本书是为了满足中等职业学校电子商务专业教学需要而编写的教材，是电子商务专业的基础课程，主要是为学习和理解“电子商务”和“网络营销”及相关课程奠定基础。本书的主要内容有：电子商务和网络营销的基本概念及其与计算机网络的关系，Internet的基本概念和接入Internet的方法，WWW服务及浏览器的使用方法，信息搜索的有关知识和操作技巧，文件传输与存储的知识和使用方法，电子邮件的使用方法，即时通信工具的有关知识和使用方法，网络电话与网络会议，BBS与博客的有关知识，网络安全的相关知识，电子商务网络解决方案及电子商务网站的建立。 本书内容丰富，浅显易懂，理论阐述适当，采用项目结合任务驱动法，重点讲述实践性内容。操作步骤讲解细致，描述准确，图文并茂，符合中等职业学校学生的学习特点。本书每章后面配有针对性的上机实

本书是应用型本科经济管理类专业基础课的教材，内容涵盖了电子商务流程中涉及的各个方面，较为全面和新颖。 本书共13章，包括概述、交易模式、关键环节和新应用等四个方面，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、电子商务安全、电子支付、物流和客户关系管理等关键环节做了概括介绍，简要介绍了移动电子商务、电子政务等电子商务的新应用。每章开篇都有引例导入，每章结尾都有实训案例，以具体操作或案例分析为主；章后习题包括客观题和技能实训题。 本书配套有电子教案、教学大纲、电子课件、习题参考答案、实验实训资料、文字教学案例、视频教学案例和模拟试卷等教学资料，具体索取方式参见配套资料索取示意图。 本书适合作为应用型本科高等院校经济管理类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员自学用书及培训班

《结网@改变世界的互联网产品经理(修订版)》以创建、发布、推广互联网产品为主线，描述了互联网产品经理的工作内容，以及应对每一部分工作所需的方法和工具。产品经理的工作是围绕用户及具体任务展开的，《结网@改变世界的互联网产品经理(修订版)》给出的丰富案例以及透彻的分析道出了从发现用户到最终满足用户这一过程背后的玄机。新版修改了之前版本中不成熟的地方，强化了章节之间的衔接，解决了前两版中部分章节过于孤立的问题；同时，穿插增加了一些移动互联网方面的数据、案例和方法介绍，与时俱进移动互联网时代。 《结网@改变世界的互联网产品经理(修订版)》面向现在正在从事及未来将要从事互联网相关工作的创业者和产品经理，也可以作为互联网产品策划人员或相关专业学生的参考书。

编写本书的目的是使读者了解电子商务的基本框架及初步应用，全书共分11章。第1章电子商务概述，主要讲述了电子商务基础知识；第2章电子商务交易模式，主要讲述了B2B、B2C、C2C电子商务模式；第3章电子货币与网上支付；第4章物流信息管理；第5章电子商务交易安全；第6章网上销售与营销策划；第7章移动电子商务；第8章电子商务法律；第9章客户关系管理；第10章电子商务网站规划与建设；第11章中小企业电子商务案例分析。本书参考*修订的“电子商务师”国家职业资格标准编写，取材新颖，内容丰富，通俗易懂。EC聚焦、热点话题、实战演练是本书的特色。本书适合于高等院校电子商务专业、市场营销专业、商贸经营、财经专业等相关专业的电子商务基础教材,也可作为自学参考书及培训教材。

本书全面介绍电子商务安全的基础理论、应用安全和实际的解决方案。全书共12章，其中：基础安全理论包括电子商务所涉及的加密、数字签名、认证技术和安全协议；应用安全包括网络安全、管理安全、公钥基础设施、移动商务安全、支付安全和典型行业电子商务安全；实际的解决方案贯穿应用安全的相关章节。此外，还介绍了电子商务安全标准与法规等方面的许多热点问题。 本书可供信息安全、电子商务、计算机科学与技术、网络工程、金融和信息管理等专业的高年级本科和研究生教学使用，也可供上述领域的研究人员和工程技术人员参考。

本书针对电子政务实践环节的需要，提供了当今国际、国内较为典型的电子政务应用的实验项目，以期通过相应的实验操作，使读者能对电子政务活动产生深刻和丰富的感性认识，提高学习、研究、应用和开发电子政务的技能。全书既包括了G2G、G2B和G2C三种典型的电子政务应用的实验项目，也涵盖了电子政务环境下实现政府信息资源管理、政府档案管理、安全认证、政府决策支持以及政府流程再造等实验内容，理论紧密联系实际，操作简单，实用性强。 本书适合用作高等院校、行政学院和各类党校电子政务相关课程的专业实验教材，也可用作政府公务员的培训实验教材，对相关企业的管理和技术人员同样具有参考价值。 本书含配套演示光盘一张。

