《全国导游基础知识》(第九版)按照新大纲相关要求,在保持教材主体结构和核心内容不变的基础上,重点对第一章、第二章进行了较大幅度的修订,使之更加简洁明了并贴近大纲要求,方便考生系统掌握相关知识。教材其他章节一些明显的疏漏也在本次修订中进行了纠正,同时按照大纲要求删减了一些知识点,补充了新大纲新增的考点。欢迎广大读者在使用本教材的过程中不断提出合理化建议,帮助我们不断完善教材结构和内容,更好地服务于广大考生。
本书是在文旅融合日益深化和国家标准《导游服务规范》(GB/T15971-2023)正式颁布的背景下,编写组对原教材进行了全面修订,将导游基本规范与相关法律法规和国家行业标准深度融合,为导游从业人员提供了更为全面、专业的操作指南和依据;紧跟文旅发展新动态,深度解析并吸纳了新业态、新模式的精髓,摒弃了陈旧、过时的内容,确保教材内容与时俱进,紧贴导游工作的实际需求;注重基础性与实践性的结合。编写组强调理论与实践的深度融合,使读者能够在掌握理论知识的同时,提升实际操作能力。
本书根据近期新版导游资格考试大纲编写,内容包括全面推进法治中国建设,宪法的基本知识,党的二十大报告,国家“十四五”发展规划及旅游业专项发展规划,旅游方针政策,宪法相关法的基本知识,民法的基本知识,合同法律制度,侵权责任法律制度,旅游法的基本知识,旅行社法律制度,导游管理法律制度,旅游安全管理与责任保险法律制度,入出境与交通法律制度,食品、住宿、娱乐法律制度,旅游资源法律制度,旅游纠纷处理法律制度17个方面。
本书为周力的微信公众号”老周望野眼“的文章精选集。作者为上海”建筑可阅读“大使,多年来致力于上海城市历史的挖掘,尤其是街区、建筑、海派艺术、饮食文化等方面的微观历史。其作品发表于公众号上,本书精选其有关海派城市考古、城市行走和建筑可阅读等主题的文章,并配以作者在行走中拍摄的现场照片以及历史照片,以图文方式展示上海的各类老建筑、特色街区、大街小巷的历史和人文风情,展现近二三十年来上海巨变中的历史瞬间。文章内容多为探究一座地标建筑的前世今生、对某一特色马路或街区进行详尽的历史考据。书稿特点在于个体视角,有个人感受抒发,也有文献资料印证,并可以为城市行走提供路线线索和背景知识。
为方便初学者认知考试 规范,掌握基本讲解知识, 结合教学与培训的实际需要 ,在广泛征求从业人员意见 的基础上,根据2021年的 导游服务能力考试大纲,编 委会编辑整理了这本《导游 服务能力——导游现场考试 实务》。在编写过程中,为 方便考生知识储备和记忆之 便,采用了适应大纲的板块 式的知识结构。在范例的引 用上遵循了从宏观到微观讲 述内蒙古区情,在资源本体 上遵循从概说到分述,按照 “生态优先 绿色发展”的理 念讲述自然资源,以文化和 旅游融合为基础、以铸牢中 华民族共同体意识为主线讲 述人文资源,以典型景点和 民俗为讲解重点,在此基础 上穿插相关知识要点作为补 充。本书力求融知识性、趣 味性和实用性为一体,侧重 知识探究,但又不乏旅游的 传说故事。希冀它既能方便 初学者,使之能够快速认知 旅游行业,熟悉导游讲解
本书自2017年正式出版以来,被全国多所高职院校选作营养配餐相关专业的教材,甚至被一些本科院校的食品科学与工程、食品质量安全、公共卫生等专业选作学科参考用书,同时受到许多幼儿园、部队、医院、机关食堂、养老机构等单位营养配餐师及营养保健食品销售人员的青睐。
近年来,随着我国社会经济的不断发展,许多新型企业相继而起。目前,酒店已经逐渐成为推动我国经济增长的重要力量,与此同时,社会也越来越关注我国酒店业的发展,如何管理好、发展好酒店企业已经成为人们热议的话题。 酒店管理包含了许多方面,大体上包括经营模式、人才培养、酒店文化、客户服务、基础设施建设等方面的具体管理,所以有效的酒店管理是从酒店发展的各个方面入手,具有一定的全面性与完善性,可以从根本上推动酒店企业的建设与成长。由此可见,有效的酒店管理有利于提高企业的市场竞争力,占据市场发展优势,实现经济效益,终有效实现酒店发展目标与企业价值。本书立足于酒店发展的新形势及对市场变化动态和宾客需求的判断,将案例与的酒店管理理念相结合,深入浅出、全面细致地介绍了酒店管理知识.
