无人机物流在实现体验方面具备无限可能，这种物流模式具备时效性、低成本和可达性等很多优势，能够有效解决物流行业需求紧急、位置偏远和人力成本上升等问题。 本书对无人机物流进行了全面系统的阐述，主要涉及其发展背景、内在价值、场景可行性、前景和业态、技术和监管等内容，并收录了全球无人机物流的发展简史。本书可作为物流行业从业人员的工具书，对社会大众具有重要的科普价值。

《中小企业供应商管理实战全书》主要介绍了供应商选择与认证、采购合同签订、供应商质量控制、供应商交货管理及供应商绩效考核等多个方面的内容。 书中资料来源于一线企业，实用性非常强，可供物流企业管理人员及实际操作人员，新入职的大中专学生，有志于从事物流管理的人士学习参考。

《压力管理心理学》是美国著名压力管理专家沃特·谢弗尔多年潜心研究的之作，曾被誉为压力管理领域的“”，无数人曾从中受益。本书将压力和健康联系起来，强调通过整合的、全面的生活方式来实现对压力的管理。通过这本书我们能找到自己的压力管理方式，帮助我们化解消极压力、妙用积极压力，从而获得乐观、健康和幸福的生活。 本书内容趣味盎然，引人人胜；表述深入浅出，通俗易懂；设计便于教学。作者在写作中紧密联系生活实际，做到了宏观与微观相结合、理论性与实践性相结合、学术性与实用性相结合，全书融理论性、可读性、实用性和操作性为一体，是一本不可多得的压力管理指南。

本书汇总了国内外学者的观点，研究了物流的基本概念和作用，描述了物流理论与方法产生的原因和历史过程，在此基础上，系统地表达了物流工程与管理的学科体系，说明了该学科的研究对象、研究方法和主要的专业基础理论，如物流管理学、物流经济学和物流系统工程学等，详细地说明了物流系统、功能及其应用；介绍了物流工程与物流管理的主要内容。本书介绍了物流发展的动态。本书为“物流工程与管理系列教材”起了一个开头和奠定基础的作用，作为物流学科的概论是比较合适的。 本书可用于工业工程专业和物流工程专业，也可用于工商管理中的物流管理和电子商务等专业。为便于教学，本书为教师提供电子课件。

《供应链管理运营实务与案例分析》重点演绎讲解成为一名现代物流职业经理所需的现代供应链运营管理技能与实务，主要内容包括： 供应链管理基础理论及供应链管理在我国的应用背景和发展空间。 科学地构建供应链体系、有效地实施供应链管理需要解决的关键问题和实践基础。 供应链战略管理运营体系及其支撑技术和利用外部资源进行供应链整合管理的方法。 供应链网络的构建方法和应用实务。 供应链管理体系设计运营实务及利用约束理论改进供应链管理。 供应链集成管理技能和实务。 供应链物流决策准则与方法和自营与

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本书为埃德加·沙因的组织心理学第三版，分为五个部分，从组织中的个体、人性和动机、领导、组织中的群体及组织结构和动力学这五个角度来探讨组织心理学。 书中，作者引用大量的材料，展示了近年来组织心理学领域最重要的新概念和新的研究成果；从作为组织的个体层面到整体层面，从组织中的员工到领导，从人的普遍动机、复杂的人性到难以分析的“领导”，再到组织中的群体，从各个不同角度剖析作为企业的组织。 在各理论的探讨中，作者保持一条“故事主线”，对于组织心理学领域的构建围绕一些关键主题或概念来进行，包括：（1）人性的管理学假设；（2）心理契约；（3）组织作为一个动态的、开放的、应对性的和发展的系统。 在，作者还探讨了更复杂怎样提高组织的效能和保持组织的健康、组织变革以及组织应对各种变化。

本书全面详实地解释了关于销售的常见问题。例如，什么是销售术？销售要实现的目的是什么？当顾客想得到一件物品时，什么方法可以控制顾客的注意力？这种注意力和兴趣有什么关系？普通人会有哪些兴趣？你知道你的销售主张应该指向消费者的哪些兴趣点吗？兴趣和欲望的关系又是怎样的？你将如何激发消费者的欲望？如何使顾客把消费欲望转化为行动？如何辨别已经到了结束交易的时刻？当一个人的注意力完全放在说话上时，他怎么能预先思考并计划好接下来要讲的话？学习、记忆和思考的方法又是什么？ 本书旨在向销售员传授科学知识，以使其能够较好地回答上述及其他类似的问题。本书中的科学知识既全面详实又十分系统，在科学知识指导下形成的方法可以使销售员高效地、睿智地工作，有助于其直接达成预想目的。本书中的知识与现实紧密相关，

