本书探讨了50家世界客户型企业的案例,如亚洲航空公司的崛起、波音公司与客户的合作、地中海俱乐部的细分焦点、迪士尼的客户构想、任天堂Wii激发的热情、多芬护肤品体现的现实主义态度等。客户型企业的“天才”之处在于,它们以由外而内的视角指导行动,从而吸引并留住客户,实现持续盈利和增长。
《人力资源数字化转型:策略、方法、实践》通过在推进人力资源数字化转型过程中的亲身经历和思考,总结了人力资源数字化转型必须具备的核心基础和成功要素,并介绍了当前数字化技术在人力资源管理领域的科技场景应用,描绘了人力资源从业人员未来的发展方向。同时,该书还系统地介绍了数字化人力资源系统项目的实施路径,主要包括项目研究、项目规划、项目需求、实施模式、商务管理、开发实施等内容。本书适合人力资源从业者参考或学习。
本书主要写给50人以下的小公司老板及管理人员,作者根据二十多年的从业经验,以及对行业多年的研究,清晰地指出一些小公司在人员招聘与入职方面存在的问题,并提出对应的实践有效的观念、思路、方法等。全书共分五章,在讲述的过程中以实例为基础,用方法做指导,着力解决企业小老板的问题。本书作者根据多年的经验,了解清楚这些小公司面临的这方面的问题,清楚他们的痛点是什么。本书就是一本比较接地气的,解决小公司如何招聘及员工入职的图书。
质量管理是企业经营环节中的重要组成部分,它可以帮助企业提升生产效率,提高服务水平和客户满意度,从而使企业获得更多的利润并更好地发展。 本书从组织设计、业务运营和管理提升三个层面,对质量管理的各项工作如质量管理团队建设、质量管理体系建立、全过程质量控制、全过程质量检验、质量全面改善、质量管理工具、全方位质量成本管控、服务质量管控、供应链环境下的质量管控、智能制造环境下的质量管控等进行了详细介绍。本书兼具时效性、操作性与工具性,在提供相应的质量管理理论知识的同时,还提供了大量的模板与示例,为质量管理工作者提供了一套可以落地的整体化解决方案,有利于从业者提升业务能力和管理水平。 本书适合企业质量管理从业人员、中高层管理人员、管理咨询师及相关领域的专家学者使用。
稻盛和夫和永守重信二人都是白手起家,稻盛以精密陶瓷为本业,永守以小型马达为本业;稻盛坚持以心为本的经营,永守坚持以志为本的经营。稻盛和永守均都拥有“每遇萧条,反而更强”的绝技。稻盛指出:“经济低迷乃企业成长之机遇。”永守也强调:“唯有化危机为机遇的企业,才能壮大下来。”危机之时,正是两个人把经营的深厚潜力发挥得淋漓尽致之时。
这本《企业基因图》揭示了创业者是否具有做老板的基因,可以尽早作出是否创业的决定,从而减少损失;一张图告诉已创业的老板,您的企业还缺少什么基因,从而做出修补与完善;一张图告诉已创业的老板,如何走出同质化竞争的怪圈,找到一条适合自己的发展之路;一张图告诉已创业的老板,如何找到做企业的基因,让你的企业成为全球行业领先;一张图告诉拟创业和已创业的老板,经营企业的奥秘,至少让你少走五年的弯路。
为加快推广合同能源管理,促进节能服务产业发展,中国节能协会节能服务产业委员会(EMCA)组织编写了《合同能源管理》。 《合同能源管理》内容丰富,是合同能源管理在中国推广和发展十余年来的经验总结,既可以作为节能服务公司开展合同能源管理项目的业务参考书,也可以为各地节能主管部门、用能企业、金融机构及广大节能工作者了解合同能源管理提供基础信息。