此次修订是对照全国导游人员等级考评委员会办公室发布的《2022年全国中级导游等级考试大纲》，内容包括汉字及其文化知识，旅游解说、导游语言与导游词，旅游文学和诗词、游记、楹联、碑铭作品选四编，具体涉及汉字基础知识、汉字在导游工作中的应用、旅游解说与导游语言、导游词、旅游文学知识、旅游文学在导游工作中的作用和华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北、港澳台旅游景点诗文对联。

此次修订是对照全国导游人员等级考评委员会办公室发布的《2022年全国中级导游等级考试大纲》，对全书内容进行系统梳理，订正错误，更新数据，增加新考点内容，基本保持了本书一贯的体例风格。内容包括政策与旅游法规、中国共产党历史、中国传统文化艺术、哲学宗教与民族、建筑文化、饮食文化、武术文化、陶瓷文化、珠宝玉石文化、中医、游客心理与服务、自然和人文旅游资源，是中级导游考试的知识专题，有利于满足游客对深度讲解的需要。

本书是针对全国导游人员资格考试的模拟试题汇编，严格按照文化和旅游部颁布的最新考试大纲编写。本书包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》中各个考点的判断题、单选题和多选题，并配有参考答案和详细解析，让考生可以快速备考，查漏补缺，迅速掌握相关知识点。本书是针对全国导游人员资格考试而专门设计的模拟试题汇编，严格按照文化和旅游部颁布的最新考试大纲编写。本套试题包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》中各考点的判断题、单选题和多选题，并配有参考答案和详细的解析，让考生可以快速备考，掌握相关知识点。各部分注重突出知识的完整性、系统性、科学性和简洁性，具有主题明确，内容丰富，详略得当，结构合理，论述清楚出的特点，既可满足

发展规划及旅游业专项发展规划，旅游方针政策，宪法基本知识，维护 安全法律制度，民法基本知识，合同法律制度，侵权责任法律制度，旅游法基本知识，旅游者与消费者法律制度，旅行社法律制度，导游管理法律制度，旅游安全与保险法律制度，入出境及交通法律制度，食品安全、娱乐场所、住宿业法律制度，旅游资源管理法律制度，解决旅游纠纷的相关法律制度等18个方面。

本教材依据文化和旅游部发布的《2024年全国导游资格考试大纲》及2024年4月1日开始实施的 标准《导游服务规范》（GB/T 15971—2023）进行全面修订，内容涵盖导游服务、导游、团队导游服务规范、散客导游服务规范、领队服务规范、导游语言技能、导游带团技能、突发事件和常见问题的应变处理能力、导游相关知识等导游工作的方方面面，覆盖考试大纲所提到的导游业务基础、服务规范、导游技能、应变处理、相关知识等考点，并结合文旅融合日益深化背景下的新业态、新模式，增加了新的内容，摒弃了陈旧、过时的信息，力求内容与导游工作实际相贴合。本次修订充分考虑了导游人员的知识需求，内容直击导游考试考点，讲解详尽透彻，同时以二维码形式搭配了立体化学习资料，方便学生抓重点、克难点，真正做到了好学、好记、好考。

本书 编汉字与导游语言，从汉字的历史、种类人手，阐述了汉字和语言在导游工作中的重要作用及使用。第二编旅游文学知识在结构布局上．对书中所选诗词、对联、游记、碑铭的编写，摒弃了传统方式，未按文学体裁归类编写法。而是将其按地区归类编写，分别纳入华北地区、东北地区、华东地区、华中地区、华南地区、西南地区、西北地区和香港、澳门、 地区。这样的编写，大大方便了导游人员学习、掌握与讲解工作。

本教材按照《2024年全国导游资格考试大纲》科目四的要求，及时 新了各省（区、市）区划、人口、交通的数据和 5A级旅游景区、 旅游渡假区、列入《世界遗产名录》的中国遗产地景观、列入《人类非物质文化遗产代表作名录》的遗产项目信息。 加深入地介绍各地的地域文化、民族文化、旅游资源、特产美食、特色产业等。内容紧贴导游资格考试的知识需求和导游工作实际需要，方便考生应考。

