《十三行研究丛书：十三行习俗与商业禁忌研究》主要内容包括：民俗事象与地域文化性格习俗，粤商的商业精神与民俗演变，海神的演绎与商业文明，粤地的商业信仰禁忌等。

本书内容简介：国际商务谈判是理论与实际并重的学科。《面向"十二五"高职高专规划教材:国际商务谈判》本着以能力指导为本位，在基本理论的指导下，把实训技能引进来。《面向"十二五"高职高专规划教材:国际商务谈判》共分为九个项目：国际商务谈判的概述、谈判心理、谈判礼仪、谈判风格、商务谈判前的准备、国际商务谈判各阶段的策略、国际商务谈判中特殊问题的处理、国际商务谈判风险管理和我国国际商务谈判的新形势。每个部分内容相扣、层层递讲。

作为一本经典名著，本书在开创性地整合四种决策方法——决策分析、行为决策、博弈论、谈判分析——的基础之上，深入浅出，全面细致地讲解了输赢谈判，双赢谈判和多边谈判，从而使谈判分析的研究水平达到了一个新的高度。此外，本书涉猎论题广泛，对实践具有较强的指导意义，相信读者在处理小至家庭成员、商业伙伴、劳资双方之间的争端，大至国与国之间的争论时，均会从中受益。

盈利模式识别是现代企业管理应对日新月异的商业环境的重要手段。精明的管理者善于辨别各种盈利模式。《发现利润区2：利润模式》告诉你，掌握盈利模式，有助于管理者透过事物表面的复杂现象看到支配顾客和经济行为的动机，从而提高自身战略预测能力，在参与竞争时更加游刃有余。 《发现利润区2：利润模式》在《发现利润区》内容的基础上，深入细致地探讨了30种利润模式。作者认为，掌握了这些模式之后，管理者就能够建立一个既有良好举措，又有对抗性举措的备用库，在市场不断变化的过程中，这个备用库会成为你非常宝贵的“盟友”。而且，模式有多重应用，投资者、客户和员工同样可以把模式思维应用到工作中，以帮助自己做出更加明智的决定。 《发现利润区2：利润模式》部分集中讨论了商业活动中出现的变化类型。第二部分是全书的核心，为

无论是巴菲特本人还是他所执掌的伯克希尔 哈撒韦，都充满了传奇色彩。劳伦斯 A.坎宁安和斯特凡妮 库巴以全新视角，深度剖析了伯克希尔 哈撒韦的管理体系、组织架构、企业文化、投资模式和商业原则等，揭示出其取得成功的秘诀在于“信任边际”，以及将自治和分权作为核心的企业文化。巴菲特享誉世界的投资理念——“安全边际”，意在指导投资者以远低于企业内在价值的价格进行投资。类似地，“信任边际”意在指导企业和管理者与那些值得信赖的人建立连接。巴菲特对于信任的理解,正是他所有投资秘诀的基石。 本书通过实例详细阐释了如何把“信任边际”应用于其他公司并取得成功。此外，在巴菲特看来真正好的公司董事会应该包含哪些要素，以及当这位偶像级的企业领头人退出伯克希尔 哈撒韦的舞台以后，公司将走上什么样的道路，书中也展开了

本书以培养秘书职业信息工作技能为核心，坚持“够用为度，适用为则，实用为标”的方针，做到理论够用，突出技能实训。‘以活动为导向，突出项目化、任务驱动的教学特点，具有可操作性、职业性、技能性和实用性。其内容包括秘书信息工作认知、信息收集与整理、信息传递与反馈、信息开发与利用、信息辅助管理5个模块，共11个项目，含23个任务。每个项目含导入案例、任务描述、知识链接、实训项目、自测题等环节。 本教材既可作为职业院校文秘专业信息管理课程教材，也适合从事或将要从事秘书、办公室专业行政工作人员作为业务进修及业务指南之用。

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《博士文库：商务信用下的供应链激励协调与策略分析》综合运用了契约理论、博弈论、运筹学和控制原理等工具，对供应链中商务信用的设计和使用、商务信用下的库存策略、供应链中的信用交易等进行了深入研究。主要内容包括：商务信用下供应链激励协调的理论基础；商务信用下的供应链激励协调机制研究；信用交易下损耗性商品的销售与订购博弈等。

