本书图文并茂,内容丰富。
本书全面、系统地介绍当今文化旅游、休闲、游憩领域的空间规划与专项规划、旅游区规划设计、文化旅游景观设计、文旅建筑设计、旅游景区管理等研究方向的前沿理论研究、实践案例剖析及深度热点话题探讨等,将对文旅行业的发展起到 好的引导和推动作用。
《现代酒店管理实用教程》是针对应用型本科院校酒店管理和旅游管理专业的专业基础课教材。本书在内容设计为"认识酒店行业"、"服务好酒店客人"和"管理优秀的酒店"三个篇章,全面阐述了中国酒店行业的发展及酒店管理应该具备的基本理念,酒店服务的组织和整体运作流程,以及人力资源、收益、营销等关键管理职能的实施。全书在内容上特别重视"意识""知识""技能"并重,并重视案例的本土化和思考讨论环节的设计。
本书以习近平新时代中国特色社会主义思想科学理论体系为指导,梳理了十八大以来我国在经济社会发展领域的重大战略和重大部署,从聚焦国家战略部署、落实国家战略意图的角度,对江苏旅游产业发展中的若干理论和实践问题进行研究。本书讨论了 创新、协调、绿色、开放、共享 发展理念、 一带一路 倡议、 互联网 、新型城镇化、 大众创业、万众创新 、供给侧结构性改革等国家战略和部署对江苏旅游产业发展的理论启示和实践要求,并对江苏丝绸之路遗产旅游发展、智慧旅游发展、旅游城镇化发展、生态与低碳旅游发展、旅游产业国际化、共享经济时代的产业转型发展、旅游创新创业、旅游供给侧改革、旅游扶贫和全域旅游等问题进行专题研究。
本书共8章,从“导游业务概述”、“导游问题处理”、“导游技能”三个方面,诠释了导游业务的精髓,本书突出理论知识的实际运用,全面地满足了职业技术教育注重理论与实践结合的需要,足一本专业性和实践性都很强的高职高专旅游专业教材。全书布局巧妙,以高职高专教学注重能力培养为出发点,结合大量习题、案例、实训应用以及补充阅读,全面地融合了知识、技术、能力、素质等要素,以方便学生学以致用,学有所成,具有一定的前瞻性和可操作性。 本书可作为高职高专旅游类、酒店管理类相关专业的专门教材,也町作为饭店从业人员的培训教材和参考资料。
本书包括十二章,每个章节部分按工作环节的程序分为理论概述、服务技术、服务技巧和管理逐层进行阐述。概述部分主要介绍前厅部、客房部的基本知识;服务技术部分主要介绍前厅、客厅的服务技术及技术要领;服务技巧部分主要介绍如何根据不同场所、时间段和客人的特点,灵活运用服务技术服务于客人;管理部分主要介绍基本的管理方法和管理手段。这种逐层深入的阐述方式有利于学习者吸收和掌握知识,并能区分服务技术和服务技巧,提高接待水准。 为教学方便,本书配有丰富的电子资源,主要包括:电子教案、针对教学内容的实训项目汇编。订购本书的教师可通过QQ(53624002)或登陆www?cipedu?com?cn免费索取。 本书可作为高职高专旅游管理、酒店管理类专业学生的教学用书,也可作为从事旅游管理、酒店管理人员的培训用书和参考读物。
潘雅芳编*的《休闲宴会设计(理论方法和案例) 》主要介绍休闲宴会的基本概念、特点、作用、类型 ,中外休闲宴会历史沿革与发展趋势,各类主题休闲 宴会策划与设计的相关知识和基本技能。全书以解决 实际的设计与管理问题为归宿,既研究设计中的“为 什么”,*注重研究设计中“做哪些”和“怎样做” ,包含了在宴会设计中有指导意义与实用价值的设计 方法、设计规范、设计程序、实施方案编制等内容?br/>本着适中、实用、实践的原则,打破了传统教材编写 的条框,摒弃重理论、轻实践的模式,以项目为导向 ,采用模块组合的方法,由简到繁、由易到难、循序 渐进、图文并茂,既方便教学,又有助于提高学生的 实际操作能力和实践水平。同时,为了体现科学性、 规范性、先进性和实用性的原则,在编写过程中吸收 了宴会设计的*新研究成果,将设计理论
梦想编辑一本关于旅游的期刊,折磨着我不止三年五年。近十年来,随着不断接触各种类型的旅游规划,特别是有机会主持编制北京、杭州、成都、西安等城市的旅游总体规划,以及撰写《旅游规划原理》一书过程中对国内外旅游文献的综述,使我逐步认识到旅游规划与设计研究是一个涉及学科特别广泛、理论结合实际为密切的领域。在不远的将来,中国不仅将是接待游客多的国家,同时也会是产生游客多的国家;中国不仅将是世界上旅游产业规模*的国家,同时也将是人才需求、产品供给、咨询需求*的国家。中国旅游业经过1978年改革开放以来30多年的发展,已经进入了由观光旅游向休闲度假旅游、商务会展旅游等较高层次发展的阶段。观光旅游主要基于自然或历史资源,而度假旅游与商务旅游很大程度上需要较多的人工设计与开发管理。这意味着未来30年或者
