《终端销售葵花宝典(第2版)》: 像读故事书一样读懂终端销售,5大实战秘籍循序渐进、100多个工作方法逐一展现,让你轻松完成从销售 菜鸟 到营销高手的华丽转身,按图索骥问剑营销江湖! 入门篇 探讨基层销售人员的 职场冷暖 和 酒后悲欢 ,让大家多维度地观察销售行业的苦与乐,学会 不纠结、不悲观、人生失意需 偷欢 笑对苦难,常生欢喜心 ,建议大家 心机简单、 裸奔 向前 苦撑待变,守得云开入洞房 。 基础篇 围绕终端销售人员一线工作细节,解密 一招制敌 的终端推销模型,详述被误认为简单的 终端拜访八步骤 真相。本篇每个话题后都设有 课后思考与应用 环节,包括知识点、思考、讨论、行动、重点推荐,帮助读者理清本话题的学习重点,引导读者学以致用、举一反三。 进阶篇 聚焦 终端销售人员培训 ,破解搭建终端销
人生无处不销售,销售无处不成交。 《销售战神》一书中提到,暴利时代彻底结束了,微 利时代已经到来。在微利时代,每个人都是一个大IP,蕴藏着无限的可能,而成败的关键在于是否具有销售思维。销售思维,就是把自己放在老板的位置上思考问题,一切是客户为中心。这是销售的命脉。在激烈的市场竞争中,除了销售一切都是成本。书中具体讲了销售应具备的思维,针对不同客户具体的销售策略、销售话术,并具体分析了在销售过程中客户的抗拒点,以及如何化解客户抗拒的具体方法。此外,书中还介绍了做好销售的基础 销售布局,包括销售逻辑、销售规律和销售目标,这是普通销售员向*销售蜕变的法宝。销售不是产品之争,而是人与人之间的竞争。销售拼的不是技巧,关键在于是否转变了销售 思维。少些套路,把客户当作自己的好朋友,才能真正领
本书以作者咨询实战的300多个案例为基础,为企业提供了一个清晰、逻辑性强的销售薪酬设计框架,旨在帮助读者厘清销售薪酬的基本逻辑,不同业务场景下的薪酬策略、模型与算法,以及销售薪酬高频风险及其防范措施,从而解决销售薪酬设计中的大部分难点和痛点。
《销售就是要玩转情商: 99% 的人都不知道的销售软技巧》 由科林斯坦利所著。本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深入浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手,以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控入手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商,不论是奔波在销售路上的销售小兵,还是带领团队奋勇向前的销售总监,都需要明白这个道理,只有武装自己的销售软技巧,你
奢侈是一种心境,它架起了梦与生活的桥梁。对于奢侈品销售而言,销售代表是奢侈品与消费者之间直接的纽带。从顾客进入奢侈品精品店的那一刻起,销售人员就与顾客紧密相连。在奢侈品精品店,销售大使以卓越的销售业绩在同行中脱颖而出,他们能达成百万甚至千万美元的销售额,他们能够针对不同阶层的客户、不同的情境,实现奢侈品的销售。 是否只有有钱人和富豪才是奢侈品的消费人群?*不是!人们都想拥有一些特别的东西,要么为爱的人,要么为自己。不管他们的收入高不高,对他们来说,一件作品的价格,与纪念家人或朋友之间重要的日子,诸如生日、周年庆、毕业、晋升等的渴望相比,已经显得不那么重要。人生中的特殊时刻需要用些特别的东西来纪念,以增加生命的欢愉。 本书堪称奢侈品销售和高端品牌销售领域的圣经级作品,两位作者一直
销售,看似简单实则深奥。它不仅仅是一种职业,更是一种艺术,一种需要用心去揣摩、去实践的智慧。 要知道,销售不仅仅是一份职业,更是一种使命,一种为社会创造价值、为企业创造效益、为客户创造满意的使命。因此,只有不断地学习、实践和反思,才能成为一名优秀的销售人员。本书从销售的基本理念入手,深入剖析了销售的本质和精髓,并通过丰富的案例和实用技巧,帮助读者建立正确的销售思维,掌握有效的沟通技巧,提升个人的专业素养。
杨峻老师 CRM3.0系列 的进阶之作。在数字化时代转型落地实践中,重点介绍顶尖大客户销售的成长之道。 本书通过大客户销售五维管理理论和三条成长道路,进行理论体系创新。①五维管理理论:在传统的只管理销售过程一条主线的基础上,扩充其他四条主线的管理 大客户管理、销售支撑管理、企业人脉资源管理和项目行为管理。②三条成长道路:把五维管理理论分别按照销售个人能力成长之道、企业销售管理成长之道和企业数字化建设成长之道这三条成长之道进行阐述。 从而帮助大客户销售个人实现 公司自由、年龄自由、客户自由、心情自由 之四大自由;帮助企业完善管理制度,实现精准的资源投放和核心数据化资产的积累应用,规避核心销售人员变动带来的业绩滑坡。