自企业诞生之日起，全世界秀的人投入大量时间试图理解什么是管理，哪种策略可行，哪种方法不当。全世界超过1500家商学院招收企业管理的硕士生，至少有100种企业管理类的杂志或报纸，每年有近3000本关于企业管理的书上市。但是，我们所缺少的是一种传播优秀想法或创意的简单便捷的方式，让全世界各层级、各行业的管理者可以实践这些想法或创意。因为，管理者就其定义来看应该是工作非常繁忙的一群人。 《管理的常识：〈华尔街日报〉萃取全球120年管理思想精华》是试图解决这一问题的努力。作者艾伦·默里用简单实用的方式，抽出管理领域最好的理论知识与实践经验，将其整合到一本书中。如果你是位新的或有经验的管理者，那么你会愿意从头到尾读完这本书。其他人或许会将本书作为信息来源或参考资料。《管理的常识：萃取全球120年管理思想精

《文秘实习实训教程（第2版）》是中职文秘专业主国家规划教材的配套用书，主要为学生在实习阶段提供可量化的实习标准。《文秘实习实训教程（第2版）》修订适逢近年来网络技术在文秘岗位的作用凸显，基于这种变化，二版修订，调整了部分结构，将原第八章“客户服务技能训练”和第九章“企业管理技能训练”合并为第八章“企业管理与客户服务技能训练”，增加了第九章“办公自动化应用技能训练”，删除了第八章和第十章中应用不普及的内容，对个别情景与案例进行了修改，精简了原附录中的“秘书国家职业标准”、“文秘实训中心实验室布局参考图”及“文秘实训中心实验室设施配置表”。

引言和章主要介绍了三个科学分支，并通过它们来理解世界是如何运转的。这两个部分还详细介绍了宇宙是如何建立秩序的，并且探讨了为什么我们对生命建立秩序的方式不但不欣赏，反而抱有恐惧心理。 第2－4章介绍量子物理对组织管理的借鉴意义。实际上，在组织管理方面，直到我们仍沿用起源于17世纪的牛顿物理世界观。量子物理能帮助我们重新认识大型复杂中观察和感知、参与和关系、影响和联系等相互间的关系。 第5章和第6章主要讨论生命，以及生物学和化学领域出现的一些。这两章对不平衡和变化提出了新的见解，并指出了混沌对于进一步发展的作用。 混沌理论是第7章的主题。混沌是建立新秩序所必不可少的过程。在现实世界中，混沌与秩序是相伴而生的，平衡状态不但不受保护，甚至也不是大家期望看到的。从混沌与秩序二者的关系中，

本教材既注重传授理论知识，又突出实践性，内容全面系统，详略得当，通俗易懂，科学实用。既可作为大专院校文秘及相关专业教学用书，也可作为秘书从业人员的自学教材。 本教材所阐述的内容，包括上、下两篇。上篇即理论篇，侧重阐述秘书工作的基本理论，内容包括秘书及秘书工作的概念、原则、特点、作用和一般规律，秘书人员的修养和才能，秘书的人际交往，秘书活动的管理等内容。下篇即实务篇，主要介绍秘书人员各项日常工作的具体内容及其要求。 本教材注重理论与实际相结合。在内容的安排上，既重视理论知识的传授，又根据秘书工作的特点，突出实践性。为了帮助学生加深对理论知识的理解并提高其综合运用能力，每章篇首都有“目的要求”和“重点问题”提示，篇尾附有“关键术语”、“思考题”、“案例分析”、“辅助材料”和

《世界500强企业常用文书写作大全》参考世界500强企业的资料，从企业设立、企业发展规划、人力资源、财务管理、招标、投标、调研、分析、广告等不同的方面，将企业常用的管理文书，从基本概念、编写要点及注意事项等方面给予深刻的解析，使管理者能够在时间找到需要的资料，指导企业的文书写作。

《国际商务纠纷处理技巧》的作者是周浩明、米双红、彭军。《国际商务纠纷处理技巧》内容介绍：在国际商务交往中，由于各方参与者的交易地位和交易目的不同，因此，各种争端和争议在所难免。我国作为进出口贸易大国，对于外贸依存度较高，一直处于国际商务纠纷的风口浪尖，大到我国商品面临的反倾销、反补贴问题、新贸易壁垒问题和知识产权问题，小到贸易合同纠纷等。随着我国开展国际商务活动的进一步发展，我国的国际商务活动越来越频繁，范围日益增宽，深度日益加强，国际商务纠纷也将日益突出。掌握国际商务纠纷的背景和原因，了解其发生发展的规律，运用正确的原则和方式去解决这些纠纷就显得日益重要。

