本书采用现实案例加科学分析的方式,对现代社会中容易出现的各种重口味心理,如人格障碍、恋物癖、社交恐惧、神经性厌食、性别认定障碍、精神分裂、强迫症、物质成瘾、露阴癖及疑病症、自恋症、心理逆反、性冷淡、异装癖、睡行症、受虐狂、失忆症等作了全面细致、科学通俗的解析,全面论述了各种心理异常的演变情况,阐释了具体心理障碍及其形成的原因。通过阅读本书,你能够挖掘出那些重口味心理背后所隐藏的秘密,从而更好地掌控自己的人生,更理性地对待他人。
为什么你的意见没有说服力?如何与陌生人拉近距离?如何与熟人增进感情?如何把好话说到对方的心里去?怎样说话能鼓舞团队士气?怎样让步既不吃亏,还能让对手满意?什么样的话要点到为止?热脸贴冷屁股时,怎么化解尴尬 生活中,我们每个人都可能面临这些沟通问题。然而,沟通高手并非天生,而是通过认真学习沟通方法和技巧练成的。这本书写给那些希望自己会说话,提升魅力指数,但是又因不知道如何提升沟通技能而困惑的人。为了切中肯綮,本书透彻地分析了人际沟通中人与人之间的不同心理,同时,传授了运用心理学知识有效表达的方法。认真阅读并演练本书传授的技巧,真正做到话语攻心,成为一个更加富有魅力、更能打动人心的 说话达人 。
不满上司的决策,嘴上不敢说,只好在心里不停地发牢*; 工作几年,殊不知一直被自己的上司 PUA 对待; 明明能力很强,却始终没有职场能见度; 对职场人而言,人生的大部分时间是在工作中度过的。在有着上司、下属、同事等不同角色的复杂职场中,处理好其中的每一种人际关系都至关重要,本书可以帮助您提升处理人际关系的能力。 《如何读懂他人心理》是一本职场人都需要的心理百科。在本书中,心理学家齐藤勇详细拆解了职场人际关系中的种种问题,包括上司、下属、同事的心理等各方面,从心理学的专业角度帮助您解决职场人际关系中的疑难杂症,使您能够分析处境、管理情绪、从容把握、理性应对。
领导力是组织和管理团队,带领大家迎接挑战、走向卓越的能力。本书结合心理学定律和管理实践,概括出了修炼领导力的八大要点,涉及领导者的自我修炼、管理中的有效沟通、有效激励、知人善任、团队合作、制度建设和决策艺术等等内容。相信通过阅读本书,能让你很快学会感染他人、完善制度,打造精英团队的技巧,真正掌握领导的艺术。
本书主要介绍了实验和认知心理学领域的基本实验和方法,全书共分基本实验技术、认知基本实验和*经典实验三个部分。其中,基本实验技术主要包括心理物理法和反应时方法;认知基本实验包括感觉、知觉、注意、记忆和其他高级过程实验;*经典实验则包括*近几年国际*心理学期刊所介绍的某些极具影响力的实验。全书体例完整,内容丰富,涵盖实验和认知心理学领域中的重点和前沿问题,作者的研究视角具有前瞻性和创新性,值得关注和阅读。
《微行为:秘密都在小动作里》讲述了,在小型聚会上,看到对方吸烟的姿势,你能看出对方的性格吗?在工作时,看到老板的一个小动作,你知道他在想什么吗?在见客户时,他皱了一下眉,你觉得他想表达什么意思?在和恋人相处时,你怎么用身体语言来展示自己的优势?每个人都会隐藏自己的内心,而这几乎是一种下意识的行为。 这时候,不管你有多么智慧过人,有多么出众的口才,如果你不会去从对方的行为中读懂对方的心理,就很难获得好的人际关系。当你掌握了人类的各种微行为之后,你会发现,认识人、研究人、了解人是一件非常有趣的事情。对方的种种小动作,只是为了让你了解他,对方的种种掩饰,只是为了让你更加明白他在想什么。 人生就是一场博弈,生活就是一场较量。在这个纷繁复杂、瞬息万变的现代社会中,我们时刻都要
本书从心理洞察、心理影响、心理调节、潜能激发和职场心理学等不同角度,为读者介绍了日常生活中实用又有趣的心理学知识。翻开本书,读者可以了解表情和行为背后的语言,识破天花乱坠的谎言,建立和谐共赢的人际关系,掌握快乐生活的秘诀。翻开本书,读者可以认识抑郁情绪、强迫症等种种异常心理,增强心理免疫力,筑起心灵的防火墙,把生活过成理想中的样子。
本书从心理学的视角,将组织视为个体,分析组织的知情意行、性格、应对方式及动力等特点,针对目前组织发展和管理中的各种规律及问题进行讨论,*终给出实用的解决方案。书的内容融入作者近十年的学术积累、案例实操经验以及对一些国有企业、外资企业和民营企业的针对性访谈,形成以读者需求为导向,以学术背景为支撑,以实操案例为依托的实用读物。
