本书从集装箱的发明史娓娓道来,将一个看似平凡的主题衍变成一个个非同寻常的有趣故事,展现了一项技术的进步是如何改变世界经济形态的。它的价值不在于是什么,而在于怎样使用。在集装箱出现之前,美国的沃尔玛、法国的成衣不会遍地开花。而在集装箱出现之后,货运变得如此便宜,以至于某件产品产自东半球,运至纽约销售,远比在纽约近郊生产该产品来得划算。中国也从此登上国际集装箱海运和世界工厂的舞台。读者在享受阅读的同时,还会有趣地发现,即便是一个简单的创新,也会彻底改变我们的生活。
"本教材具体内容如下:模块一 国际标准集装箱 模块二 国际集装箱船公司及货运代理公司概述 模块三 国际集装箱海上运输出口业务 模块四 国际集装箱海上运输进口业务 模块五 国际集装箱货运纠纷案例及法规 附录:国际集装箱海运与货运代理行业惯用语中英(缩写)对照;国际海运航线港口中英对照。
作者在本书中以个案的形式调查了美国各大航空公司的许多乘务员与收账员,参与性观察了戴尔塔航空公司空中乘务员培训中心(Delta Airline Stewardess Training Center) 开展的大量培训活动,还访谈了为航空公司乘务员做过许多心理治疗的医师。 在论述的过程中,她一方面纵向地分析了航空业自20 世纪50 年代以来的宏观走向对空乘人员的情感整饰行为的影响;另一方面也向读者展现了不同的航空公司对其空乘人员情感操控的横向面相。经由这些细致、全面的工作,她向我们展示了在二战以后到现在组织化的机构通过种种途径操纵、控制其雇员的情感表达的全景图,同时从马克思主义、符号互动论以及女性主义的理论视角分析了商业势力这一大范围、长时间的侵蚀对人们所造成的不良后果。 顾客就是上帝。服务行业的从业者面对顾客,即使遇到百般刁难也要笑脸相迎。这
本书围绕航空货代工作的环境、主体、对象、商务、工作流程、货物收运与快递业务、单据和核算8个方面,进行全面讲解。自2010年首次出版以来,本书深受好评,作者根据8年来国内外航空运输形势的变化、国际国内政策法规的调整,以及相关产业的发展对本书的每个章节都进行了细致修订,具体围绕以下几点: 跟进国内外*政策,把握行业发展脉络; 精简文字,力求言简意赅,便于延伸学习; 更新知识点及相关案例,增加内容前瞻性; 完善英文术语注释,降低初学者阅读难度。
近两年,新零售模式成为社会各界关注的焦点。物流作为新零售的重要组成部分,其转型升级是新零售模式落地的基础和前提。物流服务效率与水平的提升,能够带来更好的用户体验,提升用户的消费欲望,确保零售企业的可持续增长;零售企业的发展又会催生更多的物流需求,反哺物流企业。新物流与新零售的碰撞融合前景可待,未来可期。 本书内容涵盖了新零售时代的智慧物流模式、新零售重构传统供应链、新技术驱动物流变革、大数据重塑物流企业价值、构建高效的供应链协同网络 、打造新物流时代的智慧仓储体系、建立一站式城市配送新生态、智慧配送解决*后一公里问题这八大部分,对新零售背景下的新物流发展提出了极具针对性的建议。同时,引入了具有较强代表性的新物流典型案例,能够为创业者、零售企业、物流企业掘金新物流风口提供有
《道路运输企业安全管理(第2版)/普通高等教育规划教材》为2006年出版的《道路运输企业安全管理》第二版,是高等院校交通运输工程专业使用的规划教材。本教材继承和发扬了版的风格与特色,充分吸取了国内外近年来运输企业安全管理的研究成果,结合编者多年来在安全管理方面教学和科研的经验,并针对当前道路运输企业所面临的亟待解决的问题,修订和增加了相应的内容,重点从“人一车一路一环境”相互协调角度出发, 《道路运输企业安全管理(第2版)/普通高等教育规划教材》阐述了不同类型道路运输企业的管理理念、管理内容和管理方法与技术,力求反映道路运输企业安全管理的系统性、综合性和实用性。可供道路运输管理部门和道路运输企业参考和培训使用,也可作为高等院校相近专业课程教学的参考书目。
