随着电商行业的迅猛发展，电商运营已成为电商企业中常见且重要的岗位。电商企业的运营经理通过*效的活动运营，可以实现用户的拉新、促活与留存，以及产品的定位和销售。 《电商运营经理实战工作手册》通过多方位细化电商运营部各岗位的工作事项，从电商运营经理的视角，详细介绍了电商运营管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及品类选择管理、店铺美化管理、搜索优化管理、打造管理、营销推广管理、流量转化管理、仓储物流管理等多个方面，可以*效地帮助电商运营经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。

《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》以创建、发布、推广互联网产品为主线，描述了互联网产品经理的工作内容，以及应对每一部分工作所需的方法和工具。产品经理的工作是围绕用户及具体任务展开的，《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》给出的丰富案例以及透彻的分析道出了从发现用户到*终满足用户这一过程背后的玄机。新版修改了之前版本中不成熟的地方，强化了章节之间的衔接，解决了前两版中部分章节过于孤立的问题；同时，穿插增加了一些移*互联网方面的数据、案例和方法介绍，与时俱进移*互联网时代。 《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》面向现在正在从事及未来将要从事互联网相关工作的创业者和产品经理，也可以作为互联网产品策划人员或相关专业学生的参考书。

本书将结合作者多年的装修设计和实战经验，从实用的角度出发，帮助读者学会如何设计制作一个属于自己风格的网店。全书共分为12个章节。前两章主要介绍上传商品图片前的准备工作；第3章至第6章，主要介绍了*店铺装修的基础模块设置与优化装修功能等内容；第7章至第11章介绍了如何定制适合自己的店铺装修设计，从而达到提升客单量的目的；第12章是结合新手在店铺装修方面常犯的错误整理出的常见问题解答篇，便于读者解决常见问题，顺利完成店铺装修设计。

本书瞄准跨境电子商务产业，论述跨境电子商务服务质量管理规范，为用户提供通用的服务质量模型方法；针对国内外市场对跨境电子商务服务管理的迫切需求，给出跨境电子商务服务管理*实践指南；阐述跨境电子商务服务质量管理的实施方法和流程，帮助跨境在线销售商开展跨境电子商务服务管理和服务质量成熟度持续改进；进行跨境电子商务服务管理示例分析，对跨境电子商务服务质量成熟度应用和评估方法予以说明，并给出实施方法和应用步骤。

这是一部能帮助运营新人快速构建互联网运营方法论和快速掌握互联网运营实操的著作，是小贤在百度贴吧和小红书成长经历和运营经验的复盘。书中包含5大运营主题、40余种运营工具和渠道、50余种运营方法和技巧、100余个真实接地气的运营案例，能迅速帮助运营新人掌握全套实操技能和构建完整运营体系。 本书的视角和知识体系都比较立体化： 既有百度这样的互联网巨头运营规范和思路，又有小红书这样的明星创业公司（独角兽）运营技巧和攻克各种冷启动运营难题的解决方案； 既有像百度贴吧和阿里 双11 这样的拥有数亿用户的成熟产品的运营经验，又有像小红书、在行这样的零用户新产品（早期阶段）的运营方法； 既讲了PC互联网产品的运营，又讲了移动App的运营； 既有具体的围绕用户运营、内容运营、活动运营、品牌运营、数据运营5大主题的运营

本书由经验丰富的设计师编写，详细介绍了*、天猫视频制作的实战方法和技巧，并以循序渐进的讲解方式，带领读者快速掌握*、天猫视频制作的精髓。 全书共7章，第1章讲解了认识短视频，*、天猫短视频的用途；第2章讲解了拍摄短视频前的准备工作，如器材的选择、视频的构图和拍摄的流程；第3章讲解了剪辑软件Premiere的使用方法及技巧，以及电水壶短视频的制作；第4章讲解了合成软件After Effects的使用方法，并讲解了钱包短视频的制作流程和LOGO片头的制作方法；第5章讲解了手表短视频的制作，抠像技巧，人像磨皮技巧和钱包短视频的制作；第6章讲解了Premiere和After Effects软件结合的使用方法，以及凉拖鞋短视频的制作；第7章讲解了视频的上传方法，如何发布视频到店铺首页、*主图视频、详情页和微淘。 本书结构清晰、讲解流畅、实例丰富精美，适合*店主、