本书通过母女对话的形式解构了青年职场人面临的各种挑战。作者蔡语婧代表刚刚离开校园的年轻人，提出自己在职业发展中遇到的种种困难和疑惑。而作者陆伟则用自己在人力资源方面丰富的经验，以及作为母亲的体贴，给予合适、具体的解答和建议。内容紧紧围绕职场环境中的实际问题，包括工作技能和职场知识的分享、对“缄默的职场规则”的讨论、职场经验的传递，以及从职业的角度对实现自我价值的探讨等。同时，两位作者在探讨中加入了对多元文化的考量，提出了适应 舞台的问题解决方式，以图帮助读者 好地在当今越发 化的职场环境里实现自我价值。

实训是知识和能力综合运用的过程，实训离不开案例，案例需要正确解读。近年来，教学与竞赛中用到各类案例，老师和学生迫切需要对谈判的指导。某种意义上讲，人生就是一场谈判。如果把谈判仅仅理解为讨价还价是不够的，谈判桌上比的是谁更高明，谁能解决问题，而不是平庸的妥协。

丰富而经典的谈判大师手记 真实而有影响力的案例剖析 ◎ 地产大亨急需出售酒店，却偏要伪装成“不情愿的卖家”并以1.6 亿美元的高价顺利脱手。 ◎ 唐纳德·特朗普已投入近2 亿建设费，只因无法说服纽约政府免税，他毅然放弃巨大的沉没成本，果断停止整个项目，毅然离开谈判桌。 ◎ 迪斯尼CEO 艾斯纳故意散布“欲收购CBS”的假消息。不到一个月，他如愿以偿顺利地收购了心仪已久的ABC。谈判竞争力的威力有多大？ 罗杰 ·道森集30 年成功谈判经验，通过的优势谈判技巧，教你如何在谈判桌前取胜，并让对方感觉赢得了这场谈判： ◎ 怎样让步既不吃亏，还让对手满意？ ◎ 如何利用 “专家秘诀”抵消对手的经验优势？ ◎ 如何找出对方的“心动按钮”，并将其转化为订单？ 书中有详细的指导、生动而真实的案例、的大师手记和实用的建议，为你提供走上富足

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对于谈判，也许有人会觉得陌生，认为离自己很遥远。其实生活中有很多时候会用谈判方面的技巧，大到国家大事，小至柴火油盐等细微琐事处处不乏谈判的机智与巧妙。在当今快速变化的市场社会中，谈判正变得越来越重要。基保最为迫切的要求是提高销售人员的谈判技能。美国著名谈判家赫伯·柯汉也说：“现实世界是一张巨大的谈判桌，每个人都可能成为谈判者。”因此，你必须炼就的谈判策划和实战能力，才能成为销售的赢家，才能在与客户谈判时得心应手。

《全球商务谈判实务操作指南》提供了一个明晰的框架，用于指导全球谈判者在面对多元文化环境时完成交易、创造价值、解决争议，以及在频繁变动的复杂环境中实现持久的合作。简明实用、操作性强．是《全球商务谈判实务操作指南》的一大特色。书中列举了大量的国际商务谈判实例．提供了大量有效的谈判策略和技巧，可以让读者感受到在国际商务谈判桌上可能出现的实际情况，并学会如何避免犯错和如何化自己的目标．从而增强自己的国际商务谈判技能。

信贷市场的快速增长促成了《信用评分及其应用》的出版。这是目前详细描述信用评分数学模型的惟一之作，信贷机构利用这些数学模型可以作出可靠的信用风险决策。 ??贷款机构每天都要进行形形色色的风险决策。本书着重介绍了两类基本决策，并提供了帮助决策的有效的数学模型。贷款机构面临的类决策是是否批准一个新客户的借款申请，第二类决策是如何对现有的客户进行信贷管理或营销新产品。 ??本书对信用评分和行为评分的目的、方法及操作等问题进行了全面介绍。作者对建立评分卡的统计学原理和运筹学方法及各种不同方法的优缺点进行分析比较，描述了在建立、使用和监测评分卡的过程遇到的操作问题，同时也研究了不同国家在破产、公平信用以及个人隐私保护方面法律等问题上的差异。 ??本书还介绍了消费者个人使用信用工具的经济学理论