本书针对国际货物运输与代理的各项业务,按运输及代理企业的职能部门展开,以工作流程为主线,以工作任务驱动知识的学习。书中共分为7个项目,分别是国际货物运输与代理业务认知、国际货物运输与代理的揽货业务、运输方案的制定、国际海上货物运输及代理业务、国际航空货物运输及代理业务、国际陆运代理业务、国际多式联运与货运代理风险责任。 每个项目按企业工作实际设置任务,通过虚拟职业情境讲授专业知识,使枯燥的内容富有趣味性,案例丰富生动、贴近实际,易于读者对知识的吸纳,有助于实现专业学习与职场就业的 零距离 。 本书适合作为高等职业院校的教材,也适合作为各大科研院校进行科学研究的参考资料,还可作为相关企业从业人员的自学资料和操作手册。
我国文化遗产保护事业已上升为 发展战略,铁路遗产作为文化遗产的组成部分,越发受到 的重视和社会的关注。 为向社会公众阐释保护铁路遗产的意义,传播中国特色 文化,讲好中国文化遗产故事,作者根据自己长期从事铁路遗产保护的实践,选取有代表性的事例,以纪实手法,讲述作者亲历的铁路遗产保护经历。 作者在遗产保护工作中,抢救了诸多濒危、稀缺的铁路文化遗产,掌握了许多 手铁路遗产资讯,组织了对部分抢救的铁路遗产进行保护性修复工作。书中一些事例是 向读者披露,部分照片是 对外公开发表。本书信息丰富,知识点多,可读性强,是研究铁路文化遗产的专业参考资料。
基于我国物流统计十年数据,从物流整体发展、区域特点与重点细分行业相兼顾的视角,从行业、市场、企业相结合的视角,从国际比较的视角,综合反映 十二五 我国物流运行的发展现状、动态变化与基本走势。
洪晔主编的《航空货物运输——知识与技能》共分为两部分,部分为知识篇,以十个知识模块为架构,以工作任务为载体,阐述了航空货运运输的基础知识,为后面的任务做好知识铺垫;第二部分为技能篇,以运输一票货物为背景,以若干个工作任务为载体,介绍该货物的托运、收运及到达与交付的工作流程,使学生能够熟练掌握航空货物运输的操作技能。学生通过完成上述工作任务,一方面可以理解理论知识,另一方面可以锻炼实践技能。本教材适合中等职业学校航空货运专业的学生学习使用,也可作为企业物流管理人员、航空公司货运人员、航空货运代理公司的进出口操作人员和客服人员等的岗位培训教材。可以说,这是一本较为实用的教材。
《上海民用航空产业发展研究(精)/航空经济学系列》编著者肖刚、王科、敬忠良。 《上海民用航空产业发展研究(精)/航空经济学系列》是针对现阶段上海民用航空产业发展研究的一部专著,由在一线从事民机产业链研究和产业经济研究的专家编撰而成。首先回顾了上海民用航空产业的发展历史,从规模经济、范围经济、价值链、产业集聚等理论的交叉视角出发,总结了民用航空产业的发展特点,运用PEST/SWOT分析方法和实证研究手段详细分析了上海民用航空产业的优劣势、机遇和挑战,研究了上海民用航空产业发展的目标、重点和产业布局,并在健全推进机制、完善规划布局、支持企业创新、推动产业集聚、政产学研结合,财政金融等7个方面提出了政策性的建议,为上海民用航空产业的发展绘制了一幅可比肩“美国西雅图航空城”和“欧洲图卢兹航
《新编国际货物运输与保险(第三版)/高等院校经济与管理核心课程经典系列教材·国际经济与贸易专业》围绕作为国际运输对象和国际货运保险标的的国际贸易货物,系统地阐述了国际货物运输、国际贸易和国际货物运输保险的基本理论、法律规定及它们在实践中的具体运用,并在揭示三者之间有机联系的基础上,对有关国际公约、规则和惯例作了详细分析。尤其是通过对中英两国货物运输保险条款的逐条诠释和比较,反映了我国货运保险市场应加快与国际保险市场接轨的步伐,以更好地为我国迅猛发展的进出口贸易和国际货物运输提供保险服务。 《新编国际货物运输与保险(第三版)/高等院校经济与管理核心课程经典系列教材·国际经济与贸易专业》重视理论研究与实用性相结合,对相关知识的阐述深入浅出,通过比较分析解释实际业务中的操作要
