小企业经营业务，大企业经营组织。 我们正在经历一个剧烈变革和转型的时代，中国的民营企业平均寿命不超过2.5年，而活下来的企业中能够持续增长的不足十分之一，组织发展跟不上业务发展已经成为企业永恒的难题。 通过对数千家企业的长期研究，本书揭开了企业保持良性增长的秘密，对不同生命周期企业发展的特性进行了总结，并提供了一整套帮助企业打天下的营运系统，详细地解答了企业管理者主要关注的七大问题： ——企业如何才能基业长青？ ——初创期的企业如何生存发展？ ——快速成长期的企业如何搭建管理体系？ ——成熟期的企业如何变革转型？ ——鼎盛期的企业如何激活组织活力？ ——如何规避企业运营中的断裂？ ——未来的管理者应该具备怎样的素养与能力？ 本书所述观点、方法、工具以及案例均来自真实的企业管理场景，

公务员考试涉及很多学科，出书旨在解答考生在面试过程中遇到的难题和重点问题，探索应对公务员面试的一些科学方法。 本书从面试基本技巧、面试常规技巧、面试特殊技巧、面试真题解答和面试常用语言五个部分详细指导了如何进行面试作答。对部分历年真题进行了示范解答。针对历年来的面试考试，准备了面试若干词语以供读者参考。

什么是工程哲学？像科学哲学、法律哲学和艺术哲学一样，工程哲学试图以一种理性的约定来理解其主体。本书作者试图将工程理解为一种职业，而知识则是成为工程师需要具备的一个条件，但仅仅只是其中之一。至少同样重要的还有掌握知识的人从知识到行动的转化。从知识到行动的转化过程即“思考”，本书的主题就是“思考是最基础的伦理”。

本书从培训经理人的角度，结合作者多年来为国内外大中型企业讲师培训的经验，以及互联网时代下企业的人力资源管理趋势，深挖目前企业培训领域的痛点、需求和未来的潜在市场；从体验思维、课程开发、精彩演绎、推动落地等方面去阐述了身为培训经理人，应该如何依据组织业务的角度，去高效推动企业的培训工作，以及一位、的培训讲师是怎样炼成的。

在《疯狂的简洁》里，我将分享的故事都是关于市场营销吗？是的。如果你正在做买卖，这本书会对你有帮助吗？是的，肯定会。如果你不是做市场营销这一行的，你能从书里获得至关重要的启发吗？是的，可以。 《疯狂的简洁》关注的是创意和流程。它不仅关注如何创造的作品，如何为它争得发展空间，也关注如何高效运作、获得更圆满的结果。这些原则适用于很多商业领域，不仅局限于市场营销领域。 无论你的工作是处理用户关系、管理团队、保证工期，还是协调团队解决棘手的问题，无论你做的是什么样的生意，《疯狂的简洁》都将激发你思维的火花，让你的事业蒸蒸日上。

在中国平台经济高速发展的今天，本书将视角对准了大众日常生活的重要参与者——快递员。作者通过深入的田野调查，从资本、劳动者、消费者的角度还原了快递员劳动过程的具体情境，探讨了标准化、数字化的快递公司管理系统如何嵌入快递员的劳动过程。事实上，这套管理系统没有对应消费者的弹性需求，也无法为快递员在劳动过程中遇到的各种突发情况提供解决方案。因此，快递员需要将系统编进自己在社区营造的社会关系网络中，在系统的监控与管理下处理和运用好各类复杂的关系，从而在一次次的派送中寻求更大的劳动自主空间，在追赶系统的过程中，找到与系统共生、共存的办法。