本书以实例和设计理论相结合的方式逐步体现装修在网店中的重要性。根据装修网店所应了解的各个知识点，精心设计60多个与装修网店相关的实例，并配有90多个教学视频。其中，设计旺铺应该了解的知识、店铺配色、提升店铺流量的视觉图、提升转化率的装修图设计部分为综合性质的实例，图片空间与Dreamweaver在店铺中的应用和店铺可装修区域的应用部分为*后台装修实战案例。 本书技术实用、讲解清晰，并提供配套的PPT课件，既可以作为初次开店想自己装修店铺的初中级读者的学习用书，也可以作为大中专院校相关专业及电子商务方面培训班的教材。

本书把网站数据分析、用户研究和服务优化三者有机结合起来，聚焦于如何通过数据分析刻画网站用户行为规律、定位网站服务短板、指导网站服务改进和支撑网站科学决策。全书在对政府网站数据分析的基础理论和技术手段进行系统介绍的基础上，分别对政府网站用户需求、页面布局、链接结构、栏目体系、互联网影响力等不同层面的数据分析与优化方法进行系统介绍，并结合中央政府门户网站等改版案例，提出基于数据分析的政府网站改版“五步规划法”。

本书由经验丰富的作者精心编写，全实例图文并茂地详细阐述，从零起步，由浅到深逐步讲解，针对时下流行的网拍，重点讲解了专业级抠图技法、专业级调色技法、商业照片的优化及商业照片的修饰技术。本书不但适合于网拍达人、图片处理爱好者、网店装修美工、影视后期工作人员阅读，也可作为社会培训学校、大中专院校相关专业的教学参考书或上机实践指导用书。

本书阐述了在 内容为王 的互联网时代，公司或个人如何通过有效内容在数字化业务上取得成功。本书用简练的文字与生动翔实的案例向读者揭示了以下问题的答案：怎样提供有效且有影响力的内容；如何构建内容策略和战术；如何推动内容智能化，并让内容运营迈向更高层级；内容的未来会是什么样的。作者Colleen Jones拥有极为丰富的从业经历，作为内容专家、企业家和电影《星球大战》的粉丝，她在书中的旁征博引和独到见解本身就是极有价值的内容。本书适用于数字化运营中内容的生产者、管理者和经营者，还适用于组织的管理者及所有数字化转型中的实践者。

从广义“数字城市”建设角度，提出了在电子政务领域应用较为广泛的“政务地理空间信息资源”等相关概念，详细阐述了政务地理空间信息资源管理与共享服务应用体系建设理论，重点从管理模式、共享服务模式以及公共服务模式等方面入手，提出了一条符合我国现阶段国情的、具有较高可操作性的政务地理空间信息资源管理、共享、服务以及应用的技术路线。本书结合北京市多年的建设实践与经验，详细介绍了政务地理空间信息资源管理与共享服务应用体系建设过程中所面临的问题及解决思路，可为其他城市开展类似工作提供借鉴和参考。 本书适用的读者范围：数字城市研究和建设部门，地理空间信息产业相关企业，相关科研院所的技术人员，信息资源管理、计算机软件、城市规划、地理信息系统、遥感、测绘等相关专业的教师和学生。

《手机*店铺装修设计与运营推广专业教程》 本书是以实例和设计理论相结合的方式逐步体现装修在手机店铺中的重要性。根据手机网店视觉表现中所应了解的各个知识点，精心设计了多个商品视觉以及装修手机网店的相关实例，其中包含手机*首页各个装修元素的设计方法、手机*自定义页面各个装修元素的设计方法、自定义菜单、微海报等综合实例。 本书循序渐进地讲解了手机网上店铺装修时所需要的全部知识。全书共分8章内容，依次讲解了手机店铺企划、手机店铺设计要领、手机店铺装修图像处理与制作、手机店铺首页装修实战、自定义页面设计、自定义菜单的制作、微海报制作、手机公众号与微淘推广等内容。 本书采用实例教程结合理论的编写形式，兼具技术手册和应用技巧参考手册的特点，技术实 用，讲解清晰，不仅可以作为初次开店想自己装修店

本书从大型网站的架构设计模式以及技术造型着手，以Spring Cloud和Docker为构建框架，实现横向可扩展的高可用架构。项目分层清晰，包括完备的质量和监控体系。依据敏捷开发的原则，快速迭代，以完整的示例实现整个CI/CD的流程，快速响应需求。在本书的*后，会精选在项目中应用的几个开源框架，以期读者能够在阅读完本书后，快速掌握并应用微服务相关的知识。

