本教材紧紧围绕学生职业能力培养的主线，融理论教学与实践教学为一体，系统地介绍客房服务与管理的专业知识、客房服务与管理的实践环节，使读者能在短时间内掌握饭店客房部操作流程和服务技能，把握客房运转规律，形
本书内容体系体现了会展营销的实际工作过程，根据职业活动需要，突出完整和合理性。针对会议、展览、节事、会展场地、参展商这五种类型的营销主体，组合了走近会展营销、会议营销、展览营销、节事营销、场地营销、企