本书详细地叙述了建设电子商务网站的背景、意义等综合性知识，以及网站建设所涉及的各方面技术和管理问题，为电子商务及相关专业的学生掌握商务网站的开发及应用提供了一本操作性很强的教科书。读者通过本书的学习，能够理解网站建设在创新与创业中的作用，掌握具体的网页制作和网站开发方法。只要按照书中的开发实例步骤，就能开发出实用的电子商务网站。 本书遵循*高等学校电子商务教学指导委员会制定的电子商务专业知识体系和核心模块的要求，既注重理论知识的传授，又强调实践操作和实际应用，内容全面充实。

本书紧扣*教学标准，内容涵盖店铺视觉规范、主图设计、吸引眼球的海报设计、店铺首页装修、宝贝详情页设计、活动专题页装修、手机店铺首页设计、手机店铺宝贝详情页设计。本书是中等职业学校 电子商务专业 核心课教材，也可作为其他相关专业及对电子商务感兴趣的读者的参考用书。

《网络商务基本技能》作为北京市高等教育精品教材，是结合我国高等职业教育的特点，在电子商务专业教学改革基础上编写而成的。全书共5章内容，包括互联网信息采集与利用技能，商务信息的网络发布技能，网络交流与沟通技能，企业网络采购技能和C2C网络创业技能。本书编排新颖独特，内容简洁实用，辅助学习资料丰富，可以提高学生自主学习的积极性和有效性。本书各章的基本结构为：学习目标，关键概念，相关知识和能力标准，导入案例，本章内容，实训与案例及关键能力评价表。《网络商务基本技能》可作为高等职业院校、高等专业院校、成人高校、民办高校和本科院校高职学院电子商务、市场营销、工商管理专业或其他相关专业的教材，也可供五年制高职及中职学校相关专业学生使用，并可作为相关行业从业人员的自学参考书及培训教材。

本书是电子商务的基础教材，共分8章，内容涉及电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务安全、电子商务支付、电子商务与物流、电子商务系统建设、网络营销和电子商务法律规范。通过本书的学习，使学生对电子商务技术和电子商务应用都有一个全面的认识和理解。本书可作为高等院校各专业本科生及高职高专学生的教学用书，也可作为高等学校成人教育的培训教材和教学参考书。

本书以真实的网站为写作主线，以企业实际开展网络营销的进程为写作项目，分为五个项目。项目一，通过六个工作任务来阐述网络营销的基本技能。项目二，从网站优化的角度，构建营销型网站。项目三，企业网站推广，在推广的过程中，通过SEO诊断工具对网站进行诊断，并对其在百度、搜狗、谷歌中的排名进行分析，从而对其进行相应的优化，如关键字、用户体验度、网站架构与页而优化以及网站维护等。项目四，以管理网站为例，对营销型网站的管理进行探讨。项目五，在构建并推广了企业网络营销平台后，以第三方B2B平台营销和第三方C2C平台营销两大任务，从多个方位来对企业产品进行网络营销。项口五则融入了学生网络创业的内容。 本节适用于高职高专相关专业学生使用，也可供有志于网络营销的相关人员参考。

杰拉尔德·温伯格所著的《系统化思维导论(纪念版)》初版于1975年面世，此后四分之一个世纪始终畅销不衰。21世纪初，银年纪念版出版，再次掀起阅读风潮。这是一本全面介绍一般系统思维的 指南，旨在帮助人们掌握科学的思维法则，揭开科学与技术的神秘面纱。书中通过基本的代数原理，使用大量图表、符号，乃至方程来展示探索项目、产品、组织机构等各类系统的方式方法。另外，作者还通过有启发性的举例说明、大量的章后练习，以及附加的数学符号练习，强化读者对问题、系统和解决方案的思考能力。 本书适合所有对思考问题感兴趣，希望高效认知世界的读者阅读。无论你是科学家、工程师、组织机构 、经理人，还是医生、学生，本书都可以帮你驱散思维迷雾。

