商务英语（business English），顾名思义，是先商务（business），后英语（English）。在本书中，你会看到一个跟你目前所学完全不同的贸易和英语的思维系统，你会看到一个世界制造业500强出身的人怎样运用语言达到商业目的。 价格、分销、品质、报价、交货期 ，是每一个外贸人都要面对的重要事项，本书从正确的、错误的、常规的、高效的等不同维度，详细剖析怎么做才能顺利达成交易。作者还特别地介绍了如何跟客户搞好关系，怎样写好文案。 在*后，还有你一定会非常喜欢的模板和工具，略作修改就可立即在实务中应用！

本书讲述了外贸各个环节中外贸英语的知识点和实际应用。内容力求实用简洁明了而又不失可读性。 本书总共分为4 个部分。 第1部分（第1~3 章）主要介绍 外贸业务关系的建立 ，分为建立业务关系、打电话、参观拜访活动。其中重点介绍了写商务函电的技巧，如何回复往来函电，如何与客户高效电话沟通，在线Skype 聊天沟通，以及如何成功安排客户的参观拜访活动等。 第2部分（第4~13 章）则注重 外贸英语实务操作 ，包括产品、价格、佣金和折扣、付款方式、外贸合同、包装、商品检验、装运、保险和索赔等；外贸实际工作的各个环节的问题，读者都会迎刃而解。 第3部分（第14 章）为 外贸交易磋商 ，包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。与客户直接洽谈或函电沟通，就某项交易的达成进行协商，交易磋商实战案例。 第4部分（第15 章）介绍 代

这不是一本教你英语的书。朱子斌著的《左手外贸右手英语》教的，是怎样用英语去做国际贸易，站在买家角度考虑问题。作者自毕业起迄今20年的时间内，一直都在中国制造贸易行业做销售或采购工作，对贸易有着十分深的见解。本书结合他在50强企业工作期间，以及他和朋友经历过的实际案例，讲述在外贸思维与英语思维碰撞下，如何成为一个出色的外贸高手。“价格、分销、品质、报价、交货期”，是每一个外贸人都要面对的重要事项，本书从正确的、错误的、常规的、高效的等不同维度，详细剖析怎么做才能顺利达成交易。作者还特别地介绍了如何跟客户搞好关系，怎样写好文案。在最后，还有你一定会非常喜欢的模板和工具，略作修改就可立即在实务中应用！

本书系统地阐述了商务书信写作的基本知识，包括商务书信的构成及格式、信封的写法、商务书信的写信原则及措辞，并按照外贸业务磋商及执行过程中各个环节的顺序详尽介绍了外贸函电各类信函的写作内容及语言模式，包括确立贸易关系，询价及回复，报盘及还盘，订单、接受和回绝，支付方式，包装，装运，保险，申诉与索赔，代理等方面，每个单元由单元概要、信函示例、词汇注释套语、写作技法、信函模版、练习6个部分组成。书后附有常用外贸缩略语及国际商会跟单信用证统一惯例第600号出版物。 本书既可供普通高等院校及高职、高专院校商务英语专业、国际贸易专业的学生使用，也可供准备参加BEc等各类商务英语考试的考生及外贸从业人员阅读。

包罗经贸领域12大主题，强化英汉汉英双向口译训练，涵盖演讲、新闻发布会、现场采访等多种口译形式，精选CCTV音像资料，提供真实口译场景

冯修文主编的《实用涉外文书（涉外行业英语规划教材）》从交际原则出发，强调实用性，突出秘书文书的写作特点，强调通俗易懂、简明完整、清楚正确的写作风格和原则。在内容安排上，用简洁明了的英语介绍了每种文书的写作特点、写作技巧、基本要求和应用场景。 《实用涉外文书（涉外行业英语规划教材）》每种文书安排了三篇样本，并对样本中的语言难点和重点、常用表达等进行了精辟的讲解和分析，加强学生对每种文书写作的理解和应用，后用不同形式的练习加以巩固。

国际物流的迅速发展需要大批既通业务又精于专业英语的人才，本教材广泛搜集并分析了物流各个领域的代表性案例，分成十四章，对物流在行业、企业内的运用现状、面临的问题及企业改善其物流职能的做法和流程，以及所取得的效果进行深入分析和阐述，突出了物流业务实践性强的特点，使学生充分了解物流在实际业务中的运用情况。 本书可作为高校物流及相关专业的教学用书，也适合于物流从业人员的培训和自学用书。