全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀: 1.不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考; 2.比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点; 3.消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求; 4.顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来 合理化购买的理由 。 通过引述日本各行业一线成功人士――包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例,铃木敏文将为您献上一系列经典、全面、实用、通俗易懂的零售心理战策略。
《服装销售从入门到精通 从目标到业绩的高效销售技巧》全面系统地介绍了服装销售人员应了解的专业知识、应具备的职业素质、服装陈列搭配技巧、顾客心理分析技巧、门店接待导购技巧、快速促成交易技巧、线上直播带货技巧、顾客维护管理技巧等内容。本书从大众化的视角,通过 情景再现 ,将理论和实践紧密结合,向读者传递出服装销售的理论和技巧。 销售语录 栏目与读者分享销售心得、感悟、哲理,传播正能量。 本书突出实用性和专业性,无论是职场新手,还是经验丰富的服装销售人员,相信阅读本书后都会对服装销售有新的认识,使业绩步步增长。
由本书作者首创的"解决方案销售 是一套凝聚销售精英成功精髓的、逻辑清晰的、实用性强的、经过实践检验的且成功率极高的销售流程。使用解决方案销售方法,销售人员可以很好地识别潜在客户的问题,并且综合对客户业务问题的了解和自己能提供的产品及服务的能力,引导客户诊断问题的原因、探究问题的影响、形成对购买产品或服务的构想,*终做出购买决策。在当今产品本身的差异越来越少的背景下,解决方案销售能帮助销售人员遵循规范化的销售流程以形成其独特的差异性,并且真正做到以客户为中心的顾问式销售,从而在竞争中脱颖而出。
本书作者曾就职于IBM,为华为、联想、三星等公司提供咨询和培训服务,他将20多年销售实践总结成一整套销售技巧,写成这本集外资、国企、民企等数百家优秀企业之大成的销售培训实用指南。在产品极为丰富、市场竞争激烈的今天,如何能够销售出去产品并且把款收回来,不是一件容易的事。本书作者提供了 价值竞争 这样一套销售方法论:只有准确提问,激发顾客需求,才能让客户对某类产品感兴趣;只有承认竞争,面对竞争,帮助客户建立购买标准、屏蔽竞争对手,才能把产品卖出去。打消客户顾虑,消除客户风险才能促成交易。
这是一本写给房地产销售人员、策划人员和投资人员的书。在房地产销售4.0时代,当房地产市场的温度从全民狂欢中逐渐冷却,真正回归大订单销售的本质时,房地产销售人员应该如何进行有效销售,如何将好产品卖出好价格,发挥销售应有的作用呢?与此同时,从销售人员自身来说,在这样一个时代,应该如何摆脱吃青春饭的尴尬,脱离野蛮生长,进阶为遵规守纪、功力深厚、训练有素的职业经纪人呢?针对上述问题,本书围绕 房地产销售4.0 这一主题,梳理出销售人员应该掌握的57个概念和39个思维模型,作为销售人员提升业务水平的理论基础;同时,提出销售人员之所以 职业化 的四个特质和维度,在每个维度中都运用 刻意练习 的方法,选择那些业内执行不力却熟视无睹的领域,死磕技术要点和执行细节,试图找出房地产销售行业的 宝石 套路。本书还整理
这是一个让很多企业感到迷惘的世界,这是一个让很多人充满焦虑的世界。不确定的环境让人们手足无措,刺刀见红般的竞争让钱越来越难赚,庞然大物般的企业可能会轰然倒下,好不容易熬到中层的人或许转脸被撤掉。面对这种局面,人们应该如何找到破局之方法呢?那就是回归商业世界的本质 交易,基于商业模式思维对交易结果进行重构和迭代。只要能变被动适应为主动设计,让自己成为资源和价值链条的中心,你就会发现,这个世界遍地都是机会。 在本书中,朱武祥教授提出,商业模式的核心就是,围绕自身的特点,对交易结构进行设计。通过详细剖析了交易的五大模块的功能,并集合大量的现实案例,朱武祥教授提炼出来一系列的设计原则和技巧。无论是企业还是个人,只要掌握了这些原则和技巧,就能用小资源撬动大财富,从而在当今世界中处于不