本书系统介绍了移动电子商务的基本概念、基本技术与基本应用，包括移动商务技术基础、移动商务价值链与商务模式、移动商务安全、移动支付、云计算、移动信息服务、移动娱乐、移动学习、企业移动商务应用，还提供了 Android 、 WindowsMobile 、 J2ME 等三个典型环境下的移动商务程序案例。 全书内容充实、材料新颖、案例丰富，可作为大学移动电子商务入门教材，也可供对移动电子商务感兴趣的技术与管理人员参考。

本书涉及了当前电子商务领域*的技术发展和应用潮流，将Web2?0相关技术和典型应用融为一体，上篇介绍了网络信息检索与搜索引擎技术、XML、Ajax、Web service、P2P技术和宽带无线接入与移动电子商务等技术，下篇介绍了RSS、SNS、维基、博客和播客等Web2?0典型代表模式。本书既注重理论性，又注重实践性，章后有案例、实践操作、相关知识链接和习题，既可用于高等院校电子商务相关专业的教学，也可作为广大有兴趣从事互联网事业的相关人士系统地了解、学习和实践的参考用书。

本书系统地讲述创建电子商务网站的基础理论、基本技术和应用技巧，在综合实例中讲解电子商务网站创建的过程。全书共7章，主要内容包括创建电子商务网站的规划知识，创建网站的技术知识，数据库的管理和使用技术，网站创建后的推广技术，网站的管理、维护与安全知识等，并通过实例模拟网站创建的全过程。本书由基础理论入手，按照电子商务网站创建的过程展开介绍，特别适合初学者由浅入深地学习。 本书知识面宽、操作性强、理论难度适中、自成体系，不仅适合高职高专学生学习使用，也适合网站开发人员自学参考。

本书从实用的角度出发，采用理论与实践相结合的方式，介绍商务智能的基础知识，力求培养读者使用商务智能技术解决问题的能力。全书内容商务智能的基本概念、商务智能系统的架构、商务智能涉及到的数据处理的**技术、商务智能在零售业、商务智能在客户关系管理、商务智能在电信业、商务智能在教育业以及商务智能在电子商务等方面的应用。本书作为商务智能的入门教材，目的不在于覆盖商务智能技术的所有知识点，而是介绍商务智能的主要应用，使读者了解商务智能的基本构成以及如何应对*行业各的特色问题构建商务智能系统。为了增强实践效果，本书中引入了5*基础性案例，帮助读者了解商务智能涉及到的基本技术的知识和技能。在此基础上又引入了5*综合性案例，帮助读者掌握商务智能如何在各种不同行业场景下构建商务智能系统。

由劳顿（Laudon）和特瑞佛（Traver）合著的《电子商务：商务、技术、与社会》（E-ommerce：business、technology、society）一书，从商务原理、网络技术、社会环境三大主题相结合的角度论述了电子商务。本书以技术与管理的相结合为主线，从电子商务的基本概念介绍入手，引出支持开展电子商务的技术基础，相关的商务原理及支撑电子商务发展的社会与法律环境，后给出电子商务在各行各业的应用实例，整个脉络非常清晰。在有关电子商务的基本概念方面，本书不仅清晰地阐明了电子商务的定义、分类、E-commerce与E-business的区别，还提出了代电子商务(电子商务I)和第二代电子商务(电子商务II)的概念。本书共分四篇14章。篇“电子商务导论”，介绍了电子商务的定义与分类，电子商务的商务模式及相关概念；第二篇“电子商务的技术基础”，介绍了作为电子商务基础设施的

《21世纪高等院校计算机网络工程专业规划教材:电子商务安全技术》全面介绍电子商务安全涉及的基础理论和应用，内容精练，目标明确。全书按照电子商务安全体系结构自底向上的顺序安排章节，共分9章，第1章主要阐述电子商务安全要素和安全体系以及电子商务安全的现状与发展，第2章主要阐述与电子商务相关的网络技术、防火墙、入侵检测等，第3章主要阐述计算机病毒的基本知识和网络攻防的方法和工具，第4章主要阐述跟密码技术相关的数学知识和相关概念、密码的两种基本体制和代表算法、数字签名和数字摘要，第5章主要介绍信息隐藏及其应用，数字水印和数字版权技术，第6章主要阐述PKI工作原理以及数字证书的类型、内容以及认证中心的功能，第7章电子商务安全协议主要阐述电子商务的两种重要协议（SSL和SET），第8章主要阐述当前发展迅速的移

