内容简介 谈判不止出现在工作中，生活中人与人之间 的较量，也是一种谈判。谈 判可以说是一场人与 人之间的心理较量。在这场较量中，要学会如何 在转瞬 之间说动对方，如何给对方施加压力，如 何攻破对方的心理防线，这些都是 促成谈判 的技巧。 本书以谈判的时间线为主千，从一场谈判如 何开始入手，对谈判的各个 环节惊醒了全面、详 细的解读和深度挖掘，并加入大量生动的案例 桥理出谈 判需要掌握的技巧，为读者提供优势谈 判的指南，使大家能够掌握谈判技巧 ，并在谈判 中应对自如、游刃有余，成为谈判高手。

丰富的案例，独到的剖析 权威的指导，实用的技巧 你是否害怕多年的老主顾威胁与你终止合同？ 你是否极度渴求犹豫不决的顾客心甘情愿地买下商品？ 你是否一厢情愿地以为答应了对方的条款就能签下订单？ 你是否担心损害与大客户的合作关系而不敢伸手去讨债？ 你是否知道如何与难缠的老板谈加薪？ 请注意：所有的谈判都是利益的抗衡，要成为谈判大赢家，请向对手的无理要求说 不 ！ 许多人认为要达成交易就得向对方的一切要求 ＹＥＳ ，他们害怕说 不 ，也害怕听到 不 。然而，谈判中，对手会不择手段地迫使你作出不必要的妥协，试图笑里藏刀地 打劫 你。 通过学习吉姆 坎普的《谈判从说 不 开始》，你可以勇敢说 不 ，规避谈判中所有的风险与陷阱。你会明白 ＮＯ 是谈判制胜的语言杀手锏，说 不 不是谈

◆ 谈判贵在抓住谈判对象的内心，步步为营，赢得谈判。怎么在*短的时间里了解一个人的特点，并从人出发布置谈判策略，正是这本书的精髓所在。它教会你如何读懂人的心思，读懂人的性格，读懂和不同人谈判的规律。 ◆ 也许你曾经接受过专业的谈判指导，也学习过并且试图利用过不少谈判技巧，但是我们这里讲到的谈判策略*是专业的谈判老师没有教给你的，是你上再贵的培训班也学不到的！因为这里讲到的谈判策略都是拿来即用的。 ◆ 无论你是一位谈判新手，还是久经商场的谈判老手；无论你是一位家庭主妇，还是一位大学生；无论你是无意间发现了这本书，还是经朋友介绍开始关注到这本书；无论你是在*时间就发现了这本书，还是很多年后才看到。相信我，朋友，这本书会为你开启一个新的视野，只要你静下心来读读，不管是日常

商务谈判是化解对抗、达成谅解的桥梁，也是实现利益*化的有效手段。在既分工又协作，既合作又对抗的现实生活中，靠单打独斗成功的概率越来越低。本书编写的目的就在于让即将踏入社会的大学生系统掌握商务谈判的理论、技巧和策略，帮助他们树立正确的谈判理论，并通过实训强化提高。

会说话让人笑，不会说话让人跳！是否会说话，关系着职场人的前途，关系着销售员的业绩，关系着你人际关系的好坏。 你是否遇到过这样的尴尬场面？ 饭局聚会时别人聊得火热你却埋头吃饭无话可说？ 会议发言时经常语无伦次总结不出重点被人耳语？ 汇报工作时所述条理不清，从没升值加薪倍受冷遇？ 当众讲话时总是紧张万分大脑一片空白悔恨万分？ 约会异性时总是直来直去毫无吸引力屡遭拒绝？ …… 其实，一切有效表达的本质都在于影响！ 《社交资本：影响式表达》一书中，抖音抖音官方认证知识分享官、全网涨粉1300万+的卢战卡老师，通过听功、问功、赞功、声功等24个社交功夫，告诉你如何从高效沟通到人心，从口才心法到演说技巧，做到通过口才影响他人，继而实现自己的目的。

《说课的技巧与艺术》主要从说课的含义、内容、必要准备、技巧策略、艺术化的实现方法等多个方面对说课进行了细致的阐述。其中对如何说好课需要注意的问题作出了细致的分析，给出了一系列的方法和建议。编者站在说课者的角度.道出了说课的规律与心得，希望广大教师在日后的教学工作中能得到启发和从中去借鉴一些好的经验！