本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章,内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解,现场考试大纲,现场考试讲解技巧,现场考试礼仪规范,迎送和山东省省情讲解以及山东省14个5A级景区2023年近期新讲解内容;同时,本书还就“导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答”等问答题内容进行了全面、深入、系统的时效性、示范性展示。为了让广大考生熟悉山东导游现场考试的“人机对话”考试过程,本书特别设置了“考试过程模拟(小程序)篇”,考生可以通过手机运用小程序轻松模拟考试过程,增强考试信心。
本书以江苏导游资格证现场考试的十二大景区为主要内容,包括中山陵、夫子庙秦淮风光带、瘦西湖、总统府、大屠杀遇难同胞纪念馆、明孝陵、雨花台、南京城墙及中华门城堡、龟山汉墓、灵谷寺、拙政园、周庄、灵山大佛。各单元均严格按照听力导入、情景对话、导游词讲解、实践操练、模拟讲解、延伸阅读的体例安排,针对江苏本地旅游文化方面作了有针对性的补充,突出了地方旅游文化特色。
沈正柔编写的《开始在加拿大自助旅行(2015 版)》收集资料、申办证件、购买机票、打包行李、规划行程、网上订房、办理入出境手续、就餐购物、通信联系 申办签证、跨国取款、温哥华机场、加拿大境内各种交通工具、各式交通票种、行车交通规则 详尽的图文对照解说、清晰的步骤操作提示,一目了然。轻松购票、取票、租车,自助旅行就这么简单! 从温哥华与落基山出发,带你玩遍两地及周边的“ 景点”。全程导览景点,解析深入透彻;主题式游玩, 是“玩家充电站”。这些 让你加拿大之旅不再是走马观花,处处都有大收获! 在温哥华旅游, 经济的出行方式就是乘公交车,且 买储值卡;堪称“超强导游”的作者,可带你去公开旅行团不会去的景点;在加拿大有什么非买不可、如何选购……实用窍门一一送上! 护照、行李、等物品遗失,以及生
广州旅本是一本介绍广州城市特色、旅游景点以及岭南传统文化、民俗风情的旅游手记,其中还包含一些实用的旅游资讯、攻略,以当下流行的手绘插图为特色、并插入许多广州城市风景照片,是一本时尚、实用、精致的旅游书。
《旅游 繁荣》是“国民旅游休闲讲稿”系列的第十册,是中国旅游研究院院长戴斌2024年关于旅游相关研究的演讲集。全书共40篇,分为开篇、前沿趋势、国际视界、学术研究、假日评论、媒体纵横、链接、对话实录八大板块。包括《在中国式现代化进程中建构旅游业新思维》《文化创造新时空旅游消费新场景》《冰雪旅游要培育更加多元更有活力的市场主体》《旅游度假区的中国风与世界范》《繁荣世界文明百花园共建全球旅游新未来》《科研质量提升年的任务、策略与方法》《燃烧理论创新的熊熊火焰照亮文旅融合的灿烂星空》《文旅融合的深度与避暑康养的广度》等内容。 本书是国民旅游休闲讲稿系列丛书中的第10本,丛书还包含:《城市:可以触摸的生活,可以分享的文明》《创业照耀旅游的星空》《旅游改变世界》《旅游 中国》《旅游 文化》《旅游 经济