本书是迄今为止世界范围内公共关系研究领域的集大成之作。它由美国著名公共关系学术权威格鲁尼格教授带领的研究团队共同完成，致力于从实践到理论，再从理论到实践的角度建构公共关系的基础知识体系，并探讨公共关系领域的“追求卓越”之道。 在本书中，学者们从哲学、社会学、心理学、管理学和传播学等多学科的视角，深入探讨了公共关系这一学科的基础理论和知识体系特征；在此基础上，本书还着重剖析了公共关系实践领域的诸多核心问题，分别从公共关系的项目层面、部门层面和组织的整体层面，梳理了影响“卓越公共关系”的多重因素，并初步提出了公共关系价值实现的思路与途径。通过本书，读者们不仅能够“全景式”地了解和把握公共关系领域的诸多核心课题，还能在作者的引导下，分析和思考公共关系的发展之道。 本书所提供的思

《百万猎头从入门到精通》是一本帮助猎头“小白”尽快成长为“百万猎头”的入门宝典。作者系统梳理了猎头顾问会遭遇的各类经典问题，涵盖了候选人（个人客户）管理、企业（公司客户）管理以及自我修炼（猎头自身成长）方面，并设身处地替猎头顾问准备了多方面的高效话术“干货”，案例故事以期帮助读者快速成长为专业的百万顾问。 全书分为三个部分，分别为候选人管理、客户管理与自我修炼。一部分包括动机确认、机会评估、机会营销、背景调查等内容；第二部分包括管理HR、管理部门、管理高层、赢得客户；第三部分包括情绪管理、时间管理、信息管理与财务管理。 本书针对几十万职场猎头，以及想要成为猎头的工作者，帮助他们从零到一，一步步成为百万级的职场猎头。

本书通过“2种认识、3个步骤、4个问题和和6个原则”，全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系，手把手教你如何正确地汇报工作。这是一本有关“工作汇报”的实用手册，同时也是一本解读“如何与上司相处”的行为指南，能帮助读者学会正确汇报工作完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡，成为上司信任和依赖的对象，在学会正确汇报工作的同时，能够从被管理者变身成向上管理者，掌握在职场中发展与晋升的秘诀。本书适合对沟通技巧感兴趣的职场人士阅读。

库存管理是生产管理的重要组成部分，其重要性几乎等同于生产管理。这是因为它能弥补和预测生产能力的不确定性，以此保证交货期的准时以及成本的稳定。与此同时，库存还与物流活动、销售活动息息相关，并直接影响为顾客提供服务的质量。 《精益制造009：库存管理》共分十章，先系统介绍了库存管理的基础知识、库存管理方法、库存标准设定、库存策略制定，并说明了支撑库存策略的库存计划、现货管理、信息系统的方式和方法。同时，进一步结合实例解说了消减库存的方法，并阐述了企业战略与库存策略、库存管理与企业经营的关系。

"经营十二条"是日本企业界的代表人物、被誉为"经营之圣"的稻盛和夫先生所创立的企业经营哲学。稻盛和夫把自己创立京瓷、KDDI的经营要诀归纳为十二条基本原则，称为"经营十二条"。这十二条基本原则是稻盛和夫先生关于企业经营本质的独到性见解。 《经营十二条实践》是日本盛和塾资深塾生及践行者村田忠嗣先生从2001年起，十七年来学习稻盛和夫先生的"经营十二条"以及将其付诸实践后积累总结的心得体会。村田先生根据自己的亲身践行体会，分享了"经营十二条"的践行方法、要点。 村田先生每年在日本、中国的盛和塾讲授"经营十二条"的实践经验和体会，他的课赢得了企业家学员的一致好评，既生动形象又准确科学。

本书为日本产业训练协会中国首席代表谢小彬博士主编的，针对中国中小企业进行现场生产操作培训的一本指导性实用手册，里面有大量的实际操作步骤、方法等，掌握了这些行之有效的方法，生产效率就能大幅度提高。本册为工作指导分册。

“T型商业模式原理”是对现有商业模式理论的一次大幅度升级，它来自创业投资实践，是长期专注对商业模式研究成果的结晶。“T型商业模式”的简要结构形式包括三个部分：创造模式、营销模式和资本模式。将三者排列组合在一起：左侧是创造模式，右侧是营销模式，下方是资本模式，看起来像个“T”，所以称为T型商业模式。 本书共分8章，阐述T型商业模式的来源、基本内容、主要部分、三大原理等方面的内容。本书中以“独角兽”企业为研究样本和基本案例，再拓展到国内外知名企业或具有发展潜力的行业领先企业，以“T型商业模式原理”揭示这些企业的成功经验。