《集体谈判演练技术：赢在共赢》共分成八章，第一章是所有集体谈判的策略、技术技巧的理论层面上的总概括。第二章到第七章针对谈判中的不同情形和策略给出了五个案例，并且各有侧重。我们首先提供了一个导读来介绍这一章的重点，然后是案例介绍和知识补充，在谈判过程复述中采用了即时评价的方式，不习惯理论阅读的读者可以直接从第二章到第六章的案例介绍开始读起，然后再尝试总结和反思的基础上再来读第一章，可能效果会好些。前六个案例均来自2012年第一届全国高校模拟集体谈判大赛，第八章是我们通过现实中的案例改编以期读者能够了解真实谈判的现状作为知识的补充，这就是第八章成文的目的。除此以外，我们还把专家点评的内容进行了浓缩，精练成了语录的形式作为附录。附录中还有一些谈判技巧方面的小贴士，供读者参考。

解决冲突，不仅教授你方法，还要教你方法论！ 本书7大部分、94小节、60余幅配图插画，深入浅出，图文并茂，从理论到实例，从抽象到具体，触类旁通、举一反三，启发式解决各类冲突问题。 双色印刷、包涵有熊浩博士在辣椒智库喜马拉雅精心录制12段语音课程伴读课程。

本书旨在告诉读者该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。全书从生活中的实际案例出发，通俗易懂地教读者如何学会、掌握、运用高情商说话技巧，让自己的生活减少一些烦恼，增添一份满足。

次破译李阳疯狂的秘密！ 次把英语的疯狂和口才的疯狂紧密结合起来！ 针对“不敢开口”、“不习惯开口”的两大心理障碍及怕丢脸、怕犯错误的心理陋习; 疯狂口才要求我们：百分百的投入！忘我、忘物、忘时！排除一切杂念、克服胆怯、树立信心！从此敢说会说！ 喊掉了自卑，树立信心。从疯狂酝酿到疯狂说话，从诊断自我要害到疯狂实战，疯狂让我们始终是胆、最有力、最悦耳、最快捷！全书的细致程度上会让读者叹为观止乃至心旷神怡，本书处处为读者着想，是为说话胆怯脸红心跳的人量身定做的一套口才方略。

为什么有的人提起笔来洋洋万言，说起话来却期期艾艾，不知所云；为什么有的人博古通今，言谈起来却反应迟钝，言不及义；为什么有的领导运筹帷幄，讲起话来却结结巴巴，词不达意。相反，有些人虽貌不惊人，但说起话来口若悬河，滔滔不绝，妙语连珠。人与人为什么在语言上会有天壤之别呢？会说话是一门学问，更是一门艺术。脱稿讲话接地气，即兴发言聚人气。一次精彩的脱稿讲话、即兴发言胜过百次机械地念稿。本书从基础到关键，从零教你学会脱稿讲话的艺术，共同探寻即兴发言妙语连珠的秘密。

即兴说话又叫即席说话，是表达者事先未作准备，临场因时而发、因事而发、因景而发、因情而发的一种言语表达方式。本书是一本应用精当的即兴说话技巧读本，内容全面，形式精当，技巧实用，具有很强的可操作性。

美国成功学大师戴尔·卡耐基说过：“当今社会，一个人的成功，仅仅15％取决于技术知识，而其余85％则取决于人际关系及有效说话等软本领。”由此可见说话艺术的重要性。掌握说话的艺术，已经成为现代人成功的条件。说话不仅是一门技术，更是一门艺术。它看似很简单，但是要说出有水平，容易被人理解、接受的话则需要下一定的工夫。 谁掌握了说话的艺术，谁就会在人生的旅途中少走很多弯路，可以顺利到达成功的彼岸。一个说话讲究艺术的人，常常是说理切、择辞精、喻世明；轻重有度、褒贬有节，进退有余地、游刃有空间。不善言谈之人，很容易给人留下能力低下和思维迟钝的印象。这样的人不管处在哪一个社会层面，也不管走到哪里，都不会轻松地走上人际的前台，也不会得到足够的器重和赏识，甚至只能沦为无足轻重的边缘人。为了帮助大家

随着沟通时代的来临，口才的好坏将变得越来越重要。说话体现了“说得出的能力，做得到的成就”，一个人才不一定会说话，但一个会说话的人一定是个人才。那些善于沟通的高手，见什么人说什么话，到什么山唱什么歌，几句话就能抓住对方的心，让对方愿意听乐意说，双方的交流愉快而顺畅。

在1913年，一场成人教育运动席卷了美国，在这场教育运动中，最引人注目的就是戴尔·卡耐基的影响力，他倾听并评点了无数的成人讲演，比任何人都要多。他曾经评点了1 50，000个演讲。如果这个庞大的数字并没有给你留下深刻的印象，那么不妨计算一下：这个数字相当于从哥伦布发现新大陆以来，几乎每天都要做一次演讲。或者我们换种说法：如果在卡耐基面前演讲的人，每个人只说三分钟，并在卡耐基面前依从出现，那么卡耐基要听完这些演讲，将需一整年!并且要不分昼夜地倾听! 卡耐基讲授的演讲术至今仍然拥有的影响力，就是因为无人能够像他那样，倾听并研究过那么多的不同演讲。 你看见生人会面红耳赤？你登台演说会双腿打颤?你与别人交涉会常常因言语不投而致没有结果，甚至发生冲突？卡耐基说：任何人最初与人接触，都会遭遇这种可怜