沈正柔编写的《开始在加拿大自助旅行(2015 版)》收集资料、申办证件、购买机票、打包行李、规划行程、网上订房、办理入出境手续、就餐购物、通信联系 申办签证、跨国取款、温哥华机场、加拿大境内各种交通工具、各式交通票种、行车交通规则 详尽的图文对照解说、清晰的步骤操作提示,一目了然。轻松购票、取票、租车,自助旅行就这么简单! 从温哥华与落基山出发,带你玩遍两地及周边的“ 景点”。全程导览景点,解析深入透彻;主题式游玩, 是“玩家充电站”。这些 让你加拿大之旅不再是走马观花,处处都有大收获! 在温哥华旅游, 经济的出行方式就是乘公交车,且 买储值卡;堪称“超强导游”的作者,可带你去公开旅行团不会去的景点;在加拿大有什么非买不可、如何选购……实用窍门一一送上! 护照、行李、等物品遗失,以及
《中外旅游企业财务案例分析》案例分析对象涌盖三大传统旅游业态——景区、饭店、旅行社,以及旅游电子商务企业,所选取的案例对象,均是 、 具有代表性的旅游企业。 《中外旅游企业财务案例分析》作者李伟、代冰彬以翔实的数据,分析了案例企业的资产运营情况、资本效益及企业成长性。读者可参照案例企业的财务状态分析,查找自身经营的优劣,发现企业成长机会。
《旅游大数据应用与实践》系统地介绍了旅游大数据的相关知识,包含旅游大数据的基本概念,大数据在旅游消费行为分析、旅游品牌管理、旅游营销推广与效果评估、旅游行政监管、旅游舆情应急管理以及旅游客流统计与预测六个应用方向的相关知识、技术、实践以及未来的应用方向。 《旅游大数据应用与实践》可作为旅游高等院校的教材和教学参考书,面向高年级本专科和研究生,也可为关注旅游大数据的从业人员提供概念、方法、技术以及实践参考。
《中外旅游企业财务案例分析》案例分析对象涌盖三大传统旅游业态——景区、饭店、旅行社,以及旅游电子商务企业,所选取的案例对象,均是 、 具有代表性的旅游企业。 《中外旅游企业财务案例分析》作者李伟、代冰彬以翔实的数据,分析了案例企业的资产运营情况、资本效益及企业成长性。读者可参照案例企业的财务状态分析,查找自身经营的优劣,发现企业成长机会。
邹统钎主编的《北京旅游发展研究报告(2018)》由总报告、行业发展报告、热点与趋势专题三部分组成。主要内容包括2017-2018年世界与中国旅游业发展大趋势、2017年北京旅游景区发展报告、2017年北京会议业发展报告、2017北京展览业发展报告、2017北京旅游电商发展报告等。
本书按照文化和旅游部相关文件精神和全国导游资格考试大纲要求编写,涵盖了考纲的全部要点。本书主要分为三大部分:第一部分为考务解析,包括现场导游考试规则和现场导游考试应试技巧;第二部分为景点讲解范例,包括景区讲解和专题讲解;第三部分为考场问答,提供导游职业能力问答示范。本书在编写过程中力图做好五个定位和五个突出:一是定位于考试教材,突出实务性;二是定位于入门教材,突出认同性;三是定位于规范教材,突出统一性;四是定位于科学教材,突出严谨性;五是定位于新型教材,突出创新性。 本书是江西省考生参加全国导游资格考试(现场考试)的规范读本,是旅游者和社会各界了解江西省文化和旅游发展的指南,也是广大旅游院校师生重要的基础辅导教材。
2020年年初,突如其来的新冠疫情对全球旅游行业产生了很大冲击。一年多来,通过旅游业界的积极探索与共同努力,开创了旅游新业态和服务新模式,实名制登记、景区智慧化管理、云旅游、跨界卖货等成为旅游企业抢滩的 新大陆 。随着旅游市场的变化和新时期我国高职高专教育教学改革对新型专业教材的需求,并且,结合 十三五 职业教育国家规划教材的新要求,编写组对旅游市场营销策划》教材进行第二版修订
《导游服务能力:吉林导游现场考试实务》由吉林省全国导游资格考试统编教材专家编写组编
《导游服务能力:四川省现场考试指南》由四川省全国导游资格考试统编教材专家编写组编
《景区服务与管理》由周国忠主编