本书整合了编者多年的教学、科研与实践经验。书中内容包括电子商务的基础知识，电子商务的网络环境，Web技术，系统开发所使用的各种主流开发技术，J2EE企业级开发平台的概念与应用，J2EE的各种框架技术项目的开发流程，Struts框架的应用，Spring和Hibernate的使用方法，电子商务支付与结算技术和构建电子商务安全体系所需的各种技术(如安全协议、加密技术、认证技术、防火墙和虚拟专用网技术等)。 本书适用于具有Internet和电子商务基本知识，对电子商务系统的设计和开发有兴趣的所有计算机相关专业的学生，也可供企事业单位管理人员、计算机应用软件人员和系统工程设计人员参考。

本书遵循理论够用、注重应用的原则，主要介绍了电子商务网站概述、电子商务网站的规划与设计、电子商务网站建设实用技术基础、电子商务动态网站创建实例、电子商务网站管理、电子商务网站推广等内容，把培养学生动手能力、岗位实践能力放在**位，从而为将来在各类企事业单位从事电子商务网站构建、管理等工作奠定坚实基础。

电子商务作为Intgnet新的应用领域已多功能开始逐步地走向商务活动的各个环节和各个领域，并直接影响和改变着社会经济生活的各个方面。电子商务在企业的经营模式、政府的管理模式、人们的生活方式等方面带来了一次信息革命。同时，电子商务作为一门新兴的交叉学科仍然在不断地建设和发展中。 本书全面、系统地介绍了电子商务的概念、”相关技术及应用。全书共分10章，第1章主要从整体上介绍电子商务的概念、发展史、功能、应用框架等；第2章介绍电子商务的网络计算基础；第3章详细介绍构建Web的各种技术；第4章介绍电子商务模式概念；第5章介绍电子商务的安全技术；第6章介绍电子商务在线支付技术的种类以及网上银行：第7章介绍电子商务在企业级的应用；第8章针对目前电子商务物流技术做了比较详尽的介绍；第9章介绍网络广告与营销；第10章对

王坚编著的《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》以创建、发布、推广互联网产品为主线，描述了互联网产品经理的工作内容，以及应对每一部分工作所需的方法和工具。产品经理的工作是围绕用户及具体任务展开的，《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》给出的丰富案例以及透彻的分析道出了从发现用户到*终满足用户这一过程背后的玄机。新版修改了之前版本中不成熟的地方，强化了章节之间的衔接，解决了前两版中部分章节过于孤立的问题；同时，穿插增加了一些移动互联网方面的数据、案例和方法介绍，与时俱进移动互联网时代。 《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》面向现在正在从事及未来将要从事互联网相关工作的创业者和产品经理，也可以作为互联网产品策划人员或相关专业学生的参考书。

全书分为三部分，包括绪论共七个章节。 部分从电子支付概念与常用支付工具入手，进而全面介绍现代化支付系统构成；包括绪论、章和第二章。绪论从支付与电子支付的概念引出全书，并从货币、银行和中央银行的角度阐述支付的概念。章介绍支付工具的发展的三个阶段，即实物支付阶段、信用支付阶段和电子支付阶段，并介绍了常用的非现金支付工具。第三节特别介绍了电子货币这一*的支付工具，并分别对于卡基电子货币典型产品和数基电子货币典型产品进行分析。第二章对支付系统构成进行了剖析，介绍了支付系统的定义，分析构成支付系统的各要素的职能以及支付系统的分类与运作原理，并对一些典型系统进行剖析。 随后，第二部分对互联网环境下主要支付工具和支付环境（*和网络银行）进行介绍，并对第三方支付和互联网金融进行论述。第二部分包

本书全面系统地介绍了网络支付工具、方式和系统。全书共分8章，包括网络支付概述、网络支付基础、预付型网络支付方式、即付型网络支付方式、后付型网络支付方式、网络银行及其支付、移动支付、网络支付的法规和监管。本书从一个新的角度来讲述网络支付工具及其应用：以消费者（购买者）进行网络支付时，其资金是否立刻发生转移来分析各种网络支付方式。基于这个角度，将网络支付模式分为：预付型、即付型和后付型。本书提供了与网络支付有关的大量案例、资料和形式多样的思考与练习题，以供阅读、训练使用，便于读者对所学知识的巩固和分析能力的培养.本书在实用性和操作性方面都具有很强的指导作用。本书可作为高等院校电子商务专业的本科教材，也可作为从事电子商务相关的企业、事业单位、金融机构等相关人员的参考书籍。