?“问题管理”是一种简单而有效的管理模式，问题管理理论认为：企业的问题普遍存在，企业的问题并不比普通企业的问题少，每个人都能发现一些零散的问题，但要发现众多问题中的关键问题并不容易，所以，以系统的视角、专业的方法、追根问底的精力，而有相应权力和能力的人并不一定对问题有准确的认识，因此，适当地表达问题并没法让领导接受解决问题的方案比发现问题更为重要。解决问题的方法因情况而异，解决问题时不仅要对症下药，而且还要对人下药、对财下药、对愿下药。 ?? ?? ??本书适合企业以及社会公共机构的管理人员、管理类专业的学生、教学和研究人员阅读。

《全国物业管理师执业资格考试过关***》涵盖了全国物业管理师执业资格考试四门考试科目(物业管理实务、物业管理基本制度与政策、物业管理综合能力、物业经营管理)全部内容，重点突出、要点明确、解析透彻、实战模拟接近考题且将前三年考试真题解析后囊括书中，并汇集权威资深专家的心血，能真正达到帮助学生通过考试的目的。 本书的编写目的在于帮助考生以快捷准确的方式理顺知识结构，明确考纲要求，联系试题要点，从而迅速提高水平，达到考试要求。 应当特别强调的是，本书是为了配合教材的学习，而不是取代教材的学习，所以本书大部分知识点及习题均标明了出处(即考试教材中对应页码)。本书在每个科目前均附有“辅导说明”，请读者仔细阅读，便于读者灵活使用本书，与考试教材有效结合，顺利过关。 《全国物业管理师执业

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?“问题管理”是一种简单而有效的管理模式，问题管理理论认为：企业的问题普遍存在，企业的问题并不比普通企业的问题少，每个人都能发现一些零散的问题，但要发现众多问题中的关键问题并不容易，所以，以系统的视角、专业的方法、追根问底的精力，而有相应权力和能力的人并不一定对问题有准确的认识，因此，适当地表达问题并没法让领导接受解决问题的方案比发现问题更为重要。解决问题的方法因情况而异，解决问题时不仅要对症下药，而且还要对人下药、对财下药、对愿下药。??????本书适合企业以及社会公共机构的管理人员、管理类专业的学生、教学和研究人员阅读。