本教材是按照 以任务驱动引领教学、提升职业素养为目标 的教学改革思路精心编写而成的模块化教材。本书共有三篇十三模块,即心理学知识基础篇、酒店服务篇与管理篇,基础篇分为六个模块,分别介绍了心理学概述、感觉与知觉、记忆与注意、需要与动机、情绪与情感、气质与性格;服务篇分为四个模块,分别介绍了前厅、客房、餐饮、投诉服务心理;管理篇分为三个模块,分别介绍了酒店员工的心理与管理、酒店群体心理与管理及酒店领导心理。
本书所说的 延迟满足感 指的是一种甘愿为更有价值的长远结果而放弃即时满足的抉择取向,以及在等待期中展示的自我控制能力。一个人是否拥有 延迟满足感 的能力是判断一个人能否完成各项任务、协调好各种人际关系以及能否成功适应社会的必要条件。在现实生活中,一个人是否懂得 延迟自我满足感 ,不仅关乎着其自控力的强弱,而且还关乎着其是否拥有格局、眼界、坚持、忍耐、不断地前进等品质,而这些恰好是一个人甩掉平庸、取得成就的极为重要的因素。可以说,懂得 延迟满足感 是每个了不起的个人或企业身上所共有的特质。 愿每个人都有自觉延迟自我满足感的思维与习惯,用它来浇灌我们的事业大树,从而让自己的人生焕发出奇迹!
狼王的哲学告诉我们:拥有独立思维,才能掌控全局;施展雷霆手段,才能赢得主动权;树立领袖精神,才能凝结团队力量;不懂心理学、不会操纵术,如何成为人生大赢家? 所谓心理操控,实则是指一方使用一些技巧让对方产生信赖感,从而增加个人魅力。这就要求操纵者掌握一定的心理知识,参透他人的所思、所想、所感,进而从心理层面影响他人,从而达到自己的目的。
《商贸物流创新案例分析》以简明精炼的文字、生动形象的案例,层层深入地剖析了物流创新的原理、创新理念、创新类型、创新方式方法、创新过程等,让学生掌握物流创新的思维训练方法和形思维的逻辑开发途径;引导学生打破思想禁锢,以一种全新的视觉发掘奇思妙想,碰撞出创意火花,开发有发展潜力的物流创意。《商贸物流创新案例分析》适合物流专业学生和物流相关专业学生思维提升的训练教程,也可以作为学生大脑潜能的开发工具,使学生在解决实际问题的过程中举一反三,让思维敏锐,让大脑聪明。
本书是国家精品课程配套教材,是现代物流丛书之一。全书共10章,分别是物流与供应链管理概述、顾客服务、物流网络设计、物流信息管理、运输管理、库存管理、物流辅助活动、供应链协调、供应链集成、现代物流与供应链管理的发展。本书内容翔实、案例丰富、结构合理、体例统一,有着较强的科学性和可读性。本书既可作为高等学校物流管理专业相关课程教材,用书学校可以根据不同的学时安排进行不同的模块组合教学。本书也可作为社会人士自学用书。
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这是一本写给家长和老师的沟通宝典。本书通过大量真实的案例,详细探讨了家长和老师如何沟通的话题。从表面上看,这些个案分析都单独成篇,但本质上是有内在联系的,即观点和方法具有内在统一性,旨在告诉读者如何就具体问题进行有效沟通,并取得理想的效果。 作者在书中探讨了家长和老师沟通中常见的误区,提出了双方沟通的具体原则,并列举了大量操作性极强的高情商沟通方法。每篇文章*后的 贴心提示 汇总了家庭教育的相关技巧,帮助读者更好地实现家庭教育和学校教育的顺畅衔接,*终促进孩子更好地成长。
给你一个团队,你要怎么管?身居高位发号施令,让员工对你惟命是从?亲临一线事必躬亲,事事指导员工的工作?其实,管理不仅仅是一种单纯的管人活动,也不仅仅是一种能力和技术,更是对人的心理探索的过程。 《让你轻松带团队的管理心理学》针对各级管理者在团队管理过程中遇到的困境,深刻指出:管理工作不是使用“蛮力”就所能做好的,而是需要施以“巧力”。就施以“巧力”而言,必须以掌握人的心理规律为基础。管理者必须懂心理、懂人性,站在员工的角度去思考问题、解决问题,才能充分调动员工的积极性,使人尽其才、才尽其能,从而收到事半功倍的管理效果。 《让你轻松带团队的管理心理学》剖析了管理心理学在管理各个环节中的应用之道,针对在执行过程中管理者可能遇到的各类心理问题提出了有效的解决方案。全书内