脉冲式发售,核心是通过引发注意力,然后延续注意力,同时通过展示机会以及细节,不断地拉伸欲望,蓄积能量的过程,等能量蓄积到一定程度,成交就变得势如破竹,就像黄河决堤一样,一次发售,可以顶几个团队一年的业绩。脉冲发售的核心在于 多米诺骨牌 的布局,通过抓注意力、激发兴趣、建立信任、引起欲望、促进行动五个步骤实现销售。 人生的成功,不来自于人脉、资源、学历、现金,而是来自于思维的不同。当销售人员采用这套与众不同的思维发售思维时,会发现,这个世界上还存在一种不用推销,不用说服的成交方式,而且效率比销售的效率高得多。
赚钱的前提是成交,因为只有成交了,才能赚到钱,才能有收益。所以,要想将产品卖出去,要想提高收益,就要学会怎样去成交。而想要提高成交率,就得进行精心的设计。只有当对方无法拒绝你的成交设计时, 成交 才会变得容易。 事先设计好了成交流程,就能清晰明了地知道每一个步骤,而不只是凭感觉、凭心情接待客户。成功的推销不是轻而易举就能做到的,它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
本书旨在帮助新手卖家快速学习,掌握运营店铺的技巧,提升销售业绩,为店铺运营打好基础。同时,也非常适合外贸从业者、个人创业者、新操盘手和所有想转型做跨境电商的人士阅读及使用
顾客越来越难以满足,销售越来越困难,销售人员如何回归本质,从细节上引导客户成交?销售技巧遍地,却学不到真材实料,销售人员如何保持长期的竞争力?一名好销售*底层、*核心的能力,来自他对 销售的常识 的理解、运用与延伸。无论你有没有从事销售工作,都应该了解销售的本质。 本书作者从 职业素养、销售思维、识别客户、沟通技巧、建立(客户)关系、(产品)价值呈现、异议处理、成交法则 八个贯穿销售全过程的板块出发,结合近百个一线实战案例,剖析普遍存在的大量实际销售难题,深度解读人们忽略的销售常识,帮你打造系统销售方法。本书内容丰富、理论清晰、实战性强,涵盖了销售过程中的每一个环节和每一个细节,适合任何不甘平庸的销售人员作为入门读物。
汇集精华,新增 40% 内容、 10 大行业案例,优化数据模型,创造性使用项目管理的知识管理销售机会项目。 销售漏斗是销售人员自我管理和帮助销售人员提升自我管理能力的工具。 本书从对销售职业特点的分析开始,层层递进,*终明确了销售漏斗的定位: 销售漏斗是销售人员自我管理和帮助销售人员提升自我管理能力的工具 ;重点介绍销售漏斗的整个建立过程,并提出了一个关键定义: 签单 ;给出了建立数据呈现模型和图示化界面的基本知识,并通过真实案例的展示,介绍了如何应用销售漏斗所产生的各类数据来对业务状况进行分析评估。 三个层面使用者与销售漏斗应用成败的关系: 销售人员真正愿意使用,是销售漏斗建立的基础;营销主管当好伙伴教练,是销售漏斗实施的关键;领导层的决心和使用方法,决定销售漏斗的有效性 。 工具是人
本书通过150+销售场景,让读者通过25小时,掌握80%的销售技巧,超越80%的普通销售。本书共十五讲,让读者掌握销售的5大流程,学会开场白的3种方法,和客户沟通的150多种场景,问出好的背景问题,了解跟进客户的3个阶段,让自己和自己的信息变得有价值,放大客户痛点,塑造3种场景,学会产品介绍5步骤,处理客户的7种异议,后掌握逼单3原则,并利用好7大逼单技巧,开心成交客户,让自己轻松成为销售高手。 每一面配合 我的销冠笔记 让销售变读书变记笔记,成为具备标准化流程的销售人员。告别被客户拉黑,被拒绝,被抢单,假意向,告别假客户,让自己有价值,轻松成交客户,成为销售高手。
《汽车销售从入门到精通 从目标到业绩的高效销售技巧》全面系统地介绍了汽车销售人员应掌握的专业知识、应具备的职业素质、客户开发与接待技巧、车辆展示与介绍技巧、客户试乘与试驾技巧、洽谈成交与签约技巧、及时交车与验车技巧、客户维护与跟踪技巧等内容。本书从大众化的视角,通过 情景再现 ,将理论和实践紧密结合,向读者传递出汽车销售的理论和技巧。 休闲小吧 可让读者在阅读间隙通过小故事来感受大道理。 本书突出实用性和专业性,无论是职场新手,还是经验丰富的汽车销售人员,相信阅读本书后都会对汽车销售有新的认识,使业绩步步提长。
《房地产营销十九讲》20万字,历时两年半,由作者经过数十次的演讲、培训之后的反馈修改而成。该书是国内部由民间实战派著述的、将理论和实践完美结合的著作,弥补了房地产营销 无专业、无理论 的缺憾,填补了业内空白。 该书融会贯通科特勒、特劳特、波特等营销学大师及麦肯锡、波士顿等世界*商业顾问公司的理论、工具,同时广泛研究了万科、龙湖、金地、恒大、万通、SOHO中国、星河湾、顺驰等开发公司以及世联、中原、易居、红鹤、揽胜、华高莱斯、叶茂中机构等知名营销服务公司的数百个实战案例,结合作者自身的实践经验,将之系统化、理论化,让读者在理论与实践的结合中修正、借鉴与提升。 该书在前人研究的基础上,提出了很多理论及技术方面的创见。地产营销逻辑树、顺境与逆境营销、歼灭性活动、铁幕营销等原创概念与理论,大盘开