本书是《全国导游资格考试系列》丛书之一，紧扣 颁布的《全国导游人员资格考试大纲》，主要内容有考试津要、习题攻略、近年真题分值比例、真题解析、模拟考题等。全书附参考答案和样题，内容全面，题量丰富，涵盖各层次考点，帮助学生巩固知识要点、大大提高了导游资格考试的针对性。本书作者来自既有高校旅游专业一线 教师，也有 导游和导游资格考试考官，具备多年从事导游资格考试教学和培训经验，保证本书的专业性、实用性。本书是导游考生考取导游证的攻略用书，也可作为旅游院校旅游专业、导游专业配套教辅教材，毫无疑问也是帮助旅游从业人员提高导游业务水平有益的学习用书。

《全国导游人员资格考试一本通》是针对2016年新出版的全国导游人员资格考试统编教材《全国导游基础知识》《政策与法律法规》《导游业务》三门科目编写的辅导用书，既有针对三门科目各篇章的练习题，每门科目还有三套模拟试题，都附有答案。该书紧扣考试大纲要求，结合考试题型实际变化情况，、专业，全面、实用，针对性强。可作为考生的备考辅导用书。

“全国导游资格考试备考通关教材”《政策与法律法规》遵照文化和旅游部发布的全国导游资格考试科目一所要求的考点进行编写，内容包括宪法、旅游法、民法典以及旅游相关法律法规、出入境及交通法律制度、习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神、中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定、国家“十四五”发展规划及旅游业专项发展规划、旅游业发展相关政策等内容。总结2018年至2023年考试分值，历年真题考点、常考点、关键点、易错点用加粗、波浪线及双色印刷标注，内容直击导游考试要点。展现每章思维导图、易错考题题目分析及答题技巧。

本书主要是全国导游人员资格考试教材。根据文化和旅游部 考试大纲修编而成，内容主要包括全国31个省、自治区、直辖市和港澳台地区的基本概况，涵盖地理环境、气候特征、区划人口、历史沿革、交通状况、自然资源、文化艺术、旅游资源、民族民俗、特产美食等各个方面。本次修订编写的教材充分考虑了导游人员的知识需求，秉承了原教材的优点，紧紧抓住导游人员的知识、技能需求，不求浩繁，不求高深，力求实用、简练，基本是要点性的介绍与讲解，做到了好学、好记、好考。

本书严格依照文化和旅游部发布的《2023年全国导游资格考试大纲》进行修订，内容涵盖导游服务、导游、团队导游服务规范、散客导游服务规范、导游语言技能、导游带团技能、导游应变技能、导游相关知识等导游工作的方方面面，完整覆盖考试大纲所提到的导游业务基础、服务规范、导游技能、应变处理、相关知识等各个考点，对于新形势下研学旅行的安全常识等也进行了重点讲解，并对一些容易出错、过时的信息，如入出境相关知识、相关购票和携带物品的规定等均进行了再次核实与 新。本次修订充分考虑了导游人员的知识需求，内容直击导游考试考点，讲解详尽透彻，同时以二维码形式搭配了立体化学习资料，方便学生抓重点、克难点，真正做到了好学、好记、好考。

为方便初学者认知考试规范，掌握基本讲解知识，结合教学与培训的实际需要，在广泛征求从业人员意见的基础上，根据2021年的导游服务能力考试大纲，编委会编辑整理了这本《导游服务能力——导游现场考试实务》。在编写过程中，为方便考生知识储备和记忆之便，采用了适应大纲的板块式的知识结构。在范例的引用上遵循了从宏观到微观讲述内蒙古区情，在资源本体上遵循从概说到分述，按照“生态优先 绿色发展”的理念讲述自然资源，以文化和旅游融合为基础、以铸牢中华民族共同体意识为主线讲述人文资源，以典型景点和民俗为讲解重点，在此基础上穿插相关知识要点作为补充。本书力求融知识性、趣味性和实用性为一体，侧重知识探究，但又不乏旅游的传说故事。希冀它既能方便初学者，使之能够快速认知旅游行业，熟悉导游讲解知识，提高讲解技

本教材内容主要包括全国各省（区、市）以及香港、澳门、 地区的历史、地理、气候、区划、人口、交通等概况；列入《世界遗产名录》的中国遗产地景观，列入《人类非物质文化遗产代表作名录》的遗产项目， AAAAA级旅游景区，中国历史文化名城，全国重点文物保护单位， 旅游度假区和 生态旅游区；汉族及主要少数民族有代表性的历史文化和民俗风情；各地代表性的饮食特点、主要美食和风物特产； 知名的地域文化、民族文化及特色产业等方面内容。