对于营销人员来说,要想出众,获得成功,就必须注意细节,掌握商务礼仪。营销人员商务礼仪就是在营销工作中应遵循的商务行为规范和沟通技巧,使和客户的往来专业化、细节化。掌握了营销人员商务礼仪,就掌握了竞争优势。否则,就有可能失去客户。礼仪是智者的远虑,强者的谋略。 营销人员商务礼仪就是要告诉大家怎样更好地和客户打交道,从而在交往中获得好感、信任和竞争力。使我们成为仪表有风度,举止有节制,说话有尺度,交往有分寸,重细节、有格局的成功营销人!
本书是杨路继《雅致女人:品牌增值12项魅力修炼》之后的又一倾心力作。 作者精选56个商务礼仪细节,结合自己的亲身经历重新解读商务礼仪,告诉读者商务场合的礼仪重在身份的区分、场合的区分、环境的区分,用一句话概况就是 商务礼仪重在商务 。全书内容精美、实用,能帮助读者快速提升商务礼仪修养,是值得职场人士学习、收藏的*礼仪范本。
在信息化高度发达的今天,熟悉掌握并合理运用商务礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则,以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到*实用的商务礼仪。介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性。
本书是国际礼仪实战派专家万里红的倾心之作,从商务社交礼仪的细节管理入手,结合作者的亲身经历和所闻所感,借助提问、解答、故事和礼仪小百科等形式,将印象管理、跨文化沟通方式和通用礼仪在商务交往中的运用心法娓娓道来;三位礼仪专家在书中亲自示范,生动地诠释了礼仪的内涵和魅力,深入解读了各种商务场合中礼仪的规范和细节,其中还涉及参加宴会礼仪、喝咖啡礼仪、品尝日本料理礼仪、高尔夫礼仪等许多不为人所熟知的礼仪技巧,旨在帮助更多的人完善和提升自己,
职场礼仪是现代职场人士不得不注意的一项必修课,本书从职场的方方面面着手,向读者全方位展示了职场礼仪的各项内容。全书共包括8章,第1~3章主要讲解个人的谈吐、举止、衣着等方面的礼仪,让读者首先从自身开始改变,在本书的4~8章则对常见的各类商务礼仪进行了阐述,让读者了解在各式各样的职场交往中应该注重哪些细节,才不会有损公司的形象和利益。本书在讲解过程中,少理论、重细节,选取了大量实际工作中经常会遇到的情形进行详细说明。本书特别适合初入职场、缺乏礼仪知识以及负责业务销售、人际管理和后勤安排的各类职场人士参考使用。