本书全书共12章,主要内容包括概论、运输需求、综合运输、运输市场、运价、交通运输政策、道路运输经济效益、道路运输成本、汽车运输企业经营管理、道路运输行业管理、运输业的民营化、运输现化化。
为帮助读者有针对性地精准阅读,编者根据创新成果的内容做了归类,分为物流战略篇、物流设计篇、物流运作篇和物流技术篇。针对每一篇具体案例,按照企业的基本情况、成果名称、产生背景、主要内容、创新点、应用效果和推广价值等方面进行了统一梳理、归纳和提炼。本书注重实践性和创新性相统一,条理性和可读性相协调,试图为物流企业提供具有参考价值的典型做法与经验,也可作为物流、采购与供应链管理相关专业学生的学习辅助资料。
物流信息管理是现代物流管理运作的重要技术基础,本书结合高等院校创新型应用人才培养的特点,以理论为基础,注重实际应用。《物流信息管理(第2版)》分为7章,其中第1章主要解释物流信息管理的概念和基础知识,第2章介绍信息资源的组织与管理,第3章与第4章涉及条码、RFID、电子数据交换、地理信息系统、全球卫星定位系统及其他物流信息技术,第5章和第6章简述物流信息系统的建设方法、系统分析与设计过程等相关内容,第7章分析了典型物流管理系统。书中提供了大量不同类型企业的信息管理案例、丰富的知识资料,以及形式多样的习题,以供读者阅读、训练或操作使用。
《基于消费者参与的城市游憩型绿道经营管理研 究》是作者郭栩东参与绿道管理实践和参阅国内外文 献及多个案例的基础上写成的。探讨了绿道经营管理 的基本理论和一般范式,运用公共关系产品理论、利 益相关者理论、市场营销理论等相关理论,通过比较 分析发达国家案例,综合分析了我国典型城市游憩型 绿道经营管理问题。从消费者与绿道经营管理的角度 ,采用*抽样的方式,通过设计问卷与实地调查, 深入了解市场消费者的基本状况,尤其是消费者感知 及其游憩动机和行为的分析,确定绿道游憩方式及市 场定位,明确城市游憩型绿道经营管理的行为主体及 其内在影响因素,构建城市游憩型绿道经营管理适应 性动态博弈模型,后从监管系统建设的角度对管理 的实施和操作进行了阐述。本书对当前中国蓬勃发展 的线性空间旅游开发与管理活动具有较强的
《示范性高等院校应用型规划教材:国际邮轮服务与管理(旅游与酒店管理专业)》共分为八章:章从社会经济、历史背景的角度对邮轮业进行了完整的介绍;第二章介绍了中外主要邮轮公司的概况及邮轮市场销售、邮轮基础设施的情况;第三章讲述了世界邮轮主要旅游区分布及目的地;第四章论述了邮轮航程设计的理念与要素,介绍了世界主要邮轮航线;第五章讲述了邮轮的岗位与职责、邮轮工作现状与特点和工作纪律;第六章讲述了邮轮服务的内容与服务技巧;第七章讲述了海上安全管理;第八章讲述了海事法规。
本书比较详尽地叙述了国际货运代理业务的基本理论和操作实务。按照基本理论、业务类别和业务流程的顺序,首先介绍了国际货运代理基本知识、国际货运代理企业及相关国际组织;然后介绍国际货运代理合同的签订;再根据业务类别分别介绍了国际海上货物运输业务、国际班轮运输业务、国际租船运输业务、国际集装箱运输业务、海运提单、国际航空运输业务、国际陆路运输业务、国际多式联运业务和其他货物运输方式的业务流程及有关责任人的权利和义务。每章前列有学习目标,并以案例导入课程内容,便于学生学习;每章后均有模拟实训、相关案例和综合练习,便于学生学练结合,学以致用。 本书除可用作高等职业院校物流管理、国际贸易、国际物流专业的专业课程教材,也可作为市场营销、经贸英语等专业选修课教材,同时也可作为国际物流、货运