本书主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材的模拟试题汇编,严格按照 颁布的 考试大纲编写。本书试题包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》等各个方面的单选题和多选题,让考生可以快速备考,掌握相关知识点。
本书是以全面提高饭店服务人员的业务素质和技能水平为宗旨。全书内容共分为四大部分。部分服务基础知识;第二部分前厅服务知识;第三部分客房服务知识;第四部分餐厅服务知识。本书内容全面,浓缩精练,重点突出,全部采用了答题形式,凡属程序及标准类的问题,文字简练易记。 本书既可作为酒店员工的培训教材和考核的题集,也可以作为专业教学参考资料,适用于饭店、餐馆、培训机构和学校等单位,同时也适用于在校学生、在职培训及参加饭店类技能考核、鉴定的自学人员和饭店管理人员。
作为重要的技术支撑和保障,都市旅游标准化随着都市旅游新业态、新产品的不断涌现正在发生着深刻变革。本书以上海都市旅游发展为案例样本,尝试以全景式扫描分析都市旅游标准化实践经验、推演都市旅游标准化演进路径、重构都市旅游标准体系、测评都市旅游标准化效益等,并细分多个专题讨论旅游标准研制、践行旅游标准,探寻都市—区域旅游标准化互动发展规律等,旨在促进都市旅游业高质量发展。
旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域,包括以自然景观及人文景观为主的旅游景区,旅游景区是旅游业发展的基础,也是旅游业发展的主体。 由周永振和王羽共同主编的《旅游景区建设与管理实务/复旦卓越21世纪旅游管理系列》一书对照《旅游景区质量等级的划分与评定》中有关标准对旅游景区建设及管理进行梳理,力争做到理论与实际高度结合,为旅游景区实务做好说明。全书分五个部分进行写作:**章对照国家标准,介绍旅游景区质量等级划分与评定;第二章详细介绍了A级旅游景区硬件建设规范;第三章就A级旅游景区管理实务展开说明;第四章就旅游景区建设中的核心工作 旅游景区旅游厕所建设进行了介绍;第五章对旅游景区有关的标准与规范性文件进行列举。本书能*大提升读者对相关知识的了解,有助于读者和从
主要为饭店服务人员的礼仪常识,包括饭店服务人员仪容仪表礼仪、饭店服务人员言谈举止礼仪、饭店服务人员人际交往礼仪、饭店接待服务部门礼仪等。
本书立足西部独特的文化遗产资源优势,以实现文化遗产资源的旅游开发与保护的均衡发展为主线,运用资源价值、旅游经济和利益相关者等理论,通过对西部地区12个省、自治区、直辖市的文化遗产类资源及遗产旅游业发展现状的梳理和评述,分析了开发与保护的20种典型模式,并对16处文化遗产景区进行实证研究,提出了文化遗产资源开发与保护模式的优化以及相应的管理措施。本书内容对于促进西部经济繁荣、社会和谐、环境友好和新农村建设等具有重要的参考价值。
旅游文学在我国源远流长,旅游资源在我国也是品类齐全。本书以旅游资源为轴来编排,按照国家标准八大主类依次分章,即“地文景观”入地象卷,“水域景观”入水象卷,“生物景观”入物象卷,“天象气象与特殊景物”入天象卷,“遗址”、“景观建筑”入意象卷,“旅游商品”、“人文活动”入世象卷,俾使业内专家可以按图索骥,方便使用;业外旅游爱好者在欣赏旅游文学的同时,也可获得一点专业知识。篇目的选编范围,体裁上包括诗、词、曲、游记、散文、对联,时间上涵盖古代、现代、当代文学和外国文学,地域上充分考虑到国内游和入境游的特殊性。本书突破了旅游文学的传统领域,适应当代由观光旅游向休闲旅游、生态旅游、体验旅游发展的需要,选编了乔木花草、动物虫鱼等文章,集为第四章,市井民情、村野民风、茶酒人生和美学鉴
