本书从培训经理人的角度，结合作者多年来为国内外大中型企业讲师培训的经验，以及互联网时代下企业的人力资源管理趋势，深挖目前企业培训领域的痛点、需求和未来的潜在市场；从体验思维、课程开发、精彩演绎、推动落地等方面去阐述了身为培训经理人，应该如何依据组织业务的角度，去高效推动企业的培训工作，以及一位、的培训讲师是怎样炼成的。

什么是工程哲学？像科学哲学、法律哲学和艺术哲学一样，工程哲学试图以一种理性的约定来理解其主体。本书作者试图将工程理解为一种职业，而知识则是成为工程师需要具备的一个条件，但仅仅只是其中之一。至少同样重要的还有掌握知识的人从知识到行动的转化。从知识到行动的转化过程即“思考”，本书的主题就是“思考是最基础的伦理”。

公务员考试涉及很多学科，出书旨在解答考生在面试过程中遇到的难题和重点问题，探索应对公务员面试的一些科学方法。 本书从面试基本技巧、面试常规技巧、面试特殊技巧、面试真题解答和面试常用语言五个部分详细指导了如何进行面试作答。对部分历年真题进行了示范解答。针对历年来的面试考试，准备了面试若干词语以供读者参考。

《岗位管理与岗位胜任力模型构建实战》主要介绍岗位管理和岗位胜任力模型在人力资源管理实战中的应用方法。全书通过对岗位管理和岗位胜任力模型构建方法的具体介绍，让岗位管理和岗位胜任力模型相关工具应用可视化、流程化、步骤化、模板化，除此之外，还通过对实战案例操作过程的详解，让读者能够轻松上手，快速掌握岗位管理和岗位胜任力模型的应用方法。 《岗位管理与岗位胜任力模型构建实战》共5 章，主要内容包括：岗位管理体系的全貌和构建方法；岗位管理的5类常见应用方法；能力管理基础认识和岗位胜任力模型的应用原理；岗位胜任力模型的构建方法和构建案例；45种常见岗位胜任力模型的词典库。 《岗位管理与岗位胜任力模型构建实战》案例丰富、模板齐全、实操性强、通俗易懂，适合人力资源管理人员、其他管理者、各高校人力资源管

本书将会告诉你麦当劳王国的优选强项不是员工守则！ 以往通常认为，麦当劳今日的成功得益于从业人员的行为被有效地制度化。但是，铃木健一编著的《麦当劳工作法(员工守则的31个方法)》指出这种观点有失偏颇。提供高质量的产品和优质的服务的秘诀绝非隐藏在员工的手册当中。所有都有赖于对熟练掌握员工守则的从业人员的管理。 打工也需拥有“目标”动机。通过日常“行动”传递价值观。创造“内部的客户”。

《人力资源管理》在吸收当前人力资源管理研究成果的基础上，集中研究和阐述了企业的人力资源管理系统。全书共分十二章，涉及人力资源管理概述、工作分析、人力资源规划、员工胜任素质、员工招聘与甄选、员工培训与开发、职业生涯设计与管理、绩效考评、薪酬管理、劳动关系、跨国公司人力资源管理、人力资源管理诊断等内容。

本书快速准确提炼绩效指标，系统介绍了指标提炼的技巧，包括指标提炼原则和提炼方法，让指标的提炼由难变易，同时介绍了科学定义绩效指标和绩效指标评价的方法上读者很快掌握科学评价绩产指标的要领，还重点介绍了考核结果与薪酬挂钩的方法，并分别举例介绍考核结果与薪酬挂钩的一般应用和灵活应用。

本书既是一次管理纪实，又是一次扎根研究，展现了三年间中国石化西北油田分公司石油工程技术研究院探索基于价值量化的绩效管理体系的完整历程。在重构员工管理体系的同时，也逐步实现了组织再造。相较传统积分管理体系，价值量化体系的创新在于全面量化价值和深度挖掘大数据。本书沿着“面对管理困局寻求解惑之道—搭建绩效体系开启量化工作—迭代优化体系开发数据平台—挖掘数据价值支撑智能决策—审视价值体系提炼推广经验”的真实历程，层层递进地讲述了开创性的探索与实践。

本书是与《人力资源管理》专业教材相配套的习题与案例分析集。主要内容包括各章节和知识点。问题形式包括单选题、多选题、名词解释、简答题、计算题、论述题、案例分析题。

《企业员工跳槽转换成本研究》将经济学、市场营销学中的转换成本引入人力资源管理领域，试图通过梳理现有的跳槽与转换成本研究现状，借鉴有益经验，发现存在的问题，提出新的解决办法。