人才的引进和考核固然重要，但是人才被引进之后，如何将企业文化、价值观有效传 承到人才身上？如何通过人才能力的持续提高，不断为企业创造价值？如何让企业的培训发挥效用？要解决这些问题，需要企业具备适合自己的培训管理体系以及能力达标的培训管理者。本书将大量复杂的培训管理理念转变成了简单的工具和方法，并将其可视化、流程化、步骤化、模板化，让培训管理工作变得简单且容易操作。

自企业诞生以来，企业管理总是随着技术的发展不断演进，以大数据和人工智能为代表的新技术发展正在引发新一轮的工业革命和管理变革。《智慧企业概论》提出了新技术驱动下智慧企业产生的必然性，系统阐述了智慧企业的概念、内涵、特征、目标、模型，并构建了智慧企业的体系架构，论证了智慧企业的运行机理，分析了智慧企业的技术架构，提出了智慧企业的关键技术和关键任务，创立了智慧企业的能力成熟度模型，为处于不同发展程度中的企业推进智慧转型提供了理论指导。

《酒店业务拓展与盈利增效实战》一书是一本专门研究酒店业务拓展增收的图书，作者根据自己的多年从业经验，选取了酒店管理过程中的可以合理加以拓宽的业务渠道加以方法介绍，并配以当前酒店先进业态案例，加以解读，对于增加酒店业绩与经营效益的提升有很大帮助，实用性非常强，可以用于指导实际工作，是酒店经营管理者的之选。

中国的医药行业要应对加入WTO、与国际接轨，把产品质量搞上去是根本。因此，必须树立“大质量”观点，大力倡导和深入推进全面质量管理，构建药品质量保障体系。全面质量管理是理代管理科学的重要组成部分，其中QC小组活动是企业管理的一项重要的基础工作。QC小组活动以提高质量、降低消耗、提高经济效益为宗旨，强调全员、全过程、整个体系的质量控制。QC小组活动是医药行业进一步贯彻实施GMP、GSP等规范工作最有效的途径之一，是确保人民群众用药安全的重要基础。随着经济一体化时代的到来，新技术、新经营理念不断涌现，质量的内涵也发生了深刻的变化，由“符合性质量”转为“适用性质量”；中国的GMP已由质量检验、事后把关，发展成为贯彻预防原则，利用过程控制（SPC）、过程诊断（SPD）的理论对生产全过程进行监控，并建立发展涵盖GMP以及

内容简介绩效是从西方引入的概念，涉及经济学，管理学，社会学，统计学等多个学科领域的知识成果和分析方法，在企业管理，尤其是人力资源管理和效益管理方面应用广泛，绩效管理是管理组织部门和员工绩效的活动，是提高组织核心竞争力的有效途径

本书是书《三井帝国在行动》的姊妹篇，通过本书仔细品味日本财团的运作关系，其金字塔式与链式相结合的结构，协作互助的精神，对共同长远利益的战略追求，都来源于中国，是东亚文化圈子中早已具有的精神内核，日本商业帝国的扩张是围棋式的圈地运动，而不是国际象棋式的吃子战争。 在本书中，三井、三菱、住友、富士、三和、劝银等六大日本财团旗下的制造企业、综合商社和金融机构，综合打击，暗度陈仓，产业升级，资源优化，情报共享，在世界经济的舞台上悄无声息地全面布局。财团，不能简单地理解成一种企业形态，它是一种经营哲学。 抛开管理的细节，本书从战略角度分析日本财团的产业运营，让人耳目一新。任何一个行业，从原材料到最后的成品，包括其中的生产、物流、营销，布下自己的棋子，不成功都难。虽然没有垄断一个行