内容提要

丁俏蕾主编的《外贸英语口语实训教程》根据外 贸业务工作岗位的实际需要设置学习项目：建立业务 联系、参加展销会、参观工厂、询盘和发盘、外贸谈 判、订货、包装和装运、保险、签约、索赔。每个项 目下又设若干个工作任务。教材充分体现以项目为引 导的教学理念，结合实例分析示范，以工作任务为驱 动，着重训练操作技能的高职实用性人才的培养模式 。每个项目均以典型的外贸工作实例导入，贯穿该项 目教学的全过程。 本书适合高职高专商务英语、国际贸易、国际商 务等专业作为教材使用，也适合企业人员学习参考。

本书教辅： 教学PPT 本教材以外贸函电磋商能力培养和训练为核心，从外贸实际工作任务出发，以项目为导向充分展现了对外交易磋商的各个环节，力图使学生在未来的外贸工作中能结合具体业务情况灵活运用所学知识和技能，融会贯通，从而更好地适应外贸工作的实际需要。全书除首篇介绍了外贸函电的格式和写作原则外，分别从7个方面分18个任务进行介绍：建立海外业务关系、推销出口产品和服务、发展海外地区代理、询盘和答复、发盘和还盘、合同签订、备货阶段的沟通、货物出运前后沟通、卖方收款、回复客户货损索赔、回复客户质量异议、撰写理赔信函、询问产品销售、给客户专业的意见、向客户推荐其他产品、节假日问候、邀请参加展会、其他商务类沟通。每个项目均配有任务描述、任务链接、任务进行、沟通技巧、任务扩展、写作答疑、

本书 收录外贸业务中经常用到、外贸业务人员必须熟练掌握和运用的 1000余条术语。这些术语按其使用范围分为外贸及外贸政策、了解市场行情、建立贸易关系、信用查询、询盘、报盘、还盘、价格谈判等30个类别。每一类术语独立成章，每条术语下附有若干个汉英对照实例。书末附有外贸常用函电范例、外贸电子邮件常用语句和外贸常用英语缩略语。

《东方剑桥应用英语系列：进出口贸易实务》由长期从事大学商务英语教学及具有丰富的国际贸易实践经验的教师编写，课程内容和语言方面都经过精选和斟酌；并充分考虑了教学对象、学生需求、学习时数等诸多教与学的因素，力求快捷高效、重点突出、学以致用。 《东方剑桥应用英语系列：进出口贸易实务》选用目前*的国际贸易惯例和规则，反映了国际贸易实务的*发展；采用现代商务英语编写，语言规范，内容新颖，概念清晰，通俗易懂；同时对关键术语和词语附有详尽的中文注释，帮助学习者更好地理解和掌握国际贸易专业知识。

《涉外秘书英语综合/高校涉外秘书专业系列教材》12个单元，覆盖涉外秘书岗位中的主要工作范畴，从听、说、读、写、译等方面，全方位培养和提高学生在工作岗位中所必须具备的英语应用能力。本教程的特色表现在以下几个方面： 《涉外秘书英语综合/高校涉外秘书专业系列教材》在内容设计上立足秘书岗位，既包括秘书的职业技能，又涵盖工作中所涉及的专业知识，突出秘书工作中与经济活动相关的商务知识的重要性。因此，选材与高职文秘英语的*区别就是增设了培养学生人文素养和管理能力的教学内容。

赵春漫主编的《外贸英语函电》共分11章，第1章简要介绍外贸信函的基本要素、格式和写作原则。第2～10章讲授外贸进出口流程的主要环节：建立业务关系、询盘与回复、报盘与还盘、达成交易、支付、包装、装运、保险、投诉与索赔等，侧重于对该外贸环节中常用的几类信函的介绍。每章分为若干个针对该外贸环节的具体写作任务，包括概述、写作技巧、信函实例、有用的表达和典型句型、实训项目、选择性的学习材料和课后习题。第11章简要介绍传真和电子邮件的基本要素和写作要点。 《外贸英语函电》适用于高等职业技术学院、继续教育学院等大专层次的国际贸易、商务英语、国际商务等相关专业的教学及外贸行业的培训，也可供从事国际交流和对外贸易的从业人员自学或参考。

《外贸函电》作为国际经济与贸易专业核心课程的实战教材,取材真实,内容覆盖面适当,包括外贸交易过程的重要环节,如:与外方建立业务关系、资信调查、询盘、发盘、还盘、促销、下订单、签约、包装、投保、装运、索赔理赔、安全收汇以及参加展会等。本书内容翔实严谨,反映了当今世界进出口业务的现实与*变化,例文能真切反映交易的实际过程,注重培养学生的实际应用能力,贴近学生的就业需求。