移动互联网时代悄然来临，随着电子商务、共享经济和 互联网 的蓬勃兴起，服务设计已经成为新的设计潮流。本书是国内*部以课程的形式深入论述交互与服务设计理论、方法、历史和未来发展的教材，重点关注用户体验、可用性、需求分析、服务触点、原型设计、共享经济、设计思维和扁平化UI界面设计等概念与实践。本书共分7篇20课，介绍了用户模型、触点交互、隐形服务、H5广告、谷歌材质设计等创新内容。本书内容丰富，条理清晰，图文并茂，资料新颖，每课都有思考与实践题，可作为高等院校 服务设计 交互设计 用户研究 和 界面设计 等课程的教材，不仅适合艺术、设计、动画、媒体和广告等专业的本科生、研究生学习，也可作为设计爱好者的自学用书。本书提供百度云盘下载资料（1058457949@qq.com，密码为20134560），内容包括课程的电子教案、扁平化UI设

微信公众平台商业应用搭建、支付开发与运维实践着眼于微信公众平台在商业应用方面的系统全面开发。以实战开发为原则，从微信公众平台开发环境搭配到项目实施部署，学习微信公众号开发完整流程。除此之外，本书重点在微信公众平台的支付开发和运维方面做了结合实践的详细阐述。

本书主要内容包括：信息技术与社会制度变革关系的基本理论和具体表现；网络安全法的立法背景、基本制度和法律实践；与网络经济有关的公平竞争问题，包括反不正当竞争问题和反垄断问题；电子商务中的消费者权益保护问题；电子签名的基本理论和我国《电子签名法》的主要内容和实施概况；以及大数据技术的法律规制和个人数据信息保护方面的理论探讨和实践总结。本书适合从事网络与电子商务管理和法律研究与服务的专业人员阅读，也适合相关的研究人员、律师和法学院学生参考阅读。

本书以视觉营销为入口，以网店装修为设计对象，以Photoshop为主要工具，采用理论结合实例的方式介绍了网店视觉营销的具体思路和实现方法，具体包括商品摄影相关知识、商品照片的后期处理，以及网店页面各个区域的装修设计和页面整体打造的综合案例等。全书内容分为13章，共4个部分。第1部分以理论为主，讲解了视觉营销的基本概念、原则、表现形式，商品摄影知识，以及网店装修常用辅助软件等；第2部分以Photoshop为操作平台，讲解了商品照片的裁剪、抠取、修饰，文字与图形的添加，图像合成与特效制作等后期处理基本操作，为后续的网店装修设计打下基础；第3部分以案例详解为主要编写手法，既有网店页面各区域的设计规范及要点讲解，又有页面整体打造的设计思路和操作步骤解析；第4部分主要以Dreamweaver为操作平台，讲解了网店装修中的页面制作与

21世纪以来，作为跨界新兴领域的互联网金融飞速发展，它既与传统的间接金融不同，也异于现代的直接金融，是集互联网的便捷、快速和金融的融资、借贷于一体的新金融模式。P2P网络借贷平台的发展壮大弥补了一些传统借贷无法解决的问题，逐渐在我国的互联网金融行业占据重要位置，但和其他新生事物一样，其也存在着不少负面影响和问题。本书正是在这种背景下对P2P网络借贷平台、网络借贷借款者和投资者的特征与行为展开分析，研究考虑P2P网络借贷中参与各方的特征与行为有助于理解P2P网络借贷过程中风险的来源，并对网络借贷中产生的风险提出行之有效的解决措施和政策建议。

方倍工作室著的《微信公众平台开发*实践(第2版)》分为10章。 第1章简要介绍微信及其三大平台：微信公众平台、微信开放平台和微信智能开放平台，重点介绍微信公众平台的注册方法及各项功能。 第2章介绍申请新浪sAE作为免费服务器资源的方法，同时介绍如何配置微信公众平台的开发者中心以及启用过程中常见问题的解决方法，后介绍如何使用微信调试器及接口调试工具进行开发调试。 第3章介绍微信公众平台基础接口的三个部分，包括接收用户发送的六种消息、以六种方式发送被动响应消息、接收关注及取消关注的事件推送消息。所有消息类型都给出了PHP语言的实现方法。这些消息类型是微信公众平台与用户进行交互的基础功能。 第4章介绍自定义菜单与高级接口的九大功能。这些功能都需要额外向微信公众平台申请权限。它使微信交互不再