目前航空公司引进飞机的主要做法是向制造商购买飞机或者向出租方租赁飞机,但由于飞机价格高昂,因此租赁更为通行,也更受需求方欢迎。飞机租赁涉及法务、财务等多个领域的不同知识,操作流程复杂。 为了让读者全/面系统地了解飞机租赁的业务知识,本书在借鉴国外飞机租赁的经验和做法的基础上,立足我国飞机租赁的实际情况,详细介绍了飞机租赁实务的各个环节,剖析了有关飞机租赁业务的典型案例,并着重分析现阶段在中国开展飞机租赁的难点问题和解决方案,以期对从事飞机租赁的投资者,以及不同层面的实践者,提供帮助和指导。
本书以宁夏贺兰山东麓葡萄酒产区为例,全面描述了 外葡萄酒产业的发展概况、发展的机遇与挑战。在产业融合理论、产业集群理论、高质量发展理论和可持续发展等理论的指导下,对宁夏贺兰山东麓葡萄酒产区进行全面剖析。突出葡萄产业综合开发的三产联动功能,整合贺兰山史前文化、农耕文化、黄河文化等地域内涵,凝聚建设“文旅+”葡萄酒产业链加快产业内涵的挖掘,在葡萄酒旅游补齐产业链短板,优化提升产业综合价值的同时,创新葡萄酒旅游与生态农业、文化、工业、体育、科技、教育、商务会展、医疗健康、扶贫等领域的融合发展,打造世界葡萄酒旅游的中国样板,打造产、学、研融合的发展中国模式。
这是一本关于酒店管理人员如何干好工作的书。《酒店运营与管理全案》始于流程,细说过程,关注全程,附带规程,成于章程,具有很强的操作性和实务性。《酒店运营与管理全案》在介绍流程与流程图绘制的基础上,详细介绍了酒店顾客定位与发展战略管理,酒店产品设计、定价与上市管理,酒店品牌策划与宣传推广管理,酒店营销与促销管理,酒店前厅管理,酒店采购与仓储管理,客房管理,康体娱乐与商务中心管理,智慧酒店管理,酒店服务质量管理,酒店成本核算与控制管理,酒店分店选址与连锁经营管理等车保卫管理等17大工作事项。《酒店运营与管理全案》适合酒店中高层管理人员,尤其是酒店运营与管理流程设计者阅读,也适合高等院校旅游与酒店管理专业师生、相关培训和咨询人员阅读。
本书是高等院校旅游管理专业系列教材之一。全书共分l0章,分别为导论,美学基础,旅游 审美心理,山岳景观审美,水体景观审美,生物、气候、特异景观审美,中国古建筑景观审美,中国古典园林景观审美,中国古代雕塑景观审美,中国画、碑刻及楹联景观审美。全书体系完整,各章设有本章概要、学习目标、关键性术语、知识窗、思考题、经验性训练、本章推荐阅读书目等栏目。本书特色在于,无论是自然景观,还是人文景观,各章后一节都设有景观实例欣赏,这对于理解和掌握该章内容会有很大帮助。 本书既可以作为高等学校旅游管理专业教材,也可作为旅游管理人员的培训教材,还可以作为相关业务人员、普通旅游者了解景观、认识景观的参考书。
这是一本实用的餐厅员工服务培训工具书,主要通过实景图片和具体操作规范,帮助餐饮企业开展员工服务细节培训工作。《餐厅员工服务细节培训手册(图解版)》包括餐厅员工岗位职责与工作流程、餐厅员工服务礼仪规范、餐厅服务流程细则、餐厅菜品销售技能等七大板块,案例生动,可读性强。 《餐厅员工服务细节培训手册(图解版)》适合餐饮企业经营者、餐饮服务培训人员和餐厅服务人员阅读、使用。
段青民编著的《餐厅员工服务细节培训手册(图解版)》是一本实用的餐厅员工服务培训工具书,主要通过实景图片和具体操作规范,帮助餐饮企业开展员工服务细节培训工作。《餐厅员工服务细节培训手册(图解版)》包括餐厅员工岗位职责与工作流程、餐厅员工服务礼仪规范、餐厅服务流程细则、餐厅菜品销售技能等七大板块,案例生动,可读性强。 《餐厅员工服务细节培训手册(图解版)》适合餐饮企业经营者、餐饮服务培训人员和餐厅服务人员阅读、使用。
本书对连锁经营管理的基本原理进行了介绍。包括连锁经营的含义、特征与组织结构,连锁经营的基本类型、主要业态,连锁企业门店开发、商品管理、促销管理及人力资源管理等内容。本书定位明确、教学任务突出、呈现形式多样,便于中职学生理解和学习。
改革开放后,中国各地方的旅游经济发生了翻天覆地的变化。本书以全国各地景区的实际案例为基础,试图构建一种普遍意义上的地方旅游成功发展的理论。《BR》 本书以甘肃、青海、西藏、江苏等地著名景区的崛起为案例,围绕中国地方旅游竞争优势的新特点、旅游企业如何培育地方竞争优势等问题,梳理了地方旅游成功的理论框架,剖析了旅游企业成长的秘诀。