甄选面试工作是企业人力资源管理工作顺利开展的基础，是企业拥有良好人才储备的前提，也是企业人才战略目标得以实现的重要保证！如何有效地开展甄选面试工作，为企业“招贤纳士”， 为岗位选拔适宜的人才，现已成为企业人力资源管理工作的重中之重。 《甄选面试管理实训实战实务》是一本关于如何甄选录用人才、如何操作面试技术、如何应用面试方法、如何设计面试题、如何评价人才表现的实务工具书。全书围绕流程化、标准化、规范化、实务化“四化合一”的主旨，对企业面试形式的选择、面试测评的维度、面试提问四原则、面试题设计与编制、常用面试方法的操作、公务员面试组织与管理等13大关键事项进行了实训说明与实战示范，并且给出了多个岗位人员甄选面试设计范例与大量可以“拿来即用”的模板。

书中我们阐述了整个数据分析生命周期、解决技术、用途、运营、治理、战略以及更多其它内容。他们为了利用专有数据、获取一个全新的360度客户视角、以各种可行的方式投入测量工作、优化“次优报价”、在产品规模应用数据分析、使用云计算资源和将数据分析直接和业务绩效相联系提供了各种可行的解决方案。之后，在整整一章有关数据分析中重要的“人”方面的内容中，他们讲述了从构建和治理数据分析型组织到整合数据分析于整个全球性业务之中这个过程里的每一件事情。

本书以“金规”的形式，提出了培育员工忠诚度是一位重要的问题，因为员工的忠诚度是影响企业绩效的重要和深层原因。作者拟通过十二条具体策略帮助企业培养高忠诚度的员工，可帮助企业打造坚固的人才队伍，提升企业竞争能力。

本书以战略薪酬为核心，以实施流程为线索，深入探讨薪酬设计方案及科学的管理方法，将计划、工具与理念紧密联系起来，从评估、设计到应用，结构严谨、重点突出地介绍了一个完整的科学体系。并结合具体案例，使每种工具和方法都具有普遍性，实用性和简便易行的特点。 具体而言，本书包括5篇14章，分别论述了制定战略薪酬的步骤、工资基础、设计薪酬体系、员工福利以及当代战略薪酬的挑战。 本书中将薪酬视为企业提升竞争优势的潜在手段，指出应在公司战略的高度，根据公司的竞争战略以及内外部环境的变化，制定相应的薪酬策略。作为一种职能管理活动，薪酬管理必须服从于组织战略管理的需要。战略薪酬的设计应有利于强化组织的竞争优势，有利于组织目标的实现。 如何运筹你手中的资金？如何建立科学的薪酬体系？怎样发挥薪酬的激励效果

高校无形资产的构成是多元的，其基本内容相当丰富。高校无形资产可以分为权利类、技术类、关系类、声誉类、标识类、作品类、信息类、人力类、特色类和环境类无形资产共十种。人力资源是高校无形资产管理的主要载体，也是无形资产管理的切入点。高校无形资产管理危机也是人力资源的无形性被忽视的直接恶果。要想使高校无形资产从生产到转化成生产力的全过程都得到有效的保护、利用、增值，就必须把无形资产要素作为重要指标，渗入到高校人力资源岗位分析、选拔录用、素质测评、开发培训、绩效考核、薪酬管理、流动管理等选、用、育、流的各个环节。

《绩效分析与改进(第2版)》的基本前提是：系统与全面的组织绩效诊断和对工作场所专业技能的描述能够为改进组织的、流程的、团队的以及个人的绩效提供实际的基础。这是一部讲述如何掌握绩效改进的技能并我们日常工作的书，而不是如何掌控员工的书。 改进绩效——如组织发展、培训、质量改进、组织再造、人力资源开发和绩效技术等组织努力有多种表现形式。有些形式明确识别出组织的核心流程及其与组织的基本投入与产出增值的关系。还有一些更流行的绩效改进形式只是一些与组织的核心流程及投入产出无关的独立活动，往往与组织绩效的衡量并无直接关联。 无论采用何种形式，标准的绩效改进模型往往包含从分析到评估的4～6个阶段。一个标准的模型是：分析、设计、开发、实施和评估。但是，分析阶段的工作如何开展直接决定了为绩效改进所作的努

在当下的市场环境中，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。作为企业的D一资源，人才是推动企业发展的首要因素。那么，企业如何培养为已所用的人才？怎样有针对性地培养专项人才？如何规划人才队伍建设？本书针对这些问题，一一给出了答案。 《培训管理业务流程与制度》从企业培训工作的实际出发，按照培训管理工作业务流程，运用“流程+关键节点执行细节+ 常见问题解决”和“制度+ 管控要点+ 管控工具”的方法，对企业培训需求管理、培训规划管理、培训实施、培训外包与外部培训讲师管理、移动学习管理、岗位人员培训管理6 项工作和37 个工作环节的执行和管理进行了详细解析，为新员工能够快速上手，迅速提升个人能力提供了实战说明；为企业管理者从琐碎的日常工作中解放出来，更专注于人才队伍发展提供了“良方”。 本书适合企业中高层管

?马云说：“做生意的要素是要用心。思考如何卖，也是一种快乐！”