物业管理在还是个新生事物，随着我国房地产业的发展，物业管理逐渐成熟，但是，有关写字楼、公寓完整的管理模式还不多，与物业管理业的发展很不适应。中远酒店物业管理有限公司，先后管理了多家写字楼、公寓、酒店，积累了宝贵经验。本书内容涉及行政管理、人力资源管理、财务管理、工程管理、安全管理、客户服务管理等，让读者能够体会物业管理的特点和要领，提高管理和服务水平。

本书从组织级项目管理能力的基本概念和基本理论入手，对OPM3标准进行了解析，并详细介绍了OPM3组织驱动因素（OE）的实践、OPM3项目实践、OPM3项目集实践、OPM3项目组合实践、OPM3中评价和改进组织项目管理能力的具体方法，同时对如何成为一名OPM3专家提供了具体可行的意见和建议。附录中的项目实践模板、PMI中国项目管理专业大奖介绍及 OPM3专家入门考试模拟测试题更增加了本书的实用性。

ASQ（美国质量学会）将该版手册名称改为《注册质量经理/组织经理手册》反映出质量功能的角色在不断发展中，很多质量管理人员的职责将展开到组织内的更多职能中。现在需要更多地、更广泛地理解组织作为一个体系运行在社会的大系统中这句话的意义。质量专业所需要使用和/或利用的一系列工具和技术也在不断增加。与过去相比，质量专业人员的读、说和使用财务工具，以及运用成本/利润等语言与高层经理沟通的能力显得愈加重要。 除了对质量管理工作具有重要参考作用外，本书将对注册质量经理/组织经理考试给予最全面的指导。本手册完全地反映了2006年知识大纲的更新，并将有关的知识大纲要求及与其相联系的质量管理实践贯穿在每一节中。知识大纲要求体现了目录的范围和对多项选择题的认知水平。 附录中包含了重新修订的知识大纲、名词术

实验室是以数据为突出应用的代表典范，《数字化实验室建设》共分九篇，用数字化理念对实验室建设进行全面的描述。并结合信息技术、网络技术、数字技术的发展，进行实验室数字化理论研究，探讨如何建立高度专业化、智能化、系统化、自动化、空间跨距大及多学科交叉的未来数字化实验室管理平台。从以业务为中心转变为以实验室为一个有机整体的理念，涵盖实验室相关的方方面面，将人员、设备、财务、质量控制、业务流程、体系建设、日常管理、客户服务、数据管理等功能有效融入其中。

戴维·I·克莱兰和刘易斯·R·爱尔兰编著的《项目管理(英文版第5版)》是关于如何正确处理项目管理与组织战略管理的关系的经典之作，将项目管理放在组织战略的设计和实施的背景下进行研究。第5版延续了这一特色，强调如何在生产、服务以及组织变革等过程中实施有效的项目管理。 《项目管理(英文版第5版)》结构完整，分为7篇23章，目录详细，便于查询.读者可以根据自己的兴趣选择相应的章节随时切入阅读。 增加了业界研究成果，包括项目管理变革、项目组合管理、挣值方法、项目管理成熟度、非传统的项目团队、项目合伙以及项目管理外包等。 多数章节更新了项目管理的应用案例。 各章的结尾都增加了小结、延伸阅读、思考题、使用者核对项目、项目管理原则、项目管理情境分析、作业等内容。

《ICT公司运营与项目管理技术》共分5个部分，理论基础部分重点介绍基础知识和相关理论知识；流程化管理部分介绍ICT公司一般的工作过程、相关文档，以及过程中各环节的关键知识点；综合实践部分通过介绍ICT公司运营中的典型案例，描述了如何将理论知识和流程化管理应用到实际工作中；高级知识部分对相关的关键知识点和注意事项进行了描述；末后一个部分从研究背景、研究内容、预期效果3个方面进行描述。

《关键链多项目管理理论与方法》较为全面介绍了多项目管理的内涵及理论发展现状、关键链多项目进度优化理论、关键链多项目缓冲区位置与尺寸设定理论、人的行为因素对项目进度的影响与优化理论，及关键链多项目进度管理与控制理论等。针对关键链多项目管理这一难点问题，在多项目综合进度优化、缓冲区位置和尺寸设定、克服人的不良行为因素对项目进度安排等理论与方法方面有所突破和创新。在理论上，丰富了关键链项目进度管理理论；拓延了RCPSP理论，明晰了项目网络紧前约束和资源约束的项目网络表示技术，为RCPSP和CPM/PERT理论相结合发展提供了一种思路。在实践上，为工程应用提供了一种实用、简便、计算量少的关键链多项目进度计划方法。