一个人的关系质量决定了一个人的生命质量。 本书共分为三大部分，第一部分讲的是基本原理和方法步骤，讲解了关系的重要性，深度剖析了人的内在需求，定义了好关系的三大标准以及重塑关系的五大步骤。第二部分聚焦上序位、同序位以及下序位的具体关系，借助大量案例帮助作者 听别人故事，疗愈自己的人生 。第三部分，重点讲述面对面相处的重要性以及如何更好地完善自己等内容。 人们最大的烦恼其实就是关系的烦恼。很多人苦于经营不好自己的各种关系，生活质量乃至生命质量亟需提高。相信这本书会帮到那些不会处理关系的读者，帮助他们提高生命质量。

谦逊的问讯是“更好地提问”的方式，谦逊是一种整体的态度，包括更认真地聆听他人的回答，做出恰当的回应以及更好地展现自我，帮助你在沟通中发现那些你关心之人真正看重的东西。通过询问和反思，你会对自身和他人有全新的看法。本书帮助你更深入地了解工作和生活中发生的事情，学会在喧嚣中筛选出有价值的信息，从而在与他人的日常互动中更有效地解决问题，建立良好的关系。全书用简明的语言讲解并配有章末练习和12个案例，帮助你有效掌握谦逊的问讯的艺术，也可以帮助我们应对全球系统性的挑战和培育适应性、创新性的组织。

羞愧感是一种高自卑、低自尊的情感状态，严重摧残着我们的身心健康。羞愧袭来的一瞬间，我们会像触电一样逃开，继而感觉尴尬、愤怒、恐惧、内疚等。深陷羞愧感的人，很少对自己满意，会不由自主地陷入自卑的恐慌：“我为什么这么差劲？”“是不是只有我这样？”“身边的人会怎么看？”深陷羞愧感还会让我们情绪不稳定，容易愤怒、指责，以极其苛刻的标准苛责自己或他人，容易暴怒，甚至产生暴力行为。如果无视或忽视羞愧感的影响，不去彻底化解它，你会发现虽然学习了很多情绪管理的方法，生活却没有丝毫改变，这让你产生强烈的挫败感。 本书给我们带来了希望——它在深入探讨了羞愧、内疚和愤怒的基础上，教我们用非暴力沟通转化羞愧感，可以从根源上解决问题，让我们提升内在力量，体验幸福人生。

非暴力沟通(修订版)

在《我不是教你诈》中，作者刘墉用多年来的亲身感悟，通过七十多个精彩的小故事，为读者呈现多维的处世智慧。世事洞明皆学问，人情练达即文章——本书就是通过人生万象教你怎样洞明世事，如何练达人情。 哪些事不必说，哪些话不要问？为什么有错时先认错，为什么得饶人时且饶人？怎样做个不被冤枉的好人？怎样理解一人赢不如大家赢？……在这些刘墉先生开列出来的人生处方中，平实温厚的笔触令人视野大开，它帮助我们在看清“诈”的真实面目时，乐观、包容、从容地应对世事人生， 解决生活中、职场中的困惑与沮丧，开放身心，让人生从“应对”一变而为“赢得”。

“打过招呼之后，就没有下文了……” “不知道该说什么……” “对方不跟我聊天……” “对方的反应太冷淡……” “不能很快消除距离感……” 闲聊是对话的入口。如果能掌握一些让对话顺利开始、聊得起劲、气氛热烈的技巧，就能比以往更享受结识新朋友的乐趣，工作和个人生活也一定会更加充实。 书中介绍了很多实用技巧，但请您放心，这都是一些很简单的技巧!

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