这是一本关于生活中的工作角色和职业咨询的书。书中从工作价值观和职业咨询师的任务谈起，系统地介绍了职业心理学中的各种理论及其应用，并对各个职业生涯发展阶段进行了深入探讨。 本书不仅是美国高等院校职业教育的研究生通用教材，也是职业生涯咨询师和职业指导从业者的重要参考书。两位作者多年从事职业生涯咨询和职业心理学的学术研究，而且具有丰富的咨询实践经验。在本书中，职业心理学理论研究与实践做到了结合，极大程度上满足了国内院校的就业指导人员、企事业单位和社会就业指导机构的职业规划师和人力资源管理师的需要。

《焦点解决教练实用指南》诠释和解读了教练的概念和意义，描述了焦点解决教练不同于其他教练的特别之处。通过介绍大量的焦点解决教练的技术与方法，阐释焦点解决教练对人们生活、工作、情感和学习的价值影响。本书还提供了团队焦点解决教练的流程和方法，对焦点解决教练技术与其他教练技术进行整合和比较，对使用其他技术的教练们提出建议。最后一章则列出了14个将焦点解决教练应用于个人和团队教练的应用模型。

每年，煤、水泥、粮食、化肥、动物饲料、矿物和矿石等成千上万吨货物经海上散装运输。尽管这些运输的绝大部分都顺利完成，也发生过多起严重事故，不但造成了船舶灭失，也造成了人员的伤亡。

《清华管理学系列英文版教材·供应链管理：战略、计划和运作（第5版）》版2002年被美国工业工程师学会评为“年度图书”。在第5版中，作者首先介绍了供应链的战略框架，从实现战略匹配与战略范围两方面论述了供应链绩效，介绍了供应链驱动因素与衡量指标。接下来，作者从供应链网络的设计，以及供应链中的供需管理、库存计划与管理、运输网络的设计与规划等方面展开了对供应链管理理论和方法的系统论述。介绍了供应链管理决策中的跨职能关键要素管理。 《清华管理学系列英文版教材·供应链管理：战略、计划和运作（第5版）》较全面地反映了这一新学科分支的概况，在基本理论和方法的介绍中，既有定性决策方法的描述，也给出了定量决策的具体方法，与此同时，还穿插了大量的实际案例，并在每章的给出了参考文献、讨论题以及练习题，供读

过去的10年，物流领域一直以惊人的速度在发展变化。在的组织中，物流已占据越来越重要的战略地位。许多公司在制定长期计划时都会特别关注物流的发展趋势。 本书采取一种真正国际化的视角，阐述了物流当前的发展状况，提供了大量关于物流与配送未来趋势的极有价值的理念和实用的信息。本书作者都是物流领域公认的专家，他们具有企业界、咨询界、教育界等不同背景，故得以从学术和实践的两个角度对物流问题进行深入的探讨并给出的观点。本书探讨的主题非常广泛，包括；物流的发展；供应链战略，精益物流；有效客户响应；不同国家的物流；合作与战略联盟；再造物流职能等。 本书适合于想在一个更大的视野范围内了解物流的专业人士、咨询师、研究人员、学生以及管理人员，书中阐释的物流领域的重要议题及专家给出的观点，对

铃木敏文的决策方法。多维度地立体思考，避免单向思维。 生意不能用“经济学”，而是要用“心理学”去思考。铃木敏文捕捉顾客心理的方法。 铃木“统计术”的秘诀。从卖方到买方，立场一变数据也变；追究数据的背景和内涵；抛开心理就看不透统计数据；通过“假设?验证”才能发挥数据的作用；不要为自己方便拿数字做文章。 创业30年来一直坚持与员工直接交流，创造企业经营信息的共享空间。 一线员工活学活用铃木经营学，提高销售业绩。

的本书的第四版调查了工作心理学怎样帮助我们理解和管理今天的工作世界。涵盖了广泛的核心题目。这本书适于商业、管理和心理学的大学生以及为专业资格而学习的学生。 关键特征和益处 每章都有和相关练习有关的开篇和卒章案例研究，帮助应用出现在该章节中的理论。 全彩图案帮助指导内容并使内容更加生动。 跨文化的问题涵盖反映出工作情境的日益全球化。 学习目标、自测问答题、有注释的推荐阅读和网站链接帮助学生组织他们在教科书内外学习到的知识。 综合的术语表帮助学生整理关键术语。 更多关于绩效评估、情绪智力、多样性和能力的素材反映出课程和工作场所的演化。