个框架。对不同的交易结构进行了详细解读——从股票出售,公司合并,到资产出售,再到复杂结构——同时指出在实
本教材系统介绍了商务礼仪的相关理论和实践,包括商务人员的形象设计、商务交往礼仪、商务办公礼仪、商务策略礼仪、商务仪式礼仪和涉外商务礼仪等内容,涵盖了商务人员在日常活动和商务活动中所涉及的各方面的礼仪知
全书共十章,在对商务礼仪的相关知识进行系统论述的同时,还结合大量的图片和视频,对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪和涉外商务礼仪等内容分别进行了具体的阐述。本书分别将学习内容的丰富性与表现形式的多样性、知识体系的完备性与技能训练的针对性、案例分析的准确性与思维训练的有效性进行了结合。 与本书配套的课程简介、电子教案、教学大纲、电子课件、参考答案、补充教学案例(含文本、图片、视频)、模拟试卷等教学(学习)素材的索取方式参见“ 新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为高等院校经济管理及相关专业商务礼仪课程的教材,也可供其他读者学习和参考。
本书以形体训练为主线,全面介绍了高铁客运乘务基础形体训练、专业形体训练和职业仪态训练等内容,主要包括高铁乘务形体美概述、高铁乘务基础形体训练、高铁乘务形体畸形矫正训练、高铁乘务专业形体训练、高铁乘务形体美感训练、高铁乘务形体感受力训练、高铁乘务仪态训练、高铁乘务仪态美感训练及高铁乘务形体训练指南等九个项目内容。 本书体系新颖、完整,文字简明、通顺,内容设置力求体现知识广度与深度的结合,兼有知识性、趣味性和实用性的特点。本书编写过程强调理论的科学性,突出实践的系统性、规范性,并且积极与高速铁路动车段的岗位服务要求对接,体现校企合作、服务岗位的编写理念。 本书既可作为高等职业院校高铁乘务等相关专业的教材,亦可作为铁路相关岗位职工的培训教材及相关专业人员工作的参考资料。