《电商逆袭：旺铺合理布局设计（全彩）》是一本使用Photoshop进行电商页面布局设计制作的案例教程，语言浅显易懂，配合大量精美的电商页面设计案例，讲解了有关电商页面布局设计的相关知识和使用Photoshop进行电商页面设计制作的方法和技巧,使读者在掌握电商页面设计各方面知识的同时，能够在电商页面设计制作基础上做到活学活用。

这是一本关于电商设计的专业图书，不仅教你一些具体的设计方法，还会让你了解电商设计的定义和规范、看到行业现状和了解行业未来走向，*重要的是，本书作为一本设计图书，全面、彻底地融入了运营思维。 本书作者是从业8年的专业电商设计师，本书写作历时3年，全书超过1000页，内容涵盖：电商设计概述，Banner设计组成，设计基础知识，营销思维，电商设计方法论，电商设计技法，电商专题设计，详情页设计，节日专题设计，店铺案例分享与访谈，电商设计师从业指南以及电商设计必须了解的其他专业与非专业技能等。 本书不仅仅是一本工具书，它是由纸质书提供专业系统的电商设计相关内容，如果读者在阅读过程遇到问题，可以到公众号 做设计的面条 寻求帮助。 除了适合从事电商设计工作3～5年的设计师阅读，本书同样适合尚未入行的电商设计爱好者

本书主要讲解*美工必须掌握的店铺设计与装修实操技能，以工作流程为导向，从零基础出发，条理清晰，深入浅出，通俗易懂。全书共10章，讲解了*美工需要掌握的基础知识，商品的美化和效果制作，店铺Logo制作，店铺首页整体装修，店铺常用活动图的设计，详情页的设计制作，图片切片和优化，Dreamweaver排版和表格编辑，主图视频编辑制作，以及手机*店铺装修的相关知识。本书配套资源包括书中案例的素材文件、效果文件及操作演示视频，方便读者边学边练。本书不仅适合*店主、*美工、电商相关从业者，也适合作为相关培训机构、职业院校的参考教材。

《**网上开店》一书详细、全面地介绍了**网上开店的知识，主要内容包括：**网的发展历史、在**网上交易的准备工作、**网的交易流程、交易宝贝的管理方法、使用千牛工作台与客户进行沟通交流并管理店铺的方法、修饰宝贝图片和装修店铺的方法、使用**助理管理宝贝、使用量子统计进行店铺的流量统计和分析、**店铺宣传与推广以及客服与售后服务的完善等。 本书内容全面，图文对应，讲解深浅适宜，叙述条理清楚，并配有多媒体教学光盘，光盘中提供有72小时学习与上机的相关视频教学演示，将有助于读者巩固所学知识并动手练习。 本书读者对象定位于立志创业的初级卖家或者想利用业余时间发展第二职业的兼职者，还可作为其他想了解**网开店、学习电子商务和了解网络销售的读者的参考读物。 本书和光盘有以下显著特点： 106节交互式视频讲

本书是运营领域的“集大家”之作，由来自腾讯、阿里、百度、金山、迅雷、YY、小米、360等一线互联网公司的39位资深的运营经理共同完成；本书也是运营经理领域的集大成之作，这39位运营经理分享了他们在工作实践中认为有价值和作用的思想、方法和技巧，是国内*运营经理智慧和经验的首次大集结。本书在内容形式上进行了创新，全书由25个独立的主题构成，内容涵盖产品需求分析、产品设计、用户体验、产品优化、产品推广、数据分析等运营经理全流程的知识。每一个主题包含“核心观点”“实践案例”“总结”三个部分：“核心观点”是每个主题的方法论，是作者从实践中总结出来的认为对产品经理有价值和作用的思想、方法和技巧；“实践案例”是作者在实践中对这些思想、方法和技巧的具体应用，讲解非常详细；“总结”部分是对观点和案例的补充和

本书系统地汇集了发达国家*的电子政务政策法规、战略规划、实施方案等资料，以及国外电子政策前沿研究、咨询领域的成果，对于新时期研究、探讨中国电子政务顶层设计，集约、高效地推进中国电子政务建设，具有较高的参考价值，并提供了宝贵的借鉴经验。