说话是人们很简单、很直接的表达方式，它的重要性不言而喻。一句话说错了，会导致功败垂成；一句话说对了，可以得到方便，也许会向成功迈近。 一个会说话的人，遇见陌生人时，知道如何说话能跟对方达成一种“一见如故”的默契；和同事共事时，知道如何说话能得到大家的欢迎；拜访客户时，知道如何说话能赢得客户的心，从而决定购买自己的产品；跟恋人或朋友说话时，知道怎样给对方带来乐趣，加深彼此间的感情……学会讨人喜欢的说话方式，才能把话说到对方的心坎里，获得对方的好感，成为人见人爱的说话高手。 梦华编著的这本《很讨人喜欢的说话方式》全面系统地介绍了各种讨人喜欢的说话方式，其中涉及初次见面、社会交际、为人处世、职业生涯、商业谈判等多个层面，帮助你掌握与不同的人说话的技巧、不同场景下的说话艺术，提高说话

杰·巴克斯特的销售成绩比公司里任何人都好，但他的利润空间却很小。因为他通过放弃利润来实现销售，因此没有能给公司带来更多的利润。 在一次公司赞助的邮轮之旅上，他遇见了“一分钟谈判专家”。这位专家教给他的“谈判三步骤”不仅帮助他在每单生意中获得更多的利润，而且还被他成功地运用于生活的各个方面。 谈判成功的关键是“灵活”。大多数关于谈判的书籍宣扬两点：要么选择合作，要么选择竞争。而为什么不可以是双赢的结果？问题在于，没有两个谈判是完全一样的，一种策略不可能满足所有的需求。《一分钟谈判专家》将教你四种潜在的谈判策略，并告诉你如何选择一种自己的双赢方式。 除了显而易见的好处之外，克服“谈判恐惧症”还能减少你的压力。你永远不会因为担心谈判而放弃好机会。相反，通过运用哈森和卢卡斯

《实用演讲词大全》是一部囊括演讲词写作规范、技巧、范例和演讲知识、技巧、方法的大型工具书，旨在为读者提供各类场景、各类主题的范文参考，深入探讨演讲词的写作方法、技巧，讲解各类演讲词的写作规范，读者完全可以即学即用，或从中获得灵感和思路以指导创作，或将范文稍做改动便可快速成文，无沦哪种选择，均能在最短的时间里写就精彩的演讲词，轻松应对不同场景不同主题的演讲需要。同时，还科学系统地阐述了提高演讲技巧的方法，诸如演讲声音训练、控制场面的方法等，打造了一个完整的演讲训练体系，帮助读者既能写出精彩的演讲词，又能上台出色地完成演讲，取得演讲成功。 竞聘岗位有竞聘演讲，应聘工作有面试演讲，毕业典礼有毕业演讲，晚会主持有晚会演讲，公司年会有祝酒演讲……不同的时间，不同的场景，有不同主题、

人生就是一个不断谋划的作战图，你的智谋越高，就可以在处世、说话、办事这人生三大环节上游刃有余、无所不克。聪明的处世者，常会含而不露、见缝插针，总能在最关键时刻找到自己最需要的人。精明的说话者常随机应变、点到为止，总能把话说到对方的心坎上，让对方为自己献计献策。高明的办事者常明察暗动，攻击核心，总能在顷刻之间搞掂难事。 本书有许多精彩之处，希望大家都能找到自己的成功之门——谋为人之绝道，谋说之巧策，谋事之成法。

现代社会讲究沟通的艺术。沟通无处不在，人际交流需要沟通；矛盾化解需要沟通；意见传达需要沟通；执行命令需要沟通；心灵交流需要沟通；增进情感需要沟通。可以说，人生处处离不开沟通，成功时时离不开沟通。用沟通化解难题，沟通障碍；用舌头代替挙头，用情感感化人心，这就是沟通的力量。语言作为沟通的主体，会说话会使我们在和别人交流沟通的过程非常顺利，从而可能让我们在日后的工作和生活中都能游刃有余，左右逢源。 首先，你需要给别人留下好的印象；其次，学着让别人接受你；第三，看准对象，再进行交流；第四，工作中，生活中，学习中，处处免不了和陌生人接角触。 在这本书中，我们会为您呈现富有生命含量的说话技巧，让您在不同的场合及不同人面前，都能够备受欢迎。