我们每天都在和身边的人进行“谈判”:和同事沟通工作上的事情,和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务,和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判,我们会有一些惯性的处理方法,基本上是百试百灵。但还有一些谈判,如果我们不能很好地对谈判对象和状况进行有效分析和判断,那谈判就会变得极为困难,甚至会让我们处于劣势。而《绝地谈判》就是一本可以应对非常规的艰难谈判的指南。 《绝地谈判》为你提供了绝地谈判的七大原则:知彼,以理服人等。作者凭借多年的谈判经历和真实的案例,层层推进地剖析了谈判的七大原则,给你提供了一本使用性极强的谈判指南。跟着作者的谈判脚步,你也可以成为谈判高手。 7大谈判原则,5种谈判策略,10种谈判战术,28个谈判小贴士,助你掌控谈判。
丰富而经典的谈判大师手记真实而有影响力的案例剖析◎地产大亨急需出售酒店,却偏要伪装成“不情愿的卖家”并以1.6亿美元的高价顺利脱手。◎唐纳德·特朗普已投入近2亿建设费,只因无法说服纽约政府免税,他毅然放弃巨大的沉没成本,果断停止整个项目,毅然离开谈判桌。◎迪斯尼CEO艾斯纳故意散布“欲收购CBS”的假消息。不到一个月,他如愿以偿顺利地收购了心仪已久的ABC。谈判竞争力的威力有多大?罗杰·道森集30年成功谈判经验,通过的优势谈判技巧,教你如何在谈判桌前取胜,并让对方感觉赢得了这场谈判:◎怎样让步既不吃亏,还让对手满意?◎如何利用“专家秘诀”抵消对手的经验优势?◎如何找出对方的“心动按钮”,并将其转化为订单?书中有详细的指导、生动而真实的案例、的大师手记和实用的建议,为你提供走上富足人生的优势指南。
《国际商务》共分10章,除导论外,依次阐述了国际商务竞争环境及其文化范围。国际贸易与投资理论,国际商务的准备,进出口过程,国际金融,国际化战略与合资企业,国际人力资源管理,全球价值链、供应链与外包,经济全球化的趋势及其意义。此外本书还附有重要的名词术语、案例及附录,对读者还有专门的提示。全书内容丰富、资料翔实。讲述深入浅出,具有可读性、启发性和可操作性。
《全球商务管理》比较系统地介绍了国际商务管理的各个方面,包括国际商务模型、国际投资管理、国际贸易的理论与实务、全球战略管理和全球组织架构设计、全球供链管理等丰富的内容。该书内容翔实,体例完整,方便教学。每章含有的案例和中国的实际情况结合紧密,资料主要来源于企业,具有很强的实操性,所以《全球商务管理》理论和实际相结合得较好。
本书的写作有以下特点:一是从实际出发,既注重基本知识的简洁介绍,又注重基本技能的训练,以求拉近学与用的距离,具有较强的实用性。二是书中精心设置了篇幅的案例,且这些案例所涉及的问题,都是在实际工作中,特别是在基层单位经常遇到的问题,如果能有所认识并储备一些解决问题的方法,将会对你未来从业有帮助。三是应用举例注意吸纳常用文、商务秘书的基本知识,社会与商务活动的新概念、新用语,史实与名人轶事等。因而,本书富有知识性、趣味性、实用性和时代气息。
作为一名推销谈判人员,在与顾客谈判中,你是否曾经遇到过僵持而不知如何应对的局面?是否曾经陷入过被动的境地且毫无原则让步的局面?这些均是缺乏谈判技巧的表现。本书正是围绕推销谈判人员在谈判过程中可能遇到的各种问题及可以运用的各种技巧而展开叙述的。它会告诉您如何成功化解僵持、如何成功讨价还价、如何成功与客户沟通,如何……熟练掌握本书的各种技巧,就能既不损失利益,又能顺利取得谈判的成功。
本书在总结近年来商业银行经营管理实践以及借鉴商业银行应用文写作研究成果的基础上,通过理论指导和案例分析,较详细地介绍了现代商业银行经营管理中大量使用的各类文书的文体性质、文书功能、结构特点、格式规范、撰写技巧、行文要求、规范与创新等。本书大体分为五个部分,即商业银行机关公文写作,商业银行一般事务性文书写作,商业银行信息采集与处理,商业银行专项业务文书写作,商业银行员工个人总结述职、竞聘职位文书写作。 本书是为商业银行从业人员提高银行应用文写作能力而撰写的一部现代商业银行应用文写作培训教材和自学用书,对广大应用写作爱好者也一定会开卷有益。
沟通是管理活动和管理行为中重要的组成部分,是企业和其他一切管理为重要的职责之一,是人类行为的基础。它既是一门科学,更是一门艺术。成功的沟通,与其说在于沟通的内容,不如说在于沟通的方式。本书从认识沟通的基本概念入手,介绍如何进行沟通,在信息社会的环境下如何进行沟通的设计,沟通的原则与方法,沟通的形态与沟通的网络,沟通的障碍与控制,公共关系策略,企业形象设计,内部沟通,外部沟通,商务谈判技巧,跨文化沟通等。探讨进行外部沟通及内部沟通的基本策略。本书可作为MBA、管理类研究生和本科生,也适合用于在职培训和自学之用。
自企业诞生之日起,全世界秀的人投入大量时间试图理解什么是管理,哪种策略可行,哪种方法不当。全世界超过1500家商学院招收企业管理的硕士生,至少有100种企业管理类的杂志或报纸,每年有近3000本关于企业管理的书上市。但是,我们所缺少的是一种传播优秀想法或创意的简单便捷的方式,让全世界各层级、各行业的管理者可以实践这些想法或创意。因为,管理者就其定义来看应该是工作非常繁忙的一群人。《管理的常识:〈华尔街日报〉萃取全球120年管理思想精华》是试图解决这一问题的努力。作者艾伦·默里用简单实用的方式,抽出管理领域好的理论知识与实践经验,将其整合到一本书中。如果你是位新的或有经验的管理者,那么你会愿意从头到尾读完这本书。其他人或许会将本书作为信息来源或参考资料。《管理的常识:萃